Indicadores de rrhh para lograr ahorros2

CONFERENCIA ONLINE:

INDICADORES DE RRHH COMO HERRAMIENTA PARA REDUCIR COSTOS

DE MANO DE OBRA DIRECTA EN EL SECTOR FLORICULTOR

contactenos@cittainternational.co.cc

¿QUÉ SON?

¿PARA QUÉ SIRVEN?

Son números que nos dan información

acerca de los trabajadores.

Sirven para tener la información y

procesarla rápidamente

Los hay de:

EscolaridadCalidad de Vida

SatisfacciónProductividad

=No. de Unid. Prod.Unidad de tiempo

Ejemplos

tallos clasificados / hora

Camas desbotonadas / día

Los aumentos en productividad

siempre producen ahorros.

Logramos que los trabajadores aumenten en promedio su productividad en un 33%

Ahorros del 25%

¡Serían $ 25M por c/100 trab.!

¿Difícil?

SUPONGAMOS QUE…

Je, je, je…

Tengo a mi empleado convencido de que le pago más de lo que merece

Je, je, je…

Y yo tengo a mi jefe convencido de que trabajo todo el tiempo

Costo Unitario de Referencia (CUR)

Es una cifra en moneda nacional de cuánto le costó a uno producir una unidad

de algo en el periodo estudiado. Se sugiere que ese período sea de un año para que abarque todos los altibajos o ciclos. Puede ser un tallo, o una Caja Full o

un dólar exportado.

Costo Unitario de Referencia (CUR)

2 Clases:

Total o General

Por Actividad

CUR GENERAL

Costos laborales (totales) en MOD / #unidades producidasLos costos laborales totales

incluyen primas, prestaciones y parafiscales. Hay que tener

todo en cuenta. También pagos a empresas temporales o

cooperativas cuyos trabajadores también

transformaron el producto. El período de referencia debe ser lo más reciente posible. Si

éste abarca parte del año pasado y parte del presente,

los costos laborales totales del año pasado se deben ajustar a

este año.

CUR GENERAL

El período de referencia debe ser lo más reciente posible. Si

éste abarca parte del año pasado y parte del presente,

los costos laborales totales del año pasado se deben ajustar a

este año.

Ejemplo: 1 de marzo de 2010 a 28 de febrero de 2011

CUR POR ACTIVIDAD

Primero se definen las actividades. Se trata de

respetar lo mejor posible, las definiciones que tienen en ese

momento.

A PARTIR DE LOS COSTOS

CUR POR ACTIVIDADFactores a Tener en

Cuenta

Hacerlo SencilloAgupar actividades que vayan

juntas.No agrupar actividades que

vayan separadas.Asociar Costos Parecidos

Respetar División de Tareas que Había Antes

RENDIMIENTOS BASADOS EN CUR

Una vez tenemos los CUR de cada una de las actividades,

comparamos eso con los rendimientos.

A partir de los CUR se pueden calcular exactamente los

rendimientos promedio en cada una de las actividades.

RENDIMIENTOS BASADOS EN CUR

. Generalmente dan más bajos que los que tenemos en los

reportes. NO debemos preocuparnos por eso.

Debemos tener en cuenta que una persona trabaja 197 horas

al mes.

UNIDADES DE PAGO (UP)

¿QUÉ SON?

¿PARA QUÉ SIRVEN?

Son el precio al que vamos a pagar cada una

de las actividades. Si queremos ahorrar, deben ser menores que el CUR

Sirven para pagar a cada trabajador de acuerdo a

su producción

Premian la mayor producción

UNIDADES DE PAGO (UP)Factores a Tener en

Cuenta

Definición de Tareas

Lo ideal es que se respete la división de actividades que ya

han tenido previamente

Régimen LaboralLey 50 de 1990

Régimen CooperativoLey 79 de 1988Decreto 1333 de 1989Decreto 4588 de 2006Ley 454 de 1998

MARCO LEGAL EN COLOMBIA

CuentaDefinición de Alcance de las

Tareas - Parámetros de Calidad

Se define cómo se considera la tarea bien hecha. Se recibe o

no se recibe. Si no se recibe, se le da al trabajador la opción de corregir lo que está mal. Tratar

usar un sistema binario y no con escalas de grises.

Cuenta

Si no se recibe, se le da al trabajador la opción de

corregir lo que está mal. Tratar usar un sistema binario y no

con escalas de grises.

Cuenta

Rendimientos máximos y mínimos en el cultivo.

Porcentaje de personas en el máximo.

Rendimiento promedio del 10% con mejor rendimiento.

CuentaInformación de otros cultivos

con mejores rendimientos.

Qué es calcularla bien? Es el valor a pagar por la actividad, que le pueda generar ahorros a la empresa y al mismo tiempo mayores ingresos al trabajador

por aumento en su productividad.

Cuenta

Debe ser fácil de medir, pero no ir a los extremos

También se pueden medir por monitoreo y extrapolación.

UNIDADES DE PAGO (UP)Para Costos Indirectos

Lo más importante es tratar de amarrarlos a la productividad.

Hay ejemplos que ya se

manejan con contratistas de otra forma: Armado de camas,

lavado y cambio de polietileno.

GESTIÓN DEL CAMBIO

• Cómo no caer en la Indicadorsitis

Blanco y negro

Amarrar las cosas lo más que se pueda a la productividad. Si ya hay otra cultura y funciona, no hay necesidad (armado de camas, etc)

• Pautas para evaluar a su proveedor en caso de subcontratar • En caso de subcontratar a un proveedor de este servicio, evaluar que amarren las unidades de pago a la producción. • Cómo hacer que la iniciativa nazca desde los mismos trabajadores• Dos opciones: Contratar a un tercero neutral para que los asesore y les proponga ya con unidades de pago y comenzar con una

masa crítica de trabajadores que estén dispuestos a correr el riesgo. Darles la charla no a todos, sino a unos cuántos.• Es preferible arrancar con unas personas de la postcosecha y que se vaya regando.• O contratar con un proveedor externo de personal una masa crítica de personas que van a generar el factor “E” en los demás

trabajadores y comenzarán a unírseles.• Cómo hacer que el cambio no afecte el ambiente organizacional• Tener en cuenta que el factor “miedo” es el que más va a gobernar las acciones y actitudes de los trabajadores.• Antes de comenzar con esto hay que hacer una sensibilización gerencial.• Cuando se va a arrancar hay que hacer una capacitación y sensibilización con los supervisores y jefes, pues ellos pueden también

sentir miedo a perder el control, o a perder el poder. Inclusive a perder sus puestos. Explicarles que los supervisores tendrán un enfoque hacia supervisores de calidad de la tarea.

• Errores que no se deben cometer• Cambiar la unidad de pago• Retrasarse en los pagos

GESTIÓN DEL CAMBIO

• Pautas para evaluar a su proveedor en caso de subcontratar

En caso de subcontratar a un proveedor de este servicio, evaluar que amarren las unidades de pago a la producción.

y que no trate de imponer e modelo a los trabajadores

GESTIÓN DEL CAMBIO

• Cómo hacer que la iniciativa nazca desde los mismos trabajadores

• Opción 1: Contratar a un tercero neutral para que los asesore y les proponga ya con unidades de pago y comenzar con una masa crítica de trabajadores que estén dispuestos a correr el riesgo. Darles la charla no a todos, sino a unos cuántos.

Es preferible arrancar con unas personas de la postcosecha y que se vaya regando.

GESTIÓN DEL CAMBIO

• Opción 2: Contratar con un proveedor externo de personal una masa crítica de personas que van a generar el factor “E” en los demás trabajadores y comenzarán a unírseles.

GESTIÓN DEL CAMBIO

• Cómo hacer que el cambio no afecte el ambiente organizacional

Tener en cuenta que el factor “miedo” es el que más va a gobernar las acciones y actitudes de los trabajadores.

Antes de comenzar con esto hay que hacer una sensibilización gerencial.

GESTIÓN DEL CAMBIO

• Cuando se va a arrancar hay que hacer una capacitación y sensibilización con los supervisores y jefes, pues ellos pueden también sentir miedo a perder el control, o a perder el poder. Inclusive a perder sus puestos. Explicarles que los supervisores tendrán un enfoque hacia supervisores de calidad de la tarea.

GESTIÓN DEL CAMBIO

• Errores que no se deben cometer

• Cambiar la unidad de pago

• Retrasarse en los pagos

¡MUCHAS GRACIAS!

RAMIRO CALDERÓNcontactenos@cittainternational.co.cc

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FORMULACIÓN DE INDICADORES PARA EL CONTROL DE GESTIÓN DE RRHH EN LA EMPRESA HOTEL CORREGIDOR

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