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8/10/2019 Prendas de Alpaca y Mezclas
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ESTUDIO DEL MERCADO
de prendas deAlpacay mezclas
ESTUDIO DEL MERCADO
de prendas deAlpacay mezclas
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Estudio del mercado deprendas de Alpaca y
otras mezclas
Febrero 2012
COMISIN NACIONAL DE LA ALPACA - CONALPACA
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4/36
Jos Urquizo Maggia
Ministro de la Produccin
Ernesto Lpez Mareovich
Viceministro de MYPE e Industria
Hillmer Reyes Murillo
Director de Competitividad
Jaquelin Olaza Chacn
Especialista
Diseo y Diagramacin:
Jos Antonio Reccio
Tiraje:
100 ejemplares
Lima, Febrero 2012
Impresin:
Forma e Imagen de
Billy Victor Odiaga Franco
Av. Arequipa 4558 - 4550 Miraflores, Lima - Per
Hecho el depsito legal en la Biblioteca Nacional del Per N 201202204
Estudio del mercado de prendasde Alpaca y mezclas
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El presente documento conene el resumen de los resultados
de las invesgaciones realizadas para el estudio de mercado
referido a las prendas de fibra de alpaca en el Per.
La presentacin de la informacin es temca y se sustenta en
las opiniones y/o respuestas (obtenidas por mtodos
cuantavos y cualitavos) de empresarios, compradores y
comercializadores de prendas de alpaca.
INTRODUCCIN
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Los mbitos en los que se realizaron los estudios fueron las
ciudades de Lima, Arequipa, Cusco, Puno y Ayacucho, para el
caso de empresarios, comerciantes y compradores (en puntos
de venta).
Se realiz un muestreo adicional entre consumidores
nacionales (entrevistados por muestreo domiciliario) que,
adems de las ciudades antes mencionadas, incluy otros
mbitos importantes tales como Trujillo, Chiclayo e Iquitos.
El estudio fue realizado en el mes de diciembre del 2011.
INTRODUCCIN
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NDICE
Pag.
Informe tcnico 04
I. Sobre la posesin y compra de prendas de fibra de alpaca
por los peruanos 05
I. Sobre la situacin de las ventas en el ulmo ao
y las expectavas para corto plazo 08
I. Sobre la compra/ venta de prendas de fibra de alpaca
en general 13
I. Evaluacin de algunos aspectos de los comerciantes
por parte de los compradores 22
I. Sugerencias de los compradores para elevar las ventas
de las prendas de fibra de alpaca 24
I. Algunos datos sobre las prendas de fibra de alpacaen el pas de residencia de los turistas extranjeros 25
Conclusiones y sugerencias 26
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INFORME TCNICO (DE LOS ESTUDIOS CUANTITATIVOS)
El presente Resumen General es el consolidado de informacin
obtenida a travs de una serie de estudios cuantavos que se
realizaron paralelamente para ser analizados de manera
complementaria y permitan llegar a conclusiones generales sobre el
tema invesgado : La situacin del mercado de prendas de fibra de
alpaca en nuestro pas.
Los estudios realizados fueron dirigidos a endas comerciales de
prendas de fibra de alpaca y a sus clientes, adems de informacin
en un mbito ms amplio sobre la posesin de este po de prendas
en los hogares peruanos.
El trabajo de campo se llevo a cabo durante el mes de diciembre
del 2011.
Estudio en hogares del pas
Dirigido a hombres y mujeres
mayores de 18 aos de los
niveles A, B, C y D.
Realizado en las ciudades deLima, Trujillo, Chiclayo, Iquitos,
Arequipa, Cusco, Huancayo,
Ayacucho y Puno.
Estudio en tendas comerciales
Dirigido a personas propietarias
o administradores de puntos de
venta donde se comercialicen
prendas de fibra de alpaca. Realizado en las ciudades de
Lima, Arequipa, Cusco,
Huancayo, Ayacucho y Puno.
Estudio con compradores
Dirigido a compradores en
puntos de venta donde se
comercialicen prendas de fibra
de alpaca. Realizado en las ciudades de
Lima, Arequipa, Cusco,
Huancayo, Ayacucho y Puno.
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I. SOBRE LA POSESIN Y COMPRA DE PRENDAS DE FIBRA DE ALPACAPOR PERUANOS
39%
61%
Si poseen prendas de
alpaca
No poseen prendas de
alpaca
Posesin de prendas de alpaca en hogares peruanos
LIM CIX TRU AQP AYA IQT HCY CSC PUN
SI 35% 23% 49% 50% 60% 12% 60% 70% 33%
NO 65% 77% 51% 50% 40% 88% 40% 30% 67%
A B C D
SI 46% 53% 34% 40%
NO 54% 47% 66% 60%
4 de cada 10 encuestados sealan poseer prendas de
alpaca en sus hogares .
Existe un uso ms difundido de las prendas de alpaca
en las regiones donde las temperaturas son ms
bajas en ciertos perodos del ao, exceptuando Puno
en que su poblacin no accede a estos productos por
sus altos precios.
Ms de un tercio de los encuestados en Lima poseen
prendas de alpaca en sus hogares, lo que representa,
aproximadamente, unos 400,000 hogares (de los
NSE A, B, C y D).
Una de las principales razones para no usar prendas
de alpaca, adems de sus altos precios, es la picazn
y/o alergia que provoca su uso (respuestas de
aproximadamente un 50% de aquellos que no
poseen estas prendas).
Uno de los principales movos por los que los
trujillanos poseen prendas de alpaca en candadconsiderable (49%), a pesar de su temperatura
promedio (poco fra), es porque las adquieren en sus
viajes de turismo a la ciudad de Cusco (para uso
personal o para obsequio).
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Razones por las que gustan de las prendas de
fibra de alpaca
Abrigan
bien
Son de
calidad
Son
elegantes
Gustan los
diseos
Otras
razones
No
contesta
75%
18%
10% 10%4% 2%
Total mlple
Tipos de prendas mas posedas en los
hogares peruanos
TOTAL Hombres Mujeres
Chompas 70% 74% 67%
Chalinas 30% 26% 33%
Sacos/ sacones 13% 13% 14%
Chalecos
11%16% 7%
Capas 7% 1% 11%
Otras prendas 11% 9% 12%
Por lo menos 2 personas de cada hogar que poseen productos de alpaca enen prendas de este material, principalmente en las ciudades de
Lima, Huancayo, Cusco y Puno.
Las ferias artesanales son los principales lugares de compra de estos productos, especialmente en Puno, Huancayo y Ayacucho. En las
ciudades ms grandes se incrementa la compra en endas comerciales, destacando las menciones en Arequipa en referencia a las endas
de Incalpaca (dos veces al ao el Grupo Inca realiza remates de prendas en sus almacenes).
I. SOBRE LA POSESIN Y COMPRA DE PRENDAS DE FIBRA DE ALPACAPOR PERUANOS
I SOBRE LA POSESIN Y COMPRA DE PRENDAS DE FIBRA DE ALPACA
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Proporcin de compradores: peruanos vs. extranjeros
- Segn estudio con compradores-
Los empresarios del sector - confeccionistas y/o
comerciantes - sealan un incremento sostenido y
considerable de sus ventas en el mercado interno(aprox. entre el 25% y 30% del total). Este hecho se
debera a la mejora de la capacidad adquisiva de una
parte de la poblacin.
La verdad de esta afirmacin se rafica al consultar
sobre el tema a los comerciantes, que sealan que
aproximadamente la mitad de sus clientes son peruanos
(aunque representan una menor proporcin en sus
ventas pues compran menores volmenes de
mercadera y/o de menor precio que los extranjeros).
Al realizar las encuestas con compradores (en
establecimientos de venta de prendas de fibra de
alpaca) se constat que el 42% fueron de origen
peruano.
La menor proporcin de compradores nacionales
(comparados con los extranjeros) se presenta en la
ciudad de Arequipa en que la moda, la mediana y el
promedio es de 2 (de cada 10). La mayor proporcin de
compradores nacionales se constata en Ayacucho y
Huancayo.
Compradores peruanos
Compradores extranjeros
42%
58%
Moda Mediana Media
Peruanos 5/6 5 5
Extranjeros 4/5 5 5
Proporcin de compradores peruanos y extranjerospor cada 10 compradores
- Segn estudio con comerciantes -
I. SOBRE LA POSESIN Y COMPRA DE PRENDAS DE FIBRA DE ALPACAPOR PERUANOS
II SOBRE LA SITUACIN DE LAS VENTAS EN EL LTIMO AO
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II. SOBRE LA SITUACIN DE LAS VENTAS EN EL LTIMO AOY LAS EXPECTATIVAS DE CORTO PLAZO
Situacin de las ventas en los ltmosdoce meses
(Estudio en puntos de venta)
11%36%
4%
49%
Se han incrementado Siguen igual
No contesta Han disminuido
5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 60%
Se han incrementado 27% 20% 13% - - - - 13% 13% - 13%
Han disminuido - 15% 4% 18% 19% 9% 3% 7% 6% 12% -
Porcentaje de incremento o disminucin de las ventas en los ltmos 12 meses(Estudio en puntos de venta)
Solo en Lima y Arequipa los comerciantes han tenido resultados aceptables
durante los lmos 12 meses. En el resto de ciudades los comerciantes han
visto negavamente afectadas sus ventas.
Hay que considerar que Lima y Arequipa no solo reciben turistas de
recreacin u ocio, sino adems visitantes nacionales y extranjeros que
trabajan en grandes e importantes empresas en considerable proporcin.
LIM AQP AYA HCY CSC PUN
Se ha incrementado 3% 50% - 8% - 10%
Sigue igual 67% 40% 20% 17% 42% 20%
Ha disminuido 23% 10% 70% 75% 58% 60%
No contesta 7% - 10% - - 10%
Situacin de las ventas en los ltmos doce meses(Estudio en puntos de venta Por regiones)
II SOBRE LA SITUACIN DE LAS VENTAS EN EL LTIMO AO
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Mayor flujo tursco
Mayor variedad de productos
Mayor capacidad adquisiva
Precios mas bajos
Otras respuestas
No contesta
73%
67%
47%
27%
33%
5%
Menor capacidad adquisiva
Precios mas altos
Menor variedad de productos
Por el clima
Otras respuestas
No contesta
84%
48%
37%
21%
21%
5%
Razones del incremento de las ventas(Solo entre quienes sealan que la venta se increment)
Razones de la disminucin de las ventas(Solo entre quienes sealan que la venta disminuy)
Los empresarios confeccionistas comerciantes sealaron (en las entrevistas en profundidad) que uno de los aspectos que ms afectan las
ventas de las prendas de fibra de alpaca, y otros productos artesanales, son las convulsiones sociales (protestas violentas, bloqueo de
carreteras), que son frecuentes en la zona de la Sierra Sur del pas, ya que disminuyen considerablemente el flujo de turistas nacionales y
extranjeros, especialmente en momentos de crisis en que es previsible una disminucin de la candad de visitantes del exterior.
II. SOBRE LA SITUACIN DE LAS VENTAS EN EL LTIMO AOY LAS EXPECTATIVAS DE CORTO PLAZO
II SOBRE LA SITUACIN DE LAS VENTAS EN EL LTIMO AO
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Situacin de las ventas en los prximosdoce meses
(Estudio en puntos de venta)
La mala experiencia con las ventas del ao anterior hacen que los
comerciantes de Ayacucho, Huancayo y Puno tengan perspecvas
pesimistas con respecto a las ventas proyectadas para los prximos 12
meses.
En sendo contrario se observa el comportamiento de los comerciantes de
Lima y Arequipa que enen mucho opmismo con respecto a las ventas
para el 2012, siendo que ninguno considera que dichas ventas sern
menores que en el ao anterior.
Los comerciantes de Cusco son mas cautos con respecto al futuro
inmediato, pero con una posicin mas opmista que pesimista.
LIM AQP AYA HCY CSC PUN
Se incrementar 53% 70% 20% 8% 25% -
Seguir igual 40% 30% 30% 33% 58% 20%
Disminuir 50% 50% 17% 30%
No contesta 7% - - 8% - 50%
Situacin de las ventas en los ltmos prximos doce meses(Estudio en puntos de venta Por regiones)
31%
36%
10%
23%
Se incrementar Seguir igual
No contesta Disminuir
II. SOBRE LA SITUACIN DE LAS VENTAS EN EL LTIMO AOY LAS EXPECTATIVAS DE CORTO PLAZO
II SOBRE LA SITUACIN DE LAS VENTAS EN EL LTIMO AO
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Razones del optmismo con respecto a las ventas(Solo entre quienes sealan que la venta se incrementar)
Razones del pesimismo con respecto a las ventas(Solo entre quienes sealan que la venta disminuir)
Los empresarios confeccionistas comerciantes sealaron (en las entrevistas en profundidad) que uno de los aspectos que ms afectan las
ventas de las prendas de fibra de alpaca, y otros productos artesanales, son las convulsiones sociales (protestas violentas, bloqueo de
carreteras), que son frecuentes en la zona de la Sierra Sur del pas, ya que disminuyen considerablemente el flujo de turistas nacionales y
extranjeros, especialmente en momentos de crisis en que es previsible una disminucin de la candad de visitantes del exterior.
Vendrn ms turistas el 2012
Venden solo calidad
Por lasfiestas que se vienen
Publicidad "Cmprale al Per"
Temporada de frio en el exterior
Reconocimiento internacional
Buen momento econmico
Otras respuestas
No contesta
32%
15%
13%
10%
10%
10%
10%
17%
5%
Falta publicidad
Por huelgas
Disminucin de turistas
Sube la materia prima
Por crisis mundial
Incremento de informalidad
Por el clima
Otras respuestas
No contesta
40%
20%
20%
13%
8%
8%
8%
40%
5%
II. SOBRE LA SITUACIN DE LAS VENTAS EN EL LTIMO AOY LAS EXPECTATIVAS DE CORTO PLAZO
II SOBRE LA SITUACIN DE LAS VENTAS EN EL LTIMO AO
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Principales problemas de los comerciantes(Estudio de comerciantes)
Atributos para enfrentar a la competencia(Estudio de comerciantes)
Precios de la competencia/
competencia informal
Falta de poder adquisivo de la
gente/ crisis econmica
Falta de capital/ falta de
financiamiento
Abuso de autoridades de control
comercial/ tributario
Sistema de pago de los
proveedores
Problemas de reposicin de stocks
Conflictos sociales
Ninguno
No contesta
83%
72%
40%
28%
26%
15%
6%
23%
9%
Variedad de productos y marcas
Buen trato al cliente/ atencin de
Calidad de la mercadera que ofrece
Precios mas bajos/ mejores precios
Garana sobre los productos/
Pago con tarjeta de crdito/ dbito
Espacio en el negocio/ local amplio
Orientacin sobre la calidad de los
Colores de temporada/ colores de
Presgio
Ninguno
No contesta
70%
66%
59%
53%
27%
9%
2%
1%
1%
1%
4%
7%
II. SOBRE LA SITUACIN DE LAS VENTAS EN EL LTIMO AOY LAS EXPECTATIVAS DE CORTO PLAZO
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III. SOBRE LA COMPRA/ VENTA DE PRENDAS DE ALPACA EN GENERAL
Compradores segn procedencia(Estudio con compradores en puntos de venta)
42% 58%
Peruanos Extranjeros
40%
29%
24%
3%
2%
2%
Sudamerica
Europa
Norteamerica
Asia
Centroamerica
Oceania
Sudamrica
Argenna
Chile Brasil
Bolivia
Otros pases
Norteamrica
EE.UU.
Mxico
Canad
Europa
Espaa
Holanda
Italia
Blgica Alemania
Noruega
Francia
Otros pases
Asia
Japn
Otros pasesNOTA: Los resultados corresponden al mes de diciembre y se refiere a personas que compraron prendas de alpaca en
puntos de venta de la muestra
/
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III. SOBRE LA COMPRA/ VENTA DE PRENDAS DE ALPACA EN GENERAL
Compradores extranjeros con mayor disposicin de gastosegn procedencia
(Estudio de compradores en puntos de venta)
75%
59%
39%
22%19%
16%
10%
6% 5% 4% 4%2% 1% 1% 1% 1%
34%
/
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III. SOBRE LA COMPRA/ VENTA DE PRENDAS DE ALPACA EN GENERAL
Colores predominantes segn las tendencias de la moda para prendas de fibra de alpaca(Estudio de comerciantes)
Negro
Marrn
Azul
Plomo
Gris
Blanco
Beige
Colores oscuros
Natural
Rojo
Caf
No sabe/ no contesta
46%
29%
27%
24%
20%
15%
15%
9%
7%
7%
6%
3%
Rojo
Blanco
Rosado
Fucsia
Negro
Anaranjado
Verde/ verde petrleo
Beige
Gris
Amarillo
Morado
No sabe/ no contesta
21%
18%
17%
13%
12%
11%
9%
9%
9%
9%
9%
4%
Para caballeros Para damas
III SOBRE LA COMPRA/ VENTA DE PRENDAS DE ALPACA EN GENERAL
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III. SOBRE LA COMPRA/ VENTA DE PRENDAS DE ALPACA EN GENERAL
Marcas y productos de mayor demanda(Estudio de comerciantes)
33%
25%
25%
13%
7%
7%
6%
7%
6%
6%
33%
25%
22%
12%
7%
6%
6%
4%
4%
4%
Sin marca de Puno
Alpaca Camargo
Incalpaca/ Tumi/ Inca Tops
Itesa
Puchica
Alpaca Beb
Ayacucho Texles
Baby Rabit
Classics
Alpaca Andina
Marcas que comercializan
Marcas que ms venden
Las 10 marcas principales
TOTAL LIM AQP AYA HCY CSC PUN
Con movos incaicos 59% 80% 30% 60% 42% 83% 50%
Color entero 24% 10% 40% 30% 25% 17% 30%
Rayadas 9% 3% 20% 10% 17% - 10%
No sabe/ no contesta 7% 7% 10% - 17% - 10%
Diseos de mayor demanda
TOTAL LIM AQP AYA HCY CSC PUN
Mezclas 57% 83% 40% 60% 42% 58% 50%
Alpaca 100% 33% 10% 40% 40% 33% 33% 50%
No sabe/ no contesta 10% 7% 20% - 17% 8% -
Materiales de mayor demanda
En el estudio cualitavo se mencion que si se desea ampliar el
mercado interno y externo, y masificarlo, sera convenienteelaborar diseos con colores de moda, que se puedan usar en el
trabajo y en compromisos sociales. En Arequipa existe una fuerte
tendencia en ese sendo.
III SOBRE LA COMPRA/ VENTA DE PRENDAS DE ALPACA EN GENERAL
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III. SOBRE LA COMPRA/ VENTA DE PRENDAS DE ALPACA EN GENERAL
Sobre los comportamientos diferenciados por tpo de cliente(Estudio de comerciantes)
Buscan prendas de calidad y pagan precios mas elevados 46% 37%
Buscan prendas de regular calidad a precios intermedios 47% 44%
Buscan prendas de bajo precio relavizando la calidad 17% 41%
Buscan prendas de color entero 72% 25%
Buscan prendas con movos pero poco recargados 34% 57%
Buscan prendas con movos muy recargados 13% 28%
Hombres Mujeres
Hombres Mujeres
Buscan prendas de calidad y pagan precios mas elevados 57% 20%
Buscan prendas de regular calidad a precios intermedios 35% 69%
Buscan prendas de bajo precio relavizando la calidad 23% 38%
Buscan prendas de color entero 33% 59%
Buscan prendas con movos pero poco recargados 51% 42%
Buscan prendas con movos muy recargados 51% 9%
Extranj. Nacional
Extranj. Nacional
Hombre Mujer Ambos Nc
Quin sefija mas en el precio 10% 51% 38% 1%
Quin adquiere mas prendas de moda 31% 35% 27% 7%
Quin influye en decisin (en pareja) 14% 53% 32% 1%
Qu grupo compone la mayora de clientes 11% 24% 65% -
Quin se afecta ms por descuentos/ ofertas 9% 53% 34% 4%
Extranj. Nacional Ambos Nc
Quin sefija mas en el precio 24% 46% 30% -
Quin adquiere mas prendas de alpaca 100% 73% 14% 11% 2%
Quin se siente ms influido por la pareja 8% 43% 48% 1%
Qu grupo compone la mayora de clientes 38% 31% 31% -
Quin se afecta ms por descuentos/ ofertas 12% 51% 36% 1%
Total mlple
Total 100%
Total mlple
Total 100%
III SOBRE LA COMPRA/ VENTA DE PRENDAS DE ALPACA EN GENERAL
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III. SOBRE LA COMPRA/ VENTA DE PRENDAS DE ALPACA EN GENERAL
Tipos de prendas mas posedas en loshogares peruanos
TOTAL Hombres Mujeres
Chompas 70% 74% 67%
Chalinas 30% 26% 33%
Sacos/ sacones 13% 13% 14%
Chalecos 11% 16% 7%
Capas 7% 1% 11%
Otras prendas 11% 9% 12%
54%
41%
29%
27%
6%
6%
16%
17%
24%
34%
21%
8%
6%
10%
Chompas
Chalinas
Gorros/ chullos
Guantes
Chalecos
Capas
Otros productos
Productos comprados en la enda (muestra)
Otros productos comprados en el Per
Tipos de prendas ms compradas en las tendas- Estudio de compradores -
Poco menos de la mitad de los encuestados
(compradores) adquieren prendas en dos o tres endas,
en mayor proporcin al tratarse de compradores
nacionales.
Las ciudades en que los compradores adquirieron la
mayor candad de sus prendas son Lima, Cusco y Puno
(Extranjeros: Cusco y Puno Nacionales: Lima, Cusco y
Puno).
III SOBRE LA COMPRA/ VENTA DE PRENDAS DE ALPACA EN GENERAL
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III. SOBRE LA COMPRA/ VENTA DE PRENDAS DE ALPACA EN GENERAL
Informacin/motvacin para la compra(Estudio de compradores)
45%
33%
12%
8%
2%
0%
68%
12%
1%
1%
9%
9%
Pasaba y le gust una prenda
Recomendacin en el hospedaje
Lo mov y llev el gua
Figura en su gua de viaje
Recomendacin del entorno
Otras movaciones
Extranjeros Nacionales
Usos de las prendas adquiridas
(Estudio de compradores)
51%
9%
38%
2%
56%
16%
26%
2%
Solo para uso personal
Lleva para obsequiar
Para ambas situaciones
No contesta
Extranjeros Nacionales
Aquellos que llevan ms prendas para obsequiar son
los norteamericanos, los asicos (hasta 7 de cada 10)
y los compradores nacionales.
Aquellos que menos llevan para obsequiar son los
turistas sudamericanos.
Hasta 6 mujeres de cada 10 compra prendas pensando
en obsequiarlas, mientras que en el caso de los
hombres la proporcin mxima es de 4 de cada 10.
III SOBRE LA COMPRA/ VENTA DE PRENDAS DE ALPACA EN GENERAL
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III. SOBRE LA COMPRA/ VENTA DE PRENDAS DE ALPACA EN GENERAL
Sobre los montos gastados por los compradores(Estudio de compradores)
Monto mximo registrado en
compras de clientes nacionales : S/. 700,00
Monto mximo registrado en
compras de clientes extranjeros : S/. 1 500,00
54%
18%
10%
8%
2%
6%
2%
62%
29%
6%
1%
1%
1%
0%
Hasta S/. 100,00
De S/. 101,00 a S/. 200,00
De S/. 201,00 a S/. 300,00
De S/. 301,00 a S/. 400,00
De S/, 401,00 a S/. 500,00
De S/. 501,00 a S/. 1 000,00
De S/. 1 001,00 a S/. 1 500,00
Extranjeros Nacionales
Montos gastados por los compradores(En los puntos de venta de la muestra)
Media Mediana Moda
TOTAL 161 90 80
Extranjeros 193 100 80/ 200
Nacionales 117 85 80
Media Mediana Moda
Amrica del Sur 165 80 80
Amrica del Norte 226 150 100/ 400
Europa 226 120 300
Asia 167 180 180/ 200
Sobre los montos gastados por los compradores(Por procedencia del cliente En nuevos soles)
III SOBRE LA COMPRA/ VENTA DE PRENDAS DE ALPACA EN GENERAL
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III. SOBRE LA COMPRA/ VENTA DE PRENDAS DE ALPACA EN GENERAL
Predisposicin de comprar prendas dealpaca antes de iniciar su viaje
(Estudio de compradores)
32%
42%
26%
44%
31%
44%
59%
42%
72%
44%
53%56%
9%
16%
2%
12%16%
0%
Extranjeros
Nacionales
Sudamericanos
Norteamericanos
Europeos
Asitcos
Venan dispuestos a comprarlas
Se les ocurri comprar en el lugar de desno
No contesta
78% 77%82%
80% 80%
44%
6%3%
7% 8%4%
0%
12% 12%7%
12%8%
56%
4%8%
4%0%
8%
0%
Extranjeros
Nacionales
Sudamericanos
Norteamericanos
Europeos
Asitcos
Solo para su uso u obsequio
Lleva para vender en su lugar de residencia
Para ambas situaciones
No contesta
Compras para uso personal y paranegocio
(Estudio de compradores)
IV. EVALUACIN DE ALGUNOS ASPECTOS DE LOS COMERCIANTES
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POR PARTE DE LOS COMPRADORES
Calificacin de algunos aspectos de los comerciantes por parte de los compradores
(Estudio de compradores)
CALIDAD DE LAS PRENDAS Muy buena Buena Regular Mala Muy mala Nc
Compradores extranjeros 38% 50% 7% 5% - -
Compradores nacionales 21% 66% 9% 3% - 1%
DISEOS DE LAS PRENDAS Muy buena Buena Regular Mala Muy mala Nc
Compradores extranjeros 42% 46% 11% - - 1%
Compradores nacionales 14% 61% 21% 1% 3% -
PRESENTACION DEL PUNTO DE VENTA Muy buena Buena Regular Mala Muy mala Nc
Compradores extranjeros 17% 68% 14% 1% - -Compradores nacionales 5% 45% 40% 7% - 3%
IV. EVALUACIN DE ALGUNOS ASPECTOS DE LOS COMERCIANTES
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Calificacin de algunos aspectos de los comerciantes por parte de los compradores(Estudio de compradores)
CALIDAD DE LA ATENCION Muy buena Buena Regular Mala Muy mala Nc
Compradores extranjeros 23% 64% 12% 1% - -
Compradores nacionales 9% 35% 54% 2% - -
PROMOCION DE GUIAS/ HOSPEDAJE Muy buena Buena Regular Mala Muy mala Nc
Compradores extranjeros 11% 55% 23% 5% 2% 4%
Compradores nacionales 7% 22% 34% 17% 3% 17%
POR PARTE DE LOS COMPRADORES
V. SUGERENCIAS DEL COMPRADOR PARA ELEVAR LAS VENTAS DE LAS
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PRENDAS DE FIBRA DE ALPACA
Sugerencias de los compradores para elevar las ventas de las prendas de fibra de alpaca(Estudio de compradores)
18%
16%
7%
10%
10%
3%
17%
2%
8%
7%
5%
5%
4%
12%
17%
40%
25%
20%
19%
25%
3%
21%
8%
5%
1%
1%
1%
21%
Publicidad (revistas/ TV)
Colores ms modernos/ elegantes/ vivos
Innovacin de diseos/ nuevos/ originales
Buena atencin/ buen trato/ amabilidad
Promociones/ ofertas
Precios mas bajos/ mas baratos
Ofrecer productos de calidad
Decoracin/ mejora de puntos de venta
Mas variedad de prendas
Mas endas/ mas establecimientos
Catlogos/ folletos
Ms tallas
Ofrecer mas informacin
Otras sugerencias
Extranjeros
Nacionales
VI. ALGUNOS DATOS SOBRE LAS PRENDAS DE ALPACAEN EL PAS DE RESIDENCIA DE LOS TURISTAS EXTRANJEROS
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EN EL PAS DE RESIDENCIA DE LOS TURISTAS EXTRANJEROS
Percepcin sobre la demanda de prendas de alpacaen su pas
(Solo turistas extranjeros)
Percepcin sobre la diferencia de precios de prendasde alpaca con respecto al Per
(Solo turistas extranjeros)
Percepcin sobre la dificultad para conseguirprendas de alpaca en su pas
(Solo turistas extranjeros)
40%
41%
19%
Alta demanda Regular demanda Baja demanda
13%
38%30%
19%
Fcil Regular Difcil No sabe
TOTAL Sudamrica Norteamrica Europa Asia
10% mas caro 4% 7% 4% - -
20% mas caro 23% 32% 28% 8% 11%
30% mas caro 23% 17% 32% 27% 11%
40% mas caro 10% 8% 8% 21% -
50% mas caro 11% 2% 4% 16% 56%
Mas del 100% mas caro 5% 4% - 12% -
No sabe 24% 30% 24% 16% 22%
CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS DEL ESTUDIO CUALITATIVO
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Con respecto al enfoque para las mejoras en el Sector
- Dentro de los procesos que conforman la cadena de valor existe un considerable desnivel de capacidades, por
lo que se observan procesos de gran problemtica y desarrollo incipiente y otros de alto desarrollo (del sector indus-
trial) aunque con pocos protagonistas.
Con respecto al desarrollo de la comercializacin
- En el mercado interno existe alta incidencia de parte de los guas tursticos para motivar el consumo hacia
ciertos establecimientos, no necesariamente formales ni responsables en el cumplimiento de lo que se ofrece a la
clientela.
CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS DEL ESTUDIO CUALITATIVO
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Con respecto al mercado local
- 39% de los encuestados en el pas sealan que poseen prendas de alpaca en sus hogares para uso de los miembros de la
familia ( entre 2 y 3 personas por hogar), principalmente en las zonas de bajas temperaturas, tales como Arequipa, Cusco, Ayacucho
y Huancayo. Lima y Trujillo son otras ciudades donde se registra un considerable uso de prendas de fibra de alpaca por considerarlauna prenda de calidad.
- En Puno, a pesar de su clima fro, el porcentaje de posesin de estas prendas es del 33 %, debido al alto precio de estos
productos.
- Los comercializadores indican que casi la mitad de sus clientes son peruanos, proporcin que se incrementara si se desarro-
llan prendas con diseos de moda, elegantes y para uso cotidiano (para trabajo o compromisos sociales).
- Se debera buscar el incremento del consumo nacional de prendas de fibra de alpaca, en un trabajo focalizado, de expansin
paulatina, el cual se debe iniciar en la ciudad de Lima que concentra la mayor cantidad de poblacin del pas y de los ms altos nive-
les de ingresos econmicos.
- De igual manera como los grandes almacenes privados (Saga, Ripley, Topy Top) realizan campaas para motivar a los clientes
potenciales, se deberan utilizar piezas publicitarias e informativas que generen el deseo por adquirir este tipo de prendas (paneles,
afiches, avisos en medios, entre otros).
- Con las experiencias adquiridas en Lima, se plantearan y desarrollaran acciones efectivas para elevar el consumo en otras
ciudades del pas ( de las ms pobladas a las menos pobladas).
Con respecto a la evolucin del mercado
- Segn la mayora de comerciantes sus ventas en los ltimos 12 meses han disminuido con respecto al periodo anterior, mien-
tras que los empresarios industriales / confeccionistas sealan un incremento en la participacin del mercado interno en sus ventas.
Este hecho se estara debiendo, en buena medida, a un crecimiento del numero de establecimientos en el mbito nacional(principalmente Lima y Cusco) y a las disminuciones del flujo turstico nacional y extranjero por problemas de conflictos.
- Arequipa es la Ciudad donde se obtuvieron mejores resultados en las ventas durante el periodo 2011. Es una Ciudad en
crecimiento sostenido comercialmente, es el mbito en el que se muestra ms optimismo con respecto a la expectativa de ventas
para los prximos 12 meses, seguido por la ciudad de Lima.
CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS DEL ESTUDIO CUALITATIVO
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Con respecto a la motivacin de Compra
- Aproximadamente un 80 % de los turistas nacionales y extranjeros se informan y motivan para comprar prendas de fibra dealpaca por datos recibidos en los hospedajes o por sus recorridos en establecimientos comerciales de la ciudad destino. No existe
un sistema planificado, uniforme y controlado de promocin del consumo de este tipo de productos.
- 1 de cada 10 turistas (principalmente extranjeros) es orientado en sus compras por el Gua Turstico que contrata para su
recorrido por la ciudad. Estos guas direccionan a los compradores hacia los establecimientos que mayores comisiones les ofrezcan,
sin importar las condiciones del servicio ni la calidad de los productos.
- Sistemas audiovisuales de promocin de productos peruanos y material grfico en cada habitacin de los hospedajes en las
ciudades destino, entre otros esfuerzos promocionales y publicitarios, podran motivar a los visitantes a realizar compras no pensa-
das.
- Sistemas de redes de mercados tales como las de productos de belleza, ropa interior, utensilios para cocina, etc., podran
lograr un incremento del consumo interno, siempre que se lancen al mercado diseos modernos, elegantes y de uso cotidiano
(para el trabajo ejecutivo o reuniones sociales).
- Organizar y asociar a los comerciantes para inversiones publicitarias conjuntas permitira dinamizar el mercado a bajo costo
para cada integrante del grupo.
CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS DEL ESTUDIO CUALITATIVO
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Con respecto al enfoque del negocio
- La concepcin mayoritaria de la poblacin asocia prendas de fibra de alpaca con motivos incaicos (como producto artesa-
nal) y, por tanto, es lo que ms se disea y se vende. La mayora de diseos apuntan al mercado turstico extranjero.
- Si alguna persona piensa en comprar una prenda de alpaca, lo primero que se le vendra a la mente es concurrir a una feriaartesanal, pues all encontrar la mayor oferta del mercado.
- Aquellos que compran prendas de fibra de alpaca dicen que lo hacen porque abriga bien, por ser un producto de calidad.
- Sus principales aspectos negativos son que pica/ocasiona reacciones alrgicas.
- El mercado turstico, sea de visitantes nacionales o extranjeros, seguir comprando prendas con diseos incaicos, por tanto,
hay que focalizarse en desarrollar nuevos mercados que se sustenten en la calidad del producto y su caractersticas de abrigo u
otro atributo motivacional; un mercado por la concepcin de alto precio est en disposicin y capacidad de pago por los benefi-
cios de la prenda.
- En estos momentos existe un incremento en la venta deportivas, asociadas a la marca, cuyos productos tienen precios mas
elevados que las prendas de alpaca. Este hecho ocurre por un trabajo sostenido de marketing, basado en el desarrollo de imagen
de marcas, lo que seala el camino a seguir.
Con respecto al impulso hacia nuevos mercados
- Una considerable proporcin del mercado interno prefiere las prendas de fibra de alpaca de color entero o con motivos
poco recargados, principalmente en el sector masculino.
- La gama de colores de cada coleccin deben adecuarse a las exigencias de la moda, para lo cual hay que estar monitorean-
do permanentemente las tendencias del mercado.
- Las prendas de fibra de alpaca mas usadas por el hombre son chompas cerradas y abiertas, chalecos, mientras que las muje-
res orientan su preferencia mayoritaria hacia chompas, chalinas y capas o sacones.- Alrededor de la mitad de los compradores seala que compra prendas de fibra de alpaca para obsequiar a gente de su
entorno. Las caractersticas de calidad y precio que se le asignan a este producto lo convierte en un preciado artculo para alguien
que recibe un obsequio de este tipo (imagen y mensaje del que obsequia).
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