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UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACION INTERNACIONAL (UCI)
PLAN PARA LA IMPLEMENTACIN DEL PROGRAMA ONLINE DE FORMACIN PARA AGENTES PASTORALES DE LA ARQUIDICESIS DE SAN JOS
YENDRY CASTRO GONZLEZ
PROYECTO FINAL DE GRADUACION PRESENTADO COMO REQUISITO PARCIAL PARA OPTAR POR EL TITULO DE MASTER EN ADMINISTRACIN
DE PROYECTOS
San Jos, Costa Rica
Abril, 2011
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UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACION INTERNACIONAL (UCI)
Este Proyecto Final de Graduacin fue aprobado por la Universidad como Requisito parcial para optar al grado de Mster en Administracin de Proyectos
__________________________ Federico Vargas Uzaga, MPM, MBF, PMP
PROFESOR TUTOR
_________________________ Adriana Ruiz Surez, MAP
LECTOR No.1
__________________________ Ericka Gtjens Soto, MAP
LECTOR No.2
________________________ Yendry Castro Gonzlez
SUSTENTANTE
iii
DEDICATORIA
A Dios por esas incontables ocasiones
en que he acudido a l sabiendo
que con certeza estar ah para
escucharme y guiarme.
iv
AGRADECIMIENTOS
A Dios por el amor que me ha demostrado
a travs de mi familia y amigos.
A quienes me llevaron a conocer la
Administracin de Proyectos.
A Fede, gracias por tu amistad, apoyo y ayuda
cada vez que he acudido a vos.
A Adri y a todos aquellos y aquellas que
han estado involucrados en este increble
proceso de aprendizaje.
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INDICE HOJA DE APROBACION ii
DEDICATORIA iii
AGRADECIMIENTO iv
INDICE v
INDICE DE FIGURAS viii
INDICE DE CUADROS ix
NDICE DE ABREVIATURAS x
RESUMEN EJECUTIVO .......................................................................................... xi
1. INTRODUCCION ................................................................................................ 13
2. MARCO TEORICO ............................................................................................. 19
2.1. Marco referencial o institucional ................................................................ 19
2.1.1 Antecedentes de la Institucin ........................................................... 19
2.1.2 Misin ................................................................................................ 19
2.1.3 Estructura organizativa ...................................................................... 20
2.1.4 Deber de la Iglesia ............................................................................. 23
2.2. Teora de Administracin de Proyectos .................................................... 24
2.2.1. Proyecto ............................................................................................ 24
2.2.2 Administracin de Proyectos ............................................................. 25
2.2.3 reas del Conocimiento de la Administracin de Proyectos .............. 27
2.2.4 Ciclo de vida de un proyecto .............................................................. 34
2.2.5 Procesos en la Administracin de Proyectos ..................................... 35
2.3. Educacin Virtual (E-Learning) ................................................................ 37
2.4. Programa Arquidiocesano de Formacin Bsica de Teologa para Agentes
de Pastoral ........................................................................................................ 39
3. MARCO METODOLGICO ............................................................................... 43
3.1. Fuentes de informacin ............................................................................ 43
3.2. Tcnicas de Investigacin ........................................................................ 44
3.3. Mtodo de Investigacin. ......................................................................... 45
3.4. Herramientas de Investigacin ................................................................. 49
vi
3.5. Elaboracin de los Planes de Gestin del Proyecto ................................. 53
4. DESARROLLO ................................................................................................... 58
4.1. Generalidades .......................................................................................... 58
4.2. Metodologa actual ................................................................................... 58
4.3. Anlisis de la situacin actual del Programa de Formacin ..................... 59
4.4. Propuesta de Programa Online de Formacin ......................................... 61
4.5. Plan de Alcance para la Implementacin del Programa Online de la
Arquidicesis de San Jos ................................................................................ 65
4.6. Plan de Tiempo para la Implementacin del Programa Online de la
Arquidicesis de San Jos ................................................................................ 70
4.7. Plan de Costo para la Implementacin del Programa Online de la
Arquidicesis de San Jos ................................................................................ 72
4.8. Plan del Equipo del Proyecto ................................................................... 76
4.9. Plan de Comunicaciones del Proyecto ..................................................... 92
4.10. Alineamiento de herramientas y metodologa para el Programa Online 101
5. CONCLUSIONES ............................................................................................. 104
6. RECOMENDACIONES .................................................................................... 107
7. BIBLIOGRAFIA ................................................................................................. 109
8. ANEXOS .......................................................................................................... 113
Anexo 1: Acta del Proyecto Final de Graduacin ............................................ 114
Anexo 2: EDT del Proyecto Final de Graduacin ............................................ 117
Anexo 3: Cronograma del Proyecto Final de Graduacin ............................... 120
Anexo 4: Acta del Proyecto de la Implementacin del Programa de Formacin
Online de la Arquidicesis de San Jos .......................................................... 121
Anexo 5: EDT del Proyecto de la Implementacin del Programa de Formacin
Online de la Arquidicesis de San Jos .......................................................... 124
Anexo 6: Cronograma del Proyecto de la Implementacin del Programa de
Formacin Online de la Arquidicesis de San Jos ........................................ 125
Anexo 7: Ruta Crtica del Proyecto de la Implementacin del Programa de
Formacin Online de la Arquidicesis de San Jos ........................................ 128
vii
Anexo 8: Frmulas para control de tiempo y costo del proyecto ..................... 130
Anexo 9: Bitcora de Lecciones Aprendidas ................................................... 131
Anexo 10: Formato para Minutas de Reunin ................................................. 132
Anexo 11: Formato para Solicitud de Cambios ............................................... 133
viii
NDICE DE FIGURAS
Figura 1. Esquema organizacional de la Iglesia Catlica. Elaboracin Propia ....... 26
Figura 2. Esquema organizacional del Programa de Formacin Arquidiocesano.
Elaboracin Propia ................................................................................................. 23
Figura 3. Diagrama de los procesos de un ciclo de vida de un proyecto ................ 35
Figura 4. Grupos de Procesos ................................................................................ 36
Figura 5. Interaccin de los grupos de procesos en una fase o proyecto ............... 37
Figura 6. Esquema organizacional del Proyecto del Programa Online de Formacin
Arquidiocesano. Elaboracin Propia ..................................................................... 76
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NDICE DE CUADROS
Cuadro 1. Correspondencia entre grupos de procesos y reas de conocimiento de
la Direccin de Proyectos ....................................................................................... 26
Cuadro 2. Procesos de la Gestin del Alcance ...................................................... 28
Cuadro 3. Procesos de la Gestin del Tiempo ....................................................... 29
Cuadro 4. Procesos de la Gestin del Costo .......................................................... 31
Cuadro 5. Procesos de la Gestin de los Recursos Humanos ............................... 32
Cuadro 6. Procesos de la Gestin de las Comunicaciones .................................... 33
Cuadro 7. Resumen para el Desarrollo del Marco Metodolgico ........................... 47
Cuadro 8. Herramientas utilizadas para el objetivo especfico 1 ............................ 49
Cuadro 9. Herramientas utilizadas para el objetivo especfico 2 ............................ 50
Cuadro 10. Herramientas utilizadas para el objetivo especfico 3 .......................... 51
Cuadro 11. Herramientas utilizadas para el objetivo especfico 4 .......................... 52
Cuadro 12. Detalle de costos del proyecto en relacin de los recursos humanos.. 71
Cuadro 13. Detalle de costos del proyecto en relacin de los recursos materiales 73
Cuadro 14. Sntesis de costos del Proyecto ........................................................... 73
Cuadro 15. Matriz de Roles y Responsabilidades .................................................. 81
Cuadro 16. Competencias para el Equipo de Proyecto .......................................... 83
Cuadro 17. Razones de influencia de los involucrados .......................................... 92
Cuadro 18. Herramientas a utilizar en el Proyecto ................................................. 94
Cuadro 19. Requisitos de Comunicacin ............................................................... 95
Cuadro 20. Matriz de Comunicacin del Proyecto ................................................. 96
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NDICE DE ABREVIATURAS
AA Apostolicam Actuositatem
AG Ad Gentes CCE Catecismo de la Iglesia Catlica CELAM Consejo Episcopal Latinoamericano EAm Exhortacin Apostlica Ecclesia in America EDT Estructura Detallada de Trabajo DI Discurso Inaugural de S.S. Benedicto XVI en la
V Conferencia General del Episcopado
Latinoamericano y del Caribe
GS Gaudium et Spes INCOTEP Instituto Costarricense de Teologa Pastoral
LCMS Learning Content Management System LG Lumen Gentium
LMS Learning Management System PDV Pastores Dabo Vobis PMBOK Project Management Body of Knowledge PMI Project Management Institute RM Redemptoris Missio CVII Concilio Vaticano II
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RESUMEN EJECUTIVO Como resultado de la V Conferencia General del Episcopado Latinoamericano que tuvo lugar en Aparecida, Brasil en 2007, se determin que la necesidad ms importante para la iglesia catlica en la regin, era proporcionar una formacin a la gente que brinda su servicio en la iglesia, de manera que puedan tener una base slida y ser capaces de poder empezar a pensar en la misin continental. Esta capacitacin se inici en Costa Rica en 2009 mediante sesiones de tutoras presenciales, sin embargo, los resultados de las sesiones no fueron los esperados ya que la mayora de los agentes de pastoral no asistieron a las sesiones, dando como razones mayoritariamente la disponibilidad de tiempo e inseguridad ciudadana. Esto origin la idea de aplicar este programa en la metodologa online. El proyecto consisti en elaborar el Plan para la implementacin de un Programa online de Formacin para los Agentes de Pastoral de la Arquidicesis de San Jos que incluye la bsqueda una plataforma para educacin virtual al servicio de la Arquidicesis de San Jos, esta plataforma incluye todo lo referente al Learning Content Management System (LCMS) y Learning Management System (LMS) para la aplicacin de todas las herramientas disponibles y posibles de utilizar en la Arquidicesis para la educacin virtual (online) y el alineamiento de la metodologa y recursos acadmicos existente del programa de formacin de las tutoras presenciales al formato online. El objetivo general de este proyecto final de graduacin es establecer las herramientas y el plan para implementar el Programa online de Formacin para los Agentes de Pastoral de la Arquidicesis de San Jos. Se determinaron como objetivos especficos el analizar el escenario actual del programa que posee la Arquidicesis para determinar sus fortalezas y debilidades; elegir el open source para la implementacin de la plataforma online del proyecto; elaborar el plan de gestin de las reas de alcance, tiempo, costo, recursos humanos y comunicaciones para la Implementacin del programa Online de Formacin para los Agentes de Pastoral de la Arquidicesis de San Jos; analizar las herramientas y metodologas de educacin virtual que se puedan aplicar en el programa online, alineando la metodologa acadmica y pedaggica de la modalidad tutorial-presencial con la modalidad online para aprovechar los materiales que ya estn confeccionados e indicar qu hace falta por realizar. Se presentan los antecedentes, problemtica y la justificacin para llevar a cabo este proyecto, as como los supuestos y restricciones a tomar en cuenta para el desarrollo del mismo. Asimismo, se expone la justificacin terica en donde se abarcan los puntos referentes a la Iglesia Catlica y su estructura organizativa; la teora de la administracin de proyectos segn los estndares del Project Management Institute; se realiza una explicacin sobre la educacin virtual y la aplicacin de la tecnologa en el proceso de enseanza-aprendizaje y por ltimo se explica el Programa Arquidiocesano de Formacin para agentes pastorales,
xii
cmo surge la idea, cmo se gest el programa, su metodologa inicial, los temas y materiales que se desarrollan. Para este proyecto la metodologa utilizada consisti en tcnicas documentales y participativas, en donde por medio de la investigacin de referencias bibliogrficas tanto para profundizar sobre la Administracin de Proyectos como de la naturaleza de la Iglesia Catlica, se hizo la propuesta de soluciones a los problemas presentados en el programa de formacin a travs de un anlisis profundo, observacin directa y/o de entrevistas para entender la naturaleza y necesidades del programa y de quienes participan en las formaciones, de manera que el proyecto llegue a satisfacer las necesidades de la Arquidicesis Se presentan los Planes de Gestin en las reas de alcance, tiempo, costo, recursos humanos y comunicaciones, as como el anlisis y propuesta para alinear los materiales actuales del programa a la metodologa online. Despus de elaborado el anlisis y los diferentes planes de gestin, se concluye que dada la poca experiencia de la Arquidicesis en planificar y ejecutar proyectos bajo los estndares del Project Management Institute (PMI), la preparacin de los planes de gestin de las diferentes reas de conocimiento, permiten planificar adecuadamente el trabajo a realizar para ejecutar el proyecto y obtener el producto esperado por la Arquidicesis. Segn lo expuesto anteriormente, es fundamental que se deposite completa confianza en el director del proyecto quien posee la experiencia necesaria en lo referente a proyectos similares, aunado a esto es fundamental la escogencia de los miembros del equipo de proyecto, para que quienes participen tengan experiencia en el rea del proyecto, ya que los recursos no estarn asignados a tiempo completo al proyecto, por lo que su experiencia ser vital para que el proyecto se planifique, ejecute y cierre exitosamente dentro del alcance, cronograma, costo y calidad solicitados. El personal de la Arquidicesis, la Comisin Arquidiocesana de Formacin, Sacerdotes y agentes pastorales, son consientes de utilizar todas las ventajas tecnolgicas para evangelizar, por lo que el uso de la educacin virtual para este propsito es una opcin muy viable para conseguir el objetivo fundamental. Entre las recomendaciones ms importantes que se presentan, es la importancia de explicar a los miembros del equipo la naturaleza, propsito y alcance del proyecto, as como realizar una explicacin y revisin de los aspectos generales de los estndares de administracin de proyectos, herramientas y mejores prcticas para ejecutar el proyecto exitosamente. Otro punto importante a evaluar a mediano plazo es el hecho de destinar parte del presupuesto de la Arquidicesis para fortalecer el programa online mediante la adquisicin de software y herramientas de educacin online, y de esta manera utilizar este mismo programa en las otras Dicesis de Costa Rica.
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1. INTRODUCCION
Antecedentes
Una de las principales obligaciones de la Iglesia Catlica es brindar a sus
servidores la formacin e informacin necesaria, para que puedan conocer su fe,
defenderla y transmitirla a los dems; esta obligacin se puede encontrar en casi
todos los documentos apostlicos en general y en la mayora de los documentos
para Amrica Latina hechos por los obispos de la regin.
A pesar de esta instruccin, al menos en Amrica Latina, este tema haba sido
olvidado o pospuesto, hasta que en la ltima Conferencia General del Episcopado
Latinoamericano, se determin que nada podra ser ms importante, que
proporcionar la informacin y la formacin necesaria y solicitada por los agentes
pastorales de todo Amrica Latina.
Esta conclusin generada, por los Obispos en la V Conferencia del Episcopado
Latinoamericano en el 2007 en Brasil, fue el comienzo de un arduo trabajo del
Arzobispado de San Jos, Costa Rica y sus colaboradores, para conformar una
Comisin de Formacin Arquidiocesana y establecer as un programa de
formacin para todos los agentes pastorales que sirven en las parroquias de la
Arquidicesis.
Dos aos ms tarde, la Comisin present a los sacerdotes el nuevo programa de
capacitacin para agentes de pastoral y la metodologa de trabajo, que consiste en
cinco mdulos con los siguientes temas: Eclesiologa, Biblia, Cristologa, Liturgia y
Moral, con el objetivo de mejorar la experiencia de la vida cristiana en comunidad,
para unificar los conocimientos en la formacin a nivel diocesano (Barrantes en
Cspedes et al., 2009). Estos mdulos se definieron para ser estudiados en
sesiones de tutora, por lo que los agentes de pastoral no tendran que dedicar
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ms tiempo a este programa, adems de su tiempo para servir en su trabajo
habitual en la Iglesia.
En lo que respecta a la gestin de proyectos en la Arquidicesis, sta se ha hecho
de manera emprica, no existen procedimientos o buenas prcticas establecidas
para el desarrollo de los mismos; stos se ejecutan segn la metodologa que
utilice la persona que est a cargo de la coordinacin, no existen procedimientos
formales y unificados que puedan seguir.
Segn lo anterior, en la Arquidicesis no se conoce ni se aplica la metodologa del
Project Management Body of Knowledge (PMBOK) como una norma general a
menos que alguna de las personas involucradas tenga conocimientos al respecto
y las aplique en los proyectos en que est involucrado para procurar el xito de los
mismos.
Dado que no se conoce la metodologa, herramientas y buenas prcticas
expuestas en el PMBOK, la aplicacin de todos estos aspectos en las gestin de
los proyectos de la Arquidicesis implica una adaptacin a estas prcticas que
permitan difundirlas, unificar acciones y herramientas que permitan a todos seguir
un mismo esquema para planificar, desarrollar, ejecutar y controlar los proyectos
que se planteen a nivel Arquidiocesano, para luego trasladarlo a las dems
Dicesis de la Provincia Eclesistica de Costa Rica.
Problemtica
Producto de las necesidades de formacin de los agentes pastorales, la
Arquidicesis se ve en la necesidad de gestionar un programa de formacin, sin
embargo, el hecho que no posea una metodologa o plan para implementar
estrategias de transmisin de conocimiento, afecta la manera en que se gestiona
el programa de formacin actual, ya que no se consideraron todas las
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necesidades, sino, que se plantea la metodologa y temas de estudio con base en
las percepciones y experiencias de quienes conforman la Comisin de Formacin.
El programa se inici en el segundo semestre de 2009, con la entrega de los libros
para el primer mdulo y la primera sesin de tutora. Como resultado de una
evaluacin de la sesin de tutora los encargados Arquidiocesanos del programa
resaltaron en primer lugar, que la mayora de los participantes no haban ledo el
material y que la mayora de los agentes de pastoral no asistieron por motivos
tales como: no tener suficiente tiempo para las reuniones, la inseguridad en los
barrios especialmente en las noches o no dejar solos a sus hijos, entre otros.
Al evaluar la situacin dado del primer perodo de sesiones, y haciendo una
pequea encuesta de boca, el equipo Arquidiocesano encargado del programa de
capacitacin, se dio cuenta de que la Iglesia Catlica deba dar otras opciones a
los agentes de pastoral, para que accedieran a la informacin y la formacin. A
partir de esta conclusin, surge el presente proyecto.
Justificacin del problema
Como una solucin a la gente que expresaba la imposibilidad de asistir a las
sesiones de tutora por diferentes razones, en conversaciones con miembros de
los equipos parroquiales y la Comisin de Formacin Arquidiocesana quienes
mencionan la necesidad de utilizar todos los recursos tecnolgicos disponibles
especialmente para los laicos cuya profesin no les permite tener el tiempo
necesario para asistir a reuniones, este proyecto pretende ser un recurso para el
programa de formacin para que tenga la posibilidad de llegar a todos los agentes
pastorales y cumplir sus objetivos.
El proyecto consiste en elaborar el Plan para la implementacin de un Programa
online de Formacin para los Agentes de Pastoral de la Arquidicesis de San
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Jos, bajo los estndares establecidos en el PMBOK (Project Management
Institute [PMI], 2008) que incluye la bsqueda una plataforma para educacin
virtual al servicio de la Arquidicesis de San Jos, esta plataforma debe incluir
todo lo referente a Learning Content Management System (LCMS) y Learning
Management System (LMS) para la aplicacin de todas las herramientas
disponibles y posibles de utilizar en la Arquidicesis para la educacin virtual
(online), plan de gestin de cinco reas de conocimiento de la administracin de
proyectos y el alineamiento de la metodologa y recursos acadmicos existente del
programa de formacin de las tutoras presenciales al formato online.
Dado que la Arquidicesis no tiene una metodologa, herramientas ni gua
didctica para presentar y ejecutar proyectos, ni para elaborar programas de
transmisin de conocimiento, el presente plan de implementacin se gestiona
completamente alrededor de las mejores prcticas y estndares establecidos en el
PMBOK, de manera que stas puedan servir como base para futuros proyectos
que la Arquidicesis.
Para la implementacin del proyecto, se debe tener en cuenta los supuestos
bsicos y las restricciones del mismo, de manera que esto permita establecer el
plan a seguir bajo esas consideraciones. De acuerdo a las indicaciones de la
Arquidicesis, se mencionan ahora los aspectos a tomar en cuenta:
Supuestos
1. La plataforma online se instalar en el servidor de la Arquidicesis
utilizando el mismo hosting
2. El director del proyecto tendr el apoyo completo de la Arquidicesis
3. El director del proyecto tendr plena autoridad para todos los aspectos del
proyecto
4. El equipo del proyecto sera escogido entre el director de proyecto y las
autoridades Arquidiocesanas de acuerdo al perfil solicitado por el PM
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5. Los recursos necesarios para las diferentes fases del proyecto estaran
disponibles en el momento que el director de proyecto as lo requiriera.
Restricciones
1. La Arquidicesis era la encargada de la implementacin del proyecto
2. El personal de TI ser el que trabaja en la Arquidicesis y tendrn este
proyecto como una responsabilidad ms.
3. La plataforma deber ser implementada con un open source para no incurrir
en gastos de compra de licencias.
4. Algunas de los recursos que se buscarn para el proyecto, brindarn sus
servicios ad honorem y por tanto no sern asignados 100% al proyecto
5. El programa se implementar para el inicio del Mdulo III: Cristologa, en
mayo 2011
Para este proyecto, se establecen los siguientes objetivos:
Objetivo general
Establecer las herramientas y el plan para implementar el Programa online de
Formacin para los Agentes de Pastoral de la Arquidicesis de San Jos
Objetivos especficos
1. Determinar el escenario actual del programa que posee la Arquidicesis para determinar sus fortalezas y debilidades.
2. Elegir el open source para la implementacin de la plataforma online del
proyecto para que cumpla con las necesidades de la Arquidicesis y sus
agentes pastorales.
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3. Elaborar el plan de gestin de las reas de alcance, tiempo, costo, recursos humanos y comunicaciones para la Implementacin del programa Online de
Formacin para los Agentes de Pastoral de la Arquidicesis de San Jos.
4. Analizar las herramientas y metodologas de educacin virtual que se pueden implementar para aplicarlas en el programa online de la
Arquidicesis.
4.1. Alinear la metodologa acadmica y pedaggica de la modalidad
tutorial-presencial con la modalidad online para aprovechar los
materiales que ya estn confeccionados e indicar qu hace falta por
realizar.
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2. MARCO TEORICO
2.1. Marco referencial o institucional
2.1.1 Antecedentes de la Institucin
La Iglesia Catlica Apostlica Romana remonta sus orgenes a hace ms de 2000
aos, con el nacimiento, vida, muerte y resurreccin de Jesucristo, Hijo de Dios,
quien despus de cumplir su misin en este mundo, y entregar su vida por los
seres humanos, prepar a sus apstoles para que despus de su resurreccin y
una vez que ascendiera al cielo, stos continuaran brindando sus enseanzas a
todos aquellos que crean en l y le sigan, por lo que el depsito de la fe ha sido
confiado por los Apstoles a toda la Iglesia (Iglesia Catlica, 2006:24).
Jess dej cimentada la Iglesia en Pedro, uno de sus apstoles, quien se
convertira en el gua, la piedra angular sobre la cual se edificara la Iglesia que
hoy se conoce, bajo una serie de aspectos teolgicos, eclesiolgicos y de fe que
son la base y fundamento del ser y quehacer de la Iglesia catlica, sus ritos
litrgicos y las acciones que ejecuta en pro de los necesitados.
2.1.2 Misin
La Iglesia catlica tiene una misin por la cual todos los miembros de sta trabajan
da con da, esta misin no puede ser modificada, ya que es un mandato divino,
expresado directamente por Jess, el Hijo de Dios.
La misin de la Iglesia catlica es anunciar el Evangelio a todo el mundo,
anunciar e instaurar entre todos los pueblos el Reino de Dios inaugurado por
Jesucristo (Iglesia Catlica, 2006:59)
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Vayan y hagan discpulos entre todos los pueblos, bautcenlos consagrndolos al Padre y al Hijo y al Espritu Santo, y ensenles a cumplir todo lo que yo les he mandado. Yo estar con ustedes siempre, hasta el fin del mundo (La Biblia, 2006: Mt 28, 19-20)
Con lo anterior, los apstoles teniendo la seguridad que Jess les estara
acompaando, iniciaron la labor de fundar la Iglesia de Jesucristo, y dar a conocer
las enseanzas de Jesucristo, buscando discpulos que les ayudaran a distribuir
ese mensaje de salvacin a todas las personas.
Esta misin, es la actividad fundamental de la Iglesia Catlica y por ello todas sus
labores y esfuerzos estn dirigidos a esto, no slo en un aspecto meramente
didctico, sino tambin aplicando las enseanzas de Jess en el accionar de las
vidas de sus seguidores, a esto se le llama vida cristiana.
2.1.3 Estructura organizativa
El trmino catlico significa universal, por ello la Iglesia Catlica est integrada
por los creyentes cristianos catlicos de todo el mundo, sin embargo, para poder
trabajar de manera adecuada y bajo los mismos lineamientos, al interior de la
Iglesia, existe una estructura organizativa que se detalla a continuacin:
21
Figura 1. Esquema organizacional de la Iglesia Catlica. Elaboracin Propia
Todos y cada uno de estos miembros dentro de la estructura organizativa, tienen
un rol fundamental para conseguir la misin encomendada por Jess, de los
cuales se describen los ms relevantes a continuacin:
Papa: Obispo de Roma, sucesor de San Pedro, cabeza del colegio de los obispos y pastor de toda la Iglesia, sobre la que tiene, por institucin divina,
la potestad plena suprema, inmediata y universal (Iglesia Catlica,
2006:66) Cardenales: son los ms altos dignatarios de la Iglesia despus del Papa.
Son nombrados por el sumo pontfice y forman el Sacro Colegio
Cardenalicio. (Vega, s.f., Cardenales, 1) Obispos: ostenta el ms alto poder jurdico: tiene derecho a admitir
sacerdotes en su dicesis y a prohibirles el ejercicio dentro de ella; se
encarga asimismo de asignar parroquias u otras tareas a los sacerdotes
que estn a su cargo. (Vega, s.f., Obispo, 2) Clero: se compone los que han sido incorporados de una forma
permanente a la dicesis bajo la autoridad del obispo local. Lo forman los
PapaBenedictoXVI
Cardenales Obispos
Dicesis Clero
Parroquias Laicos
Curias
Canciller VicariosEpiscopalesrdenesReligiosas
22
sacerdotes de las parroquias y los que en ellas se encuentran destinados.
(Vega, s.f., Clero, 1-2). Quienes integran el clero diocesano deben
obedecer las indicaciones de sus obispos y decisiones de los respectivos
snodos de Obispos, pero tambin tienen libertad para guiar segn la mejor
conveniencia a las parroquias o comunidades que les son asignadas.
Fieles: son los que han sido incorporados a la Iglesia de Cristo a travs del sacramento del Bautismo y que han sido llamados a llevar a cabo la misin
confiada por Dios a la Iglesia. Entre ellos hay una verdadera igualdad en su
dignidad de hijos de Dios. (Iglesia Catlica, 2006: 65)
2.1.3.1 Estructura organizativa para el Proyecto
Para el presente proyecto se presenta la estructura organizativa relacionada a la
Arquidicesis de San Jos, de manera que el Arzobispo Monseor Hugo
Barrantes, nombra los diferentes Vicarios Parroquiales que se encargan de dirigir
las reas pastorales sobre las que gira el quehacer de la Iglesia.
Precisamente la Vicara Episcopal de Pastoral Proftica, por su naturaleza, fue
designada por el Arzobispo para encargarse del Programa de Formacin
Arquidiocesana, para lo cual el Vicario Episcopal form una Comisin que se
encargara de analizar las necesidades de formacin, crear el programa, los
materiales didcticos y la metodologa a seguir.
Esta comisin se encarga de brindar capacitacin a los sacerdotes y agentes
pastorales de cada parroquia designados por los prrocos respectivos para que
implementen el programa en sus parroquias; stos, luego de recibir esta
capacitacin, programan en cada parroquia la matrcula, entrega de material y
sesiones de tutora para el desarrollo de cada mdulo del programa de formacin.
En la siguiente figura se detalla la organizacin para el programa.
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Figura 2. Esquema organizacional del Programa de Formacin Arquidiocesano. Elaboracin Propia
2.1.4 Deber de la Iglesia
El deber principal de la Iglesia es que todos conozcan a Jess y busquen la
salvacin, por esto la Iglesia es Misterio de Comunin (koinona) porque indica
permanentemente una realidad divina, trascendente y salvfica que de algn modo
es revelada y manifestada en la historiadonde todas las comunidades o Iglesias
locales estn vinculadas y habitadas por el Espritu Santo y en comunin con el
Obispo de Roma (Cspedes et al., 2009: 36, 37)
ArquidicesisdeSanJose
Mons.HugoBarrantes
VicariosEpiscopales
ComisinProgramadeFormacin
SacerdotesEscueladeFormacinParroquial
CapacitadoresParroquialesEscueladeFormacin
Laicos
24
De acuerdo a lo anterior, la manera de revelar esa salvacin, es a travs de sus
miembros, en especial los laicos, en quienes recae gran parte del testimonio
cristiano, ya que son la mayora que conforman la Iglesia Catlica, por ello, deben
anunciar a todos la Buena Noticia trada por Jesucristo, siguiendo su camino y
dispuestos incluso al sacrificio de s mismos hasta el martirio. (Iglesia Catlica,
2006:64)
2.2. Teora de Administracin de Proyectos
2.2.1. Proyecto
Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto,
servicio o resultado nico. (Project Management Institute [PMI], 2008:5), sus
actividades se entrelazan para conseguir el objetivo por el cual fue generado el
proyecto y hacerlo dentro del tiempo y presupuesto establecido y cumpliendo las
necesidades del cliente
Cada proyecto crea un producto, servicio o resultado nico (PMI, 2008:5), por
eso las tareas o actividades son nicas y diferentes a las actividades diarias que
se realizan en la organizacin, por lo tanto es importante definir adecuadamente el
alcance, calidad, tiempo, costo, comunicacin, riesgos, adquisiciones del proyecto
as como una asignacin conveniente de recursos materiales y humanos para
ejecutar el proyecto.
25
2.2.2 Administracin de Proyectos
La administracin de proyectos es la aplicacin de conocimiento, habilidades,
herramientas y tcnicas en un amplio rango de actividades con el objetivo de
alcanzar o satisfacer los requerimientos de un proyecto en particular. (PMI, 2008)
La administracin de proyectos
puede ser formal o informal, y ayuda al director del proyecto a gestionar de forma eficaz un proyecto hasta su conclusin. El sistema es un conjunto de procesos y de las funciones de control correspondientes, que se consolidan y combinan en un todo funcional y unificado. (De la Rosa, 2009:47)
Segn el Project Management Body of Knowledge [PMBOK] (PMI:2008), la
administracin de proyectos est compuesta por cinco grupos de procesos:
Inicio Planificacin Ejecucin Seguimiento y Control Cierre
Estos grupos de procesos junto con las reas de conocimiento permiten realizar
una gestin de proyectos adecuada de manera que se consigan los objetivos y
productos propuestos para los diferentes proyectos que se planteen. A
continuacin se presenta un cuadro resumen de los procesos de las reas de
conocimiento y la relacin con los grupos de procesos:
26
Cuadro 1. Correspondencia entre grupos de procesos y reas de conocimiento de la Direccin de Proyectos (PMI, 2008:43)
27
2.2.3 reas del Conocimiento de la Administracin de Proyectos
La administracin de proyectos consta reas de conocimiento, cuya definicin es:
un rea definida por sus requisitos de conocimientos y que se describe en
trminos de sus procesos de componentes, prcticas, datos iniciales, resultados,
herramientas y tcnicas (PMI, 2008:427).
Segn los estndares del PMI (2008) se determinan que existen nueve reas de
conocimiento, la cuales se describen brevemente a continuacin:
Gestin de la Integracin
Involucra los procesos y actividades que permitan identificar, definir, unificar y
realizar la coordinacin de los procesos y actividades dentro de la administracin
de un proyecto. Los procesos de esta rea son (PMI, 2008):
Desarrollar el acta de constitucin del proyecto Desarrollar el Plan de gestin del proyecto Dirigir y gestionar la ejecucin del proyecto Monitorear y controlar el trabajo del proyecto Realizar el control integrado de cambios Cerrar el proyecto o fase
Gestin del Alcance
Procura que el proyecto incluya todo y slo el trabajo requerido para que el
proyecto sea completado exitosamente, definiendo qu se debe incluir y qu no. El
alcance del proyecto integra el alcance del producto (Chamoun, 2002) y adems
involucra todos los procesos que sern necesarios para completar exitosamente el
proyecto. Los procesos que son parte de sta rea son (PMI, 2008):
28
Cuadro 2. Procesos de la Gestin del Alcance
Procesos de Gestin del Alcance
Procesos de Direccin de Proyectos
1. Recopilar Requisitos Planificacin
2. Definicin del Alcance Planificacin
3. Crear EDT Planificacin
4. Verificar el Alcance Seguimiento y Control
5. Controlar el Alcance Seguimiento y Control
Como resultado de la gestin del alcance se obtiene el plan de gestin del
alcance, el cual es una herramienta de planificacin que describe de que forma la
direccin definir el alcance del proyecto, desarrollar el enunciado del alcance del
proyecto detallado, definir y desarrollar la estructura de desglose del trabajo,
verificar y controlar el alcance del proyecto. (De la Rosa, 2009:56)
Gestin del Tiempo
Incluye los procesos que procuran garantizar que el proyecto ser finalizado en los
tiempos estimados.
El plan de gestin de tiempo que se genera en un proyecto establece la secuencia
de las actividades establecidas en la EDT del alcance, el tiempo necesario para
desarrollarlas, los recursos necesarios para este mismo fin, establecer el
cronograma y realizar el control o verificacin que el cronograma se cumple a
cabalidad
Los procesos que la integran son (PMI, 2008):
29
Cuadro 3. Procesos de la Gestin del Tiempo
Procesos de la Gestin del Tiempo
Procesos de la Direccin de Proyectos
1. Definir las actividades. Planificacin
2. Secuenciar las actividades. Planificacin
3. Estimar los recursos de las
actividades.
Planificacin
4. Estimar la duracin de las
actividades.
Planificacin
5. Desarrollar del
Cronograma.
Planificacin
6. Controlar del Cronograma. Seguimiento y Control
Gestin del Costo
Involucra los procesos para estimacin, presupuesto y control de los costos con la
finalidad que el proyecto culmine dentro del presupuesto aprobado. La
herramienta esencial dentro de esta rea de conocimiento, es la generacin del
presupuesto del proyecto (De la Rosa, 2009), lo cual permite establecer el alcance
de las actividades, desarrollar el cronograma y asignar los recursos necesarios
siempre y cuando stos se encuentren dentro del presupuesto establecido, con lo
cual se buscar conseguir el xito del proyecto.
Precisamente para buscar un control y por ende un xito en el aspecto econmico
del proyecto, se utilizan una serie de frmulas que permiten analizar el
30
comportamiento actual y futuro del proyecto estableciendo diferentes realidades
(PMI, 2008):
- PV Valor Planificado - AC Costo Real - EV Valor Ganado
- La variacin del costo
ACEVCV EVCVCV /%
- La variacin del cronograma
PVEVSV PVSVSV /%
- ndice de Rendimiento del Costo (CPI, Cost Performance Index)
ACEVCPI
- ndice de Rendimiento del Costo Acumulativo (CPIc)
c
cc
ACEVCPI
- ndice de Rendimiento del Cronograma (SPI , Schedule Performance Index)
PVEVSPI
Los procesos que aqu se incluyen son (PMI, 2008):
31
Cuadro 4. Procesos de la Gestin de los Costos
Procesos de la Gestin de los Costos
Procesos de la Direccin de Proyectos
1. Estimar costos Planificacin
2. Determinar presupuesto Planificacin
3. Controlar costos. Seguimiento y Control
Gestin de la Calidad
Incluye procesos y actividades para determinar los procesos de calidad que
regirn en el proyecto para satisfacer las necesidades del cliente y obtener el
producto solicitado. Incluye los procesos de:
Planificar calidad Aseguramiento de calidad Control de calidad
Gestin de los Recursos humanos
Incluye el organizar, gestionar y conducir el equipo del proyecto. En el rea de
recursos humanos se definen los roles y responsabilidades de los participantes
en el proyecto, as como el organigrama del proyectolas lneas de mando
se define el marco organizacional del proyecto para la toma de decisiones y la
solucin de conflictos. (De la Rosa, 2009)
32
De esta manera en esta rea se crea el plan para la asignacin, seguimiento y
evaluacin de quienes sern escogidos para trabajar en el proyecto y medir su
rendimiento y efectividad de labores dentro del proyecto, para poder tomar las
medidas necesarias que favorezcan el xito del proyecto.
Los procesos que forman parte de esta rea son (PMI, 2008):
Cuadro 5. Procesos de la Gestin de Recursos Humanos
Procesos de la Gestin de los
Recursos Humanos Procesos de la Direccin
de Proyectos
1. Desarrollar el plan de Recursos Humanos.
Planificacin
2. Adquirir el equipo del proyecto. Ejecucin
3. Desarrollar el equipo del proyecto.
Ejecucin
4. Dirigir el equipo del proyecto. Seguimiento y Control
Gestin de las Comunicaciones
La conforman los procesos que procuran garantizar el generar, recopilar guardar y
distribuir toda la informacin del proyecto. De la Rosa (2009:65) menciona que
a travs de esta gestin se obtienen los informes de rendimiento del proyecto y del personal, los estatus semanales y mensuales donde se informa acerca del estado del proyecto y se hacen proyecciones, los calendarios de eventos, y por supuesto la matriz de las comunicaciones del proyecto. Por supuesto define los procedimientos para almacenar la informacin del proyecto de manera que su recuperacin sea efectiva.
33
La comunicacin en los proyectos es esencial, por ello el generar el plan de
comunicaciones permite brindar claridad al proyecto sobre la manera en que se
realizarn las comunicaciones del mismo respecto al equipo que lo conforma, su
reporte de actividades y desempeo, el avance, retraso o situaciones que se
presenten, de manera que puedan ejecutarse las acciones respectivas para
atender las necesidades de los clientes y proyectos respectivos.
Incluye los procesos de (PMI, 2008):
Cuadro 6. Procesos de la Gestin de las Comunicaciones
Procesos de la Gestin de las
Comunicaciones Procesos de la Direccin de
Proyectos
1. Identificar interesados Planificacin
2. Planificar las comunicaciones Planificacin
2. Distribuir la informacin. Ejecucin
3. Gestionar las expectativas de los interesados
Seguimiento y Control
4. Informar el desempeo Seguimiento y Control
Gestin de Riesgos
Los procesos que aqu se incluyen se relacin con identificar, analizar y planificar
una respuesta ante los posibles riesgos y el seguimiento y control de los mismos
que se puedan dar dentro del proyecto. Estos procesos son:
Planificar gestin de riesgos Identificar riesgos
34
Anlisis cualitativo de riesgos Anlisis cuantitativo de riesgos Planificar respuesta a riesgos Monitorear y controlar riesgos
Gestin de Adquisiciones
Incluye todos los procesos para la adquisicin de productos o servicios que se
deben obtener fuera del proyecto para lograr la consecucin exitosa del mismo.
Los procesos son:
Planificar Adquisiciones Efectuar Adquisiciones Administrar Adquisiciones Cerrar Adquisiciones
2.2.4 Ciclo de vida de un proyecto
Es la representacin de las fases tpicas por las que pasa un Proyecto,
proporciona el marco de referencia bsico para dirigir el proyecto (PMI, 2008:15),
la definicin del ciclo de vida de cada proyecto es responsabilidad del equipo del
proyecto quienes conocern a fondo el alcance del proyecto, cronograma, fases y
procesos necesarios para un proyecto exitoso.
La transicin de una fase a la siguiente generalmente involucra y es usualmente
definida por algn tipo de transferencia tcnica o entrega; los entregables de una
fase son usualmente revisados y aceptados antes del inicio de la siguiente fase.
35
PLAN Y PROCESO
PLANDO
CHECKACT
Integracion de la Administracion de Proyectos
Satisfaccion de todos los interesados (Stakeholders)
CICLO DE VIDA DEL PROYECTOPLAN
DOCHECK
ACT
PROYECTO EXITOSO
Adm.ALCANCE
Adm.COSTO
Adm.TIEMPO
Adm.CALIDAD
Adm.COMUNICACIONES
Adm.CONTRATOS
Adm.RRHH
Adm.RIESGOS
Funciones Sustantivas(Objetivos y Requerimientos) Secuencia de Planificacion
Funciones Facilitadoras(Interactivas y Adaptables) Secuencia de Produccion
Figura 3. Diagrama de los procesos de un ciclo de vida de un proyecto (adaptado de Kerzner,
2003)
2.2.5 Procesos en la Administracin de Proyectos
Los procesos son una secuencia de actividades complejas o sencillas,
interconectadas que se realizan de manera repetitiva, su producto o resultado
rene ciertas caractersticas; estn claramente definidos y estructurados, con
entradas y salidas.
Los procesos son ejecutados por el equipo de proyecto, y tienen dos categoras
principales segn lo explica el PMI (2008):
Los procesos de la direccin de proyectos aseguran que los proyectos avancen de manera eficaz
Los procesos orientados hacia el producto especifican el producto del proyecto, permiten comprender cmo generar el producto.
36
La administracin de proyectos consta de cinco grupos de procesos que se
vinculan entre s a travs de los resultados que producen (PMI, 2008:40), stos
se explican a continuacin:
1. Iniciacin: procesos para definir un nuevo proyecto o fase de un proyecto
existente. Se adquiere la autorizacin para comenzar
2. Planificacin: procesos para definir el alcance, objetivos y el plan a seguir
en el proyecto.
3. Ejecucin: procesos que se realizan para completar el trabajo planteado en
el plan del proyecto.
4. Seguimiento y Control: procesos establecidos para monitorear y controlar el
desarrollo y desempeo del proyecto.
5. Cierre: procesos que se llevan a cabo para finalizar las fases del proyecto o
el proyecto en s. (PMI, 2008)
Figura 4. Grupos de Procesos (PMI, 2008:40)
Todos los grupos de procesos aunque son diferentes, se superponen y tienen
lugar durante todo el proyecto, tal y como menciona el PMI (2008:40) la salida de
un proceso normalmente se convierte en la entrada para otro proceso o es un
entregable del proyecto. De esta manera, entre los procesos se brindan
informacin que permiten continuar con cada una de las fases del proyecto y
37
obtener xito en el mismo. La interaccin que se puede dar entre los procesos se
muestra en la siguiente figura:
Figura 5. Interaccin de los grupos de procesos en una fase o proyecto (PMI, 2008:41)
Es importante realizar la aclaracin que los grupos de procesos no constituyen
fases del proyecto, sino que pueden ocurrir en cualquier fase del proyecto y
utilizarse segn se convenga dentro de la metodologa que se utilice.
2.3. Educacin Virtual (E-Learning) A la educacin virtual, se le conoce con varios trminos, entre ellos E-learning,
Educacin en Lnea, Educacin con soporte en TICs, Educacin con componentes
virtuales, Educacin con tecnologa Interactiva, sin embargo, a pesar de estas
diferencias, la definicin de estas no tiene mucha variacin en su significado; se
define como
aquella que usa al Internet y sus diferentes servicios como una herramienta pedaggica que inicialmente se dedic a duplicar electrnicamente todos los procesos ulicos, virtualizando la educacin convencionalno usa medios convencionales de comunicacin y tampoco usa la presencialidad como un medio eficaz (Fundacin para la
38
Actualizacin Tecnolgica de Latinoamrica [FATLA], Educacin en Lnea, 2007:1)
La base para la educacin virtual es el uso del internet para su desarrollo, ya
que se ha convertido en una herramienta indispensable para evolucionar,
permanecer en contacto con las personas y ahorrar recursos y tiempo para
elaborar las actividades diarias; asimismo, la mayora de las herramientas se
desarrollan utilizando este medio, entre ellas: foros, talleres online, chats,
wikis, conferencias, video conferencias, entre otros.
Todas las nuevas tecnologas estn al alcance de la educacin para que puedan
aprovecharse y creativamente aplicarlas a la educacin, sin embargo, esto genera
un cambio generacional y metodolgico al cual los docentes deben adaptarse y
adaptar sus mtodos de enseanza, significa adems una redefinicin del rol e
intervencin del docente dentro del procesos de enseanza-aprendizaje tal y como
lo sealan Navarro & Alberdi (2004:3) la enseanza bajo esta modalidad supone
una disminucin de la jerarqua y la directividad, al tiempo que estimula el trabajo
autnomo del alumno y exige que el profesor sea un animador y un tutor del
proceso de aprendizaje del alumno
En muchas ocasiones, las instituciones han optado por no aplicar por completo la
educacin virtual, sino que adaptan sus metodologas incorporando procesos y
elementos de la virtualidad y tecnologa a su metodologa actual, a este tipo de
educacin se le conoce como Educacin con soporte en Tecnologas de la
informacin y la comunicacin (TICs) la cual se define como aquella donde los
procesos presenciales de la educacin se mantienen, pero los recursos
pedaggicos y acadmicos cambian para acoplarse a la tecnologa (FATLA,
Educacin con TICS, 2007:1)
La educacin virtual involucra muchas herramientas para comunicarse entre los
participantes, stas se aplican de acuerdo a la manera en que se determine o
establezca la forma de comunicacin, que se clasifican en (FATLA 2007):
39
Sincrnico, donde la comunicacin se realiza en tiempo real entre participantes o estudiantes con los instructores.
Asincrnico, la comunicacin no es en tiempo real, sino que todas las consultas, aportes y actividad se realiza dentro del tiempo de cada
estudiante y quedan registrados en el aula virtual que utilicen para que
puedan analizar los aportes de los dems y poder complementar sus
participaciones.
Actualmente la educacin virtual aporta grandes ventajas a la educacin, permite
implementar herramientas y software que se convierten en apoyos pedaggicos
que agregan valor a la educacin y permiten que muchas ms personas puedan
acceder a la educacin, a la formacin continua y actualizacin profesional,
distribuyendo su tiempo de acuerdo a posibilidades personales.
La educacin virtual permite que el estudiante se convierta entonces en el centro
del proceso de aprendizaje, frente al tutor o profesor en la enseanza tradicional
(FATLA, Elementos del E-learning, 2007:1), con lo que la educacin toma un giro y
procura entonces que sea el estudiante el responsable de obtener su
conocimiento.
2.4. Programa Arquidiocesano de Formacin Bsica de Teologa para Agentes de Pastoral
En los documentos apostlicos de la Iglesia Catlica, (Ad Gentes [AG], Lumen
Gentium [LG], Apostolicam Actuositatem [AA], Catecismo de la Iglesia Catlica
[CCE], Gaudium et Spes [GS], Exhortacin Apostlica Ecclesia in America [EAm],
Discurso Inaugural de S.S. Benedicto XVI en la V Conferencia General del
Episcopado Latinoamericano y del Caribe [DI], Pastores Dabo Vobis [PDV],
Redemptoris Missio [RM]) y en la regin de Amrica Latina (Medelln, 1968,
Puebla, 1979, Santo Domingo, 1992), se ha sealado la necesidad de brindar
40
capacitacin a los agentes de pastoral, para que puedan tener los conocimientos
adecuados para defender su fe y transmitirla a los dems.
An sabiendo que esto es parte de la obligacin de la Iglesia, al menos en
Amrica Latina, no se ha desarrollado un fuerte compromiso o programa de
capacitacin para este fin. Es a partir de la V Conferencia General del Episcopado
Latinoamericano que tuvo lugar en Aparecida, Brasil en 2007, y las conclusiones
de su trabajo, que se determina que el da de hoy lo ms importante para la Iglesia
Catlica en la regin es la formacin de las personas o laicos que sirven en la
Iglesia, para que puedan tener una base slida y poder empezar a pensar en la
misin continental
La vocacin y el compromiso de ser hoy discpulos y misioneros de Jesucristo en Amrica Latina y El Caribe, requieren una clara y decidida opcin por la formacin de los miembros de nuestra comunidades, en bien de todos los bautizados, cualquiera sea la funcin que desarrollen en la Iglesia (Consejo Episcopal Latinoamericano [CELAM], 2007:157)
Desde este momento, todos los Obispos de Costa Rica, retornan al pas con un
trabajo difcil, pero posible a desarrollar. El Arzobispo de San Jos, tuvo varias
reuniones con su equipo para determinar una estrategia de trabajo, decidi
realizar una serie de actividades para evaluar las parroquias y determinar cules
eran sus necesidades y alinearlas con las conclusiones de Aparecida.
Es a partir de estos resultados que el Arzobispo de San Jos confirma que la
formacin es una prioridad a establecer, y decidi en febrero de 2008 crear una
comisin para disear un proyecto de formacin bsica para agentes de pastoral
en la Arquidicesis (Barrantes, 2008). Una vez que esta comisin recibi la
aprobacin del Arzobispo comenz a desarrollar el material y la metodologa a
seguir.
41
El Programa de Formacin de la Arquidicesis -temas y metodologa-, fueron
desarrollados por sacerdotes y el equipo del INCOTEP-un Instituto de la
Conferencia Episcopal especializada en la enseanza a distancia-. Este programa
considera que los agentes de pastoral no tienen mucho tiempo para las reuniones
de capacitacin, por lo que decidi establecer la metodologa a distancia, que
consiste en brindar a los agentes de pastoral los libros con los temas a estudiar y
tener varias sesiones programadas en modalidad de tutora para revisin de la
informacin y aclarar cualquier duda.
El programa consiste en cinco mdulos, en los cuales se realizan estudios de
Eclesiologa, Biblia, Cristologa, Liturgia y Moral, con el objetivo de mejorar la
experiencia de la vida cristiana en comunidad, para unificar los conocimientos en
la formacin a nivel diocesano (Barrantes en Cspedes et al., 2009).
Cuando la metodologa y material teolgico estuvieron listos, en marzo de 2009,
varios agentes de pastoral de diferentes parroquias fueron escogidos para ser
capacitados como guas de la Escuela de formacin de sus respectivas
parroquias. El programa de formacin inici en el segundo semestre de 2009
Una vez que se realiz la primera sesin tutorial, los guas de la escuela de
formacin analizaron las razones que pudieran ser causantes del ausentismo y
baja participacin en muchas de las parroquias. Despus de realizar encuestas, la
gente expres que entre las mayores razones del ausentismo estaban:
1. Limitada disponibilidad de tiempo para asistir a las reuniones.
2. Temor por la inseguridad ciudadana que ha ido incrementndose, dado que
las tutoras se realizaron en la noche.
3. Compromisos previos.
4. Falta de material didctico o documentos de la Iglesia para entender el
mdulo correspondiente.
42
El anlisis de las razones o justificaciones brindadas, es la raz para presentar el
enfoque de la necesidad de usar nuevas metodologas de aprendizaje,
herramientas y posibilidades tecnolgicas. Por ende, surge este proyecto como
una respuesta a esta necesidad, de manera que la Escuela de formacin pueda
llegar a todos los agentes pastorales involucrados en el servicio de la Iglesia y
facilitar su aprendizaje a travs de un programa online.
43
3. MARCO METODOLGICO
Con el propsito de poder cumplir los objetivos planteados para el presente
trabajo, y lograr el producto adecuado, que respondiera a las necesidades de la
Arquidicesis de San Jos, en este captulo se presenta la metodologa,
procedimientos y tcnicas que se utilizaron para elaborar el Plan para
Implementacin del Programa Online de formacin para agentes pastorales del
Arquidicesis de San Jos.
Para conseguir el cumplimiento de estos objetivos, fue necesario determinar las
fuentes de informacin, tipo, tcnicas y mtodos de investigacin; estos aspectos
se detallan a continuacin.
3.1. Fuentes de informacin
Las fuentes de informacin son todos los recursos que contienen datos formales,
informales, escritos, orales o multimedia (Silvestrini y Vargas, 2008:2), es de
donde se podrn obtener todos los datos necesarios para poder llevar a cabo la
investigacin teniendo un conocimiento adecuado de la situacin que genera la
necesidad del proyecto. Los datos e informacin que se obtengan, deben ser los
necesarios y suficientes para fundamentar y defender la investigacin realizada
(Eyssautier, 2002).
Se distinguen dos tipos de fuentes de informacin: primarias y secundarias. Para
el presente trabajo se utilizan ambos tipos de fuentes.
Fuentes Primarias:
La fuente primaria es aquella que provee un testimonio o evidencia directa sobre
el tema de investigacin (Las fuentes de informacin, s.f., Fuentes primarias, 1).
Segn Danke (1986) en Hernndez, Fernndez & Baptista (1991:23) expone que
44
estas fuentes constituyen el objetivo de la investigacin bibliogrfica y
proporciona datos de primera mano
En el caso de la presente investigacin, las fuentes primarias a consultar son los
agentes de pastoral capacitadores y los participantes del programa de formacin.
Fuentes Secundarias:
La fuente secundaria interpreta y analiza fuentes primarias (Las fuentes de
informacin, s.f., Fuentes secundarias, 1), es decir, la informacin que se obtiene
es a partir de retransmisin de documentos o de otras fuentes, es informacin
sintetizada y reorganizada de manera que confirme la informacin obtenida en las
fuentes primarias (Silvestrini y Vargas, 2008:3).
En el presente caso, las fuentes secundarias a tomar en cuenta son los resultados
y anlisis que realizados por los miembros de la Comisin del Programa y
prrocos de la Arquidicesis sobre el programa.
3.2. Tcnicas de Investigacin
La investigacin desarrollada involucra dos tipos de investigacin. El primero es el
tipo documental, en donde los datos que se recopilan son a partir de fuentes de
informacin de documentos (Gallardo, 2000). Se utilizan referencias bibliogrficas
tanto para profundizar sobre la Administracin de Proyectos como de la naturaleza
de la Iglesia Catlica, que genera el plan de formacin que plante la
Arquidicesis.
Asimismo, se utiliza la investigacin participativa, la cual surge a partir de un
problema que se origina en la misma comunidad (Vera, s.f.: p1), el propsito es
proponer soluciones a los problemas investigados, en concreto al programa de
formacin para agentes pastorales de la Arquidicesis para mejorar su
45
metodologa y tcnicas utilizadas para la bsqueda de participacin de todos los
agentes pastorales en las sesiones de formacin.
La combinacin de ambas tcnicas de investigacin, permite el indagar
tericamente sobre el tema de fondo del trabajo, pero adems, buscar la solucin
al problema de ausentismo de los agentes pastorales, de manera que se proponga
una metodologa innovadora y til para lograr los objetivos iniciales del programa.
3.3. Mtodo de Investigacin.
Los mtodos de investigacin son procedimientos ordenados que se siguen para
establecer el significado de los hechos y fenmenos hacia los que se dirige el
inters para encontrar, demostrar, refutar, descubrir y aportar al conocimiento,
mediante procesos de anlisis, sntesis, induccin y deduccin (Muoz, 1998 en
Zamora, 2007:46)
Existen diferentes tipos de mtodos de investigacin, entre los cuales se
encuentran (Eyssautier, 2002; Muoz, 1998):
Mtodo analtico-sinttico Mtodo inductivo-deductivo Mtodos particulares y especficos:
- Mtodo experimental
- Mtodo estadstico
- Mtodo de observacin
- Mtodo objetivo subjetivo
- Mtodo esttico dinmico
Para esta investigacin se utilizan los siguientes mtodos de investigacin de
acuerdo a la naturaleza del trabajo:
46
Mtodo analtico-sinttico, ya que este mtodo descompone una unidad en sus elementos ms simples, examina cada uno de ellos por separado, y
vuelve a agrupar las partes para considerarlas en conjunto (Jurado 2002
en Zamora, 2007:46). De esta manera, para esta investigacin, se tomar
toda la informacin en cada uno de sus elementos separadamente, para
realizar un anlisis profundo y poder entender la naturaleza del programa
de formacin y cmo surge la necesidad del programa online y las acciones
necesarias para ponerlo en prctica.
Mtodo especfico a travs de observacin directa y por entrevista, ya que stos permiten al investigador ahondar en las causas de la poca asistencia
y participacin en el programa de formacin de la Arquidicesis por parte de
los agentes pastorales de las diferentes parroquias que participan del
programa, con lo cual ser posible establecer el alcance de la investigacin.
En el cuadro N 7 se representan cada uno de los objetivos el proyecto, as como
sus principales contenidos para su realizacin:
47
Cuadro 7. Resumen para el Desarrollo del Marco Metodolgico
Objetivos Fuentes de informacin Mtodos de Investigacin Herramientas Entregables Primarias Secundarias Analtico-
Sinttico Observacin
1. Analizar el escenario actual del programa que posee la Arquidicesis para determinar sus fortalezas y debilidades.
Pbros. Oscar Cspedes, Manuel Chavarra, Mario Montes, Manuel Salazar
Capacitadores del Programa de Formacin
Se utilizar este mtodo para analizar cada uno de los aspectos que componen el programa de formacin
Entrevista con los sacerdotes de la comisin y capacitadores del programa de capacitacin Participacin directa en el programa de formacin
Entrevistas Anlisis de las evaluaciones realizadas por capacitadores sobre el desarrollo del programa
Informe de la situacin actual del Programa de formacin
2. Elegir la mejor opcin de open source para la implementacin de la plataforma online del proyecto para que cumpla con las necesidades de la Arquidicesis y sus agentes pastorales.
Bsqueda de internet Reuniones con encargado de TI de la Arquidicesis
Informacin brindada por expertos en E-learning
Se analizar cada una de las opciones de open source disponibles y que se puedan aplicar con el sistema que posee la Arquidicesis
Bsqueda en la web Entrevistas con expertos Reuniones con encargados y autoridades para escoger el open source
Escogencia de Plataforma Open source para el programa online
3. Elaborar el plan de gestin de las reas de alcance, tiempo, costo, recursos
Revisin en internet PMBOK
Informacin recolectada de las diferentes fuentes
De acuerdo a la informacin obtenida para el proyecto por parte de la Arquidicesis
Bsqueda en internet Juicio de expertos
Plan de gestin de alcance, tiempo, costo, recursos humanos y
48
humanos y comunicaciones para la Implementacin del programa Online de Formacin para los Agentes de Pastoral de la Arquidicesis de San Jos
y de los expertos en el tema, se analizar y plantear el plan
Plantillas para recolectar y plantear la informacin del plan
comunicaciones.
4. Analizar las herramientas y metodologas de educacin virtual que se pueden implementar para aplicarlas en el programa online de la Arquidicesis.
Informacin de sitios web Informacin de expertos en E-learning, educacin y del programa de formacin
Capacitadores del programa Participantes del programa
Anlisis de cada una de las herramientas y metodologas que se identifiquen y su aplicacin en la plataforma y el programa
Entrevista con capacitadores y participantes que utilizan comnmente nuevas tecnologas diariamente
Bsqueda en internet Descarga de software y aplicacin de los mismos Entrevistas a los involucrados en el programa
Listado de herramientas y metodologas a utilizar en la plataforma y programa online de la Arquidicesis
49
3.4. Herramientas de Investigacin
Para el desarrollo del trabajo se utilizaron diferentes herramientas, las cuales se
describen a continuacin de acuerdo a su utilizacin para la obtencin de cada
uno de los objetivos del trabajo.
Cuadro 8. Herramientas utilizadas para el objetivo especfico 1
Objetivo Fuentes Herramientas
Analizar el escenario
actual del programa que
posee la Arquidicesis
para determinar sus
fortalezas y debilidades.
Pbros. Oscar Cspedes,
Manuel Chavarra, Mario
Montes, Manuel Salazar
Capacitadores del
Programa de Formacin
La informacin se recopila
mediante las evaluaciones a
travs de entrevistas
informales realizadas por los
capacitadores hacia los
participantes en los mdulos
que se impartieron en las
diferentes parroquias de la
Arquidicesis. Estas
evaluaciones se realizaron
de manera verbal al finalizar
el mdulo.
Planteamientos de cambios
por parte de la Comisin del
Programa que se inform
verbalmente a los
sacerdotes en reuniones de
Vicaras.
50
Cuadro 9. Herramientas utilizadas para el objetivo especfico 2
Objetivo Fuentes Herramientas
Elegir la mejor opcin de
open source para la
implementacin de la
plataforma online del
proyecto para que cumpla
con las necesidades de la
Arquidicesis y sus
agentes pastorales.
Internet
Encargado de TI de la
Arquidicesis
Informacin brindada por
expertos en E-learning
La mejor opcin de open
source para este proyecto
se realiza, luego de una
exhaustiva bsqueda de
Internet, entrevistas o
informacin obtenida por
parte de conocedores de
E-learning y de reuniones
con el personal de la
Arquidicesis para que la
escogencia se realice
segn las posibilidades
tecnolgicas de la
Arquidicesis y las
necesidades del
Programa de Formacin.
51
Cuadro 10. Herramientas utilizadas para el objetivo especfico 3
Objetivo Fuentes Herramientas
Elaborar el plan de
gestin de las reas de
alcance, tiempo, costo,
recursos humanos y
comunicaciones para la
Implementacin del
programa Online de
Formacin para los
Agentes de Pastoral de la
Arquidicesis de San
Jos
Internet
Informacin del proyecto
Necesidades de la
Arquidicesis
Informacin recolectada
Bsqueda en internet
Entrevistas
Juicio de expertos
Plantillas para los planes
de gestin
52
Cuadro 11. Herramientas utilizadas para el objetivo especfico 4
Objetivo Fuentes Herramientas
Analizar las herramientas
y metodologas de
educacin virtual que se
pueden implementar para
aplicarlas en el programa
online de la
Arquidicesis.
Informacin de sitios web
Informacin de expertos
en E-learning, educacin
y del programa de
formacin, Moodle
Capacitadores del
programa
Participantes del
programa
Se realiza una
investigacin de las
diferentes herramientas
disponibles en la
plataforma para luego en
reunin con el encargado
de TI de la Arquidicesis
presentarlas y escoger
las que mejor se
adaptaran a las
posibilidades de
implementarlas de
acuerdo a lo deseado y
dentro de las
posibilidades para el
programa tanto por la
Arquidicesis como por
los participantes.
53
3.5. Elaboracin de los Planes de Gestin del Proyecto
A continuacin se detallan aspectos que se toman en consideracin para elaborar
los planes de gestin que se desarrollan en el presente trabajo.
3.5.1. Plan de Gestin del Alcance Para el desarrollo de este plan, se siguen los procesos de gestin que se sealan
en el PMBOK, de manera que se tiene como base el acta de proyecto donde se
describe el proyecto, producto, objetivos, as como se definen los entregables,
supuestos y restricciones establecidas por la Arquidicesis, se procede a
establecer el Alcance del proyecto.
Para recopilar los requisitos, se utiliza como punto fundamental el acta del
proyecto, la cual adems se sustenta en entrevistas con miembros de la Comisin
de Formacin, capacitadores del programa en las parroquias y con el Vicario de
Pastoral Proftica de la Arquidicesis para conocer los resultados de las primeras
experiencias en el programa de formacin bajo la metodologa de tutoras
presenciales. Asimismo, se utiliza la tcnica de observacin, en donde se participa
en las sesiones de tutoras presenciales para el primer y segundo mdulo del
programa y esto permite determinar las carencias o vacos del programa as como
identificar los puntos que deben ser tomados en cuenta para el proyecto de la
formacin online.
A partir de la recopilacin de requisitos, es posible entonces tener una idea ms
clara de las necesidades del proyecto, de los planteamientos que se puedan hacer
y de las caractersticas del producto para as definir el alcance utilizando el juicio
de experto y el anlisis del producto del proyecto.
Con estos elementos, se plantea entonces el alcance del proyecto tal y como se
detalla en el punto 4.5 del presente documento.
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Para la creacin de la Estructura Detallada de Trabajo (EDT) se realiza una
identificacin y anlisis de los entregables y trabajo del proyecto, para luego
organizar la EDT y realizar una descomposicin de los mismos con sus
respectivas actividades segn el juicio experto de quienes han participado en
proyectos similares.
3.5.2. Plan de Gestin del Tiempo Se definen las actividades necesarias para completar los entregables identificados
en el alcance del proyecto utilizando los entregables definidos en la EDT y
descomponiendo cada uno de los paquetes de trabajo en las actividades
necesarias utilizando listas de actividades de proyectos anteriores similares y
apoyados en el juicio de expertos, profesionales que han estado involucrados en
proyectos similares y brindan sus aportes para detallar las actividades.
La secuenciacin de las actividades se realiza mediante el mtodo de
diagramacin de precedencia segn las recomendaciones y experiencia de
expertos en este tipo de proyectos y de acuerdo a los requerimientos necesarios
para la instalacin del open source y para la implementacin y funcionamiento del
mismo.
Los recursos materiales son asignados luego de un anlisis de los recursos
tecnolgicos disponibles en la Arquidicesis y los que se requieran para
descargar, instalar, configurar bloques y diseo institucional de la plataforma de E-
learning. En lo que respecta a los recursos humanos necesarios para el proyecto,
como se describe en el plan del alcance en el punto de las restricciones del
proyecto, los recursos con conocimientos en tecnologas de informacin seran
empleados de la Arquidicesis y los otros recursos asignados seran los laicos que
en conjunto la Comisin de Formacin y el Director de proyecto escojan de
acuerdo a las necesidades del proyecto. La asignacin de estos recursos para las
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actividades se realiza de acuerdo al juicio de expertos en relacin con las
habilidades y capacidades de los miembros del equipo.
La duracin de las actividades se establece de acuerdo al juicio de profesionales
expertos as como por experiencia en proyectos anteriores similares. En algunas
de las actividades se considera incluir reservas de tiempo especialmente
considerando que el trabajo de gran parte del equipo es ad honorem y por ende no
estarn asignados por completo al proyecto, por lo que algunas de las actividades
podran tomar ms tiempo de lo que usualmente se planifica.
Dentro del plan de gestin del tiempo, se incluye adems el control de
cronograma, ya que aunque el presente proyecto final involucra la planificacin, el
objetivo es presentar el plan de gestin para la implementacin en las reas que
se desarrollan, por lo que al ser este plan la base para la ejecucin del proyecto,
se considera necesario que en esta planificacin ya estn consideradas las
tcnicas a utilizar para realizar este y procurar cumplir con los tiempos
establecidos.
3.5.3. Plan de Gestin del Costo
Segn la naturaleza del proyecto, este proyecto se considera por la Arquidicesis
como de bajo costo, ya que el software a utilizar es un open source, por lo que no
se incurrir en gastos al respecto; parte de los recursos humanos trabajarn ad
honorem, otros tendrn este proyecto como parte de sus responsabilidades diarias
dentro de la Arquidicesis.
Segn experiencia de profesionales, se considera que los costos que envuelven el
proyecto se relacionan con aspectos como el hosting, reconocimiento al Director
del proyecto y considerar un monto de contingencia, los cuales se detallan junto
con el presupuesto para el proyecto en el plan de gestin del costo.
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3.5.4. Plan del Equipo del Proyecto
Para elaborar este plan se consideran los roles, responsabilidades y relaciones de
comunicacin, as como las funciones para cada uno de estos roles y con ello las
habilidades y competencias requeridas para que los miembros del equipo puedan
ejecutar adecuadamente las actividades asignadas.
Se desarrollan estrategias para el desarrollo y motivacin del equipo del proyecto
as como las herramientas para dirigir al equipo en la ejecucin del proyecto,
prevenir, mitigar y controlar las situaciones que se presenten en el equipo y sus
responsabilidades y desempeo dentro del proyecto.
3.5.5. Plan de Comunicaciones
Se identifican los interesados del proyecto, tanto los directos como indirectos, de
manera que se consideren en la ejecucin y el producto del proyecto las
necesidades de todos, tanto de quienes patrocinan el proyecto como de quienes
son los interesados porque son los que participarn en el programa de formacin
online.
Se plantea realizar reuniones semanales, confeccionar informes semanales y
mensuales as como minutas de reunin para informar y entregar avances del
proyecto y los resultados del trabajo realizado de acuerdo al avance del
cronograma establecido, tanto a los miembros del equipo para analizar su
desempeo, como a los miembros de la Comisin de Formacin Arquidiocesana y
las dems autoridades Arquidiocesanas que soliciten estar informados sobre el
avance del proyecto.
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Se pretende que una vez que la plataforma online ya se encuentre debidamente
instalada y lista para utilizarse, se realicen pruebas de funcionamiento y cursos de
prueba, de manera que una muestra de los capacitadores de las parroquias y de
laicos participantes del programa as como los miembros de la Comisin de
Formacin participen en el mismo. Como producto de estas pruebas, se podr
determinar si la plataforma, materiales y desenvolvimiento de los capacitadores
son los esperados o si se deben modificar aspectos para cumplir con las
expectativas de la Arquidicesis para esta modalidad de enseanza del programa.
Los involucrados de la Arquidicesis se mantendrn informados por completo de
los trabajos que se realicen, el avance, situaciones difciles que se presenten y de
los resultados que se estn obteniendo en el avance del proyecto.
Cabe aclarar que para este proyecto slo se han considerado las reas de
conocimiento de Alcance, Tiempo, Costo, Recursos Humanos y Comunicaciones
para desarrollar el correspondiente plan de gestin, ya que los recursos humanos
asignados no tendrn disponibilidad de tiempo completo por lo que se consider
la necesidad de escoger las reas de conocimiento ms relevantes que permitan
iniciar la ejecucin del proyecto.
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4. DESARROLLO
4.1. Generalidades
El programa Arquidiocesano de formacin fue concebido por el Arzobispo y sus
colaboradores como una formacin bsica para los agentes pastorales, con el
propsito de mejorar la vivencia de la experiencia de vida cristiana en comunidad,
unificar conocimientos en la formacin a nivel diocesano (Barrantes en Cspedes
et al., 2009). Para cumplir este propsito la Comisin Arquidiocesana de
Formacin, cre 5 mdulos para ayudar en el proceso de formacin en todas las
parroquias brindando un conceptos teolgicos y pastorales en comn a los
agentes pastorales (Barrantes en Cspedes et al., 2009).
El programa consiste en cinco mdulos que sern estudiados y desarrollados
progresivamente:
1. Eclesiologa
2. Biblia
3. Cristologa
4. Liturgia
5. tica
4.2. Metodologa actual
Los libros y materiales que se utilizan para el estudio individual son desarrollados
por la Comisin Arquidiocesana de Formacin y especialistas de cada tema de los
mdulos. Una vez que los libros son revisados e impresos, son enviados a las
parroquias para distribuirlos a todos los agentes pastorales. Cuanto los agentes
pastorales tienen sus libros, deben asistir a una reunin inicial para explicarles el
programa y la metodologa, cmo estudiar y la calendarizacin de las sesiones de
tutora.
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Cada mdulo se divide en unidades, las cuales sern distribuidas adecuadamente
para cada tutora, de manera que los participantes estudian las unidades indicadas
y deben complementar la informacin con la lectura de las citas bblicas y la
revisin de los Documentos Apostlicos. El perodo de estudio puede ser
individual o en pequeos grupos, de acuerdo a la disponibilidad que posean para
reunirse antes de las sesiones de tutora.
En las sesiones de tutora los participantes son divididos en subgrupos para
analizar la informacin de las unidades, clarificar dudas con los integrantes del
equipo de formadores de cada parroquia y con el apoyo del prroco.
4.3. Anlisis de la situacin actual del Programa de Formacin
Los encargados de las Escuelas de Formacin de varias parroquias
Arquidiocesanas as como miembros de la Comisin de Formacin se dedicaron a
consultar verbalmente a los participantes y a las personas matriculadas en la
formacin, la razn por la cual no asistieron o participaron en las tutoras
presenciales programadas.
De acuerdo a las respuestas verbales obtenidas, las cuales fueron compartidas
por la Comisin de Formacin para analizarlas y elaborar este proyecto, se
determina que los materiales y la metodologa del programa tienen vacos que es
necesario completar para que el programa cumpla su propsito, entre los puntos
que se detectaron se mencionan los ms relevantes a continuacin:
Los participantes solicitaron mejores recursos para el estudio y mejor entendimiento de las unidades, ya que se mencionaban Documentos
Apostlicos que no todos tenan el acceso a estos documentos para su
revisin.
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Gran parte de los participantes tienen responsabilidades laborales que no les permita tener el tiempo necesario para asistir a las sesiones de tutora,
pero s tienen el inters en adquirir el conocimiento, tambin tienen acceso
a internet y la disposicin para revisar el material de manera virtual.
Producto de la formacin profesional y responsabilidades laborales, estos participantes, tienen los conocimientos y herramientas para acceder a
materiales de forma virtual.
Los materiales y libros que se entregaron no eran los recursos suficientes para lograr que todos los participantes entendieran correctamente los temas
del mdulo.
Aunque es obligacin para los agentes pastorales asistir a esta formacin, en muchas de las parroquias, gran parte de los laicos no asisten.
La metodologa utilizada no se considera la ms adecuada, ya que muchos no tienen acceso a los documentos apostlicos citados en los libros, otros
no entienden el mtodo de estudio, y la gran mayora no tienen el tiempo o
temen trasladarse en las noches al lugar de las tutoras por inseguridad
ciudadana, actividades laborales o familiares.
No se utilizan las herramientas tecnolgicas disponibles y al alcance de cada parroquia segn sus posibilidades, slo se hace estudio del tema y un
trabajo en subgrupo, lo cual provoca aburrimiento en los participantes.
Gran parte de los agentes pastorales, tienen acceso al uso de herramientas tecnolgicas, por lo cual la Arquidicesis puede ofrecerles una opcin
acorde a estas nuevas necesidades de los participantes.
Es importante revisar los materiales que se brindan para la formacin, ya que los participantes no cuentan con todos los documentos necesarios, y
adems el tratamiento de los temas se puede hacer ms dinmico e
interesante, utilizando aplicaciones y herramientas tecnolgicas que
faciliten el entendimiento de los temas.
Gran parte de los agentes pastorales que no asistieron a las tutoras, solicitaron buscar otros mtodos para desarrollar el programa de formacin,
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que les permita participar en la formacin pero que esto no afecte su tiempo
y actividades personales, familiares y su servicio en las parroquias.
Segn los puntos anteriores, dado que el objetivo del programa es brindar
formacin a todos los agentes pastorales y que bajo la modalidad actual no se
est logrando este propsito, la Arquidicesis debe buscar y utilizar todas las
herramientas disponibles actualmente para as promover su involucramiento y
participacin en el programa.
4.4. Propuesta de Programa Online de Formacin
Producto de la necesidad expresada por los participantes, la Comisin de
Formacin Arquidiocesana inici una bsqueda de soluciones para contrarrestar el
ausentismo y poca participacin, tales como:
1. Realizar sesiones presenciales cada mes.
2. Realizar un nico taller presencial por mdulo durante uno o dos das
completos.
3. Compartir las presentaciones en MS power point con las personas que
tengan la oportunidad.
4. Utilizar la metodologa del Instituto Costarricense de Teologa Pastoral
(INCOTEP) que consiste en la modalidad a distancia, donde se le
entrega a los participantes el material obligatorio de estudio y materiales
complementarios, y se programan sesiones de tutora a las cuales
pueden asistir los participantes y mantener contacto con el profesor a
travs de telfono, fax, correo y/o correo electrnico, y al final de cada
unidad deben completar una evaluacin.
Luego de esta bsqueda, en una reunin efectuada para tomar acciones respecto
al programa, y luego de conocer las opciones para modificar el programa, se
plante a la Comisin Arquidiocesana de Formacin la posibilidad de implementar
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el programa de formacin bajo la modalidad online como una opcin que se
considera viable y que contempla gran parte de los aspectos que ellos estaban
considerando dentro de las opciones para mejorar el programa, tales como: utilizar
las presentaciones de MS power point, mantener contacto con los capacitadores,
utilizar el correo electrnico para comunicarse; la modalidad online se plantea con
la finalidad que permita mejorar la metodologa y materiales y a su vez el
programa y procurar cumplir el propsito del mismo, que es la participacin y
formacin de todos los agentes pastorales.
Debido a que las dos primeras opciones arriba citadas, constituan mayor
dedicacin de tiempo por parte de los laicos pues ya no era slo una reunin de
dos horas, sino dos reuniones de 8 horas cada una, y que las ltimas dos
opciones consideraban aspectos tecnolgicos, al plantear un programa online de
formacin utilizando una plataforma de E-learning que permita acceder a los
contenidos y materiales, compartir conocimientos y aclarar consultas en un solo
lugar que permita ahorrar tiempo a los participantes y capacitadores.
Esta opcin de E-learning, result una opcin interesante para la Arquidicesis y
para la Comisin de Formacin Arquidiocesana, especialmente porque el Director
del INCOTEP, el Presbtero Oscar Cspedes, est interesado en implementar esta
metodologa online en el Instituto, para brindar otra opcin de estudio; por lo
anterior, y contand