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Teoría de motivación porreforzamiento positivo de
Skinnerpsicólogo Estadounidense
Representante del conductismo
Explica el comportamiento humano yanimal en términos de respuesta a
diferentes estímulos
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Integrantes:- Erick Romero Sánchez- Juana Salas- Clara Alicia Rojas- Natalia Cornejo del Águila- José Sotelo
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LA TEORÍA DELREFORZAMIENTOEs un planteamiento conductual queargumenta que los refuerzos condicionan elcomportamiento.
Un administrador quemotiva a sus empleadosalentando los
comportamientosdeseados,recompensando laproductividad, el altodesempeño y el
compromiso;desalentando los
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Definición deReforzamientoMétodo que se presta en ocasión o
necesidad, para fortalecer una situación quepuede flaquear o amenazar los resultados.
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1.3. Tipos derefuerzos:EL REFUERZO POSITIVO
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EL REFUERZOPOSITIVO implica aparejar un comportamiento oresultado deseado con recompensas o
retroalimentación.
Una persona que trabajavendiendo zapatos recibe el10% por cada par de zapatos
vendidos.El comportamiento deseado:la venta de zapatos, vaaparejado con la recompensaeconómica. Estaretroalimentación da forma al
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EL REFUERZONEGATIVO La persona actúa para detener un estimulo
desfavorable, es decir, el individuo se retirade una situación indeseable cuando se
presenta el comportamiento no deseado
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La supresión
Se elimina pasivamente un comportamientono deseado, reteniendo el refuerzo positivo.Normalmente, al no aplicarse el refuerzo
positivo se logra que cesen loscomportamientos que se quieran.
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El Castigo
Elimina un comportamiento no deseado,imponiendo un hecho negativo después delcomportamiento no deseado. Así, difiere del
refuerzo negativo, en el cual el sujeto actúapara detener o evitar una situaciónindeseable.
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Estimulo adverso
También puede tener consecuencias paralos observadores, pues los disuade de caer en un comportamiento similar, o puede
reforzar, en forma positiva, elcomportamiento que se castiga.
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PROGRAMAS DEREFUERZO El tiempo de los refuerzos o las
recompensas afecta notablemente elimpacto que estos tienen. Los programas de
refuerzo tienen dos elementos:
1.Oportunidad del refuerzo en relación con elcomportamiento que se refuerza.
2.Frecuencia del refuerzo. Los refuerzosadministrados de acuerdo a un programa deintervalos se asocian con el transcurso de unacantidad limitada de tiempo.
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PROGRAMAS DE LA MODIFICACIÓNDE LA CONDUCTA
Los administradores pueden aumentar elpoder de los salarios y las prestacionesasociándolos con los niveles de desempeño,
también pueden ofrecer bonos o pagosúnicos para recompensar uncomportamiento particularmente creativo oproductivo.
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Diagnóstico delcomportamiento Para diagnosticar el
comportamiento de lostrabajadores de las compañías
que usan la teoría del refuerzo,podríamos hacer las siguientespreguntas
Qué comportamientos sequieren?
Se pueden observar y medir
estos comportamientos?
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EVALUACIÓN DE LA TEORÍA DELREFUERZO
Su enfoque es centrado en el individuo, surestricción a comparar similitudes y algunosproblemas metodológicos podría limitar su
utilidad.
Los administradorespueden fomentar el
comportamientodeseado en susempleados aplicandouna amplia serie derecompensas y
castigos, el mascomún es el dinero
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Tipos de reforzamiento
Los administradores también puedenrecurrir a alabanzas para fomentar comportamientos deseados; aunquese trate de uno de los beneficios mas
baratos; no se usan tanto comopodrían. Los administradores puedenrediseñar las tareas como respuesta aun comportamiento exitoso o noexitoso por parte de un empleado.
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VINCULACIÓN DEL MODELO DELCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y LATEORÍA DEL REFORZAMIENTO
La teoría del reforzamiento confía en elreforzamiento positivo, el modelado y elreconocimiento del impacto de diferentes
programas del reforzamiento sobre elcomportamiento.El modelo proporciona a losadministradores un mediopoderoso y comprobado decambiar el comportamiento delos empleados. Diversasorganizaciones han utilizadoeste modelo para mejorar la
productividad de los empleadosy reducir los errores, el