INNOVACIÓN
EMPRESARIAL
M.C. J. ROBERTO ESPINOZA P.
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
LOS PROBLEMAS POTENCIALES DE LA
GLOBALIZACIÓN.
EL INTERÉS DE LOS INDIVIDUOS POR
EXPRESAR SU CREATIVIDAD.
LOS VALORES
LA ESPIRITUALIDAD
1.- CREACIÓN DE COMUNIDADES.
2.- CO-CREACIÓN.
3.- INTEGRIDAD DE LA MARCA.
VIEJO PARADIGMA NUEVO PARADIGMA*EXIGENCIA DEL PRESENTE *CONCIENCIA DEL FUTURO
* LA RAZÓN *LA EMOTIVIDAD
*PROGESO LINEAL *DESARROLLO SUSTENTABLE
*PRODUCTIVIDAD *COMPETIVIDAD
*MATERIALISMO *ESPIRITUALIDAD
*EL TRABAJO *HEDONISMO
*INDIVIDUALISMO *COLECTIVISMO
WALT DISNEY COMPANY
BUSCAR LO INUSUAL DEL NEGOCIO
HISTORIAS QUE MUEVAN A LA GENTE
PODER DEL CONSUMIDOR
Con el tiempo, entonces, el público
comienza a esperar que las empresas
funcionen como motores del desarrollo
socio-cultural y no con ánimo de lucro.
LOS EMPLEADOS SON LOS PRINCIPALES
PROMOTORES DE LOS VALIORES DE LA
COMPAÑIA
Para revivir sus productos, las
compañías deben mejorar la experiencia
del cliente.
Es importante reconocer que el mercado
verde está lejos de ser homogéneo. El
mercado para productos y servicios
verdes puede ser clasificado en cuatro
segmentos: los buscadores de tendencias,
los buscadores de valor, los compradores
cautelosos, y los que empatan con el
objeto.
Best Global Green Brands 2014
1.- AMA A TUS CONSUMIDORES,
RESPETA A TUS COMPETIDORES.
2.- SE SENSIBILIZATE AL CAMBIO, Y
MUÉSTRATE DISPUESTO A LA
TRANSFORMACIÓN.
3.- CUIDA TU NOMBRE Y SE CLARO
RESPECTO A QUIEN ERES.
4.- LOS CLIENTES SON DIFERENTES,
DIRÍGETE A LOS PRIMEROS QUE
PUEDAS BENEFICIAR.
5.- OFRECE SIEMPRE UN BUEN
PAQUETE A UN PRECIO JUSTO.
6.- MUÉSTRATE SIEMPRE ACCESIBLE
Y DIFUNDE NUENAS NOTICIAS.
7.- CONSIGUE CLIENTES,
CONSERVALOS Y HAZLOS CRECER;
“OFRECE UN VALOR AGREGADO”.
8.- NO IMPORTA QUE SEA TU
NEGOCIO, SIEMPRE SERÁ UN
NEGOCIO DE SERVICIO.
9.- SIEMPRE DISTINGE TU EMPRESA,
EN TERMINOS DE CALIDAD, COSTOS,
SERVICIO Y ENTREGA.
10.- RECOPILA INFORMACIÓN
RELEVANTE Y USA TU SABIDURIA
PARA AL HACER TU DECISIÓN FINAL.
LOS OJOS NO SIRVEN DE NADA,
CUANDO TIENES UNA MENTE
CERRADA.
Las nuevas generaciones de clientes están
en sintonía con problemas y razones
sociales. Las compañías tienen que
reinventarse a sí mismas y poner en marcha
todo lo que hay del Marketing 3.0.
“HOY EN DÍA HAY QUE CORRER MÁS
RÁPIDO PARA MANTENERSE EN EL
MISMO LUGAR”
“EL PODER ESTA EN LAS ACCIONES, NO
EN LAS BUENAS INTENCIONES”.
“YA NO BASTA CON SATISFACER A
LOS CLIENTES, AHORA HAY QUE
DEJARLOS ENCANTADOS”