La Ergonomía La ergonomía es la disciplina que se encarga del diseño de lugares de trabajo, herramientas y

tareas, de modo que coincidan con las características fisiológicas, anatómicas, psicológicas y

las capacidades del trabajador. Busca la optimización de los tres elementos del sistema

(humano-máquina-ambiente), para lo cual elabora métodos de estudio de la persona, de la

técnica y de la organización.

Derivado del griego έργον (ergon, ‘trabajo’) y νόμος (nomos, ‘ley’), el término denota la ciencia

del trabajo. Es una disciplina sistemáticamente orientada, que ahora se aplica a todos los

aspectos de la actividad humana con las máquinas.

El Consejo de la International Ergonomics Association (IEA), que agrupa a todas las sociedades

científicas a nivel mundial, estableció desde el año 2000 la siguiente definición, que abarca la

interdisciplinariedad que fundamenta a esta disciplina:

Ergonomía (o factores humanos) es la disciplina científica relacionada con la comprensión de

las interacciones entre los seres humanos y los elementos de un sistema, y la profesión que

aplica teoría, principios, datos y métodos de diseño para optimizar el bienestar humano y todo

el desempeño del sistema.

Historia y etimología

Los fundamentos de la ciencia de la ergonomía parece que se han establecido dentro del

contexto de la cultura de la Antigua Grecia. Una buena parte de la evidencia indica que la

civilización griega en el siglo V a. C. utiliza principios de la ergonomía en el diseño de

herramientas en sus lugares de trabajo.

Puede encontrarse en la descripción que Hipócrates dio del diseño de las herramientas y la

forma en que el lugar de trabajo debía organizarse para un cirujano. También es cierto que

existen registros arqueológicos de las dinastías egipcias, donde se observa que fabricaban

herramientas, equipamiento del hogar, entre otros que ilustran aplicación de principios

ergonómicos.

En las décadas posteriores a la guerra, la ergonomía ha seguido floreciendo y diversificándose.

La era espacial ha creado nuevos problemas de factores humanos, tales como la ingravidez y

las fuerza G. ¿Hasta dónde el cuerpo humano podría tolerar estos ambientes en el espacio

exterior?, y ¿qué efectos tendrían en la mente y el cuerpo? El amanecer de la era de la

información se ha traducido en el campo de la ergonomía como la interacción persona-

computador (HCI).

La acuñación de la ergonomía a largo plazo, sin embargo, es ampliamente atribuida al

psicólogo británico Hywel Murrell, en la reunión de 1949 en el Ministerio de marina en el

Reino Unido, que llevó a la fundación de la Sociedad de Ergonomía. Él lo utilizó para englobar

los estudios en los que habían participado.

Descripción general

La ergonomía se define como interacciones entre humanos y los elementos de un sistema. 1. Sus características son fisiológicas, físicas, psicológicas y socioculturales.

2. Sus factores más conocidos son el hombre, las máquinas y el ambiente.

3. Según su dominio, se divide en cognitiva, física y la organizacional.

4. La ergonomía cognitiva, estudia los procesos mentales.

5. La ergonomía física, estudia la adaptabilidad física.

6. La ergonomía organizacional, estudia la optimización de sistemas psicotécnicos.

La práctica del ergonomista debe tener un amplio entendimiento del panorama completo de la

disciplina, teniendo en cuenta lo físico, cognitivo, social, organizacional, ambiental, entre otros

factores relevantes. Los ergonomistas pueden trabajar en uno o varios sectores económicos

particulares o dominios de aplicación. Estos dominios de aplicación no son mutuamente

excluyentes y evolucionan constantemente. Algunos nuevos son creados, los antiguos toman

nuevas perspectivas. Dentro de la disciplina, los dominios de especialización representan

competencias profundas en atributos específicos humanos o características de la interacción

humana.

La ergonomía, como ciencia multidisciplinar, convoca a profesionales de diversas áreas:

ingenieros, diseñadores, médicos, enfermeras, kinesiólogos, terapeutas ocupacionales,

psicólogos, especialistas en recursos humanos, arquitectos, y muchas otras.

Dominios de la ergonomía

Ergonomía cognitiva

La ergonomía cognitiva (o como también es llamada ‘cognoscitiva’) se interesa en el cómo y en

qué medida, los procesos mentales tales como percepción, Memoria, razonamiento y

respuesta motora afectan las interacciones entre los seres humanos y los otros elementos de

un sistema. Tales como la tríada ergonómica (humano-máquina-ambiente).

Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga de trabajo mental, la toma de

decisiones, el funcionamiento experto, la interacción humano-computadora (por ejemplo, la

ley de Fitts), la confiabilidad humana, el estrés laboral, el entrenamiento y la capacitación, en

la medida en que estos factores pueden relacionarse con el diseño de la interacción humano-

sistema.

Teoría de la información

Información en el sentido cotidiano de la palabra, es el conocimiento recibido acerca de un

hecho específico. En el sentido técnico, la información es la reducción de la incertidumbre

respecto a ese hecho. La Teoría de la Información se mide en bits de información, donde un bit

es la cantidad de información requerida para decidir entre dos alternativas igualmente

probables.

Modelo de procesamiento de información humano

Se han desarrollado numerosos modelos para explicar cómo procesan la información las

personas. Muchos de estos modelos consisten en cajas negras que representan las distintas

etapas de procesamiento. La figura presenta un modelo genérico que consiste en cuatro

etapas o componentes importantes; percepción, decisión, y selección de respuesta, ejecución

de respuesta, memoria y los recursos de atención distribuidos en las diferentes etapas. La

componente de toma de decisiones, combinada con la memoria trabajando y la memoria a

largo plazo, puede considerarse la unidad de procesamiento central, mientras que el almacén

sensorial es una memoria transitiva localizada en la etapa de entrada. (Wickens, Giordon y Liu,

1997).

Ergonomía física

La ergonomía física se preocupa de las características anatómicas, antropométricas,

fisiológicas y biomecánicas del usuario, en tanto que se relacionan con la actividad física.

Sus temas más relevantes incluyen posturas de trabajo, sobreesfuerzo, manejo manual de

materiales, movimientos repetitivos, lesiones músculo-tendinosas (LMT) de origen laboral,

diseño de puestos de trabajo, seguridad y salud ocupacional.

Ergonomía organizacional

La ergonomía organizacional o macro ergonomía, se preocupa por la optimización de sistemas

socio-técnicos, incluyendo sus estructuras organizacionales, las políticas y los procesos.

Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del trabajo, la comunicación, la

gerencia de recursos humanos, el diseño de tareas, el diseño de horas laborables y trabajo en

turnos, el trabajo en equipo, el diseño participativo, la ergonomía comunitaria, el trabajo

cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo, las organizaciones virtuales, el teletrabajo y el

aseguramiento de la calidad.

Ergonomía visual

Podríamos decir que la ergonomía visual estudia la forma de conseguir la mayor comodidad y

eficacia de una persona cuando realiza tareas que implican una exigencia visual importante.

¿Por qué es tan importante la ergonomía visual? Porque cada vez sometemos a un mayor

esfuerzo a nuestro sistema visual, ya sea porque ahora se estudia más que hace décadas,

porque se trabaja más con pantallas de ordenador o, por ejemplo, porque estamos

constantemente utilizando nuestros teléfonos móviles. Las condiciones inadecuadas para la

visión, pueden causar fatiga, dolor de cabeza, accidentes, deficiencia del trabajo y posiciones

incómodas del cuerpo.

Visión de cerca: La visión cercana se prueba leyendo un texto de tipos pequeños a la

“distancia mínima de visión distinta”. La distancia normal de lectura es de cerca de 35

centímetros pero el punto de visión cercana varía con la edad (Presbicia).

Cuando el punto de visión cercana es de más de 25 centímetros de los ojos es necesario usar

anteojos para leer.

Acomodación: Con el asunto de la edad, la capacidad de cambio de la visión distante a

la visión de cerca se reduce. Esto se compensa con anteojos. Sin embargo, incluso con

ellos las personas de 45 a 50 años tienen dificultades para cambiar entre diferentes

distancias en un campo de visión cercana. En algunos trabajos es importante que tales

cambios sean evitados en las personas de edad avanzada.

Necesidades de iluminación: En actividades que requieren una alta agudeza visual, el

nivel de iluminación deberá de ser de 3 a 4 veces más alto para personas de 60 años

que para personas de 20 años, es decir, una persona de 60 años de edad necesitará 3 o

4 veces más de luz que una persona de 20 años.

Cuando se trabaje sobre papel, es importante que se utilice una buena luz que ilumine la zona

de trabajo, pero sin que deslumbre. De esta forma se consigue ver el texto con mayor

contraste, facilitando la tarea. Es preferible utilizar una lámpara o flexo (colocado de forma

que no haga sombra con tu propio cuerpo) como fuente de iluminación en lugar de la luz de

techo de la habitación. No se debe olvidar que el polvo y el tiempo de uso de las lámparas

bajan el nivel de iluminación considerablemente.

Distancia de trabajo: Es un factor muy importante dentro de la ergonomía visual. Hay

que evitar acercarse demasiado al libro, a la pantalla del ordenador o a la tableta. Al

disminuir tanto la distancia entre el ojo y el objeto, la visión es forzada. El forzar la

visión puede producir vista cansada, dolor de cabeza o una disminución temporal en la

visión lejana (miopía inducida).

Tiempo de trabajo: Cuando se pasen horas delante de los libros o las pantallas,

debemos descansar cada 30 minutos, mirando lo más lejos posible durante 1 o 2

minutos. Luego continuaremos con la tarea. Este breve descanso hará que la

acomodación se relaje y evitamos el espasmo acomodativo, que podría producir una

miopía temporal.

Postura de trabajo: A las recomendaciones de siempre (espalda recta y apoyada en el

respaldo de la silla, y pies tocando en el suelo) debemos añadir una sumamente

importante –sobre todo cuando se estudia sobre papel– que es la utilización de atriles

para estudio. Esto hace que el plano del papel esté perpendicular al eje de visión,

facilitando el trabajo.

Ergonomía y personas

La ergonomía es una ciencia que produce e integra el conocimiento de las ciencias humanas

para adaptar los trabajos, sistemas, productos, ambientes, a las habilidades mentales y físicas;

así como a las limitaciones de las personas. Busca al mismo tiempo salvaguardar la seguridad,

la salud y el bienestar mientras optimiza la eficiencia y el comportamiento. Dejar de considerar

los principios de la ergonomía llevará a diversos efectos negativos que —en general— se

expresan en lesiones, enfermedad profesional, o deterioros de productividad y eficiencia.

La ergonomía analiza aquellos aspectos que abarcan al entorno artificial construido por el

hombre, relacionado directamente con los actos y acciones involucrados en toda actividad de

éste, ayudándolo a acomodarse de una manera positiva al ambiente y composición del cuerpo

humano.

En todas las aplicaciones su objetivo es común: se trata de adaptar los productos, las tareas,

las herramientas, los espacios y el entorno en general a la capacidad y necesidades de las

personas, de manera que mejore la eficiencia, seguridad y bienestar de los consumidores,

usuarios o trabajadores. Desde la perspectiva del usuario, abarca conceptos de comodidad,

eficiencia, productividad, y adecuación de un objeto.

La ergonomía es una ciencia en sí misma, que conforma su cuerpo de conocimientos a partir

de su experiencia y de una amplia base de información proveniente de otras disciplinas como

la kinesiología, la psicología, la fisiología, la antropometría, la biomecánica, la ingeniería

industrial, el diseño, la fisioterapia, la terapia ocupacional y muchas otras.

El planteamiento ergonómico consiste en diseñar los productos y los trabajos de manera de

adaptar éstos a las capacidades, necesidades y limitaciones de personas; el concepto busca

evitar que la solución a los problemas del puesto de trabajo sea el camino contrario, es decir,

exigir reiteradas y numerosas adecuaciones a la persona para adaptarse al puesto de trabajo.

La lógica que utiliza la ergonomía se basa en el axioma de que las personas son más

importantes que los objetos o que los procesos productivos; por tanto, en aquellos casos en

los que se plantee cualquier tipo de conflicto de intereses entre personas y cosas, deben

prevalecer las personas.

Como principio, el diseño de productos, tareas o puestos de trabajos debe enfocarse a partir

del conocimiento de las capacidades y habilidades, así como las limitaciones de las personas

(consideradas como usuarios o trabajadores, respectivamente), diseñando los elementos que

éstos utilizan teniendo en cuenta estas características.

Beneficios de la ergonomía

Disminución de riesgo de lesiones

Disminución de errores / rehacer

Disminución de riesgos ergonómicos

Disminución de enfermedades profesionales

Disminución de días de trabajo perdidos

Disminución de Ausentismo Laboral

Disminución de la rotación de personal

Disminución de los tiempos de ciclo

Aumento de la tasa de producción

Aumento de la eficiencia

Aumento de la productividad

Aumento de los estándares de producción

Aumento de un buen clima organizacional

Simplifica las tareas o actividades

Rendimiento en el trabajo

Ámbitos de la ergonomía

El diseño de productos

La ergonomía es un factor muy importante al diseñar un producto, ya que será ésta la que

asegure la usabilidad del mismo. Al desarrollar un producto con el apoyo de la ergonomía se

consigue:

Facilidad de mantenimiento: se facilita la limpieza, se evita la acumulación de suciedad,

se reducen las partes con fricción y se facilita la lubricación.

Facilidad de asimilación: se curva de aprendizaje, es decir, se hace una menor demanda

de las habilidades previas del usuario. Exige un menor esfuerzo, un menor número de

movimientos y se reducen los alcances.

Habitabilidad: se establecen condiciones de confort se eliminan los daños directos

inmediatos que pueda sufrir el usuario y se eliminan o reducen los factores de riesgo.

Diseño de puestos de trabajo

Su aplicación al ámbito laboral ha sido tradicionalmente el más frecuente; aunque también

está muy presente en el diseño de productos y en ámbitos relacionados como la actividad del

hogar, el ocio o el deporte. El diseño y adaptación de productos y entornos para personas con

limitaciones funcionales (personas mayores, personas con discapacidad, etc.) es también otro

ámbito de actuación de la ergonomía.

Todo diseño ergonómico ha de considerar los objetivos de la organización, teniendo en cuenta

aspectos como la producción, eficiencia, productividad, rentabilidad, innovación y calidad en el

servicio.

Ergonomía del producto

El objetivo de este ámbito son los consumidores, usuarios y las características del contexto en

el cual el producto es usado. El estudio de los factores ergonómicos en los productos, busca

crear o adaptar productos y elementos de uso cotidiano o específico de manera que se

adapten a las características de las personas que los van a usar. Es decir, la ergonomía es

transversal, pero no a todos los productos, sino a los usuarios de dicho producto.

El diseño ergonómico de productos, trata de buscar que éstos sean: eficientes en su uso,

seguros, que contribuyan a mejorar la productividad, sin generar patologías en el humano, que

en la configuración de su forma indiquen su modo de uso y características de uso.

Para lograr estos objetivos, la ergonomía utiliza diferentes técnicas en las fases de

planificación, diseño y evaluación. Algunas de esas técnicas son: análisis funcionales,

biomecánicos, datos antropométricos del segmento de usuarios objetivo del diseño,

ergonomía cognitiva y análisis de los comportamientos fisiológicos de los segmentos del

cuerpo comprometidos en el uso del producto.

En sentido estricto, ningún objeto es ergonómico por sí mismo, ya que la calidad de tal,

depende de la interacción con el individuo. No bastan las características del objeto.

Consideraciones universales de diseño

La mayoría de las personas experimentan algún grado de limitación física en algún momento

de la vida, tales como huesos rotos, muñecas torcidas, el embarazo, o el envejecimiento.

Otros, puedan vivir con una limitación o impedimento todos los días. Al considerar el diseño

del producto, los diseñadores pueden reconocer las necesidades especiales de los diferentes

usuarios, incluyendo personas con discapacidades. Cuestiones relacionadas con la

accesibilidad para personas con discapacidades son cada vez más frecuentes, y puede

requerirse que los empleadores realicen adaptaciones para estas personas en lugares de

trabajo y en otros espacios públicos.

La Americans With Disabilities Act (ADA), no especifica los requisitos para su mobiliario de

oficina para dar cabida a las personas con discapacidad. Por lo tanto, es incorrecto afirmar que

los muebles y productos para oficina son “compatibles con ADA.”

Diseñar teniendo en mente todas las personas, es un principio que se conoce como el diseño

universal, el cual, es importante tener en cuenta en el diseño de productos. En esta sección

veremos algunas pautas de diseño universal.

Dimensiones para Seleccionar una Silla de Ruedas.

Sillas de ruedas:

Para sillas de ruedas comunes, la altura del asiento es 18” a 22 “, y la anchura total es 22.5” -

27.0”. Estos valores pueden ayudar en el diseño de muebles, el ajuste de la altura de la

superficie de trabajo, y facilidad para el acceso para sillas de ruedas. Las personas que trabajan

sentadas en una silla de ruedas y pueden requerir consideraciones en cuanto el alcance en el

área de trabajo del escritorio.

Algunas recomendaciones, en cuanto a ¿qué dimensiones son adecuadas para escoger una

silla de ruedas?; lo primero sería sentarse en la silla de ruedas, adoptar una postura correcta y

proceder a tomar las dimensiones:

1. Holgura del asiento: 2.5 cm (dos dedos) entre los muslos y el lateral de la silla.

También 2.5 cm entre muslos y reposabrazos. Si se utiliza ropa muy ancha es necesario

dejar un poco más de espacio.

2. Borde delantero del asiento: 3-5 cm (tres dedos) entre el asiento y la parte posterior

de la rodilla.

3. Inclinación respaldo-asiento: 100º-110º; si es regulable se puede adaptar mejor a

diferentes actividades.

Otras dimensiones a tener en cuenta:

Dimensiones y ficha para silla de ruedas.

1. Ángulo entre brazo y antebrazo: 120º con la mano agarrando la parte más alta del aro

propulsor.

2. Inclinación del asiento: 1º-4º hacia atrás; es importante evitar el deslizamiento hacia

delante y que no haya mucha presión sobre el sacro.

3. Altura del respaldo: 2.5 cm por debajo de la escápula; el respaldo no debe interferir al

mover el brazo hacia atrás; para las personas con lesiones recientes o enfermedades

degenerativas son más adecuados los respaldos regulables en altura.

4. Altura del reposabrazos: 2 cm por encima del codo con el brazo extendido.

5. Altura del reposapiés: 5 cm mínimo, pero se recomienda 10-13 cm para evitar

tropiezos. Hay que evitar que el pie se deslice entre los reposapiés.

Datos importantes para una silla de ruedas; ficha de la silla:

A. Anchura del asiento B. Anchura del respaldo C. Distancia respaldo-asiento D. Distancia

reposapiés-asiento E. Anchura total F. Longitud total

Muletas, bastones y caminadores:

Algunas personas cuando sufren algún accidente o una discapacidad momentánea, necesitan

la ayuda de aparatos para caminar, como muletas, bastones o caminadores. Un ancho mínimo

de 36” de pared a pared, en un pasillo o en un lugar de trabajo es necesaria para facilitar la

movilidad de estas personas. Los estudios han demostrado que 48” es el ancho preferible de

pasillo, para las personas que utilizan muletas, bastones o caminadores. También es

importante mantener estas zonas libres de obstáculos para evitar el riesgo de una caída y una

lesión mayor.

Objetos que dificulten el buen uso y la maniobrabilidad de los peatones, se deben mover y

acomodarlos en un sitio adecuado que no sea los pasillos.

Perillas, manijas y controles:

Las perillas, manijas y controles de los productos deben de ser fáciles de usar e intuitivas.

Algunas personas son incapaces de agarrar con fuerza algunos tipos de perillas, mientras que

otros pueden tener prótesis de mano, la cual imposibilita el realizar fácilmente la apertura de

puertas. Un mango en forma de L es preferible a uno redondo, ya qué permite el acceso a una

mayor número de usuarios.

Diseño ergonómico de puestos de trabajo

Los esposos Gilbreth, introdujeron el diseño del trabajo manual a través del estudio de

movimientos, en lo que se conoce como Therbligs, y los veintiún principios de economía de

movimientos. Los principios se clasifican en tres grupos básicos:

Estructura del músculo, fisiología muscular y organización de la fibra muscular. Sobre el gráfico

de Gray’s Anatomy, 1973.

Uso del cuerpo humano

Arreglo y condiciones del lugar de trabajo

Diseño de herramientas y equipo

Algo muy importante es que los principios se basan en factores anatómicos, biomecánicos y

fisiológicos del cuerpo humano. Éstos constituyen la base científica de la ergonomía y el diseño

del trabajo. Los principios tradicionales de economía de movimientos se han ampliado y ahora

se le conoce como principios y guía para el diseño del trabajo:

Diseño del trabajo manual

Diseño de estaciones de trabajo, herramientas y equipo

Diseño del ambiente de trabajo

Diseño del trabajo cognitivo

Diseño ergonómico de los muebles.

Diseño del trabajo manual

Sistema óseo-muscular

El cuerpo humano es capaz de producir movimientos debido a un sistema complejo de

músculos y huesos, llamado sistema óseo-muscular. Existen tres tipos de músculos en el

cuerpo humano: músculos óseos o estriados, adheridos al hueso; músculo cardíaco, que se

encuentra en el corazón, y músculo suave, como el de los órganos internos y las paredes de los

vasos capilares. Es necesario conocer la conformación del sistema óseo-muscular para

adentrarnos en el análisis del trabajo manual y desarrollar aplicaciones que permitan reducir

los riesgos ergonómicos presentes en los puestos de trabajo.

Relación fuerza-velocidad del sistema óseo-muscular.

Diseño de estaciones de trabajo, herramientas y equipo

La Ingeniería de Métodos reconoce estos conceptos al lograr adaptarlos y ajustarlos al

operario como ergonomía. Este enfoque ayuda a lograr una mayor producción y eficiencia en

las operaciones y menores tasas de lesiones para los operarios.

Ergonomía. Sanders and McCornick, 1993. Medidas antropométricas a tomar en el cuerpo

humano).

Antropometría y diseño

La guía primordial es diseñar el lugar de trabajo para que se ajuste a la mayoría de los

individuos en cuanto al tamaño estructural del cuerpo humano. La ciencia de medir el cuerpo

humano se conoce como antropometría, la cual utiliza dispositivos tipo calibrador para

determinar las dimensiones estructurales, como estatura, largo del antebrazo y otros.

Diseño para extremos

El diseño para extremos implica que una característica específica es un factor limitante al

determinar el valor máximo y mínimo de una variable de población que será ajustada, por

ejemplo, los claros, como una puerta o la entrada a un tanque de almacenamiento, deben

diseñarse para el caso máximo, es decir, para la estatura o ancho de hombros correspondiente

al percentil 95. De esta manera el 95 % de los hombres y casi todas las mujeres podrán pasar

por el claro. El alcance para cosas como un pedal de freno o una perilla de control se diseña

para el individuo mínimo, es decir, para piernas o brazos de mujeres en el percentil 5, entonces

95 % de las mujeres y casi todos los hombres tendrán un alcance mayor y podrán activar el

pedal o el control.

Diseño para que sea ajustable

Diseñar para que se ajuste se usa, en general, para equipo o instalaciones que deben

adaptarse a una amplia variedad de individuos. Sillas, mesas, escritorios, asientos de vehículos,

una palanca de velocidades y soportes de herramientas son dispositivos que se ajustan a una

población de trabajadores entre el percentil 5 de las mujeres y el percentil 95 de los hombres.

Es obvio que diseñar para que se ajuste es el método más conveniente de diseño, pero existe

un trueque con el costo de implementación.

Diseño para el promedio

El diseño para el promedio es el enfoque menos costoso pero menos preferido. Aunque no

existe un individuo con todas las dimensiones promedio, hay ciertas situaciones en las que

sería impráctico o demasiado costoso incluir posibilidades de ajuste para todas las

características. Es útil, práctico y efectivo en costos, construir un modelo uno a uno del equipo

o instalación que se diseña y hacer que los usuarios lo evalúen.

Ergonomía. Puts-Anderson, 1988. Ayuda gráfica para determinar la altura correcta de la

superficie de trabajo.

Determinar la altura de la superficie de trabajo según la altura del

codo

La altura de la superficie de trabajo (con el trabajador ya sea sentado o de pie) debe

determinarse mediante una postura de trabajo cómoda para el operario. En general, esto

significa que los antebrazos tienen la posición natural hacia abajo y los codos están flexionados

a 90°, de manera que el brazo está paralelo al suelo. La altura del codo se convierte en la altura

adecuada de operación o de la superficie de trabajo. Si está demasiado alta, los antebrazos se

encogen y causan fátiga de los hombros, si es demasiado baja, el cuello o la espalda se doblan

y ocasionan fátiga en esta última.

Dimensiones recomendadas para la estación de trabajo de pie: a) para trabajo de precisión con

descanso para el brazo, b) para ensamble ligero, c) para trabajo pesado. (Sobre el gráfico de

altura estación de trabajo, Niebel/Freivalds, 2005).

Ajustar la altura de la superficie de trabajo según tarea que se realiza

la

Existen excepciones a este primer principio. Para ensamble pesado con levantamiento de

partes pesadas, es más ventajoso bajar la superficie de trabajo hasta 20 cm, para aprovechar

los músculos más fuertes del tronco. Para un ensamble fino que incluye detalles visuales

pequeños, es más ventajoso elevar la superficie de trabajo 20 cm, para acercar los detalles a la

línea de visión óptima de 15°. Otra alternativa, quizá es mejor inclinar la superficie alrededor

de 15°, de esta manera se satisfacen ambos principios. Sin embargo, las partes redondeadas

tienen una tendencia a rodar fuera de la superficie.

Estos principios también se aplican a la estación donde se trabaja sentado. Una gran parte de

las tareas, como escribir o los ensambles ligeros, se realizan mejor a la altura del codo en

descanso. Si el trabajo requiere la percepción de detalle fino, puede ser necesario elevar el

trabajo para que esté más cerca de los ojos. Las estaciones para trabajar sentado deben contar

con sillas y descanso para los pies ajustables. De manera ideal, una vez que el operario está

sentado cómodamente con ambos pies en el suelo, la superficie de trabajo se posiciona a la

altura adecuada del codo para ajustar la operación. Así, la estación de trabajo también

necesita ser ajustable. Los operarios de estatura baja, cuyos pies no alcanzan el suelo incluso

después de ajustar el asiento, deben utilizar un descanso para pies que les proporciones el

soporte apropiado.

Silla Ajustable e intervalos recomendados para el ajuste de asientos.

Proporcionar una silla cómoda para el operario sentado

La postura sentado es importante desde el punto de vista de reducir tanto el estrés sobre los

pies como el gasto global de energía. Debido a que la comodidad es una respuesta individual,

es bastante difícil establecer principios estrictos para sentarse bien. Más aún, pocas sillas se

adaptarán a la comodidad de muchas posturas posibles para estar sentado. Es muy importante

proporcionar soporte lumbar mediante una protuberancia en el respaldo de la silla o con un

cojín lumbar colocado a la altura del cinturón. Proporcionar un ajuste sencillo para parámetros

específicos del asiento. La altura es lo más crítico, donde la ideal se determina con la altura

popliteal de la persona. Un asiento demasiado alto comprimirá de manera incómoda la parte

de abajo de los muslos, disminuirá el ángulo del tronco y, de nuevo, aumentará la presión en

los discos. Además, se recomiendan coderas para dar apoyo a hombros, brazos y descansa pies

en el caso de individuos más bajos. En general, las sillas deben tener un contorno suave,

asiento acojinado y cubierto de una tela que deje pasar el aire para prevenir la humedad por

sudor. Un asiento con cojín demasiado suave restringe la postura y puede restringir la

circulación en las piernas.

Alentar la flexibilidad en la postura

La altura de la estación de trabajo debe ajustarse de manera que sea posible trabajar en forma

eficiente ya sea de pie o sentado. El cuerpo humano no está diseñado para estar sentado

durante períodos prolongados. Los discos entre las vértebras no tienen irrigación de sangre

por sí solos, dependen de los cambios de presión que resultan del movimiento para recibir

nutrientes y eliminar desperdicios. La rigidez en la postura también reduce el flujo de sangre

en los músculos e induce fatiga y calambres en los mismos.

Ergonomía. Tapete antifatiga para operarios que trabajan de pie durante largas jornadas

laborales.

Proporcionar tapetes antifatiga para operarios que trabajan de pie

Diferentes investigadores refieren que más de un tercio de todos los trabajadores tienen que

trabajar de pie y o caminado por periodos mayores a cuatro horas al día. La postura

prolongada de pie, definida como aquella que se mantiene más de dos horas al día, se ha

vinculado con diferentes problemas de salud como por ejemplo:

1. Lumbalgia(Drewezynski 1998, Hansen 1998, Redfern 1995)

2. Dolor en pies y piernas (Drewezynski 1998, Hansen 1998, Redfern 1995)

3. Fascitis plantar (Rys, 1994)

4. Restricción del flujo sanguíneo (Hansen 1998, Goonetilleke 1998)

5. Hinchazón de piernas y pies (Drewezynski 1998, Hansen 1998)

6. Venas varicosas(Drewezynski 1988)

7. Incremento de cambios óseos degenerativos (osteoartrosis) en piernas y rodillas

(Manninen 2002)

8. Embarazos pretermino y bajo peso al nacer (Mozurkewich 2000, Hae E, 2002)

Las personas que permanecen de pie un 45 a 50 % de su jornada de trabajo presentan

molestias en pies y pierna y los que permanecen más de un 25 % de su jornada de pie

presentan lumbalgia (Rys 1994).

Es cansado estar de pie por períodos prolongados en un piso de cemento. Deben

proporcionarse a los operarios tapetes elásticos antifatiga que permiten pequeñas

contracciones músculares en las piernas, lo que fuerza a la sangre a moverse y evitar que se

acumule en las extremidades inferiores.

Ergonomía. Áreas operativas de la simetría bilateral del cuerpo humano en planta (sobre

gráfico del libro de ergonomía de ESADM).

Usar códigos de forma, textura y tamaño para los controles

Los códigos de forma, con configuraciones geométricas de dos o tres dimensiones, permiten la

identificación tanto por tacto como visual. Es útil, en especial en condiciones de poca luz, o en

situaciones en donde se desea redundancia o calidad duplicada en la identificación, para

ayudar a minimizar los errores. Las perillas de rotación múltiple se usan para controles

continuos en los que el intervalo de ajuste es mayor que una vuelta completa. Las perillas de

rotación fraccionaria se usan para controles continuos con intervalos menores que una vuelta,

en tanto las perillas de posicionamiento se usan en ajustes discretos.

Usar el tamaño, desplazamiento y resistencia de los controles

adecuados

En sus asignaciones de trabajo, los operarios usan todo el tiempo varios tipos de control y

diseño de controles. Los tres parámetros que tienen un gran impacto en el desempeño son:

1. Tamaño del control

2. Razón control-respuesta

3. Resistencia del control al operarlo

Un control muy pequeño o bien demasiado grande no puede activarse con eficiencia.

La razón control-respuesta (C/R) se define como la cantidad de movimiento en un

control dividido entre la cantidad de movimiento en la respuesta. Una razón C/R baja

indica alta sensibilidad, como en el ajuste grueso de un micrómetro. Una razón C/R alta

significa baja sensibilidad, como el ajuste fino del micrómetro. El movimiento global de

control depende de la combinación del tiempo de viaje primario para alcanzar la meta

apróximada y el tiempo de ajuste secundario para lograr la posición meta exacta con

precisión. La razón C/R óptima que minimiza este movimiento total depende del tipo de

control y de las condiciones de la tarea.

La resistencia del control es importante en términos de proporcionar retroalimentación

al operario. De manera ideal, puede ser de dos tipos: desplazamiento puro sin

resistencia, o fuerza pura sin desplazamiento. La primera tiene la ventaja de causar

menos fatiga, mientras que la segunda tiene las características de punto muerto, es

decir, el control regresa a cero al soltarlo. (Sanders y McCormick, 1993).

Asegurar la compatibilidad adecuada entre controles y pantallas

La compatibilidad se define como la relación entre los controles y las pantallas que es

consistente con las expectativas humanas. Los principios básicos incluyen:

1. rendimiento Laboral

2. mapeo y

3. retroalimentación

De manera que el operario sabe que la función se ha conseguido. Por ejemplo, un buen

rendimiento es una puerta con manija que abre al jalarla o una puerta con una placa que abre

al empujar. El mapeo del espacio se observa en estufas bien diseñadas. La compatibilidad de

movimiento se suministra con la acción directa, la lectura de escalas que aumentan de

izquierda a derecha y los movimientos en el sentido de las manecillas del reloj que aumenten

el ajuste. Para las pantallas circulares, la mejor compatibilidad se logra con una escala fija y

señaladores o agujas que se mueven.