E) Etapas de La Planeación Manejo de Procesos Administrativo.
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ACTIVIDAD 1Principales
elementos que intervienen en la gestión de una
cadena logística
ELEMENTOS
• Planeación
• Manejo de la logística
• Empaque
• Almacenamiento
• Transporte de mercancías
• Centros de distribución
• Pronostico
• Servicio al cliente
PRONOSTICO
Se determina la cantidad de ventas que obtendrá el producto, con el fin de planear todo el proceso productivo.
PLANEACION
Materiales› Materia prima › Mano de obra
Producción› Procesos› Formas› etapas
Distribución › Canales› Tipos de transporte a utilizar› mantenimientos
MANEJO DE LA LOGISTICA
Pedidos› Se ordena la producción y demanda correcta,
evitar tener sobreproducción o faltantes. Inventarios
› Se maneja el control de materiales (stocks) y la mercancía en fabrica o almacén.
Recepción› Se controlan las ordenes de compra y sus
envíos al lugar destinado. Entrada
› Se verifica la entrada de mercancía a la planta.
EMPAQUE
En esta área se protege la mercancía, se preserva mediante un sistema de protección.
ALMACENAMIENTO Los productos semi-
terminados o terminados se reúnen y guardan ya sea para custodia o venta.
El almacén es esencial para una empresa, es el punto neurológico dentro de la cadena de suministros.
TRANSPORTE DE MERCACIAS
El transporte también es esencial en la cadena logística ya que permite el traslado de la mercancía hacia el lugar de destino› Puntos de venta› Almacenes› Distribuidoras› Consumidores (manera
directa)
CENTROS DE DISTRIBUCIÓN La distribución se permite gracias al
transporte. Se aplican los canales de entrega de
mercancía. Se tiene que tener en cuenta también
las formas de pago.
SERVICIO AL CLIENTE Es importante que el servicio se
brinde de manera correcta, permite al cliente la preferencia y comodidad con la empresa.
Sirve a los clientes› Inquietudes› Quejas o dudas› Ventas› Servicio directo› Asistencia técnica› Manejo de garantías