EL LIDERAZGO COMO EL LIDERAZGO COMO PROCESO ECOLPROCESO ECOLÓÓGICO FRENTE GICO FRENTE

AL MALESTAR SOCIALAL MALESTAR SOCIAL

1 Modelo de Liderazgo : innovar es cooperar

ÍNDICE

2 La realidad emocional de los equipos

3Proceso de cambio para el desarrollo ecológico emocional dentro de los equipos de trabajo

3

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Evolución de la sociedad /organizaciones

DE LA

AGRICULTURA

DE LA

SABIDURÍADEL CAZADOR-RECOLECTOR

INDUSTRIAL

DEL TRABAJADOR DEL CONOCIMIENTO Y

DE LA INFORMACIÓN

LIDERAR

DIRIGIR

ADMINISTRAR

LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR

SENTIMIENTOS

ACTITUDES

CONFIANZA

VALORES

PENSAMIENTOS

HACEMOS DECIMOS

�Hacen correctamente las cosas

�Se interesan por la eficiencia

�Administra

�Mantiene

�Se centran en los programas y las

estructuras

�Confían en el control

�Organizan y se proveen de personal

�Hacen hincapié en las tácticas,

estructuras y sistemas

�Tienen una visión a corto plazo

�Preguntan cómo y dónde

�Aceptan el statu quo

�Se centran en el presente

�Tienen su mirada en el mínimo aceptable

�Desarrollan procesos y horarios

detalladamente

�Buscan la previsibilidad y el orden

�Evitan riesgos

�Motivan a la gente a ajustarse a los

estándares

�Utilizan la influencia de posición a

posición (superior a subordinado)

�Necesitan que otros obedezcan

�Funcionan bajo normas organizacionales,

regulaciones, políticas y procedimientos

�Les han dado el puesto

LIDERAZGO : INNOVAR ES COOPERAR

�Hacen las cosas correctas

�Se interesan por la efectividad

�Innova

�Desarrolla

�Se centran en las personas

�Confían en la confianza

�Alinean gente con una dirección

�Hacen hincapié en la filosofía, en los

valores de la esencia y en los objetivos

�Tienen una visión a largo plazo

�Preguntan qué y por qué

�Desafían el statu quo

�Se centran en el futuro

�Tienen su mirada en el horizonte

�Desarrollan visiones y estrategias

�Buscan el cambio

�Buscan riesgos

�Incitan a la gente a cambiar

�Utilizan la influencia de persona a

persona

�Incitan a los otros para que les sigan

�Funcionan al margen de normas,

regulaciones, políticas y procedimientos

�Toman la iniciativa de liderar

LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR

RENDIMIENTO: Aumentar o mantener una productividad alta.

CAMBIO: Adaptarse a las nuevas necesidades del objeto de nuestro trabajo, o satisfacer las necesidades de crecimiento.

LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR

LIDERAZGO DEL

RENDIMIENTO

LIDERAZGO DEL

CAMBIO

RENDIMIENTO

FUTURO

LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR

� Establecer objetivos claros y medibles.� Satisfacer los estándar de rendimiento.� Establecer procedimientos y sistemas para guiar y

apoyar el trabajo.� Tratar los sistemas existentes de forma práctica y

realista.� Conseguir que se terminen los trabajos.� Utilizar los conocimientos basados en la

experiencia.� Pasar a la acción.

LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERARPresente

� Comunicar expectativas altas.� Satisfacer el potencial.� Establecer principios para guiar la toma de

decisiones y las prioridades.� Aprovechar las oportunidades para mejorar

la forma de hacer las cosas.� Prepararse para el futuro.� Considerar perspectivas nuevas y diferentes� Comunicar una imagen del futuro.

LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERARFuturo

Modelo de liderazgo de Kotter

L i d e r a z g o d e r e n d i m i e n t o

L i d e r a z g o d e c a m b i o

D i r e c c i ó n

O b j e t i v o s

V i s i ó n

M o t i v a c i ó n

R e c o n o c i m i e n t o /

R e c o m p e n s a s

E x p e c t a t i v a s /

I n i c i a t i v a

D i r e c t r i c e s

A s e s o r a m i e n t o

S e r v i r d e m o d e l o

� El conductor controla la dirección.

� Utiliza el acelerador para dar potencia.

� Usa el volante para guiarlo.

EL LIDERAZGO ES COMO CONDUCIR UN COCHE

� Misión:Apuntando hacia los resultados.

� Visión: Cómo crear el futuro.

LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La Dirección

Liderazgo de rendimiento

Liderazgo de cambio

Dirección

Misión

Visión

Motivación

Reconocimiento/Recompensas

Expectativas/

Iniciativa

Directrices

Asesoramiento

Servir de modelo

MISIÓN VISIÓN

IMAGEN MENTAL DE UN FUTURO POSIBLE Y DESEABLE QUE

RESULTE ATRACTIVO PARA LOS

COLABORADORES

LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La visión

� Misión: Apuntando hacia los resultados.

� Visión:Que le da sentido a lo que haces.

LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR:La Dirección

Establecer una dirección consistente comunicando unas metas y objetivos claros que estén ligados a la estrategia global de la organización.

Liderazgo de rendimiento

Liderazgo de cambio

Dirección

Misión

Visión

Motivación

Reconocimiento/Recompensas

Expectativas/

Iniciativa

Directrices

Asesoramiento

Servir de modelo

MISIÓN VISIÓN

LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La Motivación

VALE!

JUICIOS

SUPERIORIDAD

GRACIAS

RECONOCIMIENTO

IGUALDAD

LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La Motivación

� Reconocimiento / Recompensa

LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR:La Motivación

Asegúrate de que las personas vean el valor de sus esfuerzos y se sientan reconocidas y recompensadas por ellos.

Cómo?- Relacionándolos claramente con la actuación.- Especificando lo que se ha hecho bien.- Identificando los valores y beneficios obtenidos.

Liderazgo de rendimiento

Liderazgo de cambio

Dirección

Misión

Misión

Motivación

Reconocimiento/Recompensas

Expectativas/

Iniciativa

Directrices

Asesoramiento

Servir de modelo

RECONOCIMIENTO/RECOMPENSA

Expectativas / IniciativaPara liberar el potencial de contribución:

Crea un ambiente que anime a las personas a tomar las iniciativas necesarias para llevar a cabo la misión y la visión de la organización.

Expectativas:

- Proporcionar información.

- Esperar lo mejor.

- Estimular con frecuencia.

LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La Motivación

La dirección por expectativas significa que comunicamos

nuestra convicción de que las cosas van a ir bien.

La dirección por expectativas significa que comunicamos

nuestra convicción de que las cosas van a ir bien.

La dirección por excepción implica que comunicamos nuestro

disgusto cuando algo va mal.

LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La Motivación

Es lo más importante que puede hacer un mando a la hora de delegar y animar a sus colaboradores para que tomen la iniciativa.

LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: Las Expectativas

Demuestran que tenemos confianza en las personas.

Liderazgo de rendimiento

Liderazgo de cambio

Dirección

Misión

Misión

Motivación

Reconocimiento/Recompensas

Expectativas/

Iniciativa

Directrices

Asesoramiento

Servir de modelo

EXPECTATIVAS/INICIATIVA

� Asesoramiento: Cómo apoyar el desarrollo

� Servir de modelo: Cómo liderar con el ejemplo

LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: Las Directrices

Liderazgo de rendimiento

Liderazgo de cambio

Dirección

Misión

Misión

Motivación

Reconocimiento/Recompensas

Expectativas/

Iniciativa

Directrices

Asesoramiento

Servir de modelo

ASESORAMIENTO SERVIR DE MODELO

� AsesoramientoPara apoyar el desarrollo:

Asegúrate de que las personas tienen el apoyo necesario para actuar eficazmente y para desarrollar sus capacidades.

Dos tipos:

- Estimulo:

· Propósito: Continuar / aumentar.

· Cuándo: Después de la actuación.

- Consejo:

· Propósito: Cambiar /mejorar.

· Cuándo: Antes de la siguiente actuación.

LAS DIRECTRICES

� Servir de modelo Para liderar con el ejemplo:

Demuestra con acciones nuestro compromiso con los objetivos y valores de la organización , siendo coherentes con nuestros valores y creencias.

El líder como modelo:

- Un sistema de dirección muy efectivo.

- Muestra las maneras aceptables de hacer las cosas.

LAS DIRECTRICES

Si hablas demasiado alto, no entiendo lo que me dices...

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Feedback

Hacia el medio

Hacia mí interior

Limitan posibilidades a la acción Añaden posibilidades a la acción

EN LA VIDA NO HAY

FRACASOS

HAY RESULTADOS

SI QUIERES CAMBIAR EL MUNDO

EMPIEZA POR CAMBIAR TÚ4

OBSERVADOR RESULTADOS

Aprendizaje de segundo orden

Aprendizaje de primer orden

ACCIÓN

EL LIDERAZGO Y EL OBSERVADOR

Estados de ánimo básicos en la vida

RESIGNACIÓNRESENTIMIENTONO LO ACEPTO

ENTUSIASMOACEPTACIÓN (PAZ)LO ACEPTO

LO PUEDO CAMBIAR(Juicios de facticidad)

NO LO PUEDO CAMBIAR(Juicios de facticidad)

CUERPO

EMOCIÓN

Lo que acontece en cada uno de ellos condicionará lo que sucederá en el otro.

El ser humano como sistema

LENGUAJE

¿Qué vemos, sentimos y hacemos?

VER Visión (A dónde)

HACER Acciones (Qué)

SENTIR Emociones (Cómo)

“En tiempos de cambio, quienes están dispuestos a aprender heredarán la tierra, mientras que los que creen que

ya saben, se encontrarán hermosamente equipados para

enfrentarse a un mundo que dejó de existir”

Eric Höffer

“La capacidad de percibir y pensar de manera diferente es más importante que el conocimiento adquirido”

David Bohm

“Al abrirnos a las diferencias perturbadoras, a veces, descubrimos que la manera de interpretar el mundo de otra persona es verdaderamente esencial para

nuestra supervivencia”

Margaret Wheatley