Post on 21-Jul-2015
COMPARACION ENTRE LA GERENCIA TRADICIONAL Y LA GERENCIA ESTRATÉGICA.
RESPONSABILIDAD DE LA CALIDAD
Los trabajadores son responsables de la baja calidad
Los problemas de la calidad comienzan con las operaciones
Inspección de la calidad durante la producción
La función del departamento de control de calidad es rechazar la producción de mala calidad
Los gerentes e ingenieros tienen pericia, los trabajadores atienden a sus necesidades
Todos los miembros de la organización son responsables de la baja calidad
La mayoría de los problemas de calidad comienzan mucho antes de la etapa se operaciones
Desarrollo de la calidad durante la producción
La función del departamento de control de calidad es la, supervisión y facilitación del proceso
Los trabajadores tienen pericia. Los gerentes e ingenieros atienden a sus necesidades
RELACIONES CON PROVEEDORES
Provisión de múltiples proveedores
Admisión por muestreo de insumos en el punto recepción
Provisión de un solo proveedor
Garantías de proveedores que puedan entregar cantidades correctas, calidad correcta y tiempo
NUEVO PRODUCTO / DESARROLLO DE SERVICIO
Separación de los diseñadores de las operaciones
Diseño para ejecución con más partes, más características) no para facilitar operaciones
Utilización de grupos de trabajo con operaciones de marketing y diseñadores
Diseño para ejecución y facilitación del proceso
OBJETIVOS DE LA Calidad
No es posible cero imperfecciones
Los errores son inevitables y deben ser examinados
Cuesta demasiado dinero fabricar productos sin imperfecciones
La clave es un equilibrio razonable
El objetivo es cero imperfecciones
Los errores son oportunidades para aprender a perfeccionarse
La calidad es gratuita
La clave es la perfección. La perfección es un camino no un destino