Post on 13-Jan-2015
description
REINVENTANDO SU NEGOCIO
CORPORACIÓN INDUSTRIAL MINUTO DE DIOS -‐
viernes 18 de marzo de 2011
1. Entorno y competitividad
viernes 18 de marzo de 2011
3
REINVENTANDO SU NEGOCIO
1. Desarrollo y aplicación de estrategias Corporativas
2. Reingenieria y mejoramiento de procesos.3. Identidad de Marca.4. Coffe Break5. Generación de valor a través de toda la cadena
de suministro.6. Casos de éxito.7. La radiografía de su empresa en manos de
expertos.
Agenda de trabajo
viernes 18 de marzo de 2011
1. Entorno y competitividad
viernes 18 de marzo de 2011
1. Entorno y competitividad
viernes 18 de marzo de 2011
Apostar por la competitividad
1. Entorno y competitividad
viernes 18 de marzo de 2011
Apostar por la competitividad
Nacional
1. Entorno y competitividad
viernes 18 de marzo de 2011
Internacional
Apostar por la competitividad
Nacional
1. Entorno y competitividad
viernes 18 de marzo de 2011
Pensar y planificar a largo plazo
Internacional
Apostar por la competitividad
Nacional
1. Entorno y competitividad
viernes 18 de marzo de 2011
Pensar y planificar a largo plazo
Trabajar por obje5vos
Internacional
Apostar por la competitividad
Nacional
1. Entorno y competitividad
viernes 18 de marzo de 2011
Pensar y planificar a largo plazo
Trabajar por obje5vosExtender estos obje5vos a toda la comunidad
Internacional
Apostar por la competitividad
Nacional
1. Entorno y competitividad
viernes 18 de marzo de 2011
Pensar y planificar a largo plazo
Trabajar por obje5vosExtender estos obje5vos a toda la comunidad
CALIDAD Y MEJORA PERMANENTE
Internacional
Apostar por la competitividad
Nacional
1. Entorno y competitividad
viernes 18 de marzo de 2011
Pensar y planificar a largo plazo
Trabajar por obje5vosExtender estos obje5vos a toda la comunidad
CALIDAD Y MEJORA PERMANENTE
ESTRUCTURA DE GESTION MODERNAÁgil Dinámica
Internacional
Apostar por la competitividad
Nacional
1. Entorno y competitividad
viernes 18 de marzo de 2011
Pensar y planificar a largo plazo
Trabajar por obje5vosExtender estos obje5vos a toda la comunidad
CALIDAD Y MEJORA PERMANENTE
ESTRUCTURA DE GESTION MODERNA
1.Pensamiento estratégico2.Estrategia corpora4va3.La calidad del producto y los procesos4.La eficacia y Eficiencia de la cadena
Ágil Dinámica
Internacional
Apostar por la competitividad
Nacional
1. Entorno y competitividad
viernes 18 de marzo de 2011
SOBRE LOS HOMBROS DE LOS GIGANTES
viernes 18 de marzo de 2011
SOBRE LOS HOMBROS DE LOS GIGANTES
• 1660 Sir Isaac Newton viernes 18 de marzo de 2011
“Si tuve la oportunidad de ver un poco más allá fue por estar parado sobre los hombros de gigantes”
Newton sinte=zó el trabajo de cientos de cienGficos durante miles de años en un proyecto trabajable que describía el funcionamiento interno del universo!
viernes 18 de marzo de 2011
viernes 18 de marzo de 2011
9
Antes de Newton, los hombres entendían la mayor parte de las piezas del universo. Después de él los seres humanos entendieron y se beneficiaron con el poder de apalancar estas piezas de maneras nuevas y excitantes.
viernes 18 de marzo de 2011
2. Administrar la Estratégica
Estrategia,
Estructura y
Mejoramiento de Procesos
viernes 18 de marzo de 2011
Corporación Industrial Minuto de Dios
Sin una estrategia, la organización es como un barco sin timón – Joel Ross
2. Administrar la Estratégica
viernes 18 de marzo de 2011
12
La administración estratégica no es un costal de trucos o un montón de técnicas. Es un pensamiento analítico y el compromiso de recursos para la acción – Peter Druker
viernes 18 de marzo de 2011
13
La estrategia de una compañía constituye el corazón y el alma de la administración
viernes 18 de marzo de 2011
14
viernes 18 de marzo de 2011
15
viernes 18 de marzo de 2011
16
viernes 18 de marzo de 2011
17
viernes 18 de marzo de 2011
18
viernes 18 de marzo de 2011
19
viernes 18 de marzo de 2011
20
viernes 18 de marzo de 2011
1. Introducción!""#$
%"#$&'#$ &(#$
&)#$ &"#$
"#$
!"#$
)"#$
*"#$
+"#$
("#$
,"#$
'"#$
&"#$
%"#$
!""#$
-.$/0123453$34$3.$673$893:/08;$3;$</012/453$=$<84$3.$>4$?3$5343:$@A258B$
48;85:8;$5/012@4$?31308;$</012/:C$
-4D:345/08;$74/$E:/4$9:3;2F4$98:$9/:53$?3$.8;$/<<2842;5/;$9/:/$815343:$
.8;$:3;7.5/?8;C$
$G/;$9:28:2?/?3;$34$473;5:/$8:E/42H/<2F4B$3;5I4$
<80J403453$?2<5/?/;$98:$./;$43<3;2?/?3;$8$7:E34<2/;$/<57/.3;C$
K.E74/;$L3<3;$580/08;$?3<2;2843;$673$48;$
1343><2/4$34$3.$<8:58$9./H8B$93:8$673$48;$
2092?34$<:3/:$L/.8:$34$3.$./:E8$9./H8C$
M808;$</9/<3;$?3$<:3/:$74$L/.8:$/E:3E/?8$
;2E42></NL8$/$9/:N:$?3$473;5:8;$/<NL8;$
245/4E21.3;B$5/.3;$<808B$3.$<848<2023458$=$./$
2448L/<2F4$?3$473;5:8;$309.3/?8;B$./$:3./<2F4$<84$473;5:8;$<.23453;B$8$?3$473;5:/$<7.57:/$2453:4/C$
O34308;$74/$3;5:/53E2/$?3>42?/$P8$1234$./$Q308;$5342?8$34$3.$9/;/?8R$;24$301/:E8$Q/$;2?8$?2S<2.$3.$98?3:$209.30345/:./$<84$
@A258C$
!"#$%&'($'!#$)*+%",'($'-"'$+.*$,%"'
viernes 18 de marzo de 2011
22
!!"# !$"# !%"# !&"#'("# '("#
)"#
*)"#
&)"#
%)"#
+)"#
$)"#
')"#
!)"#
()"#
,)"#
*))"#
-./.012#3/#456/#/70.51#8.#9/9:96;<62#1:3559./81#./#.2=.#010./=1#./#>6#
1546/9?6:9@/A#29/#.0B6541A#.2#C129B>.#D3.#/1#=1862#2.6/#8.#/6=356>.?6#
.2=56=E49:6F##
G3.2=56#1546/9?6:9@/#H6#9/<.5;81#./#C51456062#8.#IJ6>9868#-1=6>K#L-MNO#P#./#1=562#9/9:96;<62#8.#0.Q156A#C.51#63/#62RA#/1#H.012#
1B2.5<681#3/#:5.:909./=1#S/6/:9.51#23B2=6/:96>A#/9#1#0.Q1562#./#>12#5.23>=6812#:1/#/3.2=512#:>9./=.2F#
T62#C.521/62#;./8./#6#692>652.#./#232#
8.C65=60./=12A#P#C15#>1#=6/=1#=./.012#C1:6#
:1>6B156:9@/#./=5.#.>>12F#
T6#:5.6:9@/#8.>#C5.23C3.2=1#.2#3/6#
6:;<9868#C1>9;?686#P#D3.#.2=6#U3/860./=686#06P150./=.#./#>62#
=./8./:96#H92=@59:62#8.#>6#1546/9?6:9@/F#
G3.2=51#.D39C1#8.#>6#6>=6#4.5./:96A#9/<9.5=.#>6#
06P15R6#8.#23#;.0C1#./#892:3;5#>62#8.2<96:91/.2#8.#>12#C>6/.2#1#B9./#623/=12#
5.>6:91/6812#:1/#>6#1C.56:9@/F#
G3.2=512#.0C>.6812#/1#26B./#8.#D3.#06/.56#232#6::91/.2#8.>#8R6#6#8R6A#
:1/=59B3P./#6>#EV9=1#8.#>6#1546/9?6:9@/#
!"#$%&'($'!#$)*+%",'($'-"'$+.*$,%"'
viernes 18 de marzo de 2011
Barreras para la ejecución de la estrategia
Solo el 10% de las organizaciones ejecutansu estrategia
Solo el 5% de los empleados comprenden
Barrera de la Visión
Solo el 25% de los directivos tienen incentivos ligados a la estrategia
Barrera de las personas
El 85% de los equipos directivos dedican menos de una hora pormes a discutir la estrategia
Barrera de la Dirección
El 60% de las empresas no relacionan presupuesto y estrategia
Barrera de los recursos
Robert S. Kaplan y David P. Norton
2. Administrar la Estratégica
viernes 18 de marzo de 2011
10
ETAPA I - CLARIFICACIÓN DE LA ESTRATEGIA ETAPA II
APOYO AL DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA
ETAPA IIIIMPLEMENTAR LOS PLANES OPERATIVOS DE LA ESTRATEGIA
De servicio/mercado determinar los requisitos que deben cumplir los grupos operativos: Evaluando lo que caracteriza al mercado.Encontrando la mezcla de productos / servicio a clientes y costo, con la cual competir.Identificando donde se encuentra la empresa con respecto a su competencia y cual es su futuro.
Identificando mejores procesos.Determinando fuentes.Coordinando tecnología con la estrategia.Logrando que los sistemas de información apoyen la estrategia.Administrando el cambio y el talento humano.
Identificando áreas de conflicto.Transformando la resistencia al cambio en apoyo participativo.Manteniendo en curso la organización a medida que la organización crea ventaja competitiva.
2. Administrar la Estratégica
viernes 18 de marzo de 2011
Etapa II. Apoyo al desarrollo de la estrategia
viernes 18 de marzo de 2011
Etapa II. Apoyo al desarrollo de la estrategia
viernes 18 de marzo de 2011
Etapa III. Implementar los planes opera=vos de la estrategia
VOLVER
viernes 18 de marzo de 2011
“Una
apr
oxim
ació
n a
prob
lem
as c
omun
es
de n
egoc
io”
Etapa III. Implementar los planes opera=vos de la estrategia
VOLVER
viernes 18 de marzo de 2011
“Una
apr
oxim
ació
n a
prob
lem
as c
omun
es
de n
egoc
io”
Etapa III. Implementar los planes opera=vos de la estrategia
VOLVER
Tics
viernes 18 de marzo de 2011
“Una
apr
oxim
ació
n a
prob
lem
as c
omun
es
de n
egoc
io”
Etapa III. Implementar los planes opera=vos de la estrategia
VOLVER
BSC
Tics
viernes 18 de marzo de 2011
“Una
apr
oxim
ació
n a
prob
lem
as c
omun
es
de n
egoc
io”
Mantener la identidad de marca
A base de capacidad de desarrollo de productos
Etapa III. Implementar los planes opera=vos de la estrategia
VOLVER
BSC
Tics
viernes 18 de marzo de 2011
“Una
apr
oxim
ació
n a
prob
lem
as c
omun
es
de n
egoc
io”
Mantener la identidad de marca
Mejoramiento de procesos
A base de capacidad de desarrollo de productos
Etapa III. Implementar los planes opera=vos de la estrategia
Excelente nivel de servicio a nuestros clientes
VOLVER
BSC
Tics
viernes 18 de marzo de 2011
“Una
apr
oxim
ació
n a
prob
lem
as c
omun
es
de n
egoc
io”
Mantener la identidad de marca
Mejoramiento de procesos
A base de capacidad de desarrollo de productos
Etapa III. Implementar los planes opera=vos de la estrategia
Nuevas Formas de Trabajar Juntos
Excelente nivel de servicio a nuestros clientes
VOLVER
BSC
Tics
Generación de valor en la cadena de suministro
viernes 18 de marzo de 2011
“Una
apr
oxim
ació
n a
prob
lem
as c
omun
es
de n
egoc
io”
Mantener la identidad de marca
Mejoramiento de procesos
A base de capacidad de desarrollo de productos
Medición de los procesos y toma de decisiones con base a hechos
Etapa III. Implementar los planes opera=vos de la estrategia
Nuevas Formas de Trabajar Juntos
Excelente nivel de servicio a nuestros clientes
VOLVER
Gestión de costos y del Márgen
BSC
Tics
Generación de valor en la cadena de suministro
viernes 18 de marzo de 2011
3. Lecciones de empresas que saben como innovar y lograr una verdadera identidad de marca
Mantener la
Iden=dad de marca
viernes 18 de marzo de 2011
29
Cómo las marcas propias y productos
exclusivos crean una diferenciación
significativa entre los clientes.
Ventajas de lograr una función interna de
desarrollo de productos,
Cómo determinar qué productos deben ser
desarrollados internamente.
Cómo están construyendo las
empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de
productos.
La importancia de reinventarse a sí
mismos como gerentes de marca.
AB
CDE
3. Lecciones de empresas que saben como innovar y lograr una verdadera identidad de marca
viernes 18 de marzo de 2011
30
viernes 18 de marzo de 2011
31
viernes 18 de marzo de 2011
32
viernes 18 de marzo de 2011
33
viernes 18 de marzo de 2011
34
A. Cómo las marcas propias y productos exclusivos crean una diferenciación significa5va entre los clientes y su impacto.
21% 65% 90% 100%
Productores
viernes 18 de marzo de 2011
Porcentaje de Ingresos de Productos Únicos (2009)
0%
25%
50%
75%
100%
Todos los vendedores al detal Vestuario Mercados y Supercentros Almacenes por departamentos
20%
50%
19%37%
70%
44%
12%
27%
10%6%
69%
36%
Altamente únicos. 51%-‐100% de las ventas son marcas propias o productos exclusivosModeradamente únicos. 21%-‐50% Mínimamente únicos 0%-‐20%
Peter Brown y Amy Klaris, 2009
A. Cómo las marcas propias y productos exclusivos crean una diferenciación significa5va entre los clientes y su impacto.
viernes 18 de marzo de 2011
Porcentaje de Ingresos de Productos Únicos (2013P)
0%
25%
50%
75%
100%
Todos los vendedores al detal Vestuario Mercados y Supercentros Almacenes por departamentos
20%37%
15%25%
50%
47%
11%
34%
30%16%
74%
41%
Altamente únicos. 51%-‐100% de las ventas son marcas propias o productos exclusivosModeradamente únicos 21%-‐50%Mínimamente únicos 0%-‐20%
Peter Brown y Amy Klaris, 2009
A. Cómo las marcas propias y productos exclusivos crean una diferenciación significa5va entre los clientes y su impacto.
viernes 18 de marzo de 2011
37
Desarrollar la capacidad de diferenciar la oferta
•Aumento de Ingresos superior a 20%.
•Significa8vamente reduce los costos.
•Ingresos altamente rentables.
B. Ventajas de lograr una función interna de desarrollo de productos.
viernes 18 de marzo de 2011
Categorías de la oferta de Productos
B. Cómo determinar qué productos deben ser desarrollados internamente.
viernes 18 de marzo de 2011
C. Cómo determinar qué productos deben ser desarrollados internamente.
viernes 18 de marzo de 2011
¿Qué productos o servicios nos harán diferentes en las mentes de nuestros clientes ?
C. Cómo determinar qué productos deben ser desarrollados internamente.
viernes 18 de marzo de 2011
40
¿en qué categorías necesitamos ofertas ‘mejoradas’ y ‘de tecnología de punta’?
C. Cómo determinar qué productos deben ser desarrollados internamente.
viernes 18 de marzo de 2011
¿Cuántos necesitamos?
41
C. Cómo determinar qué productos deben ser desarrollados internamente.
viernes 18 de marzo de 2011
Desarrollo y adquisición de productosAlto
Bajo
Volumen
Alto
C. Cómo determinar qué productos deben ser desarrollados internamente.
viernes 18 de marzo de 2011
Desarrollo y adquisición de productosAlto
Bajo
No desarrollan: Compran las marcas nacionales del mercado
Volumen
Alto
C. Cómo determinar qué productos deben ser desarrollados internamente.
viernes 18 de marzo de 2011
Desarrollo y adquisición de productosAlto
Bajo
No desarrollan: Compran marcas
nacionales del mercado
No desarrollan: Compran las marcas nacionales del mercado
Volumen
Alto
C. Cómo determinar qué productos deben ser desarrollados internamente.
viernes 18 de marzo de 2011
Desarrollo y adquisición de productosAlto
Bajo
No desarrollan: Compran marcas
nacionales del mercado
No desarrollan: Compran las marcas nacionales del mercado
Diseñan y desarrollan internamente, o
compran directamente para lograr precios más
bajos
Volumen
Alto
C. Cómo determinar qué productos deben ser desarrollados internamente.
viernes 18 de marzo de 2011
Desarrollo y adquisición de productosAlto
Bajo
No desarrollan: Compran marcas
nacionales del mercado
In=luencian pero consiguen por
tercerización el diseño y el desarrollo:
Mejoran la oferta de las marcas propias
No desarrollan: Compran las marcas nacionales del mercado
Diseñan y desarrollan internamente, o
compran directamente para lograr precios más
bajos
Volumen
Alto
C. Cómo determinar qué productos deben ser desarrollados internamente.
viernes 18 de marzo de 2011
Desarrollo y adquisición de productosAlto
Bajo
No desarrollan: Compran marcas
nacionales del mercado
Trabajan muy de cerca con terceras partes para crear
una oferta altamente
diferenciadora y exclusivamente
cautiva
In=luencian pero consiguen por
tercerización el diseño y el desarrollo:
Mejoran la oferta de las marcas propias
No desarrollan: Compran las marcas nacionales del mercado
Diseñan y desarrollan internamente, o
compran directamente para lograr precios más
bajos
Volumen
Alto
C. Cómo determinar qué productos deben ser desarrollados internamente.
viernes 18 de marzo de 2011
Ser excelente en desarrollo de productos
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
viernes 18 de marzo de 2011
Ser excelente en desarrollo de productosUna idea clara de cual es la oferta diferenciadora
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
viernes 18 de marzo de 2011
Ser excelente en desarrollo de productosUna idea clara de cual es la oferta diferenciadora
Qué necesidades del cliente deben sa5sfacer esas ofertas.
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
viernes 18 de marzo de 2011
Ser excelente en desarrollo de productosUna idea clara de cual es la oferta diferenciadora
Qué necesidades del cliente deben sa5sfacer esas ofertas.
Crear una arquitectura de líneas de productos esenciales.
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
viernes 18 de marzo de 2011
Ser excelente en desarrollo de productosUna idea clara de cual es la oferta diferenciadora
Qué necesidades del cliente deben sa5sfacer esas ofertas.
Crear una arquitectura de líneas de productos esenciales.
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
viernes 18 de marzo de 2011
Ser excelente en desarrollo de productosUna idea clara de cual es la oferta diferenciadora
Qué necesidades del cliente deben sa5sfacer esas ofertas.
Crear una arquitectura de líneas de productos esenciales.
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
viernes 18 de marzo de 2011
Ser excelente en desarrollo de productosUna idea clara de cual es la oferta diferenciadora
Qué necesidades del cliente deben sa5sfacer esas ofertas.
Crear una arquitectura de líneas de productos esenciales.
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
viernes 18 de marzo de 2011
Ser excelente en desarrollo de productosUna idea clara de cual es la oferta diferenciadora
Qué necesidades del cliente deben sa5sfacer esas ofertas.
Crear una arquitectura de líneas de productos esenciales.
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
viernes 18 de marzo de 2011
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
Aspectos a incluir en la Arquitectura de líneas de productos
viernes 18 de marzo de 2011
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
Aspectos a incluir en la Arquitectura de líneas de productos
Target. viernes 18 de marzo de 2011
45
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
viernes 18 de marzo de 2011
45
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
Caracterís=cas del producto
viernes 18 de marzo de 2011
46
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
viernes 18 de marzo de 2011
46
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
Posicionamiento rela=vo
viernes 18 de marzo de 2011
47
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
viernes 18 de marzo de 2011
47
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
Precio de apertura y la relación de márgenes del producto.
viernes 18 de marzo de 2011
48
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
viernes 18 de marzo de 2011
48
D. Cómo están construyendo las empresas líderes, las capacidades para el desarrollo interno de productos.
Relación de inventarios
viernes 18 de marzo de 2011
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
viernes 18 de marzo de 2011
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
RIESGOS DE DESARROLLAR PRODUCTOS PROPIOS
viernes 18 de marzo de 2011
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
RIESGOS DE DESARROLLAR PRODUCTOS PROPIOS
• Los costos de desarrollo de productos.
viernes 18 de marzo de 2011
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
RIESGOS DE DESARROLLAR PRODUCTOS PROPIOS
• Los costos de desarrollo de productos.
• Los costos de responsabilidad
viernes 18 de marzo de 2011
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
RIESGOS DE DESARROLLAR PRODUCTOS PROPIOS
• Los costos de desarrollo de productos.
• Riesgo de inventario.
• Los costos de responsabilidad
viernes 18 de marzo de 2011
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
RIESGOS DE DESARROLLAR PRODUCTOS PROPIOS
• Los costos de desarrollo de productos.
• Riesgo de inventario.
• La imagen
de la
marca.
• Los costos de responsabilidad
viernes 18 de marzo de 2011
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
viernes 18 de marzo de 2011
Crear la función de desarrollo de productos que produzca ofertas innovadoras con=nuamente
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
viernes 18 de marzo de 2011
Crear la función de desarrollo de productos que produzca ofertas innovadoras con=nuamente
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
• Determinar a quién se asigna esta función
viernes 18 de marzo de 2011
Crear la función de desarrollo de productos que produzca ofertas innovadoras con=nuamente
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
• Personal necesario
• Determinar a quién se asigna esta función
viernes 18 de marzo de 2011
Crear la función de desarrollo de productos que produzca ofertas innovadoras con=nuamente
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
• Personal necesario
• Determinar a quién se asigna esta función
• cómo se evalúa
viernes 18 de marzo de 2011
Crear la función de desarrollo de productos que produzca ofertas innovadoras con=nuamente
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
• Personal necesario
• Determinar a quién se asigna esta función
• cómo se evalúa • cómo opera
viernes 18 de marzo de 2011
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
viernes 18 de marzo de 2011
Organización para el Desarrollo de Productos
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
viernes 18 de marzo de 2011
Organización para el Desarrollo de Productos
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
viernes 18 de marzo de 2011
Porcentaje de Ingresos de Productos Únicos (2009)
0%
25%
50%
75%
100%
Todos los vendedores al detal Vestuario Mercados y Supercentros Almacenes por departamentos
20%
50%
19%37%
70%
44%
12%
27%
10%6%
69%
36%
Altamente únicos. 51%-‐100% de las ventas son marcas propias o productos exclusivosModeradamente únicos. 21%-‐50% Mínimamente únicos 0%-‐20%
Peter Brown y Amy Klaris, 2009
A. Cómo las marcas propias y productos exclusivos crean una diferenciación significa5va entre los clientes y su impacto.
Tienen la delantera
viernes 18 de marzo de 2011
Factores crí=cos para mantener una iden=dad de marca
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
viernes 18 de marzo de 2011
Factores crí=cos para mantener una iden=dad de marca
1.Manejo de la marca.
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
viernes 18 de marzo de 2011
Factores crí=cos para mantener una iden=dad de marca
1.Manejo de la marca.2.Tener una función dedicada al desarrollo de productos
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
viernes 18 de marzo de 2011
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
viernes 18 de marzo de 2011
1. Manejo de la marca de compañías exitosas
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
★Son excelentes en el arte y en la ciencia del manejo de sus marcas.
viernes 18 de marzo de 2011
55
viernes 18 de marzo de 2011
55
★ín8mamente en8enden las necesidades y aspiraciones de sus clientes obje8vo.
viernes 18 de marzo de 2011
55
1. Manejo de la marca de compañías exitosas
★ín8mamente en8enden las necesidades y aspiraciones de sus clientes obje8vo.
viernes 18 de marzo de 2011
56
viernes 18 de marzo de 2011
56
★Son adeptas a determinar el posicionamiento de sus productos.
viernes 18 de marzo de 2011
56
1. Manejo de la marca de compañías exitosas
★Son adeptas a determinar el posicionamiento de sus productos.
viernes 18 de marzo de 2011
57
viernes 18 de marzo de 2011
57
1. Manejo de la marca de compañías exitosas
viernes 18 de marzo de 2011
57
1. Manejo de la marca de compañías exitosas
★son maestras en la creación de demandas robustas a través de atractivas campañas de mercadeo y atractivos empaques.
viernes 18 de marzo de 2011
57
1. Manejo de la marca de compañías exitosas
viernes 18 de marzo de 2011
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
viernes 18 de marzo de 2011
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
2. Función dedicada al desarrollo de productos
viernes 18 de marzo de 2011
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
2. Función dedicada al desarrollo de productos
función independiente manejada por un “propietario de la marca”.
viernes 18 de marzo de 2011
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
2. Función dedicada al desarrollo de productos
función independiente manejada por un “propietario de la marca”.
Tienen un grupo de desarrollo de marcas propias que están separados de marke=ng.
viernes 18 de marzo de 2011
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
2. Función dedicada al desarrollo de productos
función independiente manejada por un “propietario de la marca”.
Tienen un grupo de desarrollo de marcas propias que están separados de marke=ng.
Colaboran fuertemente entre sí para asegurar diferenciación con la Competencia.
viernes 18 de marzo de 2011
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
viernes 18 de marzo de 2011
2. Función dedicada al desarrollo de productos
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
viernes 18 de marzo de 2011
✴No puede ser una ac=vidad de =empo parcial.
2. Función dedicada al desarrollo de productos
E. La importancia de que las empresas se reorganicen y sereinventen a sí mismas como gerentes de marca.
viernes 18 de marzo de 2011
60
2. Función dedicada al desarrollo de productos
viernes 18 de marzo de 2011
60
2. Función dedicada al desarrollo de productos
✴Una sola interpretación de lo que representa la Marca.
viernes 18 de marzo de 2011
61
2. Función dedicada al desarrollo de productos
viernes 18 de marzo de 2011
61
✴Plan Opera8vo
2. Función dedicada al desarrollo de productos
viernes 18 de marzo de 2011
Generación de valor en toda la Cadena de
suministro
4. Generación de valor en la cadena de suministro
viernes 18 de marzo de 2011
“Nuevas Formas de Trabajar Juntos”.
La mayor parte de las piezas para apoyar la operación de una cadena de abastecimiento efec5va y eficiente han sido “descubiertas”.
viernes 18 de marzo de 2011
Adquisición: Creación de Relaciones que Aseguran Calidad, Seguridad y Buenas Relaciones en la cadena
viernes 18 de marzo de 2011
Adquisición: Creación de Relaciones que Aseguran Calidad, Seguridad y Buenas Relaciones en la cadena
no es probable que desarrollen sus propias instalaciones de producción.
viernes 18 de marzo de 2011
Adquisición: Creación de Relaciones que Aseguran Calidad, Seguridad y Buenas Relaciones en la cadena
no es probable que desarrollen sus propias instalaciones de producción.
El costo y la complejidad de construir y manejar plantas de producción son demasiado altos para la mayoría.
viernes 18 de marzo de 2011
Adquisición: Creación de Relaciones que Aseguran Calidad, Seguridad y Buenas Relaciones en la cadena
no es probable que desarrollen sus propias instalaciones de producción.
El costo y la complejidad de construir y manejar plantas de producción son demasiado altos para la mayoría.
Sin embargo, cuando la marca del vendedor al detal va en el producto, su reputación siempre queda en juego.
viernes 18 de marzo de 2011
Adquisición: Creación de Relaciones que Aseguran Calidad, Seguridad y Buenas Relaciones en la cadena
viernes 18 de marzo de 2011
Adquisición: Creación de Relaciones que Aseguran Calidad, Seguridad y Buenas Relaciones en la cadena
• Ser muy cuidadoso al seleccionar los proveedores.
viernes 18 de marzo de 2011
Adquisición: Creación de Relaciones que Aseguran Calidad, Seguridad y Buenas Relaciones en la cadena
• Ser muy cuidadoso al seleccionar los proveedores.
• Estructurar acuerdos que promuevan buenas relaciones de trabajo para ambas partes.
viernes 18 de marzo de 2011
Adquisición: Creación de Relaciones que Aseguran Calidad, Seguridad y Buenas Relaciones en la cadena
• Ser muy cuidadoso al seleccionar los proveedores.
• Estructurar acuerdos que promuevan buenas relaciones de trabajo para ambas partes.
• Reducción de su base de proveedores.
viernes 18 de marzo de 2011
Adquisición: Cadena de abastecimiento colaborativa
viernes 18 de marzo de 2011
• Desarrollar y cer5ficar proveedores.
Adquisición: Cadena de abastecimiento colaborativa
viernes 18 de marzo de 2011
• Desarrollar y cer5ficar proveedores. • Debe asegurar exitosas prác5cas manufactureras.
Adquisición: Cadena de abastecimiento colaborativa
viernes 18 de marzo de 2011
• Desarrollar y cer5ficar proveedores. • Debe asegurar exitosas prác5cas manufactureras.
• Debe evitar intermediarios.
Adquisición: Cadena de abastecimiento colaborativa
viernes 18 de marzo de 2011
• Desarrollar y cer5ficar proveedores. • Debe asegurar exitosas prác5cas manufactureras.
• Debe evitar intermediarios. • Privilegiar a los proveedores que 5enen plantas altamente eficientes,
Adquisición: Cadena de abastecimiento colaborativa
viernes 18 de marzo de 2011
• Desarrollar y cer5ficar proveedores. • Debe asegurar exitosas prác5cas manufactureras.
• Debe evitar intermediarios. • Privilegiar a los proveedores que 5enen plantas altamente eficientes,
• U5lizar herramientas de Internet.
Adquisición: Cadena de abastecimiento colaborativa
viernes 18 de marzo de 2011
Adquisición: Cadena de abastecimiento colaborativa
viernes 18 de marzo de 2011
Adquisición: Cadena de abastecimiento colaborativa
•Mejorar en los pronós5cos de su demanda de productos.
viernes 18 de marzo de 2011
Adquisición: Cadena de abastecimiento colaborativa
•Mejorar en los pronós5cos de su demanda de productos.
•Ser más rigurosos al establecer márgenes, obje5vos y costos.
viernes 18 de marzo de 2011
Enfoque en el Consumidor
Conectar Nuestra
Información
Preparar las personas para
el nuevo Mundo
Mejores Prácticas
DocumentaciónCultura,
Comunicación
Principios, Guías y Marcos
de trabajo
Rastreo de la Industria (colaboratívo)
Temas estratégicosentre SociosComerciales
Objetivos comunesMedidas comunes
Medidas yprioridadesEspecíficas
Rastreo de los Socios Empresariales (Ventaja competitiva)
La evolución de la Industria
M.Olaya
viernes 18 de marzo de 2011
Enfoque en el Consumidor
Conectar Nuestra
Información
Preparar las personas para
el nuevo Mundo
Compartir la cadena de
abastecimiento
Mejores Prácticas
DocumentaciónCultura,
Comunicación
Principios, Guías y Marcos
de trabajo
Rastreo de la Industria (colaboratívo)
Temas estratégicosentre SociosComerciales
Objetivos comunesMedidas comunes
Medidas yprioridadesEspecíficas
Rastreo de los Socios Empresariales (Ventaja competitiva)
La evolución de la Industria
M.Olaya
viernes 18 de marzo de 2011
Enfoque en el Consumidor
Conectar Nuestra
Información
Preparar las personas para
el nuevo Mundo
Compartir la cadena de
abastecimiento
Mejores Prácticas
DocumentaciónCultura,
Comunicación
Principios, Guías y Marcos
de trabajo
CompartirResultados
Rastreo de la Industria (colaboratívo)
Temas estratégicosentre SociosComerciales
Objetivos comunesMedidas comunes
Medidas yprioridadesEspecíficas
Rastreo de los Socios Empresariales (Ventaja competitiva)
La evolución de la Industria
M.Olaya
viernes 18 de marzo de 2011
Enfoque en el Consumidor
Conectar Nuestra
Información
Preparar las personas para
el nuevo Mundo
Compartir la cadena de
abastecimiento
Mejores Prácticas
DocumentaciónCultura,
Comunicación
Principios, Guías y Marcos
de trabajo
CompartirResultados
Rastreo de la Industria (colaboratívo)
Temas estratégicosentre SociosComerciales
Objetivos comunesMedidas comunes
Medidas yprioridadesEspecíficas
Otras oportunidadespara compartir
información
Rastreo de los Socios Empresariales (Ventaja competitiva)
La evolución de la Industria
M.Olaya
viernes 18 de marzo de 2011
Enfoque en el Consumidor
Conectar Nuestra
Información
Preparar las personas para
el nuevo Mundo
Compartir la cadena de
abastecimiento
Mejores Prácticas
DocumentaciónCultura,
Comunicación
Principios, Guías y Marcos
de trabajo
CompartirResultados
Rastreo de la Industria (colaboratívo)
Temas estratégicosentre SociosComerciales
Objetivos comunesMedidas comunes
Medidas yprioridadesEspecíficas
Rastreo de los Socios Empresariales (Ventaja competitiva)
La evolución de la Industria
M.Olaya
viernes 18 de marzo de 2011
M.Olaya
viernes 18 de marzo de 2011
“Creemos que la mayor parte de las piezas requeridas para respaldar la colaboración efectiva están en su sitio. Lo que tenemos que hacer es encontrar la mejor manera de usar estas piezas con cada uno nuestros proveedores para generar beneficio mutuo”
M.Olaya
viernes 18 de marzo de 2011
M.Olaya
viernes 18 de marzo de 2011
Las cuatro quejas más Importantes, entre Proveedores/Vendedores al Detal.
KSA, 2010
viernes 18 de marzo de 2011
71
Qué es clase Mundial?
viernes 18 de marzo de 2011
71
Qué es clase Mundial?
!"#$#!%$#&'
!"!#$%&%'(')
!"#$%&'()%*+,-./012*3,4*,-56.1,1/4*
.0-277/-8,4*1/*90,*:,0/7,*-277/-8,*
!"#$%&'()*+#"&,-./0123&4-5&-.67/2-205&
.3880.9-5&20&:1-&;-108-&.3880.9-&
!"#$%&'!($)*+,-./0$1*2$*+34,/*/-2$
,.+055-+6*2$/-$7.*$8*.-5*$,.+055-+6*$
!"#$%&'()%*+,-./012*3,4*,-56.1,1/4*
-277/-8,4*1/*90,*:,0/7,*.0-277/-8,*
viernes 18 de marzo de 2011
Qué tan efec=vamente las compañías están evolucionando en su descubrimiento y uso colabora=vo de las piezas de la excelencia de la cadena de abastecimiento?
viernes 18 de marzo de 2011
Qué tan efec=vamente las compañías están evolucionando en su descubrimiento y uso colabora=vo de las piezas de la excelencia de la cadena de abastecimiento?
Operan la cadena de abastecimiento como una entidad verdadera de extremo a extremo.Participantes y asociados comparten objetivos y trabajan colaborativamente para lograr esos objetivos.
viernes 18 de marzo de 2011
Qué tan efec=vamente las compañías están evolucionando en su descubrimiento y uso colabora=vo de las piezas de la excelencia de la cadena de abastecimiento?
Operan la cadena de abastecimiento como una entidad verdadera de extremo a extremo.Participantes y asociados comparten objetivos y trabajan colaborativamente para lograr esos objetivos.
viernes 18 de marzo de 2011
Qué tan efec=vamente las compañías están evolucionando en su descubrimiento y uso colabora=vo de las piezas de la excelencia de la cadena de abastecimiento?
viernes 18 de marzo de 2011
4. ‘Info-‐relaciones’
ECR -‐ Respuesta eficiente del consumidor
CDFR – Pronos=cos de planeacion colabora=va y resur=do
RFID -‐ Sincronización de Información/Iden=ficación por Frecuencia Radial
viernes 18 de marzo de 2011
4. ‘Info-‐relaciones’
viernes 18 de marzo de 2011
viernes 18 de marzo de 2011
UNA EMPRESA QUE QUIERA DIFERENCIARSE CON OFERTAS PROPIAS TIENE QUE SER ALTAMENTE COMPETENTE EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS Y EN LA ADMINISTRACIÓN COLABORATIVA DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO. QUIENES LO HAN HECHO, LES ESTÁN DANDO A SUS CLIENTES UNA GRAN RAZÓN PARA QUE LES COMPREN A ELLOS Y NO A LOS ALMACENES DE DESCUENTOS (OUTLET´s) CALLE ABAJO.
viernes 18 de marzo de 2011
MIL GRACIAS
viernes 18 de marzo de 2011