Dime qué comunicas y

te diré qué y cuánto

vendes aprende emprende sorprende

Juan Carlos Niño de Guzmán

servicioprimero@empresarios.com

Tiempos de cambio

Agricultura Industria Información Sociedad del Conocimiento

?

El centro de los negocios… ANTES

Producto

Cliente

Cliente

Cliente

Cliente

Cliente

Cliente

Cliente

Cliente

Cliente

Producto

Cliente

El centro de los negocios… AHORA

Producto Producto

Producto

Producto

Producto

Producto

Producto

1. HOY SE TIENE QUE IDENTIFICAR AL

GRUPO OBJETIVO… SEGMENTAR

Geográfica

Demográfica

Psicográfica

Por N.S.E.

Estilos de vida

El segmento más buscado

Las mujeres

2. Siguiente paso...

POSICIONAR … concepto(s)

Tips para posicionarse

Sé DIFERENTE (Sé ORIGINAL)…

Busca brindar un BENEFICIO…

No se venden características

Recuerda…

que tus clientes te compran porque te PERCIBEN

como bueno y que haces cosas buenas

¿Qué gran responsabilidad le espera a la

empresa?

Comunicación

B

E

C

D

A Fuerza de

Ventas

Publicidad

RRPP

Marketing

Directo

Promoción de

Ventas

10

¿Por dónde vamos?

Diarios

Revistas

Vallas

Televisión

Cine

Radio

Banners

Folletos

Displays

Internet

Disminución de precio

Aumento de cantidad

Facilidades de pago

Concursos/Sorteos

Muestras gratuitas

Vales de descuento

Regalos

Ferias de muestras

Noticias de prensa (relac. con medios)

Acciones de

buena vecindad

Obras de caridad

Patrocinio

Conferenc/Semin

Publicaciones

Informes anuales

Labor de pasillo

Mailing

Telemarketing

Datamining

Call center

Vendedores

Comerciales

Visitadores

Negociadores

PUBLICIDAD PROMOCIÓN

DE VENTAS

Marketing

DIRECTO

RELACIONES

PÚBLICAS

FUERZA

DE VENTAS

Combinación de medios

Televisión + Publicidad Exterior +

Refuerza imagen

Extiende la vida de la campaña

Mayor alcance y frecuencia

Radio + Publicidad Exterior +

Permite crear la “imagen” del spot

Mayor alcance a la campaña

Revistas

+ Publicidad Exterior +

Incrementa frecuencia

Mayor cobertura

Diarios + Publicidad Exterior +

Presencia continua del aviso

alargando la vida de la campaña

Incrementa la frecuencia

Publicidad

BTL

ATL

Convencional

Gran

Presupuestos

Mass Media

Bombardeo

Complejo medir

No Convencional

Presupuesto

adecuado

P.O. Segmentado

“Teledirigido”

Medible

Interactivo

13

Principales decisiones en publicidad: 5 “m”

mission

money

message

media

measurement

14

REVISTAS Ventajas: Alta selectividad geográfica y demográfica, Credibilidad y prestigio en algunos casos, reproducción de alta calidad, larga vida, exposición que perdura Limitaciones: La adquisición del espacio en el medio lleva tiempo, muchas veces no existe garantía de posición en el soporte

PUBLICIDAD EXTERIOR Ventajas: Flexibilidad, exposición de repetición elevada, bajo costo, baja competencia Limitaciones: Selectividad de audiencia limitada, limitaciones creativas

Medios de comunicación impresos

PERIÓDICOS (DIARIOS) Ventajas: Flexibilidad, atemporalidad, buena cobertura del mercado local, amplia aceptación, alta credibilidad Limitaciones: Vida corta, calidad de reproducción pobre, pequeña audiencia pasiva

PUBLICIDAD DIRECTA Ventajas: Selectividad de audiencia, flexibilidad, sin competencia de anuncios dentro del medio, personalización Limitaciones: costo relativamente elevado, imagen pobre

15

Medios de comunicación

audiovisuales

RADIO Ventajas: Medio masivo, alta selectividad geográfica y demográfica, bajo costo Limitaciones: Sólo sonido, menor atención que la televisión, exposición fugaz

CINE Ventajas: Calidad técnica imagen, bajo costo de exhibición, Audiencia cautiva Limitaciones: tiempo de cortesía, costo de producción

TELEVISIÓN Ventajas: Combina la imagen con el sonido y el movimiento, atrae los sentidos, llama la atención, gran alcance Limitaciones: costo absoluto elevado, en principio menor selectividad de la audiencia

INTERNET Ventajas: Selectividad audiencia, costo reducido, expansión del medio, interactividad, información y venta, flexibilidad formatos Limitaciones: Competencia múltiples portales, población adulta (alcance todavía limitado)

Evaluación de un “comercial” de TV

ojo

¿Se acuerdan de “yungay”?

¿Qué

vendía?

¿Qué marca

se

publicitaba?

Televisión

Radio

Diarios

Revistas

Paneles

Televisión Señal abierta

Televisión por cable

Publicidad Exterior

Radio

Diarios

Revistas masivas

Revistas especializadas

Marketing Directo

E-mails

Folletos

Celulares

Internet

Medios Alternativos

I Phone

I pod

I pad

MP3

Walkman

Discman

MP3 / MP4

VHS

DVD

Play Station

PSP

Nintendo

Game Boy

ANTES AHORA DISTRACTORES

Planificación de la Publicidad Exterior

Caso SODIMAC

Los esperamos en el

II Congreso Nacional de Empresarios Adventistas UPeU – Campus Lima

04–06 de julio de 2013

Informes e Inscripciones:

www.empresariosdeesperanza.pe

secretaria.fce@upeu.edu.pe

RPC: 989111202

Juan Carlos Niño de Guzmán Miranda

servicioprimero@empresarios.com

http://kataritzo.blogspot.com