RSE 2001 - 2013 : UNA HERRAMIENTA DE CRECIMIENTO E ... · hacer la diferencia positiva en nuestro...

RSE 2001 - 2013 : UNA HERRAMIENTA DE CRECIMIENTO E INNOVACION EN UNA PYME

ING. RAFAEL BONILLA GIRALDO

Altura 66 ptsDistancia a los bordes derecho e inferior 36 pts

1. ETAPA 1: INTEGRANDO SISTEMAS

2. ETAPA 2: RELACIONES Y PODER P.I.

3. ETAPA 3: AMPLIANDO ESFERA INFLUENCIA

4. ETAPA 4: VALOR COMPARTIDO

5. ETAPA 5: ANTICIPANDO RIESGOS

OBJETIVO:

SENSIBILIZAR Y DOCUMENTAR UNA EXPERIENCIA DE IMPLEMENTACION DE RSE ALINEADA A LA ISO 26.000 Y LA MEJORA CONTINUA EN LA INTEGRACION DE SISTEMAS DE GESTION, EL AUTOCUIDADO Y LA PREVENCION DE RIESGOS.

RSE 2001 - 2013 : UNA HERRAMIENTA DE CRECIMIENTO E INNOVACION EN UNA PYME– 15 de Mayo de 2013

SINTESIS:

LAS PYMES PUEDEN DESARROLLAR SISTEMAS DE GESTION CON FUERTES MEDIDAS CREANDO VALOR CON SUS COLABORADORES

SINTESIS: NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO – SOMOS PERSONAS

ESTRATEGIA:

MISION

VISION

PRINCIPIOS

VALORES

Somos una organización comprometida con la excelencia en la fabricación y

desarrollo de soluciones de transporte, mediante la atención de nuestros

grupos de interés y el desarrollo sostenible de nuestras actividades para

hacer la diferencia positiva en nuestro entorno con una filosofía de

responsabilidad social empresarial.

Queremos en el 2018 ser la primera empresa Colombiana del sector de las

carrocerías reconocida como de clase mundial por la excelencia en la

gestión de nuestros procesos, líder en innovación y desarrollo de nuestros

productos y por nuestros logros como empresa socialmente responsable.

• Responsabilidad

• Respeto

• Calidad

• Transparencia

• Protección

• La verdad ante todo

• La familia

• El amor por lo que hacemos

• El trabajo en equipo

• No suponga, dígalo por escrito.

• No tome nada personal

RIESGOS DEL SECTOR:

Competencia desleal

Debilidad gremial

Inseguridad jurídica

Sobreoferta (1280 Competidores registrados).

RIESGOS DE LOS CLIENTES:

Oferta informal

Riesgos financieros

-Corrupción

- Lavado de activos

- Evasión de impuestos

- Financiación del terrorismo

Bajos niveles de calidad

Violación a los derechos laborales

RETOS DEL SECTOR:

Sobreoferta (1280 Competidores registrados).

Baja diferenciación

Alta informalidad

No hay barreras de entrada (ni económicas, ni reglamentarias)

Intermediarios destruyen valor

Clientes mercenarios

Océano rojo

OPORTUNIDADES DEL SECTOR:

Transferencia tecnológica

Integración comercial

Diferenciación reputaciones

Creación de sello de calidad

Oportunidad de posicionamiento

EVOLUCION RSE : CONFIANZA Y PROFUNDIDAD (2001 – 2014):

ETAPA 1: INTEGRANDO SISTEMAS

ETAPA 2: RELACIONES Y PODER P.I.

ETAPA 3: AMPLIANDO ESFERA INFLUENCIA

ETAPA 4: VALOR COMPARTIDO

ETAPA 5: ANTICIPANDO RIESGOS

RSE ETAPA 1:

Compromiso con el

comportamiento

ético

Orientación

al cliente Compromiso con la creación

de valor, eficacia y la

rentabilidad

Compromiso con la

protección y el

entorno

Compromiso con el desarrollo de la comunidad en la que nuestra

organización tiene impacto

Compromiso con la

salud, la seguridad,

el desarrollo

personal y

profesional de

nuestros

colaboradores

DIMENSION

ECONOMICA

DIMENSION

AMBIENTAL

DIMENSION

SOCIAL

RSE ETAPA 1:

CLIENTES

COLABORADORESMEDIO

AMBIENTE

RSE ETAPA 2:

Identificación y dialogo

Partes interesadas

Relaciones de poder y legitimidad

CLIENTES

COLABORADORESMEDIO

AMBIENTE

COMPROMETERSE

RSE ETAPA 2; RELACIONES DE PODER:

EXIGENTES

INACTIVOS

DISCRECIONALES

URGENCIA

LEGITIMIDAD

PELIGROSOS DOMINANTES

DEPENDIENTES

DEFINITIVOS

RSE ETAPA 2; PRIORIZACION GRUPOS DE PODER:

RSE ETAPA 2; RESULTADOS DEL DIAGNOSTICO:

Total Dirección

y Gobierno corporativo

Total Organización

interna

Total bienes y

servicios

Total Relaciones

Comerciales

Total medio

Ambiente

Comunidad

RSE ETAPA 1:

ETAPA 1: INTEGRANDO SISTEMAS

ETAPA 2: RELACIONES Y PODER P.I.

ETAPA 3: AMPLIANDO ESFERA INFLUENCIA

ETAPA 4: VALOR COMPARTIDO

ETAPA 5: ANTICIPANDO RIESGOS

RSE ETAPA 3; AMPLIANDO ESFERAS DE INFLUENCIA:

CLIENTES

COLABORADORESMEDIO

AMBIENTE

COMPROMETERSE

NUCLEO

CAMARA DE

COMERCIO DE

BOGOTA

FUNDACION

DESAYUNITOS+ +

RSE ETAPA 3; GESTIONADO ESFERAS DE INFLUENCIA:

SOCIEDADCOMUNIDADCONTRATISTASEMPRESA

CONTROLAR ASISTIR INFLUIR

RSE ETAPA 3; SISTEMATIZAR COMUNICACION:

RSE ETAPA 3; AFIANZAR IDENTIDAD CORPORATIVA:

Asertiva

RSE ETAPA 3; PROGRESOS:

32.647058824

3.058823529

3.941176471

1.7058823531.7058823533.941176471

1.235294118

2.764705882

�PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

�GESTIÓN COMERCIAL

�GESTIÓN DE OPERACIONES

�GESTIÓN ADMINISTRATIVA

�GESTIÓN HUMANA

�GESTIÓN FINANCIERA

�GESTIÓN INTERNACIONAL

�GESTIÓN DE LA CALIDAD

�GESTIÓN LOGÍSTICA

�EMPRESAS DE FAMILIA

CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁAUTODIAGNÓSTICO EMPRESARIAL VALENTINA 2009

3.705882353

2.882352941

3.235294118

4.352941176

4.3529411762.5882352942.588235294

3.823529412

1.529411765

3.117647059

�PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

�GESTIÓN COMERCIAL

�GESTIÓN DE OPERACIONES

�GESTIÓN ADMINISTRATIVA

�GESTIÓN HUMANA

�GESTIÓN FINANCIERA

�GESTIÓN INTERNACIONAL

�GESTIÓN DE LA CALIDAD

�GESTIÓN LOGÍSTICA

�EMPRESAS DE FAMILIA

CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁAUTODIAGNÓSTICO EMPRESARIAL VALENTINA 2010

RSE ETAPA 3RSE ETAPA 2

RSE ETAPA 3; RESULTADOS:

TABLA DE RESULTADOS

No. AREAS PUNTAJE

2009 PUNTAJE

2010 COMPARATIVO

1 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 3,00 3,71 23,53%

2 GESTIÓN COMERCIAL 2,65 2,88 8,89%

3 GESTIÓN DE OPERACIONES 3,06 3,24 5,77%

4 GESTIÓN ADMINISTRATIVA 3,94 4,35 10,45%

5 GESTIÓN HUMANA 3,94 4,35 10,45%

6 GESTIÓN FINANCIERA 1,71 2,59 51,72%

7 GESTIÓN INTERNACIONAL 1,71 2,59 51,72%

8 GESTIÓN DE LA CALIDAD 3,94 3,82 -2,99%

9 GESTIÓN LOGÍSTICA 1,24 1,53 23,81%

10 EMPRESAS DE FAMILIA 2,76 3,12 12,77%

PUNTAJE TOTAL 2,79 3,22 15,16%

RSE ETAPA 4; VALOR COMPARTIDO:

ESFERA DE INFLUENCIA INTERNA :

NIVELES DESDE EL DESEMPENO (CONTROLAR)

-DESEMPENO AMBIENTAL

-DESEMPENO SYSO

NIVELES DESDE LAS RELACIONES (INFLUIR, CONTROLAR)

-ACCIONES CON COLABORADORES

ESFERA DE INFLUENCIA EXTERNA:

-PRIMARIA: (ASISTIR) CLIENTES, PROVEEDORES, GOBIERNO

-SECUNDARIAS: (ASISTIR) ALIANZAS CON

GOBIERNO

ENTIDADES DE EDUCACION

ONGS DIRECTAS – ONG´s INDIRECTAS

AGREMIACIONES.

GOBIERNO

CORPORATIVO

CODIGO DE

PROPIEDAD

INTELECTUAL

EFRINFORMACION

(ISO 27000)

RSE ETAPA 5; LINEAS DE ACCION ISO 26000 – PRACTICAS LABORALES:

TRABAJO Y RELACIONES LABORALES – CALIDAD DE VIDA

CONDICIONES DE TRABAJO

DIALOGO SOCIAL

SALUD Y SEGURIDAD SOCIAL

DESARROLLO HUMANO Y FORMACION LUGAR DEL TRABAJO

RSE ETAPA 5:

1 – RELACIONES LABORALES - ESTABILIDAD Y

REDUCCION DE LA TEMPORALIDAD

Contratación directa y a termino indefinido

2 – PROTECCION - MEJORA DE

COMPENSACION

Bonos - Produccion y Excelencia

RSE ETAPA 5:

Tablero Estados de Animo

Cometa 0

5Familiar

Pareja

Finanzas

Profesional eIntelectual

InteresesHobbies

Recreación

ProyeccionLaboral

BienestarEmpresarial

3- DIALOGO SOCIAL - SALUD Y BIENESTAR FISICOS Y PSICOLOGICOS

RSE ETAPA 5:

Furgón de los Sueños

3- DIALOGO SOCIAL – PLAN DE EXITO

RSE ETAPA 5:

3 - DIALOGO SOCIAL - BENEFICIOS SOCIALES PARA LAS FAMILIAS

EMPLEADOS Y VECINOS

Beneficio Hijos de Colaboradores

RSE ETAPA 5:

3 - DIALOGO SOCIAL – TRANSPARENCIA – CONFIANZA Y CONSULTA

VOZ CLIENTE INTERNO

SUGERENCIAS

ENCUESTA CLIENTE INTERNO ATENCION PERSONALIZADA

RSE ETAPA 5:

4 – SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL Implementación Norma OSHAS 18001

404 DIAS SIN ACCIDENTES EN 2012 Charlas, Brigadas de Salud y

Bienestar

COPASO

RSE ETAPA 5:

4 - SALUD EMOCIONAL - ASPECTOS CULTURALES Y DEPORTIVOS

CAMPEONATOS – JUEGOS

HORA ALMUERZOCELEBRACION DIAS ESPECIALES

RSE ETAPA 5:

5 - DESARROLLO HUMANO

PLAN FORMACION COMPETENCIAS

FORMACION SOLDADORES - SENA

AUDITORES INTERNOS

BRIGADISTAS

TRABAJO EN ALTURAS

RSE ETAPA 5; LOGROS, EVIDENCIAS Y RESULTADOS POSITIVOS:

RSE ETAPA 5

LOGROS EN GESTION DE CALIDAD

2012-2013

RSE ETAPA 5

2012-2013

RSE ETAPA 5

2012-2013

RSE ETAPA 5

2012-2013

RSE ETAPA 5

2012-2013

RSE ETAPA 5

LOGROS EN SYSO

E HIGIENE INDUSTRIAL

2012-2013

RSE ETAPA 5

LOGROS EN SYSO

E HIGIENE INDUSTRIAL

2012-2013

RSE ETAPA 5

LOGROS EN SISTEMA AMBIENTAL

Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

2012-2013

RSE ETAPA 5

2012-2013

RSE ETAPA 5

2012-2013

RSE ETAPA 5

2012-2013

RECICLAJE DE TAPAS PLASTICAS PARA SU DONACION: FUNDACION SANAR

(NIÑOS CON CANCER)

RSE ETAPA 5

2012-2013

RSE ETAPA 5

LOGROS EN GESTION

2012-2013

CERTIFICACION :

•ISO 9001

•ISO 14001

•OHSAS 18001

CAMARA DE COMERCIO DE

BOGOTA

RSE ETAPA 5

LOGROS EN GESTION

2012-2013

ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD

CODIGO DE ETICA

RSE ETAPA 5

LOGROS EN GESTION

2012-2013

ACUERDO DE

CONFIDENCIALIDAD

CODIGO DE ETICA

ESTRATEGIAS 2013-2014:

Innovar en la relación con nuestros clientes.

- Nueva tecnología

- Mayor confianza

- Love Mark

2. Innovar en la relación con distribuidores

- Fortalecer canal y comunicación

- Crear competencias en ventas

- Seguridad en la información

- Confidencialidad y ética

- Portafolio líder

3. Innovar en la relación con proveedores

- Acceso a nuevas y mejores tecnologías

- Capacitación - crear competencias

- Crear valor, nuevas categorías mismos

precios

- Vinculación RSE

- Oportunidades de nuevos negocios

(Seamos socios)

4. Innovar en la relación con Colaboradores

- Todos Propietarios (Patrimonio y Transporte - 2018)

- Planes de Éxito del Tener al Ser y Saber

- Modelo 0 Accidentes

- Cometas Niveladas

- Control de Dispersiones (Family Council)

- Consolidacion Equipo Alto Rendimiento

GRACIAS

CONTACTO

Rafael Bonilla Giraldo

E-mail : gerente@valentina.com.co

www.valentina.com.co

/valentinampgcarrocerias

/@VALENTINA_SA

/MPGCarrocerias

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