Gestión y optimización del tiempo en la era digitalJorge Gil, Country Manager IDC Spain

22 de octubre 2019

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Escenario actual

• El 78% de los CIOs tiene una estrategia de TI híbrida (cloud + on premise)

• Automatización de procesos, IA y soluciones colaborativas aparecen comolas prioridades de inversion en el ámbito de la digitalización

• En relación a la gestión de los procesos digitales, los servicios autogestionados aparecen como la primera opción a considerar

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Tendencias tecnológicas en las organizaciones

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¿Por qué cambiar el entorno laboral?

Nueva era digital

Nuevos trabajos

Nuevos trabajadores

Nuevos modelos de

negocio y contratos

▪ Data scientists

▪ Creadores de contenido de VR

▪ Gamers profesionales

▪ Crypto miners…

▪ Chatbots

▪ Robots colaborativos

▪ Bots

▪ Plataformas Gig-economy

▪ Algoritmos de mercado

▪ Productos básicos de colaboración

C1 - UnclassifiedClassified on: 16.10.2017 Owner: Mráček, Jaroslav, Vodafone CZ

Printed on: 16.10.2017 Open/Printed by: mracekj

El 45% de los CIOs españoles confirma que los

servicios relacionados con el puesto de trabajo y

movilidad son su principal prioridad de

inversión.

El trabajo no es dónde lo hacemos,

es lo qué hacemos

El habilitador / facilitador que va

a permitir cambiar la manera que

tenemos de trabajar

Mercado laboral dinámico, sin

fronteras y orientado a tareas,

integrando comunidades y

plataformas para adquirir

habilidades y personal

Nuevo entorno laboral

Futureof

Work

CULTURATECNOLOGÍA

ESPACIO

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Retos para transformar el puesto de trabajo

Preocupación por la seguridad,

privacidad y gobernanza del dato

Falta de presupuesto

43%

Infraestructura TI heredada

Integración inadecuada de nuevas

tecnologías en sistemas TI existentes

Visión y estrategia poco claras

sobre el futuro del trabajo

Conflicto intergeneracional y

fuerza laboral multigeneracional

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La seguridad en el puesto de trabajo

Perdida o robo de

datos sensiblesAtaques dirigidos Acceso no

autorizado a datos o

sistemas sensibles

69% 48%

Problemas de

cumplimiento

normativo

Principales consideraciones de seguridad

50% 31%

Drivers para implementar esta transformación

27%

23%

40%

40%

39%

39%

46%

46%

37%

40%

21%

30%

39%

39%

41%

45%

46%

48%

48%

54%

Requisitos de los comités de trabajo o sindicatos

Presión competitiva (mis competidores lo están haciendo)

Mayor compromiso y experiencia de los empleados

Ahorro de costes

Cumplimiento normativo

Ganar ventaja competitiva

Mayor compromiso con clientes y socios

Aumentar la productividad de los empleados

Agilidad empresarial y en la toma de decisiones

Mayor equilibrio trabajo/vida de los empleados

España Europa

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Espacio de trabajo

ANTES AHORA

Espacios

abiertosConectados

InteligentesColaborativos

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Espacio de trabajo

¿Qué se está implantando en la oficina?

18%

32%

20%

39%

40%

55%

45%

23%

23%

30%

32%

39%

41%

Terminales compartidos

Centro de salud y gimnasio

App móviles para reservas de parking, escritorios,

etc

Sistemas inteligentes de identificación de personal

Áreas sociales y de networking

Cocina/offices

Espacios Co-working

España Europa

57%

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Fomento de entornos colaborativos

Principales acciones dentro de la organización

Se promueve la colaboración

entre los diferentes equipos

funcionales

Se organizan eventos corporativos

para mejorar la formación de

equipos

La colaboración es un parámetro

importante en la evaluación del

desempeño

43% 43%

43% 40%

41% 45%

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Tecnología en el entorno laboral

AlmacenamientoDispositivos

Comunicación Colaboración

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La movilidad

El ratio de trabajadores móviles

versus resto de trabajadores se espera

que pase del 55% en 2018 al 63% en

el año 2020 en Europa Occidental.

Movilidad como

habilitador fundamental

para el futuro del trabajo

Tecnología,

dispositivos y

aplicaciones

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Conectividad móvil

El porcentaje de trabajadores jóvenes en

las organizaciones es cada vez mayor y

estos tienden a ser ‘mobile first’, es decir, a

consumir del 90 al 100% de su tiempo en

red sobre una pantalla móvil.

Dispositivos ágiles y fáciles de

usar que permitan movilidad

2005

2018

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¿Nuevo trabajo del futuro?

18

En 2024, 50% de las tareas

repetitivas serán

automatizadas y 20% de los

trabajadores especializados

tendrán un asistente digital

colaborativo

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Optimización de procesos

66% 53%

Mercado Serv. IT Automatización Procesos Europa occidental (M€ y crecimiento)

CAGR

+31%

CAGR

+39%

Impacto positivo de la automatización

en un futuro próximo

Impacto

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Optimización de procesos

Principales desafíos para implementar IA y automatización

Simplificar los procesos

corporativos

Gestión del cambio/

aceptación del usuario

Aumentar presupuesto

43% 34%

39% 30%

30% 28%

Cambio en la cultura laboral

Baby BoomersGeneración X

Generación Z MillenialsHOMOGENEIZAR

EL ESCENARIO

© IDC 22

Cultura, principal enfoque en la transformación

Futureof

Work

CULTURATrabajadores comprometidos y

empoderados alineados con las nuevas habilidades digitales

TECNOLOGÍA

Colaboración entre humanos y tecnología

ESPACIOEntorno de trabajoconectado, seguro,independiente de

lugar o tiempo

31,3%

21,5%

47,3%

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Cultura laboral y experiencia del empleado

En 2021, +60% de las

compañías del G2000

supervisarán y administrarán

activamente la experiencia de

los empleados, utilizándola

como diferenciador clave para

construir y mantener

relaciones B2B y B2C

KPI KBI

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Cómo adoptar el nuevo puesto de trabajo

En 2021, 60% de las empresas del G2000 habrán

adoptado el puesto de trabajo del futuro —

flexible, inteligente y en un entorno colaborativo

virtual y físico — mejorando la experiencia del

empleado y la productividad

Espacio Tecnología Cultura

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