Post on 23-Sep-2020
Gestión y optimización del tiempo en la era digitalJorge Gil, Country Manager IDC Spain
22 de octubre 2019
© IDC 2
Escenario actual
• El 78% de los CIOs tiene una estrategia de TI híbrida (cloud + on premise)
• Automatización de procesos, IA y soluciones colaborativas aparecen comolas prioridades de inversion en el ámbito de la digitalización
• En relación a la gestión de los procesos digitales, los servicios autogestionados aparecen como la primera opción a considerar
© IDC 43
Tendencias tecnológicas en las organizaciones
© IDC 4
¿Por qué cambiar el entorno laboral?
Nueva era digital
Nuevos trabajos
Nuevos trabajadores
Nuevos modelos de
negocio y contratos
▪ Data scientists
▪ Creadores de contenido de VR
▪ Gamers profesionales
▪ Crypto miners…
▪ Chatbots
▪ Robots colaborativos
▪ Bots
▪ Plataformas Gig-economy
▪ Algoritmos de mercado
▪ Productos básicos de colaboración
C1 - UnclassifiedClassified on: 16.10.2017 Owner: Mráček, Jaroslav, Vodafone CZ
Printed on: 16.10.2017 Open/Printed by: mracekj
El 45% de los CIOs españoles confirma que los
servicios relacionados con el puesto de trabajo y
movilidad son su principal prioridad de
inversión.
El trabajo no es dónde lo hacemos,
es lo qué hacemos
El habilitador / facilitador que va
a permitir cambiar la manera que
tenemos de trabajar
Mercado laboral dinámico, sin
fronteras y orientado a tareas,
integrando comunidades y
plataformas para adquirir
habilidades y personal
Nuevo entorno laboral
Futureof
Work
CULTURATECNOLOGÍA
ESPACIO
© IDC 8
Retos para transformar el puesto de trabajo
Preocupación por la seguridad,
privacidad y gobernanza del dato
Falta de presupuesto
43%
Infraestructura TI heredada
Integración inadecuada de nuevas
tecnologías en sistemas TI existentes
Visión y estrategia poco claras
sobre el futuro del trabajo
Conflicto intergeneracional y
fuerza laboral multigeneracional
© IDC 9
La seguridad en el puesto de trabajo
Perdida o robo de
datos sensiblesAtaques dirigidos Acceso no
autorizado a datos o
sistemas sensibles
69% 48%
Problemas de
cumplimiento
normativo
Principales consideraciones de seguridad
50% 31%
Drivers para implementar esta transformación
27%
23%
40%
40%
39%
39%
46%
46%
37%
40%
21%
30%
39%
39%
41%
45%
46%
48%
48%
54%
Requisitos de los comités de trabajo o sindicatos
Presión competitiva (mis competidores lo están haciendo)
Mayor compromiso y experiencia de los empleados
Ahorro de costes
Cumplimiento normativo
Ganar ventaja competitiva
Mayor compromiso con clientes y socios
Aumentar la productividad de los empleados
Agilidad empresarial y en la toma de decisiones
Mayor equilibrio trabajo/vida de los empleados
España Europa
© IDC 11
Espacio de trabajo
ANTES AHORA
Espacios
abiertosConectados
InteligentesColaborativos
© IDC 12
Espacio de trabajo
¿Qué se está implantando en la oficina?
18%
32%
20%
39%
40%
55%
45%
23%
23%
30%
32%
39%
41%
Terminales compartidos
Centro de salud y gimnasio
App móviles para reservas de parking, escritorios,
etc
Sistemas inteligentes de identificación de personal
Áreas sociales y de networking
Cocina/offices
Espacios Co-working
España Europa
57%
© IDC 13
Fomento de entornos colaborativos
Principales acciones dentro de la organización
Se promueve la colaboración
entre los diferentes equipos
funcionales
Se organizan eventos corporativos
para mejorar la formación de
equipos
La colaboración es un parámetro
importante en la evaluación del
desempeño
43% 43%
43% 40%
41% 45%
© IDC 14
Tecnología en el entorno laboral
AlmacenamientoDispositivos
Comunicación Colaboración
© IDC 15
La movilidad
El ratio de trabajadores móviles
versus resto de trabajadores se espera
que pase del 55% en 2018 al 63% en
el año 2020 en Europa Occidental.
Movilidad como
habilitador fundamental
para el futuro del trabajo
Tecnología,
dispositivos y
aplicaciones
© IDC 16
Conectividad móvil
El porcentaje de trabajadores jóvenes en
las organizaciones es cada vez mayor y
estos tienden a ser ‘mobile first’, es decir, a
consumir del 90 al 100% de su tiempo en
red sobre una pantalla móvil.
Dispositivos ágiles y fáciles de
usar que permitan movilidad
2005
2018
© IDC 17
¿Nuevo trabajo del futuro?
18
En 2024, 50% de las tareas
repetitivas serán
automatizadas y 20% de los
trabajadores especializados
tendrán un asistente digital
colaborativo
© IDC 19
Optimización de procesos
66% 53%
Mercado Serv. IT Automatización Procesos Europa occidental (M€ y crecimiento)
CAGR
+31%
CAGR
+39%
Impacto positivo de la automatización
en un futuro próximo
Impacto
© IDC 20
Optimización de procesos
Principales desafíos para implementar IA y automatización
Simplificar los procesos
corporativos
Gestión del cambio/
aceptación del usuario
Aumentar presupuesto
43% 34%
39% 30%
30% 28%
Cambio en la cultura laboral
Baby BoomersGeneración X
Generación Z MillenialsHOMOGENEIZAR
EL ESCENARIO
© IDC 22
Cultura, principal enfoque en la transformación
Futureof
Work
CULTURATrabajadores comprometidos y
empoderados alineados con las nuevas habilidades digitales
TECNOLOGÍA
Colaboración entre humanos y tecnología
ESPACIOEntorno de trabajoconectado, seguro,independiente de
lugar o tiempo
31,3%
21,5%
47,3%
© IDC 23
Cultura laboral y experiencia del empleado
En 2021, +60% de las
compañías del G2000
supervisarán y administrarán
activamente la experiencia de
los empleados, utilizándola
como diferenciador clave para
construir y mantener
relaciones B2B y B2C
KPI KBI
© IDC 24
Cómo adoptar el nuevo puesto de trabajo
En 2021, 60% de las empresas del G2000 habrán
adoptado el puesto de trabajo del futuro —
flexible, inteligente y en un entorno colaborativo
virtual y físico — mejorando la experiencia del
empleado y la productividad
Espacio Tecnología Cultura
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