Post on 05-Aug-2015
AUDITORIA
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SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
Un sistema de gestión de calidad es la forma como una organización realiza su gestión empresarial, asociada con la calidad. Consta de la estructura organizacional, la documentación, procesos y recursos que son empleados para alcanzar los objetivos de calidad y cumplir con los requisitos de los clientes (usuarios).
Un sistema de gestión de calidad ISO 9000 es aquel que se implementa con los requisitos de la norma ISO 9001-2008.
¿ Que es Auditoria?
EVIDENCIA Registros, declaración
de hechos verificados o cualquier otra
información relevante para la auditoria.
Proceso sistemático, inde-pendiente y documentado para obtener EVIDENCIA
DE LA AUDITORIA y evaluarlas de manera objetiva con el fin de
determinar la extensión en que se cumplen
los criterios de auditoria.
VAL
OR
AGRE
GAD
OLas Auditorias de Calidad proporcionan:
Un mecanismo para evaluar el desempeñode los procesos.
Una oportunidad para el mejoramiento.
Una visión independiente de cum-plimiento.
PARTICIPANTES
AUDITOR CLIENTE AUDITADO
AUDITORPersona que desarrolla la auditoria persona calificada e independiente
CLIENTEPersona o empresa que solicita la auditoria. Gerencia general
responsable De un área/director de calidad
AUDITADOEmpresa o proceso
sobre la cual se realizará la
auditoria
AUDITORIA INTERNA Desarrollada por una organización en su propio sistema de calidad para buscar conformidad y mejoramiento.
OBJETIVO
Evaluar el grado de adecuación entre
Los objetivos que se pretendeLas disposiciones adoptadasLos resultados obtenidos
FINALIDADES
Validar el sistema de gestión de calidad. Mejorar el sistema de calidad en caso de problema.