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Definiciones básicas de investigación, desarrollo e

innovación

Clase 1

Curso : Creatividad e Innovación

“De la concepción de la idea al mercado”.

Profesor: Edgardo Santibáñez

Contenidos

1. Tecnología

2. Investigación, desarrollo e innovación

3. Paquete Tecnológico

4. Activos Complementarios

5. Definición de negocios innovadores

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1. Tecnología

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Definición de tecnología

La tecnología puede ser entendida como un cuerpo de conocimientos, herramientas y técnicas derivadas de la ciencia y de la experiencia práctica, que son utilizadas en el desarrollo, diseño y producción y aplicación de productos, procesos, sistemas y servicios.

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Dos cuestiones clave

La tecnología se deriva de la ciencia y la experiencia y ambas, teoría y práctica son prerrequisitos para el éxito de una tecnología.

La tecnología en contraste con la ciencia, no tiene valor a menos que sea aplicada, normalmente para crear riqueza y mejorar la calidad de vida.

Explosión tecnológica

Desde mediados del siglo XX la tecnología ha explotado.

El 90% de lo que sabemos hoy ha sido generado en los últimos 40 años.

El 90% de los científicos e ingenieros de toda la historia está viviendo y trabajando hoy.

La generación de nueva tecnología continúa creciendo a tasas exponenciales.

Hoy se estima que el conocimiento se duplicará en los próximos 5 años.

Fuente: Pier Abetti, Linking Technology and Business Strategy,1998

La penetración de las nuevas tecnologías en la sociedad es cada vez más rápida.

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7

9

9

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25

38

0 5 10 15 20 25 30 35 40

AÑOS

WEB

PC

TELEFONO CELULAR

VCR

FAX

TV CABLE

TELEFONO

PR

OD

UC

TO

S

AÑOS PARA ALCANZAR 10 MILLONES DE HOGARES DESDE EL LANZAMIENTO AL MERCADO

Los tiempos desde el descubrimiento al mercado se están acortando

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3

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112

0 20 40 60 80 100 120

AÑOS

TRANSISTOR

INGENIERIA DEPLASTICOS

TELEVISION

RADIO

TELEFONIA

FOTOGRAFIA

AÑOS DE DESARROLLO DESDE EL DESCUBRIMIENTO DEL FENOMENO FISICO BASICO

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Ciclos de vida de la tecnología

Típicamente los ciclos de vida de las tecnologías se representan con las curvas S.

En estos ciclos de vida se pueden distinguir al menos las etapas embrionaria, de gestación, de crecimiento, de madurez y de obsolescencia.

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Ciclos de vida de la tecnología

Fuente: Pier Abetti, Linking Technology and Business Strategy1998

La curva “S” de la tecnología

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Desempeño

Esfuerzo, (tiempo)

Experrimentación,Incertidumbre

Section I

Aprendizaje,Retornos crecientes

Section II

Madurez:Retornos

decrecientes

Section III Limite de la tecnología

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Reemplazo tecnológicoLa reacción en forma gráfica:

Desempeño

Esfuerzo (tiempo)

Tecnología Antigua

Tecnología “Invasora”

DT

DT

Reconoce la amenaza

La reacciónCiclo de la tecnología: un ciclo que comienza con el nacimiento de una nueva tecnología y termina cuando esa tecnología alcanza sus límtes y es reemplazada por una tecnología más nueva y mejor

Fuente: Selya Price, 2010

Nota; La eficiencia de una célula solar (, "eta"), es el porcentaje de potencia convertida en energía eléctrica de la luz solar total absorbida por un panel, cuando una célula solar está conectada a un circuito eléctrico

Desarrollos histórico y previsto de la energía solar FV en Europa.

Fuente: Solar Photovoltaic market, cost and trends in EU. IEEJ. 2006. http://eneken.ieej.or.jp/data/pdf/1364.pdf

El tiempo del proceso de innovación

“El proceso de innovación tecnológica puede tomar tanto como 20 o 30 años, pero para la mayoría de los productos o innovaciones industriales el tiempo desde la idea al mercado es más probable que sea entre 3 y 8 años” (Fuente: E.B. Roberts and A.L. Frohman, “Strategies for Improving Research Utilization”, 1978).

En el área TIC 2 años puede ser “mucho tiempo” por otra parte el desarrollo de un nuevo fármaco toma usualmente entre 12 y 15 años.

Estudios económicos estiman en un 15% la depreciación del stock de capital de I+D. Esto significa una “vida útil” de 7 años como promedio.

(R&DSC) t = (1-0.15)x (R&DSC) t-1 + (R&D Investment) t

Fuente; Pary Pattel, 1988, “Measuring the economics effects of Technology”, SPRU, STI Review, OECD.

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2. Investigación, desarrollo e innovación

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Definición de I+D

Según el Manual de Frascati, I+D comprende “todo el trabajo creativo llevado a cabo sobre una base sistemática en orden a incrementar el stock de conocimiento, incluyendo el conocimiento del hombre, cultura y sociedad, y el uso de ese stock para idear nuevas aplicaciones”.

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Actividades de I+D

Investigación básica: trabajo teórico o experimental llevado a cabo principalmente para adquirir nuevo conocimiento general sobre los fundamentos que subyacen en los fenómenos y hechos observados, sin ninguna aplicación en particular o uso inmediato a la vista.

Investigación Aplicada: es investigación original llevada a cabo para adquirir nuevo conocimiento y que tiene un objetivo práctico particular.

Desarrollo Experimental: es un trabajo sistemático, basado en el conocimiento existente ganado por la investigación y experiencia práctica, dirigido a producir nuevos materiales, productos y mecanismos; a instalar nuevos procesos, sistemas o servicios; o a mejorar sustancialmente aquellos que ya son producidos o están instalados.

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I+D+i

El proceso de investigación, desarrollo e innovación

Fuente: John Fraser, 2010, AUTM Advanced Course on Spin-off

¿Es esto invención o innovación?

Fuente: Ed Roberts, What we have learned, managing invention and innovation

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Innovación tecnológica

El manual de Frascati (OCDE, 1992) indica que “la innovación es la transformación de una idea en un producto vendible nuevo o mejorado o en un proceso operativo en la industria y en el comercio o en nuevo método de servicio social”.

Innovación tecnológica según el Manual de Oslo: “Es la conversión de conocimiento tecnológico en nuevos productos, nuevos servicios o procesos para su introducción en el mercado, así como los cambios tecnológicamente significativos en los productos, servicios y procesos”.

La innovación tecnológica es un proceso orientado a lograr nuevas aplicaciones de la ciencia y la tecnología a la producción y a los mercados (Pier Abetti, 1989).

Invención

Una invención es toda solución a un problema de la técnica que origine un quehacer industrial, entendido este último concepto en su acepción mas amplia e independientemente de la factibilidad económica para ponerla en la práctica.

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Innovación

• La Innovación está compuesta de dos partes:o La generación de la idea o invención.o La conversión de esa idea en un negocio o

en una aplicación útil.• Innovación = Invención + Explotación

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Fuente: Ed Roberts, What we have learned, managing invention and innovation

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Dos dinámicas

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Modelo Technology push

28Fuente Rosseger, 1980

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Modelo de Marquis

Modelo mixto de Kline

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Fuente: Kline 1985

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EN

TA

JE D

E L

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LA

E

TA

PA

INVESTIGACIÓN YDESARROLLO

PROTOTIPO O PLANTAPILOTO

TEST DEPRODUCCION/PLANTA

APLICACIÓNPRECOMERCIAL

COMERCIALIZACIÓN

ETAPA EN EL PROCESO DE INNOVACION

ESTADO DE AVANCE DE UNA MUESTRA DE 53 PROYECTOS FONDEF 3 AÑOS DESPUÉS DE SU TÉRMINO

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Riesgo e incertidumbre y etapa en el proceso de innovación

El riesgo puede afectar a diferentes aspectos en el proceso de innovación, por ejemplo: tecnología, costos y mercado. Podemos distinguir: La incertidumbre técnica o riesgo de que el producto o proceso

no logre alcanzar los objetivos técnicos especificados en la I+D. La incertidumbre productiva comercial o riesgo de que el

producto no pueda ser producido o que el proceso no pueda ser implementado económicamente.

La incertidumbre de mercado o riesgo de que el proyecto no obtenga el retorno esperado.

NOTA:Riesgo: probabilidad de que un resultado esperado ocurra o no ocurraIncertidumbre: grado de desconocimiento de una condición futura. Puede derivarse de una falta de información o incluso por que exista desacuerdo sobre lo que se sabe o lo que podría saberse.

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CATEGORIAS DE RIESGO E INCERTIDUMBRE

INCERTIDUMBRE TECNICA

Riesgo de que el producto o proceso

no logre alcanzar los objetivos técnicos especificados del

proyecto.

Riesgo de I&D

INCERTIDUMBRE PRODUCTIVA-COMERCIAL

Riesgo de que el producto no pueda

ser producido o que el proceso no pueda

ser implementado económicamente

Riesgo de Producción

INCERTIDUMBRE DE MERCADO

Riesgo de que el proyecto no obtenga el retorno esperado.

Riesgo de Mercado

(Ver Baker y Freeland, 1975)

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3. Paquete Tecnológico

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Definición de paquete tecnológico

Conjunto integrado de conocimientos científicos, tecnológicos, mercadotécnicos y de otra índole requeridos para la producción y comercialización de bienes y servicios específicos.

Conjunto de conocimientos empíricos o científicos, nuevos o copiados, de acceso libre o restringido, jurídicos, comerciales o técnicos, necesarios para producir un bien o servicio.

Fuente: Waissbluth et al., 1990.

Componentes del paquete tecnológico

Fuente: Edward Roberts, “Generating Technological Innovation”, Sloan MIT 1984.

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Paquete tecnológico

La tecnología está asociada al saber como, a la información contenida en patentes, manuales, fórmulas, planos, diagramas, etc.

También, la tecnología está integrada en los insumos, los equipos y las maquinarias empleados en la producción.

La tecnología comprende todas estas ideas y más “es un paquete organizado de conocimiento de distintas clases (científico, técnico, empírico, etc), provenientes de diversas fuentes (descubrimientos científicos, otras tecnologías, libros, manuales, patentes, etc), a través de métodos diferentes, (investigación, desarrollo, adaptación, copia, espionaje, expertos, etc)”. Esta definición nos lleva a hablar de paquete tecnológico.

Fuente: Waissbluth et al., 1990.

Paquete tecnológico

Así concebido el cambio técnico, es posible identificar e incorporar todos los elementos que intervienen en dicho cambio, sin perder de vista las características inherentes de cada elemento y su interacción con las otras partes del paquete.

Esto nos da una visión multidimensional e integradora acerca de cómo desarrollar la tecnología realmente vinculada con la producción.

Fuente: Waissbluth et al., 1990.

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Componentes del paquete tecnológico

Conocimientos Científicos· Conocimientos Empíricos· Información Técnica Externa· Perfiles de Factibilidad Técnico-Económica·

Ingeniería Básica· Ingeniería de Detalle· Diseño y Manufactura de Equipos · Cumplimiento de Normas y Especificaciones· Protección de la Propiedad Intelectual· Plan de Negocios·

Negociaciones Contractuales· Capacitación Técnica· Cumplimiento de Normas y Controles Gubernamentales·

Provisión de Equipos · Construcción y Arranque de Planta · Ajuste del Paquete a Condiciones de Operación reales·

Adecuación del Producto a las Necesidades del Mercado

Fuente: Waissbluth et al., 1990.

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Es Importante Prever la Disponibilidad o el Desarrollo de las Tecnologías Necesarias

Tecnología de Producto Tecnología de Equipo Tecnología de Proceso Tecnología de Operación.

Fuente: Waissbluth et al., 1990.

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Tecnología de Producto

Parte del paquete tecnológico relacionada con los atributos, normas, especificaciones y requisitos generales de calidad y presentación que debe cumplir el bien o servicio.

Ejemplos: descripción y dibujos del producto, manuales de uso, aplicación y mantenimiento, fórmulas y composiciones, especificaciones de materias primas, instructivos de ensamble, tolerancias, patentes, marcas, etc.

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Tecnología de Equipo

Se refiere a la parte del paquete tecnológico relacionada con las características que deben poseer los bienes de capital necesarios para producir un bien o servicio.

En este caso la tecnología se encuentra integrada a la maquinaria de producción, concentrándose el conocimiento tecnológico en la información sobre la fabricación del equipo, sus especificaciones, manuales de uso y mantenimiento, lista de refacciones, etc.

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Tecnología de Procesos

Es la parte del paquete tecnológico relacionada con las condiciones procedimientos y formas de organización necesarios para combinar insumos, recursos humanos y bienes capital de la manera adecuada para producir un bien o servicio.

Normalmente asociada con manuales de proceso, manuales de planta, cálculos de rendimiento, balances de materia y energía, distribución de lay-out, etc.

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Tecnología de Operación

Se refiere a normas y procedimientos aplicables a las tecnologías de producto, de equipo o de proceso, y que son necesarios para asegurar la calidad, la confiabilidad, la seguridad física y la durabilidad de la planta productiva y de sus productos.

Presenta fuerte incidencia de conocimientos que son fruto de la experiencia. Manuales de planta, manuales de operación, bitácoras, aspectos de la operación proporcionados por expertos, etc.

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Resultados de la I+D y Paquete Tecnológico

Resultados de la I+D

Paquete Tecnológico

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4. Activos Complementarios

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Activos Complementarios

La aplicación del conocimiento y la tecnología a la producción y a los mercados dependerá fuertemente de la disponibilidad de un gran conjunto de activos complementarios de producción, comercialización y distribución en los mercados que lo demanden.

Algunos ejemplos de estos activos complementarios son, sistema de distribución y ventas, servicio de post-venta, tecnologías complementarias, planta de producción, sistema de suministro de insumos, financiamiento, etc.

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Activos Complementarios

Fuente: Teece, 1986

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Resultados, Paquete Tecnológico y Activos Complementarios

Resultados de la I+D

Paquete Tecnológico

Resultados de la I+D

Paquete Tecnológico

Activos Complementarios

Monetary Physical Relational Organizational Human

Property SystemsCash Plant Formalized processes Management contracts

Tangible Investments Equipment Customer contracts Codified knowledge Documented accessible Receivables / debtors Inventory Formal alliances Patents skills inventoriesPayables / creditors Finished goods Brands

WP MastheadsRaw materials

Structural appropriateness Top management qualityCustomer loyalty Informal processes Top management experience

Plant flexibility (behavior, attitude) Organizational reputation Ability to executeCredit ratings Plant modernity Quality of supply Brand meaning on strategy

Undrawn facilities Infraestructure contracts (strenght, stature) Leadership capabilities

Intangible Borrowing capacity Tradability of assets Right to tender, compete Productivity of R&d Problem-solvingReceivables certainty Access rights Right to design processes ability

Balance sheet strenght Networks Quality of corporate Employee loyaltyInventory (good and usable) Regulatory imposts governance (behavioral, attitudinal)

Know-how, show-how Personel reputationTacit knowledge Workforce adaptability

Employeeengagement

Fuente: Asset Economic Holdings Tracked by traditional accounting

Not tracked by trad. Accounting

Traditional Accounting Assets Intellectual Capital Assets

Tipos de Activos

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Ejemplos de Activos Complementarios

Innovación Ejemplos de activos complementarios

Equipos electromédicos sobre la base de un PC

Planta para producir los equipos médicos Redes de distribución y comercialización Marca

Lavadora con ultrasonido

Planta para producir lavadoras Redes de distribución y comercialización

Nueva lata de bebidas que se enfría al abrirla

Planta para producir latas de bebidas Redes de distribución y comercialización Acuerdos con embotelladoras y productores

Vacunas para peces

Planta para producir vacunas Redes de distribución y comercialización Marca

Molienda ultrasónica

Fabrica de equipos de molienda Redes de distribución, instalación y comercialización

Producción de paladio, teluro, germanio

Planta de metales nobles

5. Definición de negocios innovadores

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Mercado Tecnología o Innovación

Financiamiento o Activos

Oportunidad de Negocios

Recursos

Equipo Emprendedor

Nuevo Negocio:EntrepreneurshipIntraprenurship

Nuevos Productos/Servicios

$$$$$$

Creación de un Nuevo Negocio

Tecnológico/Innovador

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Definición de Negocios

Habitualmente se define el alcance o ámbito de acción de un negocio o actividad en términos de:

Los productos o servicios. Los mercados. El alcance geográfico. Las tecnologías. El modo de alcanzar el liderazgo competitivo.

Estas categorías son aplicables tanto al negocio productivo o de servicios como al negocio tecnológico.

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Tipo de Negocio o Proyecto

Dependiendo tipo del negocio, proyecto o actividad y su alcance en el sistema de valor de la innovación el enunciado puede comenzar con (o con una combinación de las palabras):

Desarrollo, producción y comercialización. Transferencia y comercialización. Diseño, producción y comercialización Etc

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Ambito de los Productos o Servicios

Corresponde a la definición del qué del negocio o la innovación. Por ejemplo,

Producción y comercialización un monitor hidroacústico para optimizar la alimentación de peces.

Desarrollo producción y comercialización de software de planificación integrada de operaciones.

Desarrollo, producción y comercialización de sistemas informáticos para optimizar el uso de la energía.

Producción de alcohol a partir de las paletas de tunas

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Ambito de los Mercados

Los mercados pueden definirse y posteriormente segmentarse de diversas maneras. El ámbito de los mercados se refiere al para quien o para quienes. Así por ejemplo:

Sectorialmente: Agropecuario, manufactura, forestal, pesca, informática, energía.

Institucionalmente: gobiernos regionales, municipios, ministerios, hospitales, etc.

Por empresas específicas Según el Tamaño Empresas: micro-empresa, pequeña

empresa, mediana empresa o gran empresa, etc.

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Productos + Mercados

Si juntamos el ámbito de los mercados con el de los productos llegamos a una precisión mayor respecto del negocio:

Producción y comercialización un monitor hidroacústico para optimizar la alimentación de salmones de cultivos acuícolas.

Desarrollo producción y comercialización de software de planificación integrada de operaciones de grandes empresas forestales.

Desarrollo, producción y comercialización de sistemas informáticos para optimizar el uso de la energía en la gran minería del cobre.

Producción y comercialización de alcohol a partir de paletas de tunas para su uso como combustible en los buses.

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Alcance Geográfico

Por otra parte, es necesario definir el alcance geográfico, que se refiere al dónde puede ser definido

Por regiones, Por ciudades o por municipios Zonas (costa, valle central, altiplano). Por país Etc.

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Producto+Mercado+Geográfico

Juntando los ambitos anteriores: Producción y comercialización un monitor hidroacústico

para optimizar la alimentación de salmones de cultivos acuícolas de la X y XI regiones de Chile.

Desarrollo producción y comercialización de software de planificación integrada de operaciones de grandes empresas forestales a nivel mundial.

Desarrollo, producción y comercialización de sistemas informáticos para optimizar el uso de la energía en la gran minería del cobre en Chile.

Producción y comercialización de alcohol a partir de paletas de tunas para su uso como combustible en los buses del Gran Santiago.

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Ambito de las Tecnologías

El alcance del negocio también puede definirse de acuerdo a las tecnologías que involucra: Biotecnologías, Tecnologías de la Información, Geología, etc. Estas definen en buena parte el cómo productivo.

Desarrollo producción y comercialización de software y modelos de planificación integrada de operaciones no lineal y georreferenciada, para grandes empresas forestales a nivel mundial.

Desarrollo producción y comercialización de equipos de electromedicina y telemedicina complejos sobre la base de un PC portátil, para su uso en unidades móviles o perisféricas de Salud en países en desarrollo.

Producción y comercialización de alcohol a partir de paletas de tunas mediante bioprocesos para su uso como combustible en los buses del Gran Santiago.

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Liderazgo Competitivo

Esto da cuenta de la forma en que se espera alcanzar el liderazgo competitivo en el mercado. Por ejemplo, pueden ser bajos costos o atributos ventajosos del producto o servicio como modularidad, escalabilidad, funcionalidades, etc.

Desarrollo producción y comercialización de equipos de electromedicina y telemedicina complejos de bajo costo y multifuncionales sobre la base de un PC portátil, para su uso en unidades móviles o perisféricas de Salud en países en desarrollo.

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Ambito Ejemplo 1 Ejemplo 2 Ejemplo 3

Producto Equipos de electromedicina y telemedicina sobre la base de un PC

Sistemas, software y modelos de planificación integrada de operaciones

Tomates transgénicos resistentes a agentes patógenos

Mercado Hospitales, clínicas, unidades móviles y perisféricas de salud

Grandes empresas forestales Industria conservera

Geográfico Países en desarrollo: América Latina, Africa, Asia

Global, países productores forestales Mercosur

Tecnológico Telemedicina Electromedicina Tecnologías de información y comunicaciones

Modelos de Investigación de Operaciones Manejo de Bases de Datos Complejas Sistemas georreferenciados

Biotecnología, Transgenia

Liderazgo competitivo

Bajo costo y multifuncionales Diferenciación por planificación integrada y georreferenciada

Bajos costos y resistencia a agentes patógenos

Actividad Desarrollo Producción Comercialización

Desarrollo Producción Comercialización

Producción Comercialización

Definición del negocio

Desarrollo producción y comercialización de equipos de electromedicina y telemedicina complejos de bajo costo y multifuncionales sobre la base de un PC portátil, para su uso en unidades móviles o perisféricas de Salud en países en desarrollo

Desarrollo, producción y comercialización de sistemas, software y modelos de planificación integrada de operaciones no lineal y georreferenciada, para grandes empresas forestales a nivel mundial.

Producción y comercialización de tomates trangénicos de bajo costo y resistentes a agentes patógenos para la industria conservera del Mercosur.

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Ejemplo 1:Desarrollo producción y comercialización de equipos de electromedicina y telemedicina complejos de bajo costo y multifuncionales sobre la base de un PC portátil, para su uso en unidades móviles o perisféricas de Salud en países en desarrollo

Ambito Presente Futuro Producto / Servicio

Equipos electromédicos sobre la base de un PC: electrocardiógrafo portátil

Equipos electromédicos sobre la base de un PC: electrocardiógrafo portátil, equipo de diálisis, otros

Mercados Hospitales Públicos. Centros Asistenciales

Hospitales Públicos. Centros Asistenciales. Clínicas Privadas. Unidades Móviles.

Geográfico Chile

América Latina. Africa. RoW

Tecnológico Electromedicina Telemedicina Electrónica, etc

Electromedicina Telemedicina Electrónica, etc

Liderazgo Competitivo

Bajo Costo. Multifuncionalidad.

Bajo costo. Multifuncionalidad. Tecnología montada sobre un base tecnológica de alto dinamismo

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Ejemplo 2:Desarrollo producción y comercialización de sistemas, software y modelos de planificación integrada de operaciones no lineal y georreferenciada, para grandes empresas forestales a nivel mundial.

Ambito Presente Futuro Producto / Servicio

Sistemas, software y modelos de planificación integrada de operaciones no lineal y georreferenciada

Software y modelos de planificación integrada de operaciones no lineal y georreferenciada

Mercados Grandes Empresas Forestales Grandes Empresas Forestales Grandes Empresas Mineras Otras Empresas del área de los Recursos Naturales

Geográfico Chile Mundial

Tecnológico Modelos de Investigación de Operaciones Manejo de Bases de Datos Complejas Sistemas georreferenciados Sig

Modelos de Investigación de Operaciones Manejo de Bases de Datos Complejas Sistemas georreferenciados Sig

Liderazgo Competitivo

Modelos de planificación integrada Georreferenciación de los sistemas

Idem. Manejo de bases de datos históricas. Posibilidad de llegar a ser el estándar de la industria (customer lock-in)

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Ejemplo 3:Producción y comercialización de tomates trangénicos de bajo costo y resistentes a agentes patógenos para la industria conservera del Mercosur.

Ambito Presente Futuro Producto / Servicio

Tomates transgénicos resistentes a agentes patógenos

Tomates, papas y otros.

Mercados Industria conservera Industria conservera y procesadora de alimentos

Geográfico Mercosur América Latina Asia

Tecnológico Biotecnología, Transgenia Biotecnología, Transgenia Liderazgo Competitivo

Bajos costos y resistencia a agentes patógenos

Bajos costos y mejores atributos del producto