Mejorando la efectividad de los programas De Salud y Bienestar

Raul Lavado Consultor – Health & Productivity Management Instituto de Bienestar Corporativo Raul.lavado@wellcorp.pe

Gestión de la Salud y Productividad

80s Costo Seguro Médico

2000 Salud Productividad

Origen del Modelo

El efecto oculto de la Gestión del Seguro Médico

Seguro Médico

Si es posible reducir número de atenciones y costo de Seguro EPS

El factor productividad dentro de la gestión

1. Segmentación por Tipo de Riesgo

2. Productividad

3. Compromiso Organizacional

Productividad Productividad

Integración con la Propuesta de Valor a los Empleados

Componentes de la Propuesta de Valor

Atracción Beneficios No Monetarios y

Prácticas de RH

Experiencia Empleadora y Comunicación

Interna

Propuesta de Valor - Una Mirada Diferente hacia la experiencia empleadora

90%

Compensación Básica

Practicas de RH y Beneficios No Monetarios

Comunicación Interna

Generar la Experiencia Empleadora

Sueldo Base, Subsidios y Gratificaciones, Planes de Pensiones, Beneficios de Salud, Seguros, Programas de Asistencia el Empleado, Vacaciones

Formación y Desarrollo, Gestión de Carrera, Programas de Trabajo Flexible, Balance Vida Laboral- Personal, Programas de Bienestar Corporativo, Programas de Prevención y Promoción de la Salud

Estrategia de Comunicación Interna, Comunicación de beneficios no monetarios, Cronograma de Campañas de RH, Medición de la efectividad de la comunicación

Cultura Corporativa, Gestion de Capacidades, Nivel de Liderazgo , Estrategia de RH,, Evaluación de Ambiente Físico, Puntos de Contacto de la Marca Empleadora, Supuestos , Artefactos

Integración con los Subsistemas

• Clima y Cultura

• Comunicación interna

• Bienestar

• Recompensa Total

• Salud Ocupacional

• Otros Subsistemas

Integración Genuina

1. Reducción del Costo de Seguro Médico.

2. Mejorar la Productividad y el Desempeño.

3. Mejorar la efectividad de la Inversión en Recompensa Total .

Drivers de Valor - Bienestar

¿Como lo hacemos?

¿Cómo le doy bienestar a mis colaboradores?

Como genero una cultura que promueva el bienestar

El Camino en Perú

Políticas de Flexibilidad Laboral

Camaradería e Integración

Prestamos a los Colaboradores

Programas de Salud

Convenios con Instituciones

Soporte a los Beneficios

¿Como lo hacemos?

Inversión Enfocada en Enriquecer la Propuesta de Valor Beneficios y

Servicios

Convenio

Ejemplo de un Entregable – Nivel 3

• Incrementamos la participación en 23% • Incrementamos la satisfacción de 84% a 87% • 20 iniciativas de salud • 15 iniciativas de camaradería e integración • 12 beneficios relacionados al bienestar. • El 75% de los colaboradores manifiesta estar satisfecho con

los beneficios de bienestar • El 82% de los colaboradores valora los servicios y beneficios

de bienestar • Se realizaron un 15% de mas actividades con un 30% de

menor presupuesto. • 0 Multas en inspecciones de salud y seguridad en el trabajo

Demostrar el Impacto de la Inversión 3 Variables

Lo que busca el CEO

ROI no existe - 5 Sin ahorro en costos - 4 Sin mover comport. – 3 Sin Satisfacción– 2 Sin Participación - 1

Que hacen las mejores empresas en el mundo

Modificar Comportamientos

Eficiencia y Efectividad en la Gestión

Mejorar la efectividad de la PVE

Como pasamos de gestionar actividades

A tener resultados Sostenidos

Accionando!

5 Dimensiones

Basado en estándares globales de la National Business Group on Health

Modelo de Dimensiones

Bienestar Físico Bienestar Emocional

Bienestar Financiero

Encuesta Bienestar Financiero Cobertura en Programas de Ahorro

Maslach Burnout Escala de Bienestar Emocional Herramienta de Riesgos Psicosociales Análisis de Cortisol en Saliva

Actividad Física Nutrición Mejora de Calidad de Sueño Reducción de Consumo de Tabaco Reducción de Consumo de Alcohol Mejora Indicadores Biométricos

Factores a Modificar

Prestamos a los Colaboradores Programas de Retiro Voluntario

¿Venir a las 9am? No te preocupes, nos importa tu trabajo...no tu hora de llegada ;)

Experiencia Empleadora

Aquí puedes ser libre! Tomarte un café y tener un break a la hora que quieras, llegar más tarde o salir más temprano, No importa! Confiamos en ti y solo trabajamos por resultados

Experiencia Empleadora

¿Terminaste la Maestría o la Universidad? Tenemos 10 maneras diferentes de sorprenderte

Resultados de Incentivos

2015 – Tradicional

52 Participantes

3% de cambio de comportamiento

2016 – Con Incentivos y otros elementos más

350 Participantes

62% de cambio de comportamiento

• 20% de incremento en la actividad física, 33% comen mas sano, 35% menos estresados, 27% mejoro su presión arterial, 3% mejoro sus niveles de glucosa , 41% mejoro sus niveles de HDL, El 18% mejoro sus niveles de Triglicéridos

Elemento de Intervención 1

Elemento de Intervención 2

Elemento de Intervención 3

• Ppto: 250mil soles • 1300 Colaboradores • Participación Anual: 2000 • Satisfacción: 90% • Clima Laboral 83% • Mejora de Bienestar Físico en 5% • Mejora de Bienestar Emocional en 7% • Mejora Indicadores Biométricos en 12% • 100 mil soles de ahorro en ausentismo y

presentismo • ROI: 60%

• Ppto: 400mil soles • 1400 Colaboradores • Participación Anual: 1200 • Satisfacción: 86% • Clima Laboral: 80%

Enfoque - Actividades Enfoque - Resultados

Ejemplo de un Entregable – Nivel 5

Ruta hacia la Salud y Productividad

Por Niveles

Cambio de Enfoque