Encuesta de Opinión Pública - dichter-neira.com · También argumentó que el actual gobierno ......

11121 de junio I 2016 1

www.dichter-neira.com

Encuesta de Opinión PúblicaJunio 2016

21 de junio I 2016 222

INTEGRAMOS ANALÍTICAMENTE

Consumer Knowledge

Shopper Understanding

Point of Sales Dynamics

ADAPTAMOS NUESTRAS SOLUCIONES A CADA SITUACIÓN

Potenciadas con tecnología de avanzada

SOMOS EXPERTOS DESDE HACE 30 AÑOS

Consumo Masivo, Retail, Telecomunicaciones y Servicios Financieros

CONTAMOS CON AMPLIA COBERTURA EN LATINOAMERICA

Oficinas full service: 13Clientes activos: +350Profesionales: +1500 Estudios por año: +1700

En Dichter & Neira:

21 de junio I 2016 333

Nubarrones políticos en el horizonte

A escasos días de cumplirse el segundo año de mandato, el presidente Varela registra su índice más bajo de aceptación a su gestión. La aprobación essolo por 37% de los panameños.

Por Leopoldo Neira Meléndez I 21 de junio de 2016

Índice de Aprobación Presidencial

La encuesta de Dichter & Neira de junio, no trae buenas noticias. Por el contrario, la aprobación presidencial cayó 8 puntos y 20 en los últimos 12meses. En una entrevista concedida a TVN Noticias, el secretario de Comunicación del Estado Manuel Domínguez manifestó, que la baja popularidadno le preocupaba al presidente, que éste ya había sido electo. Además, que Varela prefería concentrarse en cumplir con las promesas de campaña,como la sanidad básica, el desarrollo de Colón y la construcción de la línea 2 del Metro. También argumentó que el actual gobierno invierte muchomenos en publicidad que el anterior. Es entendible la defensa de Domínguez, lo sin sentido, es su argumentación.

Primero el haber sido electo presidente, justamente lo compromete con la percepción de aquellos que lo eligieron. O es que, ¿el no volver a correr, essinónimo de desvinculación con la opinión de la ciudadanía? Segundo, es cierto que el presidente debe concentrarse en el cumplimiento de suspromesas pero, es precisamente su gestión, la rechazada cada vez con mayor vehemencia por los electores, o no. La desaprobación ya se aproxima al60%. ¿Hasta dónde debe caer la imagen presidencial, para que este gobierno reaccione y entienda su importancia? ¿Cuándo el presidentecomprenderá que su imagen lo afecta a él, aquella del país y a todos los panameños? Además, es propicio entender que las obras bien hechasrequieren divulgación efectiva.

21 de junio I 2016 444

Imagen del gobierno

¿Donde están alguno de los males señor presidente? Primero que el 56% de los panameños desaprueban su gestión, frente a solo el 40% que le dacrédito. En segundo lugar, la Encuesta de Dichter & Neira también señala que hay un total fracaso en el combate contra la corrupción. ¿En qué partede la encuesta dice eso? En el índice de Transparencia. Solo el 19% cree que el gobierno se conduce con total o mucha transparencia, frente a un 76%qué percibe al gobierno manejándose con poca o ninguna transparencia. Esto debería preocupar al Secretario de Comunicación. Es suresponsabilidad, convencer al presidente que en el siglo 21, la reputación cada vez es más importante.

Gestión de Ministros

La encuesta tampoco es generosa con los ministros en su conjunto. Solo el 27% aprueba su gestión contra un 61% que la desaprueba. Hace 12 mesesatrás, el índice colectivo rondaba por el 64% de aprobación. Es decir, un descalabro de 37 puntos. La ciudadanía ha mencionado repetidamente que elprincipal problema del país es la seguridad. ¿Cómo quedó parado el gobierno y el liderazgo del presidente, cuando salió a la luz la disputa personalentre el ex ministro Aguilera y el ex vice ministro Donadio? ¿Cómo quedo parado el gabinete con la renuncia del ministro de Salud Javier Terrientes enmedio de la crisis del virus AH1N1? Las respuestas aquí las tiene, los resultados son clarísimos. Nunca ha habido un registro de tan alto rechazo a lagestión de ministros.

Que de la independencia de la Asamblea y la Corte

Si por el ejecutivo llueve intensamente, en la Asamblea de Diputados y la Corte Suprema no para. La percepción de independencia de la gestión delos diputados es solo del 27% frente al 55% que la percibe como dependiente del órgano ejecutivo. Una pérdida de 14 puntos en los últimos 12meses. En cuanto a la Corte, la percepción de independencia de los Magistrados en relación al ejecutivo es del 26%, frente 57% que opino esdependiente. La pérdida ínter anual es de 19 puntos. Esta devaluación de la Asamblea y Corte, flaco favor hace al Ejecutivo. Por el contrario, ahondaen la decepción que hay del gobierno y con seguridad, con la clase política del país. Esto debería preocupar a todos los panameños,independientemente de su condición social, afiliación política o postura filosófica.

21 de junio I 2016 555

Con un tejido político tan maltratado, una cosa es cierta. Aquellos aspirantes a la presidencia, mientras más corran con el manto del políticotradicional, mucho menos probabilidad tendrán de alcanzar la victoria. Dicho en otros términos, cualquier aspirante anti sistema podría lograrlo. Elabanderamiento de ir contra la corrupción y los corruptos, de limpiar la Corte Suprema, podría ser suficiente para lograr el triunfo. Los electores cadavez podrían mirar con mejores ojos, de continuar el declive de imagen tanto en gobierno y oposición, los cambios radicales pueden resultaratractivos, sin advertir su peligrosidad.

Elección del Presidente de la Asamblea

El primero de julio próximo se elegirá el nuevo presidente de la Asamblea. La elección ha servido para retratar de cuerpo entero la triste realidad delos partidos de oposición. En Cambio Democrático cada vez son más las voces que se atreven a enfrentar a la cúpula del partido y en específico al expresidente Martinelli. En otra entrevista realizada por la periodista Castalia Pascual en el noticiero de TVN al señor Ivan Montalvo, Coordinador debase de Cambio Democrático, hizo duras críticas a la gestión Martinelli de haber dilapidado entre 1,500 a 2,000 millones durante su administración.Incluso se quejó de la postergación por tres veces de las elecciones internas y solicitó la renuncia tanto de Martinelli como de la presidenta encargadaAlma Cortés. Más aún, calificó la administración Martinelli como nefasta para el país. ¿Puede haber mayor División?

En las lides del otrora partido monolítico PRD, con la complicidad de 6 de sus diputados fue electa la actual Directiva de la Asamblea. ¿Hay por elmomento, algo que augure la pérdida de dicho respaldo, en la actual coyuntura? Una cosa es muy clara, la dirigencia PRD no ha logrado unificar elpartido. Tampoco los que claman por reorganizarlo. La nueva elección más bien podría remarcar diferencias. Por ello no debe sorprendernos lacarencia de una tendencia clara de parte del electorado, sobre qué pasará el día de las elecciones de la nueva Junta Directiva. El panameño cree enun 41% el nuevo presidente de la Asamblea, será de la oposición, mientras que el 39%, cree será un candidato de gobierno. El restante 20% no tieneopinión.

21 de junio I 2016 666

Hay algo cierto dentro de este enjambre. No hay oposición. La economía volverá a crecer 6%, según las últimas estimaciones, liderando una vez mása Latinoamérica, que tendrá una desaceleración del -0.6% este año. Si, continuamos en época de vacas gordas. Esta es la buena parte de la noticia. Lano tan buena es que el crecimiento sigue siendo asimétrico, ahondando las diferencias entre ricos y pobres. Durante vacas gordas el país debeaprovecharlo para hacer inversiones estructurales, particularmente en educación. La tentación es crear soluciones que implican gastos al estado,como los falsos espejismos que provocan los subsidios. A pesar de los mismos, ampliados en esta administración, la imagen de presidente, gobierno yórganos de estado continúan en picada.

El Canal un oasis en medio de todo

Estamos a escasos días de la inauguración de la expansión del Canal, de lejos nuestro principal recurso. La expansión representa la posibilidad detriplicar la capacidad de los barcos de contenedores por tránsito unitario del actual casi 5,000 a 14,000, haciendo su oferta más competitiva yatractiva. Óscar Bazán vice Presidente de Planificación y Desarrollo de Negocios de la ACP en reciente publicación del Wall Street Journal, anticipaque los ingresos de la expansión aumentarán entre un 16 a un 17% durante el primer año. Lo más importante es que las expectativas también estánaltas entre los panameños. El 78% estima la expansión beneficiará a Panamá y un 65% es de la opinión que será beneficiosa para la economíapersonal de los panameños. Con las expectativas en las nubes, siempre es más fácil perder que ganar.

Sobre el autor

Leopoldo Neira Meléndez es Presidente de Dichter & Neira, obtuvo un doctorado en Psicología Educativa y una maestría en Ciencias de la Educaciónen Southern Illinois University y una licenciatura en Psicología de la Universidad Santa María La Antigua.

INSERTAR LOGO DEL CLIENTE

Preguntas estructurales1

88821 de junio I 2016 8

Índice de Aprobación Presidencial

57 58

52

6056

5052

46 46 46 45

37

Julio2015

Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016

Febrero Marzo Abril Mayo Junio

37

56

7

Aprueba

Desaprueba

Ns/Nr

En este momento usted, ¿aprueba o desaprueba la labor del Presidente?

99921 de junio I 2016 9

58 58

52

6056

5053

46 47 46 45

39

Julio2015



Índice de Gestión Presidencial

8

31

41

16

4

Excelente

Buena

Mala

Muy mala

Ns/Nr

En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Presidente Juan Carlos Varela? Diría usted que es…….

39

57

10101021 de junio I 2016 10

Comparación de la evaluación de la gestión presidencial-A los 2 años de gestión

9

11

8

58

60

31

22

23

41

5

6

16

6

4

Excelente Buena Mala Muy mala NS/NR

39

71

67

INDICE

POSITIVO

57

29

27

INDICE

NEGATIVO

(junio 2016)

(junio 2011)

(Agosto 2006)

En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Presidente (MENCIONAR NOMBRE)? Diría usted que es…….

11111121 de junio I 2016 11

Índice de Gestión del Gobierno

En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Gobierno? Diría usted que es…

5

35

43

13

4

Excelente

Buena

Mala

Muy mala

Ns/Nr

57 5753

6056

53 5248

5046 46

40

Julio2015



40

56

12121221 de junio I 2016 12

34 3329

3430 31

2523 22

2022

19

Julio2015



6

13

60

16

5

TotalTransparencia

MuchaTransparencia

PocaTransparencia

NingunaTransparencia

Ns/Nr

Índice de Transparencia del Gobierno

¿Con cuánta transparencia considera usted que se está manejando el actual Gobierno? Diría usted que con…

19

76

13131321 de junio I 2016 13

Gestión de los Ministros del Gabinete

En términos generales, ¿cómo califica usted la labor que están realizando los ministros del gabinete? Diría usted que es…

64 64 63

55

44 4347

44

37 37 36

27

Febrero2015

Marzo Abril Junio Julio Septiembre Octubre Diciembre Enero2016

Marzo Abril Junio

4

23

49

12

12

Excelente

Buena

Mala

Muy mala

Ns/Nr

27

61

14141421 de junio I 2016 14

¿Cree usted que la Asamblea de Diputados actúa o no con independencia del Órgano Ejecutivo?

Aumenta la cantidad de panameños que tienden a pensar que la Asamblea de Diputados depende del Órgano Ejecutivo

27

55

18

Actúa con Independencia

No actúa con independencia

Ns/Nr

29

25

31

21

29

25

47

58

57

66

59

52

24

17

12

13

12

23

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres

Actúa con Independencia No actúa con independencia Ns/Nr

4046

41 3730 27

Dic2014

Abr2015

Jun Oct Feb2016

Junio

15151521 de junio I 2016 15

¿Cree usted que la Corte Suprema de Justicia actúa o no con independencia del Órgano Ejecutivo?

Aumenta la cantidad de panameños que tienden a pensar que la Corte Suprema de Justicia depende del Órgano Ejecutivo

28

24

28

22

30

22

46

59

63

70

60

53

26

17

9

8

10

25

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres

Actúa con Independencia No actúa con independencia Ns/Nr

4148 45

34 3126

Dic2014

Abr2015

Jun Oct Feb2016

Junio

26

57

17

Actúa con Independencia

No actúa con independencia

Ns/Nr

16161621 de junio I 2016 16

Situación de Seguridad durante la administración Varela

¿Cree usted que la Seguridad durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?

23

55

20

2

Mejorará

Se mantendráigual

Empeorará

Ns/Nr

3028

32

37

30 3127 27

25 2521

23

Julio2015



17171721 de junio I 2016 17

3032 32

37

3228

26 25 2427

2022

Julio2015



Situación de Transporte Público durante la administración Varela

¿Cree usted que el Transporte Público durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?

22

60

16

2

Mejorará

Se mantendráigual

Empeorará

Ns/Nr

18181821 de junio I 2016 18

2630 29

3229

2731 32 33

30 3032

Julio2015



Cumplimiento de compromiso del Metrobús

Si está cumpliendo

32

No está cumpliendo54

Ns/Nr14

Desde su punto de vista, ¿el Metrobús está o no cumpliendo su compromiso de servicio?

19191921 de junio I 2016 19

Cumplimiento de compromiso del Metro de Panamá

Desde su punto de vista, ¿el Metro de Panamá está o no cumpliendo su compromiso de servicio?

79 78 78 78 77 7578 78 76 75

78 77

Julio2015



Si está cumpliendo77

No está cumpliendo

10

Ns/Nr13


Preguntas coyunturales2

21212121 de junio I 2016 21

44

21

17

15

3

Mucho

Algo

Poco

Nada

Ns/Nr

2 de cada 3 panameños cree que la operación del Canal ampliado será beneficiosa para la economía personal de los panameños

¿Cuán beneficiosa considera usted será la operación del Canal ampliado para la economía personal de los panameños?

65

32

66

65

64

68

65

66

29

34

33

32

33

31

5

1

3

2

3

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres

Indice positivo Indice negativo Ns/Nr

22222221 de junio I 2016 22

58

20

13

6

3

Mucho

Algo

Poco

Nada

Ns/Nr

¿Cuán beneficiosa considera usted será la operación del Canal ampliado para la economía del país?

La mayoría de los panameños cree que la operación del Canal ampliado será beneficiosa para la economía de Panamá

78

19

74

75

85

85

78

77

20

24

14

14

20

20

6

1

1

1

2

3

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres


23232321 de junio I 2016 23

14

33

37

14

2

Excelente

Bueno

Malo

Muy malo

Ns/Nr

¿Cómo califica usted el manejo de la comunicación que le ha dado el Gobierno a la crisis del virus AH1N1?

Opiniones divididas sobre el manejo de la comunicación que le ha dado el Gobierno a la crisis del virus AH1N1

47

51

42

57

55

54

48

42

34

47

46

57

40

42

44

49

58

65

51

51

1

3

3

2

3

1

2

3

Panamá/Colón

Provincias Centrales

Chiriquí/Bocas

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres


24242421 de junio I 2016 24

¿Cómo califica usted la organización del proceso de vacunación contra el virus AH1N1?

Igualmente, existen opiniones divididas sobre la organización del proceso de vacunación contra el virus AH1N1

15

37

34

12

2

Excelente

Bueno

Malo

Muy malo

Ns/Nr

52

46

49

61

57

61

50

49

41

50

54

50

38

42

38

49

49

58

48

44

1

1

1

1

1

2

1

2

2

Panamá/Colón


Chiriquí/Bocas

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres


25252521 de junio I 2016 25

Los panameños consideran que el Ministerio de Salud es la institución que está mejor capacitada para liderar la crisis del virus AH1N1, seguido por los Centros de salud y el Instituto Gorgas

¿Cuál institución considera usted está mejor capacitada para liderar la crisis que está enfrentando el país en este momento por el virus AH1N1?

28

27

33

30

34

24

29

26

23

24

25

23

26

24

16

20

20

27

18

21

20

17

16

15

7

16

14

15

4

2

3

3

3

3

3

5

1

9

4

4

4

6

7

4

2

2

8

5

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres

Total

Ministerio de Salud

Centros de salud

Instituto Gorgas

Caja de Seguro Social

Toda de las anteriores

Ninguna de las anteriores

Ns/Nr

26262621 de junio I 2016 26

Opiniones divididas sobre quién debe tener control de la Asamblea Nacional de Diputados

¿Quién considera usted debe tener el control de la Asamblea Nacional de Diputados?

41

39

20

Un candidato apoyado por laoposición

Un candidato apoyado por elGobierno

Ns/Nr

33

39

50

54

47

35

43

38

36

34

36

41

24

23

14

12

17

24

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres

Un candidato apoyado por la oposición Un candidato apoyado por el Gobierno Ns/Nr

27272721 de junio I 2016 27

Existe un alto nivel de desconocimiento sobre el escenario que le conviene más al país en relación a la elección del Presidente de la Asamblea Nacional

¿En la elección del Presidente de la Asamblea, cuál de los siguientes escenarios le conviene más al país?

40

32

28

Un candidato surgido de CambioDemocrático y el PRD

Un candidato surgido de uno delos 6 Diputados del PRD y el

Gobierno

Ns/Nr

32

38

48

57

45

35

33

33

33

28

31

33

35

29

19

15

24

32

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres

Un candidato surgido de Cambio Democrático y el PRD Un candidato surgido de uno de los 6 Diputados del PRD y el Gobierno Ns/Nr

28282821 de junio I 2016 28

Producirán un cambio 63

No producirán un cambio

25

Ns/Nr12

Casi 2 de cada 3 entrevistados considera que las próximas elecciones de la Universidad de Panamá producirán un cambio que beneficiara al país

60

65

63

63

65

61

22

24

29

30

27

23

18

11

8

7

8

16

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres

Producirán un cambio No producirán un cambio Ns/Nr

¿Considera usted que las próximas elecciones en la Universidad de Panamá producirán o no un cambio para el beneficio del país?

29292921 de junio I 2016 29

Casi la mitad de los panameños está en contra del inicio de las operaciones de la hidroeléctrica Barro Blanco

¿Está usted a favor o en contra del inicio de las operaciones de la hidroeléctrica Barro Blanco?

33

49

18

A favor

En contra

Ns/Nr

36

30

25

31

31

38

38

40

26

48

42

66

49

51

47

50

47

51

16

28

9

20

18

15

12

13

23

Panamá/Colón


Chiriquí/Bocas

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres

A favor En contra Ns/Nr

30303021 de junio I 2016 30

16

26

33

16

9

Excelente

Buena

Mala

Muy mala

Ns/Nr

¿Cómo califica usted la aparición del expresidente Ricardo Martinelli en el partido Panamá-Argentina de la Copa América?

Opiniones divididas sobre la calificación de la apariencia del expresidente Ricardo Martinelli en el partido Panamá-Argentina de la Copa América

42

49

35

40

48

54

48

35

53

50

45

41

45

53

12

10

7

5

7

12

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres


31313121 de junio I 2016 31

Si cree58

No cree38

Ns/Nr4

58% de los encuestados cree que Panamá tiene posibilidad de clasificar para el Mundial 2018 luego de su participación en la Copa América

58

58

57

60

61

55

33

40

41

39

37

39

9

2

2

1

2

6

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres

Si cree No cree Ns/Nr

¿Cree usted que la selección de Panamá tiene posibilidad de clasificar para el Mundial 2018 después de su participación en la Copa América Centenario?


Metodología3

33333321 de junio I 2016 33

Metodología

*Calculado con un nivel de confianza del 95% siendo p=q=0,50

Universo Hombres y Mujeres, mayores de 18 años, residentes de la República de Panamá.

Cobertura Nacional (Áreas urbanas y rurales) se excluye Darién y Comarcas.

Tipo de Investigación Cuantitativo

Recolección de

la informaciónCara a Cara (Face 2 Face) en hogares

Muestra 1,200 entrevistas (aplicando un error muestral de ±2.9%*)

Distribución de la muestra Representativo a la población, nivel nacional

Tipo de muestreo Muestreo polietápico, aleatorio

Fecha de campo Del 16 al 19 de junio, 2016

Empresa encuestadora Dichter & Neira

34343421 de junio I 2016 34

35

21

12

8

7

7

4

3

3

PANAMÁ

PANAMÁ OESTE

CHIRIQUÍ

COLÓN

COCLÉ

VERAGUAS

LOS SANTOS

HERRERA

BOCAS DEL TORO

Provincia

Edad

32

3720

11

MENOS DE $400 $400 A $999

$1000 A $1999 $2000 O MÁS

Ingreso familiar

1

3

15

22

30

11

15

1

2

SIN EDUCUACION

PRIMARIA INCOMPLETA

PRIMARIA COMPLETA

SECUNDARIA INCOMPLETA

SECUNDARIA COMPLETA

UNIVERSIDAD INCOMPLETA

UNIVERSIDAD COMPLETA

POSTGRADO/MAESTRÍA/DOCTORA…

OTROS

Nivel de estudios

28

21

19

15

11

6

TRABAJO FIJO

AMA DE CASA

TRABAJO EVENTUAL

NO TIENE TRABAJO

ESTA JUBILADO

ES ESTUDIANTE

Ocupación

50 50

HOMBRE MUJER

Género

Descripción de la muestra

29

17

21

33

51 AÑOS O MAS

41 A 50 AÑOS

31 A 40 AÑOS

18 A 30 AÑOS

35353521 de junio I 2016 35

Propósito

En Dichter & Neira, nos apasiona entender e integrar analíticamente la relación

del consumidor y las marcas, el proceso de decisión del comprador, y la dinámica

del punto de venta, para acompañar a nuestros clientes a tomar mejores

decisiones de Marketing, Trade y Ventas, al ofrecerles una perspectiva única en

el mercado.

Filosofía

Reconocemos que las necesidades de nuestros clientes son distintas y

específicas. Nuestras soluciones, por lo tanto, se adaptan a cada situación y

contexto, con una tecnología de avanzada para generar información precisa,

rápida y accesible, lo que potencia nuestra capacidad analítica para apoyar sus

decisiones e impulsar el crecimiento de su negocio.

Experiencia

En nuestros 30 años de vida, hemos desarrollado un profundo expertise en los

sectores de Consumo Masivo, Retail, Telecomunicaciones, y Servicios

Financieros, acompañando a las empresas más exitosas de cada sector a

entender la disposición del consumidor hacia su marca, accionar las variables

que intervienen en el proceso de compra, y potenciar el impacto de sus

actividades en el punto de venta.

www.dichter-neira.com

México

Perú

Bolivia

Colombia

República Dominicana

Jamaica

PanamáCosta Rica

NicaraguaEl Salvador

Honduras

Guatemala

Paraguay

30 años de experiencia

+1700 estudios anuales

+1500 profesionales

Especialistas en Consumidor, Comprador y PDV

+300 clientes activos

+800 PDV Scan Data

Broad perspectives.Deep analytics.

Better insights.

Encuesta de Opinión Pública - dichter-neira.com · También argumentó que el actual gobierno ......

Documents

Transcript of Encuesta de Opinión Pública - dichter-neira.com · También argumentó que el actual gobierno ......