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SENSIBILIZACION EN LAS NORMAS ISO 14001, OHSAS 18001 e ISO 26000
JORNADAS DE LA CALIDAD 2009 - PROMPERU.
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NORMAS INTERNACIONALES DE GESTION
ISO 14001
Sistemas de Gestión
Ambiental
OHSAS 18001
Sistemas de Gestión de Seguridad y
SaludOcupacional
ISO 26000
Sistemas de Responsabilidad
Social
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NORMAS INTERNACIONALES DE GESTION
ISO 14001
Sistemas de Gestión
Ambiental
OHSAS 18001
Sistemas de Gestión de Seguridad y
SaludOcupacional
ISO 26000
Sistemas de Responsabilidad
Social
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Problemas Ambientales y Conceptos Generales
La Gestión Ambiental e ISO 14001
Beneficios de los Sistemas de Gestión Ambiental
Problemas Ambientales y Conceptos Generales
La Gestión Ambiental e ISO 14001
Beneficios de los Sistemas de Gestión Ambiental
SISTEMAS DE GESTION AMBIENTALISO 14001
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Capa de Ozono
Calentamiento Global
Lluvia Ácida
Desarrollo Urbano
Desechos Industriales
Contaminación del Mar
Desertificación
Deforestación
LOS PROBLEMAS GLOBALES
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QUE ES ISO 14000 ?
Es una familia de normas internacionales de carácter voluntario que se orientan hacia la gestión adecuada del ambiente en el marco de la mejora continua.
La única norma certificable es la ISO 14001:2004
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Problemas Ambientales y Conceptos Generales
La Gestión Ambiental e ISO 14001
Beneficios de los Sistemas de Gestión Ambiental
Problemas Ambientales y Conceptos Generales
La Gestión Ambiental e ISO 14001
Beneficios de los Sistemas de Gestión Ambiental
SISTEMAS DE GESTION AMBIENTALISO 14001
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PROCESOSPRODUCTOS
(Maximizar su cantidad)
RESIDUOS Y EMISIONES(Reducir la cantidad que enviamos al medio ambiente)
RECURSOS(Reducir el consumo)
ADMINISTRACION Y CONTROL ADECUADO DEL AMBIENTE
LA GESTION AMBIENTAL
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SGASGAISO 14001: ISO 14001:
20042004
POLITICAPOLITICA
ASPECTOSASPECTOSAMBIENTALESAMBIENTALES
POLITICAPOLITICA
SOPORTES:* IDENTIFICACION Y EVALUACION LEGAL* AUDITORIAS / MONITOREOS* CONTROL DOCUMENTARIO* DEFINICION DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES* REVISION POR LA DIRECCION
OBJETIVOSOBJETIVOSYY
METASMETAS
PROGRAMAPROGRAMADE DE
GESTIONGESTION
PLANES PLANES DE DE
CAPACITACIONCAPACITACION
CONTROLES CONTROLES OPERACIONALESOPERACIONALES
PLANES PLANES DEDE
EMERGENCIAEMERGENCIA
CONTROL DE CONTROL DE PROVEEDORESPROVEEDORES
POLITIC
APO
LITICAPO
LITI
CA
POLI
TIC
A
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL ISO 14001
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POLITICA AMBIENTAL
Declaración de Principios y
Propósitos que constituyen
el marco de acción de
una Organización y que
generan compromisos
concretos con el Medio
Ambiente
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Cuidado del Medio Ambiente.
Cumplimiento de las Leyes y Regulaciones Vigentes.
Mejora Continua
Formación, Sensibilización, Capacitación y Entrenamiento
del personal en Medio Ambiente.
Uso eficiente de los Recursos y administración adecuada
de los Residuos.
COMPROMISOS AMBIENTALES DE LA POLITICA
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ASPECTOS AMBIENTALES
Es cualquier elemento de una organización que pueda interactuar con el Ambiente.
Características:
Son Multidimensionales
Constituyen la base para el SGA
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Aspecto : Cualquier elemento de la organización que puedeinteractuar con el ambiente
Impacto : Cualquier cambio beneficioso o adverso en el ambiente deuna organización
Debe determinarse la relación entre los aspectosencontrados y los posibles impactos ambientales
RELACION ASPECTO AMBIENTAL vs. IMPACTO AMBIENTAL
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• Magnitud • Frecuencia• Nivel de Riesgo• Grado de Control• Nivel de Ahorro• Requisitos Legales• Requisitos partes interesadas• Requisitos Corporativos
y/o voluntarios
CRITERIOS PARA EVALUACION DE ASPECTOS AMBIENTALES
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Problemas Ambientales y Conceptos Generales
La Gestión Ambiental e ISO 14001
Beneficios de los Sistemas de Gestión Ambiental
Problemas Ambientales y Conceptos Generales
La Gestión Ambiental e ISO 14001
Beneficios de los Sistemas de Gestión Ambiental
SISTEMAS DE GESTION AMBIENTALISO 14001
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• Ambientales: Mayor calidad ambiental • Económicas: Ahorros por el uso eficiente de los recursos, utilidades
en gestión de residuos, etc.• Políticas: Respuesta a partes interesadas• Marketing: Eco-posicionamiento del negocio• Financieras: Acceso creciente al capital y acceso directo a
cooperación técnica y económica• Administrativas: Reordenamiento de la gestión y cultura documentaria
de la organización.• Internas: Capacitación, sensibilización ambiental del personal
BENEFICIOS DE LA IMPLANTACION DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL
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NORMAS INTERNACIONALES DE GESTION
ISO 14001
Sistemas de Gestión
Ambiental
OHSAS 18001
Sistemas de Gestión de Seguridad y
SaludOcupacional
ISO 26000
Sistemas de Responsabilidad
Social
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Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos
Consecuencias para la seguridad y la salud ocupacional
Beneficios de los Sistemas de Gestión SSO
Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos
Consecuencias para la seguridad y la salud ocupacional
Beneficios de los Sistemas de Gestión SSO
SISTEMAS DE GESTION DE SEGURIDADY SALUD OCUPACIONAL – OHSAS 18001
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Globalización de las empresas nos enfrenta a competencia mas rápida y mas eficiente
Crecimiento de la empresa impulsa gran incremento de operaciones.
Necesidad de dar resultados rápidos en proyectos
Condiciones e instalaciones inseguras
Actos inseguros
ALGUNAS CAUSALES DE PROBLEMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
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Cruzar el camino
Conducir un vehículo
Viajar en avión o bus
Hacer deportes
Subir por una escalera
Manipular químicos
Ingresar a espacios confinados
Operar en empresas industriales
Trabajar en minas subterráneas
TODA ACTIVIDAD CUENTA CON RIESGOS ASOCIADOS ….
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PELIGROPELIGRO
TODO AQUELLO QUE TIENE
POTENCIAL DE CAUSAR DAÑO O
LESIÓN
RIESGORIESGO
ES LA POSIBILIDAD Y PROBABILIDAD
QUE HAYA PÉRDIDASR = F x S
A LAS PERSONAS, PROCESOS, PROPIEDAD
O AL MEDIO AMBIENTE
TERMINOLOGIA
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RIESGOCaída del trabajador
PELIGRORealizar un trabajo en altura
PELIGRO vs. RIESGO
BUSCAMOS:Identificar los peligros en nuestras actividades determinando
los riesgos intolerables, para definir acciones que nos permitan evitarlos
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QUE ES OHSAS 18000 ?
Es una familia de normas internacionales de carácter voluntario que se orientan hacia la gestión adecuada de la seguridad y salud ocupacional en el marco de la mejora continua.
La única norma certificable es la OHSAS 18001 : 2007
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SGSG--SSOSSOOHSAS OHSAS
18001: 200718001: 2007
POLITICAPOLITICA
RIESGOSRIESGOSEN SALUD Y EN SALUD Y SEGURIDADSEGURIDAD
OCUPACIONALOCUPACIONAL
POLITICAPOLITICA
SOPORTES:* IDENTIFICACION Y EVALUACION LEGAL* AUDITORIAS / MONITOREOS* CONTROL DOCUMENTARIO* DEFINICION DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES* REVISION POR LA DIRECCION
OBJETIVOSOBJETIVOSYY
METASMETAS
PROGRAMAPROGRAMADE DE
GESTIONGESTION
PLANES PLANES DE DE
CAPACITACIONCAPACITACION
CONTROLES CONTROLES OPERACIONALESOPERACIONALES
PLANES PLANES DEDE
EMERGENCIAEMERGENCIA
CONTROL DE CONTROL DE PROVEEDORESPROVEEDORES
POLITIC
APO
LITICAPO
LITI
CA
POLI
TIC
A
SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL - OHSAS 18001
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Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos
Consecuencias para la seguridad y la salud ocupacional
Beneficios de los Sistemas de Gestión SSO
Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos
Consecuencias para la seguridad y la salud ocupacional
Beneficios de los Sistemas de Gestión SSO
SISTEMAS DE GESTION DE SEGURIDADY SALUD OCUPACIONAL – OHSAS 18001
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ORDEN Y LIMPIEZA
PROCESOS TECNOLOGIA MAQUINARIA
INGENIERIA DISEÑODISPOSITIVOS DE SEGURIDADSECURITY
MECANICO INTEGRIDAD ESTANDARES FISICOS MEDIO AMBIENTE
IPERANALISIS DE INCIDENTESCAPACITACION INSPECCIONES
ESTUDIOS METODOLOGICOS
PROCEDIMIENTOS AUDITORIAS CHECK LIST
COMPROMISO CONDUCTA CONOCIMIENTO HABILIDAD
COMPETENCIA LIDERAZGO TRABAJO EQUIPO COMUNICACION
DAR PODER CLIMA CULTURA
BARRERA DE SEGURIDAD
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ORDEN Y LIMPIEZA PROCESO TECNOLOGIA MAQUINARIA
DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD
MATERIAL
MECANICO INTEGRIDADESTANDARES FISICOS
CAPACITACIONINSPECCIONES
REUNIONES PROCEDIMIENTOS AUDITORIAS CHECK LIST
COMPROMISO CONDUCTA HABILIDAD
COMPETENCIA TRABAJO EQUIPO
COMUNICACION
DAR PODER CLIMA CULTURA
PELI
GRO
PELI
GRO
PELI
GRO
PELI
GRO
PELI
GRO
PELI
GRO
PELI
GRO
PELI
GRO
PELI
GRO
PELI
GRO
BARRERA DE SEGURIDAD
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CONSECUENCIAS EN SEGURIDAD
CONSECUENCIAS
• INCIDENTES SIN DAÑOS PERSONALES
• ACCIDENTES LEVES
•ACCIDENTES INCAPACITANTES
•ACCIDENTES FATALES
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ENFERMEDADES OCASIONADAS POR:
CONSECUENCIAS EN SALUD OCUPACIONAL
TEMPERATURA, HUMEDAD Y VENTILACION
ILUMINACION
RUIDO
AGENTES QUIMICOS
TEMAS ERGONOMICOS
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Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos
Consecuencias para la seguridad y la salud ocupacional
Beneficios de los Sistemas de Gestión SSO
Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos
Consecuencias para la seguridad y la salud ocupacional
Beneficios de los Sistemas de Gestión SSO
SISTEMAS DE GESTION DE SEGURIDADY SALUD OCUPACIONAL – OHSAS 18001
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Para el trabajador: Mejor calidad de vida Económicas: Ahorros de gastos o costos imprevistos por
accidentes. Políticas: Respuesta a partes interesadas Marketing: Imagen de responsabilidad empresarial con
sus trabajadores Administrativas: Reordenamiento de la gestión y cultura
documentaria de la organización. Internas: Capacitación, sensibilización para la
prevención de riesgos laborales
BENEFICIOS DE LA IMPLANTACION DEL SISTEMA DE GESTION SSO
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NORMAS INTERNACIONALES DE GESTION
ISO 14001
Sistemas de Gestión
Ambiental
OHSAS 18001
Sistemas de Gestión de Seguridad y
SaludOcupacional
ISO 26000
Sistemas de Responsabilidad
Social
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Origen de las iniciativas de Responsabilidad Social
ISO 26000: Principios y recomendaciones
Beneficios de la aplicación de la RS
Origen de las iniciativas de Responsabilidad Social
ISO 26000: Principios y recomendaciones
Beneficios de la aplicación de la RS
GUIA DE APLICACIÓN DE PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL - ISO 26000
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CONTEXTO MUNDIAL
Profundas transformaciones ocurridas principalmente a partir de la década de los 90’s, como la globalización: •Desintegración de economías locales.•Crecimiento del poder e influencia de transnacionales.•Globalización de las crisis financieras.
PORQUE NACEN LAS INICIATIVAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
CONTEXTO EMPRESARIAL• Búsqueda de productividad y mejores costos de producción.
• Nuevas tecnologías de administración empresarial: reingeniería, “outsourcing”, tercerización.
• Migración de inversiones y fuentes de trabajo (menor costo de mano de obra e impuestos)
• Nuevas formas de contratación laboral temporal.
• Deterioro del salario real de los trabajadores y por ende de sunivel de vida.
3535
• 1995 – Shell y el caso de la plataforma de Brent Sparen Mar del Norte.
• 2001 – Nike y uso de mano de obra infantil en el sudeste asiático.
PORQUE NACEN LAS INICIATIVAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
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Origen de las iniciativas de Responsabilidad Social
ISO 26000: Principios y recomendaciones
Beneficios de la aplicación de la RS
Origen de las iniciativas de Responsabilidad Social
ISO 26000: Principios y recomendaciones
Beneficios de la aplicación de la RS
GUIA DE APLICACIÓN DE PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL - ISO 26000
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Guía para la Responsabilidad SocialCOMMITTEE DRAFT ISO/CD 26000Fecha: 2008-12-12Número de referencia: ISO/TMB/WG SR N 157
ISO / CD 26000
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PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL SEGÚN ISO 26000
1. Rendición de cuentas2. Transparencia3. Conducta ética4. Respeto por los intereses de los grupos de
interés (“stakeholders”)5. Respeto por las leyes6. Respeto por las códigos de conducta
internacionales.7. Respeto por los derechos humanos
3939
GRUPOS DE INTERES (STAKEHOLDERS)
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GRUPO DE INTERÉS“STAKEHOLDERS”
• Definición:
– “El Grupo de interés de una organización son aquellos grupos que afectan y/o son afectados por una organización y sus actividades.”
» AA1000
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IDENTIFICACIÓN DE LOS STAKEHOLDERS
Mapear Stakeholders
Describir la relación con los “stakeholders”
Priorizar “stakeholders”para el acercamiento
en el 1er ciclo de reporte
Planear el siguiente ciclo
de acercamiento
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TIPOS DE GRUPOS DE “STAKEHOLDERS”
• “Stakeholders” Sociales – Comunidades Locales.– Socios de negocios y
proveedores– Clientes– Inversionistas / miembros– Gerentes y empleados
• “Stakeholders” No Sociales– Medio ambiente natural– Especies animales– Futuras generaciones
• “Stakeholders” Sociales– Gobierno y sociedad civil– Grupos de presión social– Sindicatos– Prensa y comentaristas– Asociaciones de Comercio– Competidores– Reguladores
• “Stakeholders” No Sociales– Grupos de presión
ambientalistas– Grupos de protección de los
animales
PRIMARIOS SECUNDARIOS
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MIDIENDO LA IMPORTANCIA DE CADA “STAKEHOLDER”
• Políticas de la organización• Prioridades de la organización – valores
centrales• Temas del manejo actual de la organización• Impactos potenciales en la organización• Logística para el diálogo• Fundos disponibles• Omisiones deliberadas
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MAPEO
LaOrganización
Stakeholdersclaves para nuestra misión y valores
Stakeholdersque afectan la
organización
Stakeholders con los que mas
interactuamos
Stakeholdersafectados por la organización
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Origen de las iniciativas de Responsabilidad Social
ISO 26000: Principios y recomendaciones
Beneficios de la aplicación de la RS
Origen de las iniciativas de Responsabilidad Social
ISO 26000: Principios y recomendaciones
Beneficios de la aplicación de la RS
GUIA DE APLICACIÓN DE PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL - ISO 26000
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BENEFICIOS DE LA RSE
• Confianza de los trabajadores y consumidores• Satisfacción del consumidor• Compromiso de los trabajadores• Lealtad de inversionistas• Rentabilidad económica
Estudio Morgan Stanley Capital International (MSCI) World Index (2005)Estudio de Innovest Strategic Value Advisors.(2003)Inversionistas Institucionales (fondo de pensiones, compañías de seguros, compañías de inversiones) 60% de las acciones en las principales empresas inglesas (Salomon et al, 2004)
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www.pe.sgs.com
Muchas Gracias.
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