Post on 07-Jul-2015
VALENTINA WEDDING
PLANNER
Organización
Diseño
Planificación
Rocío Díaz Costa.
Tamara Gómez Rodríguez.
Anteriormente…
• Presentación de la idea y los promotores.
• Análisis del entorno, el sector, la
competencia y la demanda.
• Plan de marketing.
• Trámites para la constitución y puesta en
marcha.
• El plan de Recursos Humanos.
• El plan de producción.
• El plan de inversión / financiación.
… Y ahora
El plan de Recursos Humanos.
Fase V
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
INTERNA DE LA EMPRESA
GERENCIA
DPTO. ADMINISTRACIÓN
DPTO. COMERCIAL
DEFINICIÓN DE LOS PUESTOS DE
TRABAJO
Los puestos de trabajo.
PROFESIOGRAMAS.
Identificación del puesto “Administrativo”.
Denominación Administrativo
Ubicación En el organigrama: departamento de administración
En sentido geográfico: domicilio de la empresa y
lugar dónde se organice el evento.
Superiores de los que depende Gerente
Trabajo en equipo Coordinarse con el departamento comercial.
Subordinados No tiene.
Responsabilidad a su cargo Se encargará de llevar a cabo todas las funciones
relacionadas con las facturas y la contabilidad de la
empresa. Además se encargará de proporcionarle
todos los presupuestos que necesite el departamento
comercial.
Finalidad del puesto de trabajo Atender las necesidades administrativas y coordinarse
con el comercial para llevar a cabo la organización.
PROFESIOGRAMAS.
Descripción “Administrativo”.
Tipo de función Funciones administrativas.
Tareas, actividades a realizar: Recepción de llamadas, trato con el cliente,
coordinación con el departamento comercial, así
como las funciones relacionadas con facturas y
contabilidad de la empresa.
Medios que se utilizan Equipos informáticos, catálogos, revistas, etcétera.
Tipo de tecnología utilizada Programas informáticos e Internet.
PROFESIOGRAMAS.
Características físicas y ambientales “Administrativo”.
Trabajo interior o exterior Trabajo básicamente interior, en el local. En
ocasiones se trasladará al lugar del evento.
Ruido No hay ruido.
Iluminación Normal.
Posición habitual Sentado frente a un escritorio.
Riesgo de accidentes Casi inexistente.
PROFESIOGRAMAS.
Identificación del puesto “Comercial”.
Denominación Comercial.
Ubicación En el organigrama: departamento comercial.
En sentido geográfico: domicilio de la empresa y lugar
dónde se organice el evento.
Superiores de los que depende Gerente.
Trabajo en equipo Coordinarse con el departamento administrativo.
Subordinados No tiene.
Responsabilidad a su cargo Se encargará de organizar plenamente el evento, de
todas las tareas que no estén relacionadas con el
exterior y del trato directo con el cliente.
Finalidad del puesto de trabajo Atender todas las necesidades de los clientes y
coordinarse con el departamento administrativo.
PROFESIOGRAMAS.
Descripción “Comercial”.
Tipo de función Organizar el evento.
Tareas, actividades a realizar: Contratar todo lo necesario para el día del evento,
acompañar a las parejas en las visitas a los lugares,
aconsejarles y enseñarles todo lo necesario para que
se realice adecuadamente.
Medios que se utilizan Equipos informáticos, catálogos, revistas, medio de
transporte y teléfono móvil de contacto.
Tipo de tecnología utilizada Programas informáticos e Internet.
PROFESIOGRAMAS.
Características físicas y ambientales “Comercial”.
Trabajo interior o exterior El trabajo lo realizará tanto en el interior como en
el exterior.
Ruido Ninguno.
Iluminación Normal.
Posición habitual Sentado frente a un escritorio.
Riesgo de accidentes Casi inexistente.
PERFIL PROFESIOGRÁFICO DEL PUESTO DE
TRABAJO “ADMINISTRATIVO”
Aspectos físicos:
Edad: Entre los 24 y 40 años.
Sexo: no es determinante, aunque
preferiblemente mujer.
Apariencia física: normal, sin
condiciones especiales.
Estado civil: no es determinante.
Aptitudes psicotécnicas:
Inteligencia: normal.
Comprensión verbal: alta.
Comprensión numérica: alta.
Fluidez verbal: alta.
Memoria: normal.
Habilidad manipulativa: suficiente para
manejar con fluidez equipos informáticos.
Capacidad de escuchar: alta.
Tenacidad: alta para mostrar interés con los
objetivos de la empresa.
PERFIL PROFESIOGRÁFICO DEL PUESTO DE
TRABAJO “ADMINISTRATIVO”
Capacidades:
Mando: necesarias dotes de mando.
Trabajo en equipo: necesaria para colaborar
con el comercial.
Organización: nivel alto.
Concentración: normal, capaz de realizar sus
tareas sin distracciones.
Atención: normal para resolver pequeños
incidentes.
Corrección en el trato: alta capacidad para
atender adecuadamente a los clientes.
Conocimientos:
Titulación necesaria: Técnico Superior en
Administración y Finanzas.
Conocimientos técnicos: dominio de
programas informáticos y contables.
Conocimientos del mercado: son necesarios
para realizar adecuadamente sus tareas.
Experiencia anterior: mínima de dos años.
Otros: disponibilidad horaria, permiso de
conducir tipo B y conocimientos básicos de
inglés.
Aspectos emotivos:
Entusiasmo: alto, para motivar a las parejas.
Fiabilidad: alta.
Seguridad: normal.
Extroversión: normal para relacionarse
adecuadamente con los clientes.
PERFIL PROFESIOGRÁFICO DEL PUESTO DE
TRABAJO “COMERCIAL ”
Aspectos físicos:
Edad: Entre los 22 y 40 años.
Sexo: no es determinante, aunque
preferiblemente mujer.
Apariencia física: normal, sin
condiciones especiales.
Estado civil: no es determinante.
Aptitudes psicotécnicas:
Inteligencia: normal.
Comprensión verbal: alta.
Comprensión numérica: alta.
Fluidez verbal: alta.
Memoria: normal.
Habilidad manipulativa: suficiente para
manejar con fluidez equipos informáticos.
Capacidad de escuchar: alta.
Tenacidad: alta para mostrar interés con
los objetivos de la empresa.
Capacidades:
Mando: necesarias dotes de mando.
Trabajo en equipo: necesaria para colaborar
con el administrativo y con los proveedores.
Organización: nivel alto.
Concentración: normal, capaz de realizar sus
tareas sin distracciones.
Atención: normal para resolver pequeños
incidentes.
Corrección en el trato: alta capacidad para
atender adecuadamente a los clientes.
Aspectos emotivos:
Entusiasmo: alto, para motivar a las parejas.
Fiabilidad: alta.
Seguridad: normal.
Extroversión: normal para relacionarse
adecuadamente con los clientes.
Conocimientos:
Titulación necesaria: Técnico Superior en Administración y Finanzas y Técnico Superior en
Comercio y Marketing.
Conocimientos técnicos: dominio de programas informáticos y contables.
Conocimientos del mercado: son necesarios para realizar adecuadamente sus tareas.
Experiencia anterior: mínima de dos años.
Otros: disponibilidad horaria, permiso de conducir tipo B y conocimientos básicos de inglés.
PERFIL PROFESIOGRÁFICO DEL PUESTO DE
TRABAJO “COMERCIAL ”
PROCESO DE CAPTACIÓN.
Anuncio en Linkedin. Boca a boca.
Coste por mes de las dos trabajadoras.
COSTES SOCIALES DE LA EMPRESA.
El plan de producción.
Fase VI.
Proceso de prestación del servicio.
SERVICIO FUNCIONES
RECEPCIÓN Información.
Recepción de llamadas.
Recepción de clientes.
ADMINISTRACIÓN Tareas de administración.
Elaboración del presupuesto inicial.
COMERCIAL Tareas de organización, diseño y planificación de la
boda.
Función comercial de la empresa.
Instalaciones técnicas : Alquiler
Maquinaria y bienes de equipo Mobiliario
Equipos informáticos
Suministros y servicios exterioresElectricidad
Agua
Teléfono
Alquiler
Publicidad
Seguros
Material de oficina
Otros tributos
Necesidades de recursos para la
producción.
Proveedores de inmovilizado
Ikea
Media Markt
Proveedores de suministros
Movistar
Viaqua
EON
Liberty Seguros
Plan de aprovisionamiento.
Bodas
- Previsión de ventas: 3
- Previsión de ingresos: 23.058,60€
Detalles
- Previsión de ventas: 530
- Previsión de ingresos: 1.655.06€
Invitaciones
- Previsión de ventas: 285
- Previsión de ingresos: 1.437,86€
Publicidad
- Prestación de servicio: 84
- Previsión de ingresos: 2.935,70€
Previsión de ventas e ingresos.
Fase VII
El plan de inversión /
financiación .
Inversión en activo no corriente
Tangible (Mobiliario y equipos informáticos): 1.789,25€
Fianzas: 600€
Forma de pago al contado.
Plan de inversiones.
Para la constitución de la empresa, haremos una
aportación de 3.000€.
Para hacer frente a los gastos de “puesta en
marcha”, pediremos un préstamos a una entidad
bancaria por el importe de 10.000€.
La entidad bancaria elegida ha sido ING Direct por que
no nos cobra comisiones.
Plan de financiación.
Cuadro de préstamo.
Presupuesto de tesorería. Nos permite hacer las previsiones de tesorería a corto plazo. Se
conjugan los cobros y pagos de la empresa con el fin de tomar
las medidas correctas necesarias para evitar desajustes.
Para confeccionar correctamente el presupuesto de tesorería, es
necesario recoger en una tabla el IVA Soportado y el IVA
Repercutido.
Cuadro auxiliar para el cálculo de IVA.
Representa el resumen de todos los activos (posesiones), todas las
deudas y el capital de nuestra empresa.
Balance de situación.
También llamada Cuenta
de Pérdidas y
Ganancias es el
documento que
informa del resultado
de la gestión de la
empresa como
consecuencia de las
operaciones ordinarias
(ingresos y gastos) de las
cuales se obtiene un
resultado.
Cuenta de resultados.