Post on 23-Jan-2017
Construimos nación desde la región
OPERACIONES Y PRODUCTIVIDAD
Un proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que al interactuar juntas en los elementos de entrada los convierten en resultados.
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OPERACIONES Y PRODUCTIVIDAD
Proceso productivo:
Conjunto de operaciones necesarias para llevar a cabo la producción de un bien que ocurren de forma planificada, y producen un cambio o transformación de materiales, objetos o sistemas…
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OPERACIONES Y PRODUCTIVIDAD
Proceso de servicios:
Puede definirse como todo aquello que las organizaciones hacen orientadas al cliente y con el fin de conseguir sus objetivos.
Es a través de los procesos de servicio que las empresas alcanzan sus objetivos y el talento humano se encamina para lograrlos.
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OPERACIONES Y PRODUCTIVIDAD
Identificación el proceso• Por proyecto• Por tareas• Por lotes• En Masa• Continuos