GILBERTO ALVAREZ MEJIA**gilalme@gmail.com

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SON MALOS LOS CONFLICTOS?EL CONFLICTO ES INHERENTE A LA NATURALEZA HUMANA. DONDE HAY PERSONAS HAY CONFLICTOS.

LA HABILIDAD GERENCIAL CONSISTE EN ENTENDER QUE EXISTEN.

TODO CONFLICTO PUEDE TENER SOLUCION

HACEN PARTE DE LA SOLUCION DE LA CRISIS**gilalme@gmail.com

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TRATAMIENTO DEL CONFLICTOIDENTIFICARLO CLARAMENTENO MEZCLARLOSPRESENTARSE COMO SITUACION MAS NO COMO COMPORTAMIENTOEXPRESARLO COMO DEL INTERES MUTUO**gilalme@gmail.com

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MECANISMOS QUE APOYAN A RESOLVER COFLICTOSLA AUTORIDAD SUPERIOR, LA NORMA O LA LEY

EL ARBITRAJE

LA MEDIACION O EL EXPERTO

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QUE ES NEGOCIACIONES EL ACERCAMIENTO DE DOS PARTES OPUESTAS HACIA UNA POSICION MUTUAMENTE ACEPTABLE.ES EL PROCESO MEDIANTE EL CUAL LOS OPUESTOS PRESENTAN PROPUETAS EXPLICITAS**gilalme@gmail.com

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ELEMENTOS DE UNA NEGOCIACIONNECESIDAD DE LLEGAR A ACUERDOSOBJETIVOS LAS PARTES QUE INTERVIENENMARGEN DE MANIOBRAMARGEN DE NEGOCIACIONEL TIEMPOEL COSTO DEL ACUERDO**gilalme@gmail.com

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CLASES DE NEGOCIAICONCOMPETITIVAS (GANAR PERDER)

COLABORATIVAS (GANAR GANAR)

INTERNAS (SE DAN AL INTERIOR)

EXTERNAS (CON AGENTE EXTERNOS)**gilalme@gmail.com

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ESTILOS Y ROLES DE NEGOCIACIONFACILITADOR O ARMONIZADOR

ANALITICO O CONSERVADOR

PROMOTOR O AGRESIVO

REALIZADOR O COOPERATIVO

RETORCIDO O MANIPULADOR

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PREPARACION DE LA NEGOCICCIONOBJETIVOS ESCRITOSIMAGINAR OBJETIVOS DE LA OTRA PARTEINFORMACIONESTABLECER MARGEN DE MANIOBRAPENSAR EN EL LIMITE DE LA CONTRAPARTE ESTRATEGIAS CON ARGUMENTOSANALIZAR PODERES DE UNOS Y DE OTROSVALORAR CONCESIONESREDACTAR MUY BIEN LA PROPUESTADETERMINAR PAPELES DE CADA PARTICIPANTEPREVER RUPTURAS Y VALORAR CONSECUENCIASCONTACTOS INFORMALESBUENOS EXPEDIENTES

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1- APERTURA Y TOMA DE CONTACTOPRESENTACION DE LOS PARTICIPANTESDEFINICION DE PROCESOSESTABLECER AGENDASASIGNAR MODERADORMEDIDAS A ADOPTAR EN CASO DE RUPTURA**gilalme@gmail.com

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2- ESTABLECIMIENTO DE PLANTEAMIENTO O POSICIONAMIENTOEXPOSICION DE PRETENSIONES POR LAS PARTESPROPUESTAS INICIALESPRIMEROS CONTACTOS NEGOCIADORES**gilalme@gmail.com

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3- FASE DE GENERACION DE OPINIONESCADA PARTE OFRECE, PROPONE ALTERNATIVAS

REPLICAS

DISEO DE ESCENARIOS DE ACUERDO**gilalme@gmail.com

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4- CRECION DEL ACUERDOPROGRESO HACIA EL ACUERDO Y LA POSICION SATISFACTORIA

HACER CONCESIONES SUFICIENTES**gilalme@gmail.com

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5- SEGUIMIENTO A LOS ACUERDOSCONTROLES

INDICADORES

COMPARATIVOS

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ERRORES QUE SE DEBEN EVITAR EN LA NEGOCICIONOBJETIVOS MAL DEFINIDOSPOSICIONES INFLEXIBLES PREMATURASNO ESCUCHARNO SUMINISTRAR INFORMACION OPORTUNAPREDOMINIO DE LA EMOTIVIDAD SOBRE LA RACIONALIDADNO RECAPITUALAR PREACUERDOSPENSAR EN TERMINOS DE VENCER COMO SEA**gilalme@gmail.com

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CONSEJOS PARA NEGOCIAR CON EXITOSI NO SE NECESITA NO SE NEGOCIANO NEGOCIE CON INTERMEDIARIOSTENGA UN PLAN DE NEGOCIACIONPENSAR SIEMPRE EN LOS OBJETIVOSQUIEN PREGUNTA DOMINA LA SITUACIONTRATE QUE EL NUMERO DE MIEMBROS DE AMBAS PARTES SEA IGUALESCUCHE Y OBSERVE ATENTAMENTEEVITE LLEGAR A ACUERDOS DE TEMAS AISLADOS **gilalme@gmail.com

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CONSEJOS PARA NEGOCIAR CON EXITONO DAR CONCESIONES SIN OBTENER ALGO A CAMBIONO PIERDA LA CALMASIEMRPE HAY QUE EFECTUAR UNA CESION DE NUESTRA POSICIONAPRENDA DEL ERRORUN INTENTO DE CIERRRE PREMATURO ARRIESGA UN BUEN CIERRRENO ALARDEAR DEL XITO OBTENIDONO CREA QUE TODO CONCLUYE CUANDO SE FIRMA EL ACUERDO

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GRACIAS**gilalme@gmail.com

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