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21 de junio I 2016 222
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En Dichter & Neira:
21 de junio I 2016 333
Nubarrones políticos en el horizonte
A escasos días de cumplirse el segundo año de mandato, el presidente Varela registra su índice más bajo de aceptación a su gestión. La aprobación essolo por 37% de los panameños.
Por Leopoldo Neira Meléndez I 21 de junio de 2016
Índice de Aprobación Presidencial
La encuesta de Dichter & Neira de junio, no trae buenas noticias. Por el contrario, la aprobación presidencial cayó 8 puntos y 20 en los últimos 12meses. En una entrevista concedida a TVN Noticias, el secretario de Comunicación del Estado Manuel Domínguez manifestó, que la baja popularidadno le preocupaba al presidente, que éste ya había sido electo. Además, que Varela prefería concentrarse en cumplir con las promesas de campaña,como la sanidad básica, el desarrollo de Colón y la construcción de la línea 2 del Metro. También argumentó que el actual gobierno invierte muchomenos en publicidad que el anterior. Es entendible la defensa de Domínguez, lo sin sentido, es su argumentación.
Primero el haber sido electo presidente, justamente lo compromete con la percepción de aquellos que lo eligieron. O es que, ¿el no volver a correr, essinónimo de desvinculación con la opinión de la ciudadanía? Segundo, es cierto que el presidente debe concentrarse en el cumplimiento de suspromesas pero, es precisamente su gestión, la rechazada cada vez con mayor vehemencia por los electores, o no. La desaprobación ya se aproxima al60%. ¿Hasta dónde debe caer la imagen presidencial, para que este gobierno reaccione y entienda su importancia? ¿Cuándo el presidentecomprenderá que su imagen lo afecta a él, aquella del país y a todos los panameños? Además, es propicio entender que las obras bien hechasrequieren divulgación efectiva.
21 de junio I 2016 444
Imagen del gobierno
¿Donde están alguno de los males señor presidente? Primero que el 56% de los panameños desaprueban su gestión, frente a solo el 40% que le dacrédito. En segundo lugar, la Encuesta de Dichter & Neira también señala que hay un total fracaso en el combate contra la corrupción. ¿En qué partede la encuesta dice eso? En el índice de Transparencia. Solo el 19% cree que el gobierno se conduce con total o mucha transparencia, frente a un 76%qué percibe al gobierno manejándose con poca o ninguna transparencia. Esto debería preocupar al Secretario de Comunicación. Es suresponsabilidad, convencer al presidente que en el siglo 21, la reputación cada vez es más importante.
Gestión de Ministros
La encuesta tampoco es generosa con los ministros en su conjunto. Solo el 27% aprueba su gestión contra un 61% que la desaprueba. Hace 12 mesesatrás, el índice colectivo rondaba por el 64% de aprobación. Es decir, un descalabro de 37 puntos. La ciudadanía ha mencionado repetidamente que elprincipal problema del país es la seguridad. ¿Cómo quedó parado el gobierno y el liderazgo del presidente, cuando salió a la luz la disputa personalentre el ex ministro Aguilera y el ex vice ministro Donadio? ¿Cómo quedo parado el gabinete con la renuncia del ministro de Salud Javier Terrientes enmedio de la crisis del virus AH1N1? Las respuestas aquí las tiene, los resultados son clarísimos. Nunca ha habido un registro de tan alto rechazo a lagestión de ministros.
Que de la independencia de la Asamblea y la Corte
Si por el ejecutivo llueve intensamente, en la Asamblea de Diputados y la Corte Suprema no para. La percepción de independencia de la gestión delos diputados es solo del 27% frente al 55% que la percibe como dependiente del órgano ejecutivo. Una pérdida de 14 puntos en los últimos 12meses. En cuanto a la Corte, la percepción de independencia de los Magistrados en relación al ejecutivo es del 26%, frente 57% que opino esdependiente. La pérdida ínter anual es de 19 puntos. Esta devaluación de la Asamblea y Corte, flaco favor hace al Ejecutivo. Por el contrario, ahondaen la decepción que hay del gobierno y con seguridad, con la clase política del país. Esto debería preocupar a todos los panameños,independientemente de su condición social, afiliación política o postura filosófica.
21 de junio I 2016 555
Con un tejido político tan maltratado, una cosa es cierta. Aquellos aspirantes a la presidencia, mientras más corran con el manto del políticotradicional, mucho menos probabilidad tendrán de alcanzar la victoria. Dicho en otros términos, cualquier aspirante anti sistema podría lograrlo. Elabanderamiento de ir contra la corrupción y los corruptos, de limpiar la Corte Suprema, podría ser suficiente para lograr el triunfo. Los electores cadavez podrían mirar con mejores ojos, de continuar el declive de imagen tanto en gobierno y oposición, los cambios radicales pueden resultaratractivos, sin advertir su peligrosidad.
Elección del Presidente de la Asamblea
El primero de julio próximo se elegirá el nuevo presidente de la Asamblea. La elección ha servido para retratar de cuerpo entero la triste realidad delos partidos de oposición. En Cambio Democrático cada vez son más las voces que se atreven a enfrentar a la cúpula del partido y en específico al expresidente Martinelli. En otra entrevista realizada por la periodista Castalia Pascual en el noticiero de TVN al señor Ivan Montalvo, Coordinador debase de Cambio Democrático, hizo duras críticas a la gestión Martinelli de haber dilapidado entre 1,500 a 2,000 millones durante su administración.Incluso se quejó de la postergación por tres veces de las elecciones internas y solicitó la renuncia tanto de Martinelli como de la presidenta encargadaAlma Cortés. Más aún, calificó la administración Martinelli como nefasta para el país. ¿Puede haber mayor División?
En las lides del otrora partido monolítico PRD, con la complicidad de 6 de sus diputados fue electa la actual Directiva de la Asamblea. ¿Hay por elmomento, algo que augure la pérdida de dicho respaldo, en la actual coyuntura? Una cosa es muy clara, la dirigencia PRD no ha logrado unificar elpartido. Tampoco los que claman por reorganizarlo. La nueva elección más bien podría remarcar diferencias. Por ello no debe sorprendernos lacarencia de una tendencia clara de parte del electorado, sobre qué pasará el día de las elecciones de la nueva Junta Directiva. El panameño cree enun 41% el nuevo presidente de la Asamblea, será de la oposición, mientras que el 39%, cree será un candidato de gobierno. El restante 20% no tieneopinión.
21 de junio I 2016 666
Hay algo cierto dentro de este enjambre. No hay oposición. La economía volverá a crecer 6%, según las últimas estimaciones, liderando una vez mása Latinoamérica, que tendrá una desaceleración del -0.6% este año. Si, continuamos en época de vacas gordas. Esta es la buena parte de la noticia. Lano tan buena es que el crecimiento sigue siendo asimétrico, ahondando las diferencias entre ricos y pobres. Durante vacas gordas el país debeaprovecharlo para hacer inversiones estructurales, particularmente en educación. La tentación es crear soluciones que implican gastos al estado,como los falsos espejismos que provocan los subsidios. A pesar de los mismos, ampliados en esta administración, la imagen de presidente, gobierno yórganos de estado continúan en picada.
El Canal un oasis en medio de todo
Estamos a escasos días de la inauguración de la expansión del Canal, de lejos nuestro principal recurso. La expansión representa la posibilidad detriplicar la capacidad de los barcos de contenedores por tránsito unitario del actual casi 5,000 a 14,000, haciendo su oferta más competitiva yatractiva. Óscar Bazán vice Presidente de Planificación y Desarrollo de Negocios de la ACP en reciente publicación del Wall Street Journal, anticipaque los ingresos de la expansión aumentarán entre un 16 a un 17% durante el primer año. Lo más importante es que las expectativas también estánaltas entre los panameños. El 78% estima la expansión beneficiará a Panamá y un 65% es de la opinión que será beneficiosa para la economíapersonal de los panameños. Con las expectativas en las nubes, siempre es más fácil perder que ganar.
Sobre el autor
Leopoldo Neira Meléndez es Presidente de Dichter & Neira, obtuvo un doctorado en Psicología Educativa y una maestría en Ciencias de la Educaciónen Southern Illinois University y una licenciatura en Psicología de la Universidad Santa María La Antigua.
88821 de junio I 2016 8
Índice de Aprobación Presidencial
57 58
52
6056
5052
46 46 46 45
37
Julio2015
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril Mayo Junio
37
56
7
Aprueba
Desaprueba
Ns/Nr
En este momento usted, ¿aprueba o desaprueba la labor del Presidente?
99921 de junio I 2016 9
58 58
52
6056
5053
46 47 46 45
39
Julio2015
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Índice de Gestión Presidencial
8
31
41
16
4
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Presidente Juan Carlos Varela? Diría usted que es…….
39
57
10101021 de junio I 2016 10
Comparación de la evaluación de la gestión presidencial-A los 2 años de gestión
9
11
8
58
60
31
22
23
41
5
6
16
6
4
Excelente Buena Mala Muy mala NS/NR
39
71
67
INDICE
POSITIVO
57
29
27
INDICE
NEGATIVO
(junio 2016)
(junio 2011)
(Agosto 2006)
En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Presidente (MENCIONAR NOMBRE)? Diría usted que es…….
11111121 de junio I 2016 11
Índice de Gestión del Gobierno
En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Gobierno? Diría usted que es…
5
35
43
13
4
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
57 5753
6056
53 5248
5046 46
40
Julio2015
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril Mayo Junio
40
56
12121221 de junio I 2016 12
34 3329
3430 31
2523 22
2022
19
Julio2015
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril Mayo Junio
6
13
60
16
5
TotalTransparencia
MuchaTransparencia
PocaTransparencia
NingunaTransparencia
Ns/Nr
Índice de Transparencia del Gobierno
¿Con cuánta transparencia considera usted que se está manejando el actual Gobierno? Diría usted que con…
19
76
13131321 de junio I 2016 13
Gestión de los Ministros del Gabinete
En términos generales, ¿cómo califica usted la labor que están realizando los ministros del gabinete? Diría usted que es…
64 64 63
55
44 4347
44
37 37 36
27
Febrero2015
Marzo Abril Junio Julio Septiembre Octubre Diciembre Enero2016
Marzo Abril Junio
4
23
49
12
12
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
27
61
14141421 de junio I 2016 14
¿Cree usted que la Asamblea de Diputados actúa o no con independencia del Órgano Ejecutivo?
Aumenta la cantidad de panameños que tienden a pensar que la Asamblea de Diputados depende del Órgano Ejecutivo
27
55
18
Actúa con Independencia
No actúa con independencia
Ns/Nr
29
25
31
21
29
25
47
58
57
66
59
52
24
17
12
13
12
23
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Actúa con Independencia No actúa con independencia Ns/Nr
4046
41 3730 27
Dic2014
Abr2015
Jun Oct Feb2016
Junio
15151521 de junio I 2016 15
¿Cree usted que la Corte Suprema de Justicia actúa o no con independencia del Órgano Ejecutivo?
Aumenta la cantidad de panameños que tienden a pensar que la Corte Suprema de Justicia depende del Órgano Ejecutivo
28
24
28
22
30
22
46
59
63
70
60
53
26
17
9
8
10
25
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Actúa con Independencia No actúa con independencia Ns/Nr
4148 45
34 3126
Dic2014
Abr2015
Jun Oct Feb2016
Junio
26
57
17
Actúa con Independencia
No actúa con independencia
Ns/Nr
16161621 de junio I 2016 16
Situación de Seguridad durante la administración Varela
¿Cree usted que la Seguridad durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?
23
55
20
2
Mejorará
Se mantendráigual
Empeorará
Ns/Nr
3028
32
37
30 3127 27
25 2521
23
Julio2015
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril Mayo Junio
17171721 de junio I 2016 17
3032 32
37
3228
26 25 2427
2022
Julio2015
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Situación de Transporte Público durante la administración Varela
¿Cree usted que el Transporte Público durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?
22
60
16
2
Mejorará
Se mantendráigual
Empeorará
Ns/Nr
18181821 de junio I 2016 18
2630 29
3229
2731 32 33
30 3032
Julio2015
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Cumplimiento de compromiso del Metrobús
Si está cumpliendo
32
No está cumpliendo54
Ns/Nr14
Desde su punto de vista, ¿el Metrobús está o no cumpliendo su compromiso de servicio?
19191921 de junio I 2016 19
Cumplimiento de compromiso del Metro de Panamá
Desde su punto de vista, ¿el Metro de Panamá está o no cumpliendo su compromiso de servicio?
79 78 78 78 77 7578 78 76 75
78 77
Julio2015
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016
Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Si está cumpliendo77
No está cumpliendo
10
Ns/Nr13
21212121 de junio I 2016 21
44
21
17
15
3
Mucho
Algo
Poco
Nada
Ns/Nr
2 de cada 3 panameños cree que la operación del Canal ampliado será beneficiosa para la economía personal de los panameños
¿Cuán beneficiosa considera usted será la operación del Canal ampliado para la economía personal de los panameños?
65
32
66
65
64
68
65
66
29
34
33
32
33
31
5
1
3
2
3
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Indice positivo Indice negativo Ns/Nr
22222221 de junio I 2016 22
58
20
13
6
3
Mucho
Algo
Poco
Nada
Ns/Nr
¿Cuán beneficiosa considera usted será la operación del Canal ampliado para la economía del país?
La mayoría de los panameños cree que la operación del Canal ampliado será beneficiosa para la economía de Panamá
78
19
74
75
85
85
78
77
20
24
14
14
20
20
6
1
1
1
2
3
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Indice positivo Indice negativo Ns/Nr
23232321 de junio I 2016 23
14
33
37
14
2
Excelente
Bueno
Malo
Muy malo
Ns/Nr
¿Cómo califica usted el manejo de la comunicación que le ha dado el Gobierno a la crisis del virus AH1N1?
Opiniones divididas sobre el manejo de la comunicación que le ha dado el Gobierno a la crisis del virus AH1N1
47
51
42
57
55
54
48
42
34
47
46
57
40
42
44
49
58
65
51
51
1
3
3
2
3
1
2
3
Panamá/Colón
Provincias Centrales
Chiriquí/Bocas
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Indice positivo Indice negativo Ns/Nr
24242421 de junio I 2016 24
¿Cómo califica usted la organización del proceso de vacunación contra el virus AH1N1?
Igualmente, existen opiniones divididas sobre la organización del proceso de vacunación contra el virus AH1N1
15
37
34
12
2
Excelente
Bueno
Malo
Muy malo
Ns/Nr
52
46
49
61
57
61
50
49
41
50
54
50
38
42
38
49
49
58
48
44
1
1
1
1
1
2
1
2
2
Panamá/Colón
Provincias Centrales
Chiriquí/Bocas
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Indice positivo Indice negativo Ns/Nr
25252521 de junio I 2016 25
Los panameños consideran que el Ministerio de Salud es la institución que está mejor capacitada para liderar la crisis del virus AH1N1, seguido por los Centros de salud y el Instituto Gorgas
¿Cuál institución considera usted está mejor capacitada para liderar la crisis que está enfrentando el país en este momento por el virus AH1N1?
28
27
33
30
34
24
29
26
23
24
25
23
26
24
16
20
20
27
18
21
20
17
16
15
7
16
14
15
4
2
3
3
3
3
3
5
1
9
4
4
4
6
7
4
2
2
8
5
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Total
Ministerio de Salud
Centros de salud
Instituto Gorgas
Caja de Seguro Social
Toda de las anteriores
Ninguna de las anteriores
Ns/Nr
26262621 de junio I 2016 26
Opiniones divididas sobre quién debe tener control de la Asamblea Nacional de Diputados
¿Quién considera usted debe tener el control de la Asamblea Nacional de Diputados?
41
39
20
Un candidato apoyado por laoposición
Un candidato apoyado por elGobierno
Ns/Nr
33
39
50
54
47
35
43
38
36
34
36
41
24
23
14
12
17
24
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Un candidato apoyado por la oposición Un candidato apoyado por el Gobierno Ns/Nr
27272721 de junio I 2016 27
Existe un alto nivel de desconocimiento sobre el escenario que le conviene más al país en relación a la elección del Presidente de la Asamblea Nacional
¿En la elección del Presidente de la Asamblea, cuál de los siguientes escenarios le conviene más al país?
40
32
28
Un candidato surgido de CambioDemocrático y el PRD
Un candidato surgido de uno delos 6 Diputados del PRD y el
Gobierno
Ns/Nr
32
38
48
57
45
35
33
33
33
28
31
33
35
29
19
15
24
32
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Un candidato surgido de Cambio Democrático y el PRD Un candidato surgido de uno de los 6 Diputados del PRD y el Gobierno Ns/Nr
28282821 de junio I 2016 28
Producirán un cambio 63
No producirán un cambio
25
Ns/Nr12
Casi 2 de cada 3 entrevistados considera que las próximas elecciones de la Universidad de Panamá producirán un cambio que beneficiara al país
60
65
63
63
65
61
22
24
29
30
27
23
18
11
8
7
8
16
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Producirán un cambio No producirán un cambio Ns/Nr
¿Considera usted que las próximas elecciones en la Universidad de Panamá producirán o no un cambio para el beneficio del país?
29292921 de junio I 2016 29
Casi la mitad de los panameños está en contra del inicio de las operaciones de la hidroeléctrica Barro Blanco
¿Está usted a favor o en contra del inicio de las operaciones de la hidroeléctrica Barro Blanco?
33
49
18
A favor
En contra
Ns/Nr
36
30
25
31
31
38
38
40
26
48
42
66
49
51
47
50
47
51
16
28
9
20
18
15
12
13
23
Panamá/Colón
Provincias Centrales
Chiriquí/Bocas
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
A favor En contra Ns/Nr
30303021 de junio I 2016 30
16
26
33
16
9
Excelente
Buena
Mala
Muy mala
Ns/Nr
¿Cómo califica usted la aparición del expresidente Ricardo Martinelli en el partido Panamá-Argentina de la Copa América?
Opiniones divididas sobre la calificación de la apariencia del expresidente Ricardo Martinelli en el partido Panamá-Argentina de la Copa América
42
49
35
40
48
54
48
35
53
50
45
41
45
53
12
10
7
5
7
12
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Indice positivo Indice negativo Ns/Nr
31313121 de junio I 2016 31
Si cree58
No cree38
Ns/Nr4
58% de los encuestados cree que Panamá tiene posibilidad de clasificar para el Mundial 2018 luego de su participación en la Copa América
58
58
57
60
61
55
33
40
41
39
37
39
9
2
2
1
2
6
Menos de $400
$400 a $999
$1000 a $1999
$2000 ó más
Hombres
Mujeres
Si cree No cree Ns/Nr
¿Cree usted que la selección de Panamá tiene posibilidad de clasificar para el Mundial 2018 después de su participación en la Copa América Centenario?
33333321 de junio I 2016 33
Metodología
*Calculado con un nivel de confianza del 95% siendo p=q=0,50
Universo Hombres y Mujeres, mayores de 18 años, residentes de la República de Panamá.
Cobertura Nacional (Áreas urbanas y rurales) se excluye Darién y Comarcas.
Tipo de Investigación Cuantitativo
Recolección de
la informaciónCara a Cara (Face 2 Face) en hogares
Muestra 1,200 entrevistas (aplicando un error muestral de ±2.9%*)
Distribución de la muestra Representativo a la población, nivel nacional
Tipo de muestreo Muestreo polietápico, aleatorio
Fecha de campo Del 16 al 19 de junio, 2016
Empresa encuestadora Dichter & Neira
34343421 de junio I 2016 34
35
21
12
8
7
7
4
3
3
PANAMÁ
PANAMÁ OESTE
CHIRIQUÍ
COLÓN
COCLÉ
VERAGUAS
LOS SANTOS
HERRERA
BOCAS DEL TORO
Provincia
Edad
32
3720
11
MENOS DE $400 $400 A $999
$1000 A $1999 $2000 O MÁS
Ingreso familiar
1
3
15
22
30
11
15
1
2
SIN EDUCUACION
PRIMARIA INCOMPLETA
PRIMARIA COMPLETA
SECUNDARIA INCOMPLETA
SECUNDARIA COMPLETA
UNIVERSIDAD INCOMPLETA
UNIVERSIDAD COMPLETA
POSTGRADO/MAESTRÍA/DOCTORA…
OTROS
Nivel de estudios
28
21
19
15
11
6
TRABAJO FIJO
AMA DE CASA
TRABAJO EVENTUAL
NO TIENE TRABAJO
ESTA JUBILADO
ES ESTUDIANTE
Ocupación
50 50
HOMBRE MUJER
Género
Descripción de la muestra
29
17
21
33
51 AÑOS O MAS
41 A 50 AÑOS
31 A 40 AÑOS
18 A 30 AÑOS
35353521 de junio I 2016 35
Propósito
En Dichter & Neira, nos apasiona entender e integrar analíticamente la relación
del consumidor y las marcas, el proceso de decisión del comprador, y la dinámica
del punto de venta, para acompañar a nuestros clientes a tomar mejores
decisiones de Marketing, Trade y Ventas, al ofrecerles una perspectiva única en
el mercado.
Filosofía
Reconocemos que las necesidades de nuestros clientes son distintas y
específicas. Nuestras soluciones, por lo tanto, se adaptan a cada situación y
contexto, con una tecnología de avanzada para generar información precisa,
rápida y accesible, lo que potencia nuestra capacidad analítica para apoyar sus
decisiones e impulsar el crecimiento de su negocio.
Experiencia
En nuestros 30 años de vida, hemos desarrollado un profundo expertise en los
sectores de Consumo Masivo, Retail, Telecomunicaciones, y Servicios
Financieros, acompañando a las empresas más exitosas de cada sector a
entender la disposición del consumidor hacia su marca, accionar las variables
que intervienen en el proceso de compra, y potenciar el impacto de sus
actividades en el punto de venta.
www.dichter-neira.com
México
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NicaraguaEl Salvador
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Guatemala
Paraguay
30 años de experiencia
+1700 estudios anuales
+1500 profesionales
Especialistas en Consumidor, Comprador y PDV
+300 clientes activos
+800 PDV Scan Data
Broad perspectives.Deep analytics.
Better insights.