Administración de Sistemas de OficinaLección 5: La Ergonomía y el factor humano

Módulo 1

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Introducción

En este módulo se presenta el significado del término ergonomía y cómo el ser humano se afecta con el ambiente en la oficina. Veremos cuán importante es la seguridad en la oficina, ya sea del equipo y del ser humano, para trabajar eficientemente. Se explicarán cuáles son las enfermedades más comunes al no tener un equipo apropiado y un buen ambiente de trabajo.

Objetivos del Aprendizaje

Al finalizar la unidad el estudiante reconocerá el significado del término ergonomía, ventajas y características importantes.

A través de la práctica el estudiante identificará equipos diseñados ergonómicamente

Finalizado el módulo el estudiante conocerá diferentes tipos de enfermedades y lesiones debido a la falta de la ergonomía y malas posturas.

Pre-prueba

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Definición

Definición Ergonomía

Factores

de riesgo

Factores de Riesgo cuando uno no utiliza la ergonomía

Enfermedades o lesiones

Enfermedades o lesiones causadas por la falta de ergonomía

Equipos

Equipos ergonómicos

Recomendaciones

Recomendaciones para su bienestar

Ejercicios

Ejercicios de Práctica

¿Qué es ergonomía?

Ergonomía es la ciencia que estudia la interacción del ser humano con su ambiente de trabajo, hogar o en el deporte.

El concepto detrás de la ergonomía es adaptar el trabajo al hombre para: Asegurar el bienestar, la

productividad y eficiencia de éste y NO adaptar el hombre al trabajo.

Factores de Riesgo

Los factores de riesgo ergonómicos se clasifican en factores de riesgo ocupacionales, ambientales e individuales o no-ocupacionales. Ocupacionales

Movimientos repetitivos o actividades prolongadas

Esfuerzos fuertes Contacto localizado Posturas inadecuadas Vibración

Cont. Factores de Riesgo

Ambientales Extremos en temperatura Iluminación

Individuales (No-Ocupacionales) Éstos se relacionan a la persona, a diferentes

características de ésta o a una condición médica preexistente.

Ejemplos de éstos son: edad, género, Traumas agudos, variación humana y

actividades recreacionales o pasatiempos.

¿Qué son desórdenes músculo esqueletales?

Los desórdenes músculo esqueletales son condiciones que afectan: músculos, nervios, tendones, coyunturas,

ligamentos, cartílagos y/o discos intervertebrales que resultan de la exposición a factores de riesgo ergonómicos.

Los desórdenes musculoesqueletales que se relacionan con el ambiente de trabajo se asocian al uso exagerado y sobreesfuerzo de una parte del cuerpo.

¿Cuáles son los síntomas de alerta de estas condiciones?

Los síntomas de alerta que presentan estos desórdenes dependen del área anatómica que se afecte: extremidades superiores, extremidades inferiores y/o espalda baja.

Entre estos síntomas se encuentran: Resentimiento Muscular Dolor Adormecimiento Hormigueo Pérdida de Fuerza Entumecimiento Hinchazón Calambres

¿Cuáles son las condiciones más comunes en la oficina?

Tendinitis Inflamación de un

tendón. Mayormente ocurre en o

cerca de las coyunturas. Para evitar esto se

recomienda que no utilice más fuerza de la necesaria, alterne las tareas y mantenga las muñecas en posición neutral (relajadas y en línea recta).

Cont. ¿Cuáles son las condiciones más comunes en la oficina?

Problemas de Espalda Ocurren particularmente en

la espalda baja. Mayormente resultan de

tensiones que se acumulan y no de un incidente aislado.

Para evitar esto se recomienda que mantenga la espalda en posición neutral (con sus cuatro curvaturas normales alineadas) siempre que pueda y alterne las posiciones de pie y sentado para reducir la presión sobre los discos intervertebrales.

Cont. ¿Cuáles son las condiciones más comunes en la oficina?

Síndrome del Túnel del Carpo Pérdida de sensación y

movimiento en el dedo pulgar y los primeros tres dedos de la mano.

Se debe a la compresión del nervio mediano y los tejidos asociados que pasan a través de éste.

Para evitar que eso le ocurra mantenga sus muñecas en posición neutral al escribir a maquinilla, en computadoras y al archivar.

Postura Correcta al trabajar en Oficina

Recomendaciones para aliviar síntomas existentes

1. Colocar los documentos que transcriba al mismo nivel de la pantalla del monitor por medio de un sostenedor de papeles. Esto le permitirá mantener el ángulo de visión a un mismo nivel y el cuello en posición neutral.

2. Considerar el tipo de iluminación en su área de trabajo y cómo ésta interactúa con la pantalla de su monitor. Coloque la pantalla en un ángulo perpendicular (ángulo de 90 grados) a la fuente de luz, ya sea una ventana o una lámpara.

3. Tener 15 minutos de descanso cada 2 horas para usuarios con una carga de trabajo y una demanda visual moderada.

4. Tener 15 minutos de descanso cada hora para usuarios con mucha carga de trabajo y demanda visual.

5. Relajar la vista desviándola del monitor por unos segundos cada 5 ó 10 minutos, enfocando hacia otros objetos distantes.

6. Considerar hacerse un examen de la vista anual por un profesional certificado para prevenir y corregir deficiencias o defectos.

Ejercicios de Práctica

En esta sección repasaremos el material discutido anteriormente, solo escoge la contestación correcta.

Suerte

Primera pregunta

Falso

Cierto

Falso

CiertoCierto

Falso

Cierto

Ergonomía es la ciencia que estudia la interacción del ser humano sólo en el ambiente de trabajo.

Algunos equipos ergonómicos para la oficina

Los Reposapiés

Estos favorecen la postura correcta del cuerpo, reduciendo la tension y el cansancio en las piernas, la espalda y el cuello. Disponen de una gran superficie permitiendo el movimiento de los pies.

Ajustable en ángulo y altura. El ajuste en ángulo permite un balanceo con los pies que favorece la circulación sanguínea de las piernas

Silla de trabajo Se recomienda que su silla de trabajo cumpla con

estos requisitos ergonómicos. Espaldar de altura ajustable. Soporte lumbar entre las vértebras L3 y L5

(espalda baja). Ajuste para la altura y el ancho de los brazos

(armrest). La distancia mínima interior para los descansa-

brazos según ANSI 100-1988 es de 18.2 pulgadas.

Ajuste para la profundidad del asiento. ANSI 100-1988 recomienda que la profundidad del asiento esté entre 15 y 17 pulgadas.

Ancho mínimo del asiento de 18.2 pulgadas. Ajuste para la altura del asiento. Asiento acojinado con bordes redondeados. Cinco patas con ruedas en la base.

Teclado y reposamuñecas

Los reposamuñecas están especialmente diseñados para la comodidad de manos y brazos. Favorecen la correcta alineación de la muñeca mientras escribe en su computadora. Sus bordes redondeados mejoran la comodidad de las manos y brazos La gaveta para colocar el teclado debe

ser de altura ajustable. La altura que recomienda ANSI 100-

1988 es de 23 a 28 pulgadas del piso. Estar al mismo nivel de los codos o

más bajo. (Ángulo de su hombro-codo-manobrazo entre 90 y 100 grados.)

Utilizar el mínimo de esfuerzo cuando escribe en el teclado.

Soporte para documentos

El uso del Soporte para documentos proporciona la correcta utilización de los documentos, ya que éstos se encuentran a la misma altura y en el mismo plano de visión que el monitor y, de este modo, se evita la posibilidad de fatiga ocular o muscular.

El Monitor

El Soportes de Monitor permiten al trabajador con pantallas de computadora situarse a la altura de visión adecuada.

Los factores de riesgo ergonómicos se clasifican en factores de riesgo ocupacionales, ambientales e individuales o no-ocupacionales.

Cierto

Falso

Segunda pregunta

¡Correcto!

Felicitaciones has contestado correctamente la pregunta. Sigue avanzando…

¡Felicitaciones!

Has contestado correctamente. Continúa con la próxima…

Lo siento, esa no es la contestación correcta

La ergonomía es utilizada también en el hogar o en el deporte. No es exclusivamente en el área de trabajo.

Lo siento… selección incorrecta

Recuerda que los factores de riesgo ergonómicos se clasifican en factores de riesgo ocupacionales, ambientales e individuales o no-ocupacionales.

Tercera pregunta

El Síndrome del Túnel del Carpo no es una lesión asociada al área del trabajo.

Falso

Cierto

¡Respuesta Correcta!

Que mucho has aprendido… sigue con la próxima pregunta.

Incorrecto

El Sindrome del Túnel del Carpo sí es una lesíon asociada al área de trabajo.

Cuarta pregunta

Los desórdenes músculo esqueletares que se relacionan con el ambiente de trabajo se asocian al poco esfuerzo que se hace en una parte del cuerpo.

Cierto

Falso

Quinta pregunta

Cuál de estas respuestas no es un factor de riesgo en el trabajo?

Iluminación

Ocio

Ninguna

Vibración

Incorrecto

La vibración sí es un factor de riesgo en el trabajo…

Incorrecto

La iluminación sí es un factor de riesgo en el trabajo. Intentalo nuevamente…

¡Acertado!

Ya terminaste los ejercicios…

Ahora continuarás

con tu prueba

Incorrecto

Lo siento, solo hay una contestación correcta… inténtalo nuevamente

¡Muy bien!

Tu contestación fue acertada…Falta poco por terminar, sigue adelante

Lo siento…contestación incorrecta

Los desórdenes musculoesqueletales que se relacionan con el ambiente de trabajo se asocian al uso exagerado y sobreesfuerzo de una parte del cuerpo.

Post-prueba

Haz click en el dibujo para comenzar la prueba

Créditos-Referencias

Wikipedia. (2007, septiembre). Ergonomía. Recuperado el 5 de octubre de 2007 de, http://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa

MedlinePlus. (2007, septiembrel). Ergonomía. Recuperado el 7 de octubre de 2007 de, http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ergonomics.html

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