EL CONTROL EN LA EMPRESA

El Proceso Administrativo

PlanificaciónMetasObjetivosEstrategiasPlanes

OrganizaciónEstructuraAdministraciónde recursos humanos

DirecciónMotivaciónLiderazgoComunicaciónComportamiento Individual de grupo

ControlNormas MedidasComparacionesAcción

El Proceso Administrativo

CONTROLEl control es una etapa primordial en laadministración, pues, aunque una empresacuente con magníficos planes, unaestructura organizacional adecuada y unadirección eficiente, el ejecutivo no podráverificar cuál es la situación real de laorganización si no existe un mecanismo quese cerciore e informe si los hechos van deacuerdo con los objetivos.

CONTROL

IMPORTACIA DEL CONTROL

Crear mejor Calidad.

Enfrentar el Cambio.

Producir ciclos más rápidos.

Agregar Valor.

Facilitar la delegación y el trabajo en equipo.

Enfoques del Control

Existen tres enfoques distintos para diseñar sistemas de control

Enfoques

para diseñar

Sistemas de

Control

Control de

Mercado

•Mecanismos de Mercados

•Establecer normas empleadas

en el sistema de control

•Existe gran competencia

Control

Burocrático

Control de

Clan

•Valores

•Cultura Organizacional

•Autoridad de la Organización

•Normas Reglamentos y políticas

Actividades Importantes del Control

Comparar los resultados con los planes generales.

Evaluar los resultados con los estandares de desempeño.

Idear los medios efectivospara medir las operaciones.

Comunicar cuales son los medios de medición.

Transferir datos detalladosde manera que muestren lascomparaciones y lasvariaciones.

Sugerir las accionescorrectivas cuando seannecesarias.

Informar a los miembrosresponsables de lasinterpretaciones.

Ajustar el control a la luz de los resultados del control.

Condiciones para el ControlPara que el proceso del control sea más efectivo y eficaz a la hora de tomar

decisiones debe cumplir adecuadamente con las siguientes condiciones:

Su propósito y naturaleza:

Su estructura organizativa y planes:

Su proceso:

•Objetivos.

• Eficiencia.

• Responsabilidad Directriz.

• Proyección.

• Planes.

• Comunicación, Dirección y Coordinación

•Establecimiento de Medidas.

• Determinar y Conocer Aspectos Estratégicos de la Empresa.

• Principio de Excepción

• Flexibilidad y Utilidad.

Instrumentos para Efectuar el Control

Los Instrumentos más

comúnmente empleados

para efectuar el control son:

Informes.

Auditorias.

Estudios de tiempo y

movimiento.

Según Terry (1999) Libro “Principios de laAdministración”

Tipos de Control

RETROALIMENTACIÒNCONCURRENTEPRELIMINAR

Según Melinkoff

CONTROL PREVIO

Tipos de Control

CONTROL POSTERIOR

¿Cómo identificar los puntos estratégicos de Control ?

CONCENTRACIÓN

PUNTOS DEL PROCESO PRODUCTIVO