Better By Design. Public Policy for Innovation

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Programa de fomento de diseño de Nueva Zelanda. Better By Design. Presentado en el Seminario "Diseñar para Competir" de Valparaiso Zona Diseño. Noviembre 2009. Diego Rodríguez Consulting Design

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¿Por qué un país como Nueva Zelandia posee un programa permanente de fomento del diseño?

Nueva ZelandiaUbicación: OceaníaPoblación: 4.2 millonesPIB Per cápita: USD$27.600Capital: Wellington

ChileUbicación: América LatinaPoblación: 16.1 millonesPIB Per cápita: USD$14.000Capital: Santiago

Informe global de competitividad

Indica que los primeros 24 países en el ranking de diseño son a su vez los 24 primeros en términos de competitividad.

¿Quienes están es ese ranking de diseño?

1. Alemania2. Suiza3. Japón4. Suecia5. Dinamarca6. Austria7. USA8. Finlandia9. Corea del Sur10. Francia11. Holanda12. Bélgica

13. Reino Unido14. Israel15. Singapur16. Irlanda17. Luxemburgo18. Taiwan19. Noruega20. Hong Kong21. Islandia22. Malasia23. Canadá24. Italia

29 Nueva Zelandia

Chile

37

USA

Switzerland

DenmarkSweden

Germany

Finland

Singapore

Japan

UK

Netherlands

Korea,Rep

HongKongSAR

Canada

Taiwan,China

Austria

Norway

Israel

France

Australia

Belgium

Italy

India

China

Estonia

IrelandLuxembourg

Chile

PuertoRicoSlovenia

NewZealandSpain

50 40 30 20 10

10

20

30

40

50

Nationalcompetitivenessgreaterthandesign competitiveness

Designcompetitivenessgreaterthannational competitiveness

Source:WorldEconomicForum,TheGlobalCompeti

Ranking de competitividad nacional

Ran

king

de

com

petit

ivid

ad e

n di

seño

Estudio de PriceWaterhouseCoopers

Basándose en el retorno de capital encontró que el 75% de las empresas con mejor desempeño a nivel global otorgan al diseño una posición y prioridad estratégica.

Mientras que el 90% del cuarto más bajo no le otorga importancia a esta variable.

Importancia del diseño a nivel estratégico

¿Qué entienden por diseño?

Diseño = Estética

Diseño = Negocio

Diseño = Negocio

Diseño = Estrategia

Funciona,

Diseño = Estrategia

cuando toda la organización entiende profundamente lo que el cliente quiere

Diseño

Está al centro de la estrategia del negocio

Ahora es una empresa de diseño.

Empresas DIB ya no es una empresa que hace alfombras…

Eduardo Dib. Dueño y Gerente

Agencia de Desarrollo equivalente a Corfo

Better By Design = Mejorar con Diseño

www.betterbydesign.org.nz

Foco en empresas en que el 50% de sus ingresos provienen de exportaciones.

Directorio formado por personas del sector empresarial

Consultoras en diseño y diseñadores profesionales alineados tras el Colegio de Diseñadores en torno a un discurso vinculado a los negocios y el rol estratégico del diseño en las empresas.

procesoDiagnóstico (6 semanas)Plan (1 semana)Implementación (24 meses)

} Financiado 100%

Financiado 50% empresa y 50% Better By Design

(Principalmente capacitación y mentoring)

Programa de inversión en capacidades de diseño

¿Qué se implementa?

El rol del diseñador:

Ser un facilitador del proceso de innovación.

100 empresas

5 años

USD$10.000.000X Empresa

USD$5.000.000.000en ingresos

USD$12.000.000Financiamiento del programa

Caso aplicado

Methven = empresa de grifería para bañosLlaves y Duchas

Methven = ¿como competir a nivel global?

Methven = ¿quién será nuestro cliente en 5 años más?

2Preguntas

Perfil de estudioMujer30 a 60 añosProfesionalNivel socio-económico medio / medio altoCon familiaJornada laboral demandante

Estudio etnográfico del usuario

Proceso de diseñoPoco tiempo para si misma

Cortos períodos de tiempo para relajarse

Largas duchas o baños por la noche

¿Cómo se conecta Methven con este usuario?

Proceso de diseño

Decisión estratégica de diseño

Diseñar y entregar la experiencia de ducha más satisfactoria mundo.

Decisión estratégica del negocio

Methven: La experiencia de baño que despierta los sentidos

El negocio ya no sólo es acerca de vender duchas Ahora es

acerca de la experiencia

Ya no sólo venden artefactos….

Ahora venden las infusiones aromáticas

Nuevo mercado

Nuevos canales

Nueva comunicación

Nuevos productos

¿De qué se trata?

nichos para mercados globales

Se trata de identificar

como herramienta estratégica

y de usar el diseño

de forma permanente

desde la idea del negocio

hasta el punto de venta