Estilos y Motivaciones las personas Prof. Lola Yglesias.

Estilos y Motivaciones las personas

Prof. Lola Yglesias

Estilos y Motivaciones del Equipo de trabajo

Objetivos del Taller:– Desarrollo de estrategias que

permitan conocerse y conocer a los demás dentro del ambiente de trabajo.

– Conocer la importancia de la sana convivencia en el trabajo haciendo uso de las reglas básicas de etiqueta.

Estilos y Motivaciones del Equipo de Trabajo

AGENDASaludos y BienvenidaConociéndonosLos estilos


¿Qué es un estilo social?– Según el Diccionario Webster el estilo es

una característica de expresión o manera distintiva de un individuo o institución.

– El estilo social determina la forma en la que percibimos lo que sucede a nuestro alrrededor.

» “Qué poderoso sería poder vernos como nos ven los demás.” Robert Burns


¿Quién soy y con quiénes trabajo?Hay diferentes estilos:– Dominante– Influyente, Expresivo– Concienzudo, Analítico– Estable, Amable


El Estilo Dominante:– Dirigido a lograr resultados

• Desea obtener resultados inmediatos• No le gusta perder tiempo• Su motivación es la acción continua• Toma decisiones rápidamente(resolver)• Es autoritario y no tiene mucha paciencia• Cuestiona el orden establecido


Deseos del Dominante:– Autoridad y poder– Retos – Prestigio– Control– Influencia– Espacio– Variedad y cambios continuos


El Dominante necesita que su equipo:– Considere todas las opciones, posibilidades

o riesgos.– Investiguen– Sean puntuales y acertivos– Actúe rápidamente– Considere los detalles


El Dominante es más eficiente si…– le asignan tareas difíciles.– le reconocen que es necesaria su

colaboración.– se identificara con un grupo y diera valor al

trabajo en equipo.– aprende a expresar sus acciones y razones.– aprende a controlar el ritmo de su trabajo y

se relajara más.


El Estilo Expresivo o Influyente

– Provoca, despierta, facilita y contribuye al trabajo en equipo.

– Le encanta el trabajo con la gente– Es animado y entusiasta– Todo el tiempo está buscando cosas nuevas para

realizar.– Busca el logro de los objetivos.– Tiene habilidad para expresarse.– Es optimista


Deseos del Expresivo– Popularidad y reconocimiento– Libertad/Pocos detalles– Relaciones democráticas– Actividades en grupo– Condiciones favorables en el ambiente de

trabajo


El Expresivo necesita que su equipo:– Hablen directamente.– Se ocupen de las tareas no de la gente.– Realicen su propio seguimiento indivudual.– Tengan iniciativa– Mantenga un proceso de retroalimentación

continuo.– Mantengan el contacto.


El Expresivo es más eficiente si…– es más objetivo en la toma de decisiones.– permite más la participación.– establece prioridades y fechas límites.– es más firme con los demás.– escucha más a sus compañeros de equipo.– maneja mejor su tiempo.


El Estilo Analítico– Su mayor deseo es la calidad y la precisión.– Presta atención prioritaria a los detalles.– Las normas y políticas son su guía.– Evalúa todo.– Es diplomático (a)– Tiene una mente crítica


El Analítico desea:– Que todo esté claramente definido.– Aprecio por la calidad y la precisión.– Reconocimiento específico.– Oportunidades para poner en función su

capacidad de análisis y control.– Planes sistemáticos y estructurados.– Control sobre los factores que afectan su

rendimiento.


El Analítico espera que su equipo de trabajo…– tomen decisiones rápidas.– usen las normas solamente como guía.– digan lo que él o ella no está dispuesto a

decir.– inicien o faciliten la discusión.– trabajen en equipo.


El Analítico es más eficiente si…– tiene oportunidad de planificar – tiene claro lo que se espera de su

desempeño– mejorara las relaciones humanas– aprende a manejar conflictos– le brindan retroalimentación específica.


El Estilo Amable– Está centrado en la gente.– Es paciente.– Desea continuamente ayudar a los demás.– Es leal.– Crea un ambiente de trabajo estable y

armónico.– Logra sus objetivos a través de las buenas

relaciones.


El Amable desea:– Conservar el orden.– Reconocimiento por el trabajo realizado.– Que el trabajo no atente contra su familia.– Trabajar todo el tiempo en grupos.– Estabilidad– Pocas o ninguna situación de conflicto.– No le gustan las sorpresas en el trabajo.


El Amable necesita que su equipo:– Reaccione ante los cambios.– Puedan trabajar con múltiples tareas.– Tengan iniciativa propia.– Presionen a los demás.– Sean flexibles.


El Amable es más eficiente si…– Se prepara mejor para el cambio.– Confía más en sí mismo.– Directrices claras.– Se estimula su creatividad.– Muestra interés en solucionar sus

situaciones o condiciones de trabajo.– Se enfrentara a las situaciones de conflicto.


Recomendaciones– Aprende de tí mismo; conócete.– Toma tiempo para identificar con quién te

relacionas.– Escucha atentamente– Pregunta– Identifica necesidades y atiéndelas– Establece prioridades– Administra tu tiempo

Manejo de Conflictos

¿Cómo trabajar juntos sin los conflictos?– Imposible

• Siempre habrá conflicto y por eso es necesario:– Establecer acuerdos– Escuchar– Ser empático– Amortigüar – Confrontar– Asumir la responsabilidad y las consecuencias

Recomendaciones Finales

Para el trabajo en grupo necesitarán:– Tomar tiempo para conocer con quién trabajamos;

• Identificar áreas de fortaleza y de debilidad

– Acuerden el calendario de trabajo– Discutan todo el material en grupo. No dividan el tema esto

afecta adversamente la presentación final.– No descarten ninguna opinión. – Diseñen en conjunto la presentación y el documento escrito.– No olviden las minutas con los acuerdos de la reunión

Temas de trabajo

El proceso de toma de decisiones en el comportamiento del consumidor.Las relaciones efectivas; estrategia exitosa de ventas.Ambiente y cultura; elementos fundamentales para predecir la conducta del consumidor.La ética y la relación vendedor/consumidor.Personalidad, persepción y aprendizaje del consumidor, consideraciones para un buen plan de ventas.


“Si quieres actuar recíproca y productivamente conmigo para influenciarme o influenciar a tu hijo, tu vecino, tu jefe, tu compañero de trabajo, a tu amigo; primero tienes que comprenderme.”

» Stephen Covey

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