Post on 12-Aug-2021
COMO AFECTA LA CADENA DE VALOR LA ESTRATEGIA COMPETITIVA
JOSE IVAN GRANADA J.
Insulogic: joseivangranada@une.net.co
“Los resultados se obtienen explorando oportunidades, no resolviendo problemas”. P.Drucker:.
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Supply Chain Marketing
Ventas Plantas
'Servicio
Al
Cliente
Demanda
Y
Reabastecimiento
Compras
Logistica
&
Distribución
Plantas Ventas Logistica
Compras
Control
Inventarios
Planificación
Almacenamiento
Y
Distribución
Import -
Export
Servicio
al
Cliente
Forecast
Tradicional
CADENA DE VALOR, Concepto y Estrategia
CADENA DE VALOR DE PORTER
En cuales actividades de la cadena están las mejores oportunidades?
“Estrategia es el arte de emplear todos los elementos del poder para lograr los objetivos. Implica la utilización y profunda integración del poder: Económico Político Cultural Social Moral Espiritual Sicológico.”
ESTRATEGIA
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GERENCIA
Lo que se le encomienda al Gerente General:
Supervivencia
Rentabilidad
Crecimiento
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PREGUNTA:
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Cual es la diferencia entre: Planeación y Planeación ESTRATEGICA Objetivo y Objetivo ESTRATEGICO Estrategia y Estrategia ESTRATEGICA
RESPUESTA:
La optima asignación de los recursos
“El proceso mediante el cual las empresas definen suposición, construyen su futuro y establecen los
mecanismos para su materialización, a partir de las responsabilidades Individuales.”
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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
PLANEACION ESTRATEGICA
El objetivo general es desarrollar una ventaja competitiva
sostenible en el tiempo.
Ser capaz de satisfacer las necesidades de los clientes mejor
que mis competidores, poniendo en juego todos los recursos de
la Empresa.
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Ventaja en la Productividad
El Objetivo:
Ventajas
Competitivas
Sostenibles
Oportunidades
•Servicio a la medida.
•Estrategia de Canales de
Distribución
•Relaciones con los Clientes
Oportunidades
•Utilización de la Capacidad
•Circularización de Activos
•Integración de Producción
Como Ganar Ventajas Competitivas
“Lo que hoy puede ofrecerse como valor agregado, mañana será el Servicio básico”
R. Covac
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PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
CIC
LO
DE
PL
AN
EA
CIÓ
N
TIEMPO
5 AÑOS
3 AÑOS
1 AÑO
PL
AN
EA
CIÓ
N E
ST
RA
TE
GIC
A Valores compartidos
Misión
Visión
Estrategia
Áreas estratégicas claves
Análisis de asuntos críticos
Objetivos de largo plazo
Planes de acción estratégicos
Áreas de resultados claves
Análisis de asuntos críticos
Metas
Planes de acción
Planes técnicos
Planes de trabajo
Presupuestación
Pensamiento
Estratégico
Plan de Largo Plazo
Plan Táctico
Plan de Operaciones y Presupuesto
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Misión: Propósito duradero y razón de ser
del negocio.
Visión: De donde estará la compañía en el
futuro.
PLAN ESTRATEGICO DE COMPAÑÍA
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VALORES
Llamados también principios corporativos, están profundamente ligados a las convicciones y principios de las personas que guían los destinos de la empresa. Los valores definen la personalidad de la organización. La Misión y la Visión deben enmarcarse dentro de los valores o principios.
Asegúrese de que cada uno de sus valores refleje claramente la forma en que usted funciona diariamente, o usted arruinará su credibilidad.
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CONOCIMIENTO DEL CLIENTE Y
SATISFACCIÓN DE SUS NECESIDADES
Actitud para comprender sistemáticamente las
necesidades de nuestros clientes, con el fin de
superar sus expectativas y lograr su lealtad, a través
del mayor valor que agreguemos a su calidad de vida
o actividad económica.
RESPONSABILIDAD POR RESULTADOS
CON EMPODERAMIENTO
Actuar de acuerdo con las responsabilidades
asignadas y las facultades y recursos otorgados a
cada individuo y área de la empresa, orientadas al
logro de resultados acordados.
PRODUCTIVIDAD Cumplir los objetivos de generación de valor,
haciendo uso óptimo de los recursos disponibles.
INNOVACIÓN Actitud permanente de investigación y desarrollo de
soluciones creativas en los procesos y productos, para
un mejor desempeño individual y colectivo que se
traduzcan en un eficaz servicio al cliente.
TRABAJO EN EQUIPO Es el aprovechamiento concertado de las competencias
de los integrantes de la empresa, para que al trabajar de
manera conjunta produzcan resultados mayores que la
suma de los logros que se obtendrían trabajando
individualmente.
INTEGRIDAD Actuar con principios éticos, de manera consecuente
con los objetivos, principios y normas empresariales,
sin obtener ventajas personales en las decisiones o
en los procesos organizacionales.
TALENTO HUMANO
Reconocemos a nuestro personal como el recurso
más valioso de la organización y factor clave del
éxito. Su desarrollo profesional y personal, las
buenas relaciones entre personas y el respeto
mutuo son de interés permanente en nuestra gestión
DIGNIDAD
Regla de oro de la Ética que manda concebir las
personas como un fin en sí mismo y no como un medio.
En la vida de los negocios se viola la Dignidad cuando no
se ofrece lo que el ser humano necesita y cuando lo que
se ofrece no reúne las condiciones que él exige
VALORES CORPORATIVOS
“Frente a los irreflexivos que nunca dudan......
están los reflexivos que nunca actúan"
P. Drucker:.
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Inestable
Estable
Estático Dinámico
El Futuro
Medio Ambiente
Tradicional
Lo Esperado
Lo Inesperado
“El mundo de los negocios ha cambiado,
Lo inesperado es ahora lo esperado”
Planear con base en lo Inesperado
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ANÁLISIS DE ENTORNO
FUERZAS EXTERNAS:
- Económicas
- Tecnológicas
- Políticas
- Sociodemográficas
- Culturales
- Competitivas
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FUERZAS INTERNAS: las siete “S”
Sistemas
Estrategia
Estructura
Habilidades
Estilo
Personal
Metas de rango superior (BHAG)
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FUERZAS DE PORTER
1. Rivalidad entre competidores
2. Amenaza de nuevos participantes
3. Poder de negociación de compradores
4. Poder de negociación de proveedores
5. Servicios o productos sustitutos
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Es una herramienta de Competitividad……
Hoy se define la Logística como: una herramienta Estratégica de obtención de competitividad, que realiza actividades de valor agregado que redundan en el incremento de la rentabilidad de las empresas.
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TACTICA LOGISTICA
ESTRATEGIA
ELEMENTOS INTERDEPENDIENTES
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Macro procesos de
Apoyo
Macroprocesos
Primarios
Macro procesos de
Dirección
Gestión
Humana
Gestión
Admón. Y
Financiera
Gestión
De
Auditoria
Y Control
Gestión
Tecnolo-
gica
Gestión Comercial y Mercadeo
Gestión de ventas y Servicio al Cliente
Gestión de Producción
Gestión Logística
Planeación Estratégica
CADENA DE VALOR Y ESTRATEGIA
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“La Logística tiene que ser un componente mas de la estrategia Corporativa, que sirve para vender” JIG:.
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PLANEACION ESTRATEGICA
DE LOGISTICA - PEL
“Un proceso de Planeación Integral, unificado y
comprensivo para alcanzar ventaja competitiva a través
de incrementar el valor y el servicio al cliente,
anticipándose a la demanda futura de servicios logísticos
y administrando los recursos de toda la Cadena de
Abastecimiento. Esta planeación es hecha dentro del
contexto de las metas y la planeación Corporativa”
CLM
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ESTRATEGIA LOGISTICA
Tiene tres objetivos Principales: Reducción de Costos.
Reducción de Capital invertido.
Servicio competitivo que agregue mayor valor al
cliente.
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The Triangle of Logistics Decision Inventory Strategy Inventory Levels Deployment of inventories Control methods
Location Strategy Number, size and location of facilities Assigment of stocking points to sourcing points Assigment of demand to stocking points or sourcing points Private/Public warehousing
Transport Strategy Modes of transport Carrier routing/ scheduling Shipment size/ consolidation
Customers
Service
Goals
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Visión Global para iniciar el Plan
Tener claridad en que Logística es un proceso interno y externo a la Empresa, que involucra toda la Cadena de Abastecimiento.
Logística es una Estrategia.
Las Estrategias sólo tienen sentido desde el punto de vista de la Competencia.
Logística es una de las más importantes estrategias competitivas en el mundo de la Distribución.
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Flujo de Pagos
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Proveedor Planta Cliente
Ejecución de la CA
Planificación de la CA
Flujo de Información
Flujo de Productos
Proveedor
Cliente
Cliente Planta
CD
CD
CD Almacen
Almacen
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Factores desencadenantes del cambio:
MOTIVADORES: - Servicio al Cliente.
- El Entorno.
- La Globalización.
- Mayores exigencias en Rotación de Inv. o Rentabilidad
- Evolución en la Cadena de valor y alternativas de nuevos canales de Dist
Visión Global para iniciar el Plan
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Promesa de Servicio
100% en Ordenes
Perfectas ?
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Visión Global para iniciar el Plan
Factores desencadenantes del cambio: FACILITADORES: -Avances en Sistemas y
Tecnología.
- Las Alianzas estratégicas con Proveedores.
- ECR, CPFR y demás esquemas
Colaborativos
- Transferencia de procesos en la Cadena de Abastecimiento.
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VISION GLOBAL PARA EL PEL Proveedor
Materiales
Planta
Inventario
En Tránsito
Cliente
Producción
Centro de Distribución
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“Si en la década de los 80´s el foco era la
calidad, en los 90´s era la Re - Ingenieria,
la primera década de los 2000´s, es
entonces la de la VELOCIDAD”
B. Gates
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Customer’s
Customer
Suppliers’
Supplier
Plan
Source Make Deliver
Supplier
Plan
Customer
Make Deliver Source Make Deliver Make Source Deliver Source Deliver
(internal or external) (internal or external)
Your Company
Source
Nuevo Modelo de la Cadena de Suministros
Definición Procesos
Mayor Colaboración
Mayor Integración
Mejor Sincronización
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Unidad Comercial Retail Empaques y
Materiales Manufactura Consumidor
1. Integración
2. Colaboración
3. Sincronización
Pasos Para Extender la Planificación de
Supply Chain
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Aparecieron 9 funciones prioritarias que están siendo transferidas del detallista al proveedor:
Envíos a los almacenes pasando por plataformas del detallista =>
cross docking
Conformar pallets mezclados (multiproductos) para un almacén
específico (tiendas)
Configuración del pallet por el manufacturero de acuerdo con la
sección destino al interior del almacén
Empaques de productos para un cliente específico. Ejemplos:
extracontenidos, empaques de color diferente
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Aparecieron 9 funciones prioritarias que están siendo transferidas del detallista al proveedor:
Preparación/aplicación de etiquetas o marcación en los
corrugados para cualquier situación específica del detallista o
variaciones al UCC 128 y al EPC.
Cambios en la cantidad de producto por corrugado, la tendencia
es hacia empaques más pequeños
Administración del inventario por el proveedor - VMI (stock de
productos y pedidos).
Responsabilidad por el riesgo financiero del negocio por parte del
proveedor (ventas en consignación)
Administración de categorías (category management)
Cont...
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Resumen
1. La cadena de Valor debe ser considerado dentro de la Estrategia del Negocio.
2. Se debe tener en cuenta absolutamente todos los procesos que integran la Cadena
para su definición, desarrollo e implementación.
3. La Cadena de Valor se debe extender a clientes y proveedores.
4. El soporte tecnológico en software es fundamental para la optimización y
transacciones de los procesos.
5. El “HUMAN WARE” será la clave para el desarrollo del plan.
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CONCLUSIÓN
La logística es parte integrante del sistema total de creación de valor de la empresa y pone en evidencia la necesidad de implantar en su gestión orientaciones Estratégicas que consideren su gran potencial de creación/destrucción de competitividad para el cliente.
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“La batalla por la supremacía en el Mercado, no
será entre compañías, sino entre Cadenas de
Abastecimiento"
Carol Ptak, President of APICS
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