SENSIBILIZACION EN LAS NORMAS ISO 14001, OHSAS 18001 e …

SENSIBILIZACION EN LAS NORMAS ISO 14001, OHSAS 18001 e ISO 26000

JORNADAS DE LA CALIDAD 2009 - PROMPERU.

2

NORMAS INTERNACIONALES DE GESTION

ISO 14001

Sistemas de Gestión

Ambiental

OHSAS 18001

Sistemas de Gestión de Seguridad y

SaludOcupacional

ISO 26000

Sistemas de Responsabilidad

Social

3


ISO 14001


Ambiental

OHSAS 18001


SaludOcupacional

ISO 26000


Social

4

Problemas Ambientales y Conceptos Generales

La Gestión Ambiental e ISO 14001

Beneficios de los Sistemas de Gestión Ambiental




SISTEMAS DE GESTION AMBIENTALISO 14001

5

Capa de Ozono

Calentamiento Global

Lluvia Ácida

Desarrollo Urbano

Desechos Industriales

Contaminación del Mar

Desertificación

Deforestación

LOS PROBLEMAS GLOBALES

6

QUE ES ISO 14000 ?

Es una familia de normas internacionales de carácter voluntario que se orientan hacia la gestión adecuada del ambiente en el marco de la mejora continua.

La única norma certificable es la ISO 14001:2004

7








8

PROCESOSPRODUCTOS

(Maximizar su cantidad)

RESIDUOS Y EMISIONES(Reducir la cantidad que enviamos al medio ambiente)

RECURSOS(Reducir el consumo)

ADMINISTRACION Y CONTROL ADECUADO DEL AMBIENTE

LA GESTION AMBIENTAL

9

SGASGAISO 14001: ISO 14001:

20042004

POLITICAPOLITICA

ASPECTOSASPECTOSAMBIENTALESAMBIENTALES

POLITICAPOLITICA

SOPORTES:* IDENTIFICACION Y EVALUACION LEGAL* AUDITORIAS / MONITOREOS* CONTROL DOCUMENTARIO* DEFINICION DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES* REVISION POR LA DIRECCION

OBJETIVOSOBJETIVOSYY

METASMETAS

PROGRAMAPROGRAMADE DE

GESTIONGESTION

PLANES PLANES DE DE

CAPACITACIONCAPACITACION

CONTROLES CONTROLES OPERACIONALESOPERACIONALES

PLANES PLANES DEDE

EMERGENCIAEMERGENCIA

CONTROL DE CONTROL DE PROVEEDORESPROVEEDORES

POLITIC

APO

LITICAPO

LITI

CA

POLI

TIC

A

SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL ISO 14001

10

POLITICA AMBIENTAL

Declaración de Principios y

Propósitos que constituyen

el marco de acción de

una Organización y que

generan compromisos

concretos con el Medio

Ambiente

11

Cuidado del Medio Ambiente.

Cumplimiento de las Leyes y Regulaciones Vigentes.

Mejora Continua

Formación, Sensibilización, Capacitación y Entrenamiento

del personal en Medio Ambiente.

Uso eficiente de los Recursos y administración adecuada

de los Residuos.

COMPROMISOS AMBIENTALES DE LA POLITICA

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ASPECTOS AMBIENTALES

Es cualquier elemento de una organización que pueda interactuar con el Ambiente.

Características:

Son Multidimensionales

Constituyen la base para el SGA

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Aspecto : Cualquier elemento de la organización que puedeinteractuar con el ambiente

Impacto : Cualquier cambio beneficioso o adverso en el ambiente deuna organización

Debe determinarse la relación entre los aspectosencontrados y los posibles impactos ambientales

RELACION ASPECTO AMBIENTAL vs. IMPACTO AMBIENTAL

14

• Magnitud • Frecuencia• Nivel de Riesgo• Grado de Control• Nivel de Ahorro• Requisitos Legales• Requisitos partes interesadas• Requisitos Corporativos

y/o voluntarios

CRITERIOS PARA EVALUACION DE ASPECTOS AMBIENTALES

15








16

• Ambientales: Mayor calidad ambiental • Económicas: Ahorros por el uso eficiente de los recursos, utilidades

en gestión de residuos, etc.• Políticas: Respuesta a partes interesadas• Marketing: Eco-posicionamiento del negocio• Financieras: Acceso creciente al capital y acceso directo a

cooperación técnica y económica• Administrativas: Reordenamiento de la gestión y cultura documentaria

de la organización.• Internas: Capacitación, sensibilización ambiental del personal

BENEFICIOS DE LA IMPLANTACION DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL

17


ISO 14001


Ambiental

OHSAS 18001


SaludOcupacional

ISO 26000


Social

18

Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos

Consecuencias para la seguridad y la salud ocupacional

Beneficios de los Sistemas de Gestión SSO




SISTEMAS DE GESTION DE SEGURIDADY SALUD OCUPACIONAL – OHSAS 18001

19

Globalización de las empresas nos enfrenta a competencia mas rápida y mas eficiente

Crecimiento de la empresa impulsa gran incremento de operaciones.

Necesidad de dar resultados rápidos en proyectos

Condiciones e instalaciones inseguras

Actos inseguros

ALGUNAS CAUSALES DE PROBLEMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

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Cruzar el camino

Conducir un vehículo

Viajar en avión o bus

Hacer deportes

Subir por una escalera

Manipular químicos

Ingresar a espacios confinados

Operar en empresas industriales

Trabajar en minas subterráneas

TODA ACTIVIDAD CUENTA CON RIESGOS ASOCIADOS ….

21

PELIGROPELIGRO

TODO AQUELLO QUE TIENE

POTENCIAL DE CAUSAR DAÑO O

LESIÓN

RIESGORIESGO

ES LA POSIBILIDAD Y PROBABILIDAD

QUE HAYA PÉRDIDASR = F x S

A LAS PERSONAS, PROCESOS, PROPIEDAD

O AL MEDIO AMBIENTE

TERMINOLOGIA

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RIESGOCaída del trabajador

PELIGRORealizar un trabajo en altura

PELIGRO vs. RIESGO

BUSCAMOS:Identificar los peligros en nuestras actividades determinando

los riesgos intolerables, para definir acciones que nos permitan evitarlos

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QUE ES OHSAS 18000 ?

Es una familia de normas internacionales de carácter voluntario que se orientan hacia la gestión adecuada de la seguridad y salud ocupacional en el marco de la mejora continua.

La única norma certificable es la OHSAS 18001 : 2007

24

SGSG--SSOSSOOHSAS OHSAS

18001: 200718001: 2007

POLITICAPOLITICA

RIESGOSRIESGOSEN SALUD Y EN SALUD Y SEGURIDADSEGURIDAD

OCUPACIONALOCUPACIONAL

POLITICAPOLITICA

SOPORTES:* IDENTIFICACION Y EVALUACION LEGAL* AUDITORIAS / MONITOREOS* CONTROL DOCUMENTARIO* DEFINICION DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES* REVISION POR LA DIRECCION

OBJETIVOSOBJETIVOSYY

METASMETAS

PROGRAMAPROGRAMADE DE

GESTIONGESTION

PLANES PLANES DE DE

CAPACITACIONCAPACITACION

CONTROLES CONTROLES OPERACIONALESOPERACIONALES

PLANES PLANES DEDE

EMERGENCIAEMERGENCIA

CONTROL DE CONTROL DE PROVEEDORESPROVEEDORES

POLITIC

APO

LITICAPO

LITI

CA

POLI

TIC

A

SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL - OHSAS 18001

25








26

ORDEN Y LIMPIEZA

PROCESOS TECNOLOGIA MAQUINARIA

INGENIERIA DISEÑODISPOSITIVOS DE SEGURIDADSECURITY

MECANICO INTEGRIDAD ESTANDARES FISICOS MEDIO AMBIENTE

IPERANALISIS DE INCIDENTESCAPACITACION INSPECCIONES

ESTUDIOS METODOLOGICOS

PROCEDIMIENTOS AUDITORIAS CHECK LIST

COMPROMISO CONDUCTA CONOCIMIENTO HABILIDAD

COMPETENCIA LIDERAZGO TRABAJO EQUIPO COMUNICACION

DAR PODER CLIMA CULTURA

BARRERA DE SEGURIDAD

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ORDEN Y LIMPIEZA PROCESO TECNOLOGIA MAQUINARIA

DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD

MATERIAL

MECANICO INTEGRIDADESTANDARES FISICOS

CAPACITACIONINSPECCIONES

REUNIONES PROCEDIMIENTOS AUDITORIAS CHECK LIST

COMPROMISO CONDUCTA HABILIDAD

COMPETENCIA TRABAJO EQUIPO

COMUNICACION

DAR PODER CLIMA CULTURA

PELI

GRO

PELI

GRO

PELI

GRO

PELI

GRO

PELI

GRO

PELI

GRO

PELI

GRO

PELI

GRO

PELI

GRO

PELI

GRO

BARRERA DE SEGURIDAD

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CONSECUENCIAS EN SEGURIDAD

CONSECUENCIAS

• INCIDENTES SIN DAÑOS PERSONALES

• ACCIDENTES LEVES

•ACCIDENTES INCAPACITANTES

•ACCIDENTES FATALES

29

ENFERMEDADES OCASIONADAS POR:

CONSECUENCIAS EN SALUD OCUPACIONAL

TEMPERATURA, HUMEDAD Y VENTILACION

ILUMINACION

RUIDO

AGENTES QUIMICOS

TEMAS ERGONOMICOS

30








31

Para el trabajador: Mejor calidad de vida Económicas: Ahorros de gastos o costos imprevistos por

accidentes. Políticas: Respuesta a partes interesadas Marketing: Imagen de responsabilidad empresarial con

sus trabajadores Administrativas: Reordenamiento de la gestión y cultura

documentaria de la organización. Internas: Capacitación, sensibilización para la

prevención de riesgos laborales

BENEFICIOS DE LA IMPLANTACION DEL SISTEMA DE GESTION SSO

32


ISO 14001


Ambiental

OHSAS 18001


SaludOcupacional

ISO 26000


Social

33

Origen de las iniciativas de Responsabilidad Social

ISO 26000: Principios y recomendaciones

Beneficios de la aplicación de la RS




GUIA DE APLICACIÓN DE PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL - ISO 26000

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CONTEXTO MUNDIAL

Profundas transformaciones ocurridas principalmente a partir de la década de los 90’s, como la globalización: •Desintegración de economías locales.•Crecimiento del poder e influencia de transnacionales.•Globalización de las crisis financieras.

PORQUE NACEN LAS INICIATIVAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

CONTEXTO EMPRESARIAL• Búsqueda de productividad y mejores costos de producción.

• Nuevas tecnologías de administración empresarial: reingeniería, “outsourcing”, tercerización.

• Migración de inversiones y fuentes de trabajo (menor costo de mano de obra e impuestos)

• Nuevas formas de contratación laboral temporal.

• Deterioro del salario real de los trabajadores y por ende de sunivel de vida.

3535

• 1995 – Shell y el caso de la plataforma de Brent Sparen Mar del Norte.

• 2001 – Nike y uso de mano de obra infantil en el sudeste asiático.

PORQUE NACEN LAS INICIATIVAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

36








37

Guía para la Responsabilidad SocialCOMMITTEE DRAFT ISO/CD 26000Fecha: 2008-12-12Número de referencia: ISO/TMB/WG SR N 157

ISO / CD 26000

38

PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL SEGÚN ISO 26000

1. Rendición de cuentas2. Transparencia3. Conducta ética4. Respeto por los intereses de los grupos de

interés (“stakeholders”)5. Respeto por las leyes6. Respeto por las códigos de conducta

internacionales.7. Respeto por los derechos humanos

3939

GRUPOS DE INTERES (STAKEHOLDERS)

40

GRUPO DE INTERÉS“STAKEHOLDERS”

• Definición:

– “El Grupo de interés de una organización son aquellos grupos que afectan y/o son afectados por una organización y sus actividades.”

» AA1000

41

IDENTIFICACIÓN DE LOS STAKEHOLDERS

Mapear Stakeholders

Describir la relación con los “stakeholders”

Priorizar “stakeholders”para el acercamiento

en el 1er ciclo de reporte

Planear el siguiente ciclo

de acercamiento

42

TIPOS DE GRUPOS DE “STAKEHOLDERS”

• “Stakeholders” Sociales – Comunidades Locales.– Socios de negocios y

proveedores– Clientes– Inversionistas / miembros– Gerentes y empleados

• “Stakeholders” No Sociales– Medio ambiente natural– Especies animales– Futuras generaciones

• “Stakeholders” Sociales– Gobierno y sociedad civil– Grupos de presión social– Sindicatos– Prensa y comentaristas– Asociaciones de Comercio– Competidores– Reguladores

• “Stakeholders” No Sociales– Grupos de presión

ambientalistas– Grupos de protección de los

animales

PRIMARIOS SECUNDARIOS

43

MIDIENDO LA IMPORTANCIA DE CADA “STAKEHOLDER”

• Políticas de la organización• Prioridades de la organización – valores

centrales• Temas del manejo actual de la organización• Impactos potenciales en la organización• Logística para el diálogo• Fundos disponibles• Omisiones deliberadas

44

MAPEO

LaOrganización

Stakeholdersclaves para nuestra misión y valores

Stakeholdersque afectan la

organización

Stakeholders con los que mas

interactuamos

Stakeholdersafectados por la organización

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46

BENEFICIOS DE LA RSE

• Confianza de los trabajadores y consumidores• Satisfacción del consumidor• Compromiso de los trabajadores• Lealtad de inversionistas• Rentabilidad económica

Estudio Morgan Stanley Capital International (MSCI) World Index (2005)Estudio de Innovest Strategic Value Advisors.(2003)Inversionistas Institucionales (fondo de pensiones, compañías de seguros, compañías de inversiones) 60% de las acciones en las principales empresas inglesas (Salomon et al, 2004)

46

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