Post on 08-Feb-2017
Define
Proyecto:El cliente define los
objetivos del proyecto, qué
características tendrán los
usuarios que van a realizar
el test Entrega
media:El cliente debe entregar
material que será
testeado a EOM. Con las
áreas de interés
definidas
Realización de
la prueba:se envía la invitación a los
usuarios para que realicen
la prueba de forma online.
los participantes de la
prueba son libres para
completar la encuesta
donde y cuando quieran
hasta que el plazo ha
expirado o cuando se
alcance el número máximo
de participantes.
Monitorea el
proyecto:EOM monitorea
constantemente el
proyecto, para verificar
tasa de respuesta y
resultados intermedios
Análisis de los
datos:Se realiza un análisis de los
datos obtenidos de la
plataforma y se entrega al
cliente un informe con las
incidencias encontradas
durante el análisis.
¿CÓMO FUNCIONA?
¿Cómo puede la tecnología
Eyetracking ayudarle?
Bien sea en la experiencia de usuario o
usabilidad sitios web (Home Page) o para
percepciones de los clientes en grandes
campañas de marketing.
El eyetracking le ayuda a entender mejor a sus
usuarios y a contestar algunas preguntas:
•¿Por qué los usuarios no ven lo que realmente
necesitamos que vean?
•¿Cómo puedo mejorar mis empaques A/B?
•¿Cuál es mi mejor diseño?
•¿Por qué no tienen éxito mis mensajes?
•¿Por qué los clientes no reconocen ni ven mi
marca?
El 98% de la data visual, muestra por qué el
usuario ha decidido hacer clic en ese lugar
específico.
Hacer clic sólo representa sólo el 2% de lo que
significa la experiencia final de usuario. Y no nos
muestra por qué el usuario decidió hacer clic en
ese lugar.
Con los resultados obtenidos de las pruebas, se
puede dirigir y canalizar al usuario a hacer clic
donde nosotros deseemos.
2%Click Data
No se muestra porque los usuarios actúan
98%Visual Data
Te enseñará porque los usuarios actúan
CASOS DE
ESTUDIOS
De acuerdo al análisis, se concluyó que habían
muchos elementos compitiendo entre sí que hacían
que el usuario se distrajera y no enfocara su
atención en el botón que lleva a la acción. Sólo el
71% de los usuarios vieron el botón. Las personas
tardaron 2.8 sg en ver el elemento y sólo se
mantuvieron su mirada 0.4 seg
Ahora, el 78% de las usuarios que vieron el botón
que lleva a la acción, tardaron tan sólo 1.4 sg en
verlo y mantuvieron su fijación durante 0.8sg
“De acuerdo a un estudio reciente de IDG , “el aumento de la cantidad de atencion
visual de una marca de solo 1 segundo del tiempo de vision puede aumentar las
probabilidades de compra entre un 44% a un 550%.”
CLIENTES
Miguel Angel Ruiz
Neuro Research Manager
+56974865500
Miguel.ruiz@creativetools.info