Dime que comunicas summary
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Dime qué comunicas y te diré qué y cuánto vendes aprende emprende sorprende Juan Carlos Niño de Guzmán [email protected]
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Dime qué comunicas y
te diré qué y cuánto
vendes aprende emprende sorprende
Juan Carlos Niño de Guzmán
Tiempos de cambio
Agricultura Industria Información Sociedad del Conocimiento
?
El centro de los negocios… ANTES
Producto
Cliente
Cliente
Cliente
Cliente
Cliente
Cliente
Cliente
Cliente
Cliente
Producto
Cliente
El centro de los negocios… AHORA
Producto Producto
Producto
Producto
Producto
Producto
Producto
1. HOY SE TIENE QUE IDENTIFICAR AL
GRUPO OBJETIVO… SEGMENTAR
Geográfica
Demográfica
Psicográfica
Por N.S.E.
Estilos de vida
El segmento más buscado
Las mujeres
2. Siguiente paso...
POSICIONAR … concepto(s)
Tips para posicionarse
Sé DIFERENTE (Sé ORIGINAL)…
Busca brindar un BENEFICIO…
No se venden características
Recuerda…
que tus clientes te compran porque te PERCIBEN
como bueno y que haces cosas buenas
¿Qué gran responsabilidad le espera a la
empresa?
Comunicación
B
E
C
D
A Fuerza de
Ventas
Publicidad
RRPP
Marketing
Directo
Promoción de
Ventas
10
¿Por dónde vamos?
Diarios
Revistas
Vallas
Televisión
Cine
Radio
Banners
Folletos
Displays
Internet
Disminución de precio
Aumento de cantidad
Facilidades de pago
Concursos/Sorteos
Muestras gratuitas
Vales de descuento
Regalos
Ferias de muestras
Noticias de prensa (relac. con medios)
Acciones de
buena vecindad
Obras de caridad
Patrocinio
Conferenc/Semin
Publicaciones
Informes anuales
Labor de pasillo
Mailing
Telemarketing
Datamining
Call center
Vendedores
Comerciales
Visitadores
Negociadores
PUBLICIDAD PROMOCIÓN
DE VENTAS
Marketing
DIRECTO
RELACIONES
PÚBLICAS
FUERZA
DE VENTAS
Combinación de medios
Televisión + Publicidad Exterior +
Refuerza imagen
Extiende la vida de la campaña
Mayor alcance y frecuencia
Radio + Publicidad Exterior +
Permite crear la “imagen” del spot
Mayor alcance a la campaña
Revistas
+ Publicidad Exterior +
Incrementa frecuencia
Mayor cobertura
Diarios + Publicidad Exterior +
Presencia continua del aviso
alargando la vida de la campaña
Incrementa la frecuencia
Publicidad
BTL
ATL
Convencional
Gran
Presupuestos
Mass Media
Bombardeo
Complejo medir
No Convencional
Presupuesto
adecuado
P.O. Segmentado
“Teledirigido”
Medible
Interactivo
13
Principales decisiones en publicidad: 5 “m”
mission
money
message
media
measurement
14
REVISTAS Ventajas: Alta selectividad geográfica y demográfica, Credibilidad y prestigio en algunos casos, reproducción de alta calidad, larga vida, exposición que perdura Limitaciones: La adquisición del espacio en el medio lleva tiempo, muchas veces no existe garantía de posición en el soporte
PUBLICIDAD EXTERIOR Ventajas: Flexibilidad, exposición de repetición elevada, bajo costo, baja competencia Limitaciones: Selectividad de audiencia limitada, limitaciones creativas
Medios de comunicación impresos
PERIÓDICOS (DIARIOS) Ventajas: Flexibilidad, atemporalidad, buena cobertura del mercado local, amplia aceptación, alta credibilidad Limitaciones: Vida corta, calidad de reproducción pobre, pequeña audiencia pasiva
PUBLICIDAD DIRECTA Ventajas: Selectividad de audiencia, flexibilidad, sin competencia de anuncios dentro del medio, personalización Limitaciones: costo relativamente elevado, imagen pobre
15
Medios de comunicación
audiovisuales
RADIO Ventajas: Medio masivo, alta selectividad geográfica y demográfica, bajo costo Limitaciones: Sólo sonido, menor atención que la televisión, exposición fugaz
CINE Ventajas: Calidad técnica imagen, bajo costo de exhibición, Audiencia cautiva Limitaciones: tiempo de cortesía, costo de producción
TELEVISIÓN Ventajas: Combina la imagen con el sonido y el movimiento, atrae los sentidos, llama la atención, gran alcance Limitaciones: costo absoluto elevado, en principio menor selectividad de la audiencia
INTERNET Ventajas: Selectividad audiencia, costo reducido, expansión del medio, interactividad, información y venta, flexibilidad formatos Limitaciones: Competencia múltiples portales, población adulta (alcance todavía limitado)
Evaluación de un “comercial” de TV
ojo
¿Se acuerdan de “yungay”?
¿Qué
vendía?
¿Qué marca
se
publicitaba?
Televisión
Radio
Diarios
Revistas
Paneles
Televisión Señal abierta
Televisión por cable
Publicidad Exterior
Radio
Diarios
Revistas masivas
Revistas especializadas
Marketing Directo
E-mails
Folletos
Celulares
Internet
Medios Alternativos
I Phone
I pod
I pad
MP3
Walkman
Discman
MP3 / MP4
VHS
DVD
Play Station
PSP
Nintendo
Game Boy
ANTES AHORA DISTRACTORES
Planificación de la Publicidad Exterior
Caso SODIMAC
Los esperamos en el
II Congreso Nacional de Empresarios Adventistas UPeU – Campus Lima
04–06 de julio de 2013
Informes e Inscripciones:
www.empresariosdeesperanza.pe
RPC: 989111202
