1

iMàrqueting

iMàrqueting

2

iMàrqueting

Compra de publicitat a Internet II

3

iMàrqueting

Introducció

Que és Google AdWords?

• Anuncis de text situats a la dreta

o a la part superior d’una cerca.

• Enllaços patrocinats.

• Programa publicitari de Google.

• Programa accessible a totes les

empreses i pressupostos

4

iMàrqueting

Que ens permet Google Adwords?

• Anunciar-nos de forma ràpida i senzilla.

• Anunciar-nos a la xarxa de Google, composta per milers de llocs en tot el

món.

• Dirigir-nos a potencials clients quan aquest busquen productes o serveis a

través de Google.

• Fer publicitat directa.

5

iMàrqueting

Com funciona Google adwords?

• Les empreses interessades en accedir a potencials clients a Google, obren

un compte a AdWords i defineixen la seva pròpia campanya publicitària.

Els propis anunciants decideixen quins missatges publicitaris volen

transmetre - anuncis - i quin tipus de cerques - paraules clau - volen

accedir a aquest clients.

• Un cop la campanya d’ AdWords està activa, els anuncis es mostren

juntament amb els resultats de cerca quan els usuaris utilitzen alguna de

les paraules clau de la campanya. Per tant, els anuncis es mostren quan

els clients potencials fan consultes relacionades amb els productes o

serveis que ofereixen els anunciants.

6

iMàrqueting

• Quan l'usuari troba un anunci que li interessa fa clic sobre aquest i

accedeix directament al lloc de l’anunciant, on es podrà informar sobre el

producte o servei i fins i tot realitzar una compra si el web ho permet.

• En qualsevol moment l'anunciant pot variar l'anunci, el cost de les

paraules, el pressupost de la campanya per tal d'ajustar la campanya i així

obtenir els millors resultats possibles.

7

iMàrqueting

Avantatges de Google Adwords

• Mostrem els anuncis només als clients potencials.

• Segmentem fàcilment el públic objectiu.

• Paguem només pels clics aconseguits.

• Invertim el que es considera oportú.

• Podem mesurar els resultats gairebé a temps real.

• Podem realitzar tants canvis i correccions com es consideri necessari.

• No es requereix un gran inversió.

8

iMàrqueting

Quina posició ocuparan els nostres anuncis?

• Quan un usuari realitza una cerca pot trobar-se fins a 11 enllaços

relacionats en la primera pàgina de resultats.

• AdWords decideix quina posició ocuparan els anuncis en funció de dos

factors principals:

o La oferta de CPC màxim: Quant major sigui el cost d'un anunci, millor

posicionat estarà.

o La qualitat de l'anunci i de les paraules clau: Quan un usuari realitza

una consulta espera trobar resultats rellevants. Així doncs, els anuncis

de millor qualitat són els que guarden una major relació amb la cerca.

Quant major sigui el nivell de qualitat de l'anunci, menor serà el preu

9

iMàrqueting

per aparèixer en la pàgina de resultats de cerca i millor serà la posició

del anunci.

El nivell de qualitat per al rànquing de l'anunci ve determinat per:

• El percentatge de clics (CTR) històric de l'anunci i la paraula clau: El CTR és

el número de clics que rep l'anunci, dividit entre el número de vegades

que es mostra (impressions). Una paraula clau que mostri anuncis

orientats per a una consulta segurament tingui un percentatge de clics

més elevat que una altra paraula clau que mostri anuncis generals

escassament relacionats amb la consulta del usuari.

• La rellevància de la paraula clau i l'anunci amb respecte a la consulta de

cerca.

10

iMàrqueting

• El historial del compte, que es mesura a través del CTR de tots els anuncis

i de les paraules claus del compte.

11

iMàrqueting

Creació del compte a Google AdWords

12

iMàrqueting

En aquesta pantalla ens apareixen dues opcions

• Utilitzar un compte que ja tinguem creat a Google per utilitzar un altre

servei seu (Gmail, Analytics, Gcalendar,...) i associar-lo al compte que

volem crear de Google AdWords.

• Crear un compte nou a Google per a fer servir Google.

Escollim la opció que escollim, aniram a una pantala de

configuració com la següent:

13

iMàrqueting

Cal tenir en compte que la zona horaria i la configuració de

moneda no es poden canviar un cop configurat el compte.

14

iMàrqueting

Un cop fet això, rebrem un correu electrònic en el nostre compte

de correu que hem associat a Google per verificar el compte.

Un cop activem el nostre compte, podem accedir al nostre

compte de Google adwords fent servir la següent adreça:

https://adwords.google.es/

15

iMàrqueting

Interfície

Aquestes són les funcions principals que trobarem dintre de

Google AdWords i consta dels següents eixos de navegació

distribuïts en pestanyes:

1. Página principal

2. Campañas.

3. Informes.

4. Herramientas.

5. Forma de pago.

6. Mi cuenta.

16

iMàrqueting

Página principal

17

iMàrqueting

Página principal

Aquí podem veure un resum general del nostre compte:

• Alertas: Són les alertes sobre les nostres campanyes.

• Estado de la cuenta: Informació sobre els pagaments.

• Avisos: Avisos importants sobre el sistema.

• Lista de seguimiento: Permet supervisar fàcilment les estadístiques.

• Rendimientos de las palabras claves: Permet visualitzar el rendiment

de les paraules claus.

• Campanyes actives: Permet veure les campanyes actives i crear-ne.

• Rendimiento en la campaña: Ens facilita informació més detallada dels

rendiments del les campanyes.

18

iMàrqueting

• Ayudas y sugerencias.

Campañas

19

iMàrqueting

Campañas

En aquesta pantalla és on apareix el llistat de campanyes

actives. Com que per defecte no n’hi ha cap de creada ens

apareix directament la opció de crear una campanya. Mitjançant

aquesta opció podrem crear una campanya i configurar-la en

funció a les nostres necessitats.

20

iMàrqueting

21

iMàrqueting

Crear una campanya

Per tal de crear la nostra campanya haurem d’omplir el següent:

• Nombre de la campaña: Es tracta del nom que tindrà la campanya.

• Ubicaciones: Es tracta d’escollir les ubicacions geogràfiques on volem

que es mostri el nostre anunci. Dins aquesta opció tenim un ampli

ventall de possibilitats ja que podem arribar a personalitzar molt la

ubicació dels nostres anuncis.

• Idiomas: Es tracta d’escollir el idioma on vols que es mostri l’anunci.

• Redes y dispositivos: Aquí hem d’escollir on volem que Google mostri

els anuncis a nivell de xarxa i interfície.

22

iMàrqueting

23

iMàrqueting

• Ofertas y presupuesto: Es tracta de definir la oferta que volem fer per

les nostres paraules i definir el pressupost diari que volem assignar a la

nostra campanya.

• Extensiones de anuncios: Es tracta d’escollir quines dades colem afegir

de forma extra ens els nostres anuncis.

• Configuración avanzada: Són varies opcions addicionals sobre la forma

de publicació dels nostres anuncis.

24

iMàrqueting

Grup d’anuncis

Un cop hem creat la nostra campanya el següent es crear el

nostre grup d'anuncis.

Per fer això, haurem d'accedir a la nostra campanya i a la part

superior esquerra de la pantalla ens apareixerà la opció de crear

un nou grup d'anuncis.

25

iMàrqueting

Grup d’anuncis

26

iMàrqueting

Nou Grup d’anuncis

27

iMàrqueting

Nou Grup d’anuncis

Per tal de crear el nostre grup haurem d’omplir el següent:

• Nombre del grupo de anuncios: Es tracta del nom que tindrà el nostre

grup d’anuncis.

• Crear un anuncio: Es tracta de redactar el que serà el nostre anunci. Cal

tenir en compte que aquest anunci el veuran els nostres possibles

clients.

• Palabras clave: Es tracta d’un llistat de paraules claus per les que volem

fer que el nostre anunci es mostri.

• Ubicaciones: Es tracta d’una selecció de sites de la xarxa de Google on

volem que es mostri el nostre anunci.

28

iMàrqueting

Nou Anunci

Un cop creat el grup d’anuncis, podrem accedir-hi i modificar-lo

tantes vegades com vulguem, podem també crear anuncis

il·limitats, paraules,...A la pantalla on es mostren tots els grups

d’anuncis tenim un seguit d’indicadors que ens poden ajudar al

fer el seguiment de la nostra campanya.

29

iMàrqueting

Tipus d’Anuncis

L’eina de Google AdWords, ens permet crear diferents tipus

d’anuncis a part dels anuncis de text que hem vist fins ara.

Els diferents tipus són:

1. Anuncis de text

2. Anuncis gràfics

3. Anuncis de display

4. Anuncis per a mòbils

30

iMàrqueting

Anuncis de text

31

iMàrqueting

Anuncis gràfics

32

iMàrqueting

Anuncis de display

Denominada anteriorment "Red de contenido de Google", la

Red de Display de Google inclou una col·lecció de llocs web que

s'han associat amb Google (socis de Display), YouTube i

propietats específiques de Google que mostren anuncis de

AdWords. Aquests anuncis, que poden tenir un format de text,

gràfic o vídeo, es poden orientar automàticament en funció dels

temes de la llista de paraules clau, manualment (assignant les

ubicacions específiques que s'escullin) o en funció amb el públic

específic al que van dirigits.

33

iMàrqueting

Anuncis de display

Amb el creador d'anuncis de display podrem personalitzar el

nostre propi anunci per tal de captar l'atenció dels usuaris i

conduir el tràfic cap al nostre web.

Crear un anunci de display porta molt poc temps i és molt fàcil.

El creador d'anuncis ens permet personalitzar els colors de fons,

les fonts, les imatges i el text de la plantilla de l'anunci.

Un cop fet això, l'anunci es crearà en totes les mides admeses

per IAB (Interactive Advertising Bureau).

34

iMàrqueting

Anuncis de display

35

iMàrqueting

Anuncis per a mòbils

36

iMàrqueting

Paraules clau

37

iMàrqueting

Tipus de paraules clau (concordança)

• Amplia (estàndard): La frase activa l’anunci si conté les nostres

paraules. - Tenim la paraula clau: disseny web

- S’activarà l’anunci per: disseny web, disseny web Barcelona, disseny

web corporatiu, disseny web espectacular, disseny de pàgines web,

disseny de pàgines web, disseny del web, ...

• “De frase”: La fase activarà l’anunci si es troba de la mateixa forma i

ordre.

- Tenim la paraula clau: “disseny web"

- S’activarà l’anunci per: disseny web, disseny web Barcelona, disseny

web corporatiu, disseny web espectacular, ...

38

iMàrqueting

- No s’activarà l’anunci per: disseny de pàgines web, disseny de pàgines

web, disseny del web, ...

• [Exacta]: La fase activarà l’anunci si es troba exactament de la mateixa

forma.

- Tenim la paraula clau: [disseny web]

- S’activarà l’anunci per: disseny web

- No s’activarà l’anunci per: disseny web Barcelona, disseny web

corporatiu, disseny web espectacular, disseny de pàgines web,

disseny de pàgines web, disseny del web, ...

• Negativa: La fase desactivarà l’anunci si es troba exactament de la

mateixa forma.

- Tenim la paraula clau: disseny web

- Tenim la paraula clau negativa: - Barcelona

39

iMàrqueting

- S’activarà l’anunci per: disseny web, disseny web corporatiu, disseny

web espectacular, disseny de pàgines web, disseny de pàgines web,

disseny del web, ...

- No s’activarà l’anunci per: disseny web Barcelona

- Es pot combinar amb altres tipus de concordança

40

iMàrqueting

41

iMàrqueting

Informes

Google AdWords ens permet obtenir informes personalitzats de

les nostres campanyes que ens permeten fer un seguiment més

ampli dels resultats que estem obtenint mitjançant la nostra

campanya de màrqueting.

Podem crear tants informes com vulguem i podem configurar el

sistema per a que automàticament ens creï un informe segons

els nostres requeriments.

42

iMàrqueting

43

iMàrqueting

Informes

Com es pot veure, els informes ja no es poden obtenir

directament des de la pestanya d’informes. Google està canviant

el sistema per a que la creació d’informes sigui d’allò més senzilla,

així doncs, com creem un informe?

44

iMàrqueting

Informes

45

iMàrqueting

Informes

46

iMàrqueting

Informes

Des d’aquesta pantalla podem configurar quins camps volem que

es mostrin en el nostre informes i d’aquesta manera generar un

informe personalitzat. Un cop l’hem creat li podem dir en quin

format el volem descarregar i el podem programar per a que es

generi de forma automàtica.

47

iMàrqueting

Eines

Adwords ens ofereix una sèrie d’eines molt útils per a la

configuració i optimització de la nostra campanya.

1. Eina per a paraules clau.

2. Estimador de tràfic.

3. Eina d’ubicació.

4. Eina de diagnòstic d’anuncis.

5. Eina de vista prèvia d’anuncis.

6. Més Eines.

48

iMàrqueting

Eina per a paraules clau

49

iMàrqueting

Estimador de tràfic

50

iMàrqueting

Eina d’ubicació

51

iMàrqueting

Eina de diagnòstic d’anuncis

52

iMàrqueting

Eina de vista prèvia d’anuncis

53

iMàrqueting

Més eines

54

iMàrqueting

Facturació

Dins de la pestanya de facturació trobem dues opcions per a

gestionar els pagaments i factures el nostre compte:

1. Resum de facturació

2. Preferencies de facturació

55

iMàrqueting

Resum de facturació

56

iMàrqueting

Preferències de facturació

57

iMàrqueting

Optimitzar la nostra campanya

• Revisió de ofertes i costos

o Estat de les paraules clau

� Activa: Es mostra correctament

� Inactiva: El CPC (Cost per Clic, o el màxim que estem disposats a

pagar per cada clíc) seleccionat no es suficient

• Motiu: Competència elevada

� Refusada: Refusada per l’aplicació o l’equip de Google

• Hem de revisar la guia editorial

� Suprimida: L’hem eliminat, i per tant no activa l’anunci però

segueix al nostre llistat.

� En pausa: L’hem pausat, i per tant no activa l’anunci

58

iMàrqueting

o Per defecte, si no hem fet el contrari, totes les paraules clau tindran

un CPC màxim (Cost per Clic màxim, el límit) de 0,01 i la majoria no

s’activaran, o s’activaran per sota de la primera pàgina.

Hem de re-definir el cost de cada paraula, tenint en compte la

suggerència de l’aplicació i altres factors:

� Nombre de resultats al cercador

� Eines de suggerència de cost

� ...

59

iMàrqueting

Optimitzar la nostra campanya

• Revisió de ofertes i costos AUTOMÀTICA

o Budget Optimizer

� Especifiquem un cost per a 30 dies.

� Les ofertes (CPC i Pressupost diari) seran gestionades

automàticament.

� Perdrem el control directe i efectivitat sobre les posicions de les

nostres paraules claus.

• Control costos per paraula.

• Control posició de la paraula.

60

iMàrqueting

Optimitzar la nostra campanya

• Optimització del pressupost

o Mètodes de publicació

� Mètode estàndard

• Reparteix el pressupost durant tot el dia.

• Si fa falta va interrompin la publicació d’anuncis.

• Si un dia fallés la previsió i no es gastés tot el pressupost

diari, el pressupost pendent s’acumularia per a propers

dies.

� Mètode accelerat

• Accelera la campanya per gastar el pressupost tant ràpid

com sigui possible.

61

iMàrqueting

• Mostra anuncis de forma ininterrompuda.

Optimitzar la nostra campanya

• Optimització del pressupost

o Publicació d’anuncis

� Optimitzada

• Es mostren els anuncis del grup que obtenen més bons

resultats guiat pel CTR (Click trought).

� Rotacional

• Es mostren tots els anuncis del grup de forma aleatòria i

proporcional.

62

iMàrqueting

Optimitzar la nostra campanya

• Crear noves paraules claus

� Generar paraules clau a partir de les que ens han donat millor

resultat.

� Seccions de la web que encara no estan representades.

� Incloure paraules claus més generals (en cas de que no arribem

a esgotar el pressupost diari, o si les menys generals no ens

ofereixen bons resultats).

63

iMàrqueting

Optimitzar la nostra campanya

• Revisió de pressupostos

� Incrementar el pressupost de la campanya

• Pressupost s’esgota amb rapidesa

• Eines de suggerència de pressupost

� Incrementar el CPC màxim d’una paraula clau

• La paraula clau apareix a una posició molt baixa

• Eines de suggerència de CPC

64

iMàrqueting

Optimitzar la nostra campanya

• Altres Millores

� Ubicació

• Restringir més el camp d’actuació

• Ampliar el camp d’actuació

� Idioma

• Afegir idiomes nous

• Eliminar idiomes

65

iMàrqueting

Alternatives a AdWords

66

iMàrqueting

67

iMàrqueting

68

iMàrqueting