ACTIVIDAD 1Principales

elementos que intervienen en la gestión de una

cadena logística

ELEMENTOS

• Planeación

• Manejo de la logística

• Empaque

• Almacenamiento

• Transporte de mercancías

• Centros de distribución

• Pronostico

• Servicio al cliente

PRONOSTICO

Se determina la cantidad de ventas que obtendrá el producto, con el fin de planear todo el proceso productivo.

PLANEACION

Materiales› Materia prima › Mano de obra

Producción› Procesos› Formas› etapas

Distribución › Canales› Tipos de transporte a utilizar› mantenimientos

MANEJO DE LA LOGISTICA

Pedidos› Se ordena la producción y demanda correcta,

evitar tener sobreproducción o faltantes. Inventarios

› Se maneja el control de materiales (stocks) y la mercancía en fabrica o almacén.

Recepción› Se controlan las ordenes de compra y sus

envíos al lugar destinado. Entrada

› Se verifica la entrada de mercancía a la planta.

EMPAQUE

En esta área se protege la mercancía, se preserva mediante un sistema de protección.

ALMACENAMIENTO Los productos semi-

terminados o terminados se reúnen y guardan ya sea para custodia o venta.

El almacén es esencial para una empresa, es el punto neurológico dentro de la cadena de suministros.

TRANSPORTE DE MERCACIAS

El transporte también es esencial en la cadena logística ya que permite el traslado de la mercancía hacia el lugar de destino› Puntos de venta› Almacenes› Distribuidoras› Consumidores (manera

directa)

CENTROS DE DISTRIBUCIÓN La distribución se permite gracias al

transporte. Se aplican los canales de entrega de

mercancía. Se tiene que tener en cuenta también

las formas de pago.

SERVICIO AL CLIENTE Es importante que el servicio se

brinde de manera correcta, permite al cliente la preferencia y comodidad con la empresa.

Sirve a los clientes› Inquietudes› Quejas o dudas› Ventas› Servicio directo› Asistencia técnica› Manejo de garantías