Estilos y Motivaciones las personas

Prof. Lola Yglesias

Estilos y Motivaciones del Equipo de trabajo

Objetivos del Taller:– Desarrollo de estrategias que

permitan conocerse y conocer a los demás dentro del ambiente de trabajo.

– Conocer la importancia de la sana convivencia en el trabajo haciendo uso de las reglas básicas de etiqueta.

Estilos y Motivaciones del Equipo de Trabajo

AGENDASaludos y BienvenidaConociéndonosLos estilos

Estilos y Motivaciones del Equipo de Trabajo

¿Qué es un estilo social?– Según el Diccionario Webster el estilo es

una característica de expresión o manera distintiva de un individuo o institución.

– El estilo social determina la forma en la que percibimos lo que sucede a nuestro alrrededor.

» “Qué poderoso sería poder vernos como nos ven los demás.” Robert Burns

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¿Quién soy y con quiénes trabajo?Hay diferentes estilos:– Dominante– Influyente, Expresivo– Concienzudo, Analítico– Estable, Amable

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El Estilo Dominante:– Dirigido a lograr resultados

• Desea obtener resultados inmediatos• No le gusta perder tiempo• Su motivación es la acción continua• Toma decisiones rápidamente(resolver)• Es autoritario y no tiene mucha paciencia• Cuestiona el orden establecido

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Deseos del Dominante:– Autoridad y poder– Retos – Prestigio– Control– Influencia– Espacio– Variedad y cambios continuos

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El Dominante necesita que su equipo:– Considere todas las opciones, posibilidades

o riesgos.– Investiguen– Sean puntuales y acertivos– Actúe rápidamente– Considere los detalles

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El Dominante es más eficiente si…– le asignan tareas difíciles.– le reconocen que es necesaria su

colaboración.– se identificara con un grupo y diera valor al

trabajo en equipo.– aprende a expresar sus acciones y razones.– aprende a controlar el ritmo de su trabajo y

se relajara más.

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El Estilo Expresivo o Influyente

– Provoca, despierta, facilita y contribuye al trabajo en equipo.

– Le encanta el trabajo con la gente– Es animado y entusiasta– Todo el tiempo está buscando cosas nuevas para

realizar.– Busca el logro de los objetivos.– Tiene habilidad para expresarse.– Es optimista

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Deseos del Expresivo– Popularidad y reconocimiento– Libertad/Pocos detalles– Relaciones democráticas– Actividades en grupo– Condiciones favorables en el ambiente de

trabajo

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El Expresivo necesita que su equipo:– Hablen directamente.– Se ocupen de las tareas no de la gente.– Realicen su propio seguimiento indivudual.– Tengan iniciativa– Mantenga un proceso de retroalimentación

continuo.– Mantengan el contacto.

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El Expresivo es más eficiente si…– es más objetivo en la toma de decisiones.– permite más la participación.– establece prioridades y fechas límites.– es más firme con los demás.– escucha más a sus compañeros de equipo.– maneja mejor su tiempo.

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El Estilo Analítico– Su mayor deseo es la calidad y la precisión.– Presta atención prioritaria a los detalles.– Las normas y políticas son su guía.– Evalúa todo.– Es diplomático (a)– Tiene una mente crítica

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El Analítico desea:– Que todo esté claramente definido.– Aprecio por la calidad y la precisión.– Reconocimiento específico.– Oportunidades para poner en función su

capacidad de análisis y control.– Planes sistemáticos y estructurados.– Control sobre los factores que afectan su

rendimiento.

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El Analítico espera que su equipo de trabajo…– tomen decisiones rápidas.– usen las normas solamente como guía.– digan lo que él o ella no está dispuesto a

decir.– inicien o faciliten la discusión.– trabajen en equipo.

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El Analítico es más eficiente si…– tiene oportunidad de planificar – tiene claro lo que se espera de su

desempeño– mejorara las relaciones humanas– aprende a manejar conflictos– le brindan retroalimentación específica.

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El Estilo Amable– Está centrado en la gente.– Es paciente.– Desea continuamente ayudar a los demás.– Es leal.– Crea un ambiente de trabajo estable y

armónico.– Logra sus objetivos a través de las buenas

relaciones.

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El Amable desea:– Conservar el orden.– Reconocimiento por el trabajo realizado.– Que el trabajo no atente contra su familia.– Trabajar todo el tiempo en grupos.– Estabilidad– Pocas o ninguna situación de conflicto.– No le gustan las sorpresas en el trabajo.

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El Amable necesita que su equipo:– Reaccione ante los cambios.– Puedan trabajar con múltiples tareas.– Tengan iniciativa propia.– Presionen a los demás.– Sean flexibles.

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El Amable es más eficiente si…– Se prepara mejor para el cambio.– Confía más en sí mismo.– Directrices claras.– Se estimula su creatividad.– Muestra interés en solucionar sus

situaciones o condiciones de trabajo.– Se enfrentara a las situaciones de conflicto.

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Recomendaciones– Aprende de tí mismo; conócete.– Toma tiempo para identificar con quién te

relacionas.– Escucha atentamente– Pregunta– Identifica necesidades y atiéndelas– Establece prioridades– Administra tu tiempo

Manejo de Conflictos

¿Cómo trabajar juntos sin los conflictos?– Imposible

• Siempre habrá conflicto y por eso es necesario:– Establecer acuerdos– Escuchar– Ser empático– Amortigüar – Confrontar– Asumir la responsabilidad y las consecuencias

Recomendaciones Finales

Para el trabajo en grupo necesitarán:– Tomar tiempo para conocer con quién trabajamos;

• Identificar áreas de fortaleza y de debilidad

– Acuerden el calendario de trabajo– Discutan todo el material en grupo. No dividan el tema esto

afecta adversamente la presentación final.– No descarten ninguna opinión. – Diseñen en conjunto la presentación y el documento escrito.– No olviden las minutas con los acuerdos de la reunión

Temas de trabajo

El proceso de toma de decisiones en el comportamiento del consumidor.Las relaciones efectivas; estrategia exitosa de ventas.Ambiente y cultura; elementos fundamentales para predecir la conducta del consumidor.La ética y la relación vendedor/consumidor.Personalidad, persepción y aprendizaje del consumidor, consideraciones para un buen plan de ventas.

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“Si quieres actuar recíproca y productivamente conmigo para influenciarme o influenciar a tu hijo, tu vecino, tu jefe, tu compañero de trabajo, a tu amigo; primero tienes que comprenderme.”

» Stephen Covey