Post on 08-Jun-2015
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Primera Jornada: Calidad e innovación en la producción de software
Argentina y las TIC: indicadores, tendencias y oportunidades
Rosario – 12 de junio de 2009
Dr. Alejandro PrincePrince & Cooke
Sociedad del Conocimiento
Estadío económico social cuyas acciones de supervivencia y desarrollo están caracterizadas por la capacidad potencial de sus miembros de interconectarse en red (personas, cosas y organizaciones) haciendo un uso evolutivo (extensivo, intensivo y estratégico) de las TIC´s de modo convergente, ubicuo, instantáneo y multimedial; a fin de obtener y compartir información, almacenarla, procesarla, analizarla y/o distribuirla a voluntad.
“
”
Sociedad del Conocimiento
Esta disposición creciente de herramientas más potentes para el manejo de la información, en este “espacio compartido”, promoverá la innovación y la creación de conocimiento, convirtiéndolo en el factor de producción, activo e insumo principal de la actividad humana, incrementando la productividad y la creación de valor económico y social, recreando de modo más horizontal y ascendente la esfera pública y modificando los modos de relación”.
“
”
La SC como fractura masa- tiempo- espacio
Muerte de la masa(intangibilidad, bits)
Muerte de la distancia(geográfica, relaciones)
Lo emergente, blur
Muerte del tiempo(tiempo real)
Organización
en Red/es
Información
Innovación Conocimiento
Tool content
La Ley de la Fractura
Cambio político
Cambio en las organizaciones
Cambio social
CambiotecnológicoCambio
Tiempo
Años en llegar a una audiencia de 50 millones
Radio: 38
Televisión: 13
Internet: 4
Nuevos medios: difusión y adopción veloz
En la protohistoria de la
Sociedad del Conocimiento
Usuarios Internet% pobl.
10%
50%
1947 - 57 1993 - 03 2015 -20
EUA: 80 %Argentina: 50 %Mundo: 23 %
TiempoPrehistoria Protohistoria Historia
Sociedad del Conocimiento
2009: 1.500 millones de usuarios de Internet en el mundo, 23 % de la población mundial.
2015/20: + 50% de la población mundial conectada
Argentina hoy: + 50 %
Nuevos dispositivos e interfases aseguran que la brecha digital se reducirá, pero prevalecen las brechas analógicas: educación y riqueza.
No todos se apropiarán del mismo modo de las TIC ni las usarán para los mismos fines:
Nuevos medios, la galaxia internet 2.0
…Redes Sociales
GENERACION
Y
GENERACION
X
BABY
BOOMERS
GENERACION
1946 – 1964
Hijos de la Segunda
Guerra Mundial
Primera transmisión
de TV en Argentina
en 1951
1964 – 1980
Juventud en los 80`s
Cultura de masas
Primera transmisión
de TV color en 1978
Video Clips
Computadora de 64K
1981 – 1993
Adolescentes del
nuevo milenio /
Millennials
Comienzos de
Internet
Globalización
Teléfonos Celulares
1993 – 2008
Nativos digitales
Hiperconectados
Multimediales
Internet + que TV
Conectados en redes
sociales virtuales
Nuevas audiencias, los nativos digitales serán mayoría
Capacidades cognitivas y consumo de medios diferente
El 60% de los chicos de 12 - 20 años pasa más tiempo frente a la computadora que a la TV.
Tienen en promedio 100 contactos en su lista del Messenger. Son multitasking!
El 70% tiene celular propio, el 60% tiene fotolog.
Los contenidos y juegos son cada día mas complejos.
Pulsión escópica, la mirada del otro los sostiene, transparencia.
La larga cola… de nichos
2.50%
16%
50%
84%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23
Período
Consum
idore
s a
cum
ula
dos
Mayoría Tardía
Rezagados
Innovadores
Mayoría Temprana
Adoptante Temprano
Usuarios Internet
Móviles
PCs
Broad Band
Rogers`s status
Primeros usuarios de Internet/PC
De elite a media poblacional,de inmigrantes a nativos
Usuarios actualesde TV cable
Productividad – Información - Comunicación - Entretenimiento
De los primeros adoptantes a la base de la pirámide
Dr. Alejandro Prince
$2.200 *2
Estructura social Argentina 2007Ingreso mensual promedio por hogar
15
30Indigencia
Clase alta
25
25
Clase media alta
Clase media típica
Clase media baja
Clase baja
y muy baja
$9.500
$ 4.000
Línea de pobreza
Canasta media
5
$ 2.200
$1.200
$500
Poder y autoridad en la SC
Topología en red: más horizontal, ascendente, emergente, diversa, heterárquica, compleja y participativa…
Vertical, descendente,jerárquica, monolitica
Tamaño y complejidad
creciente
Dr. Alejandro Prince
Adopción TIC en Argentina • Mercado fuerte y resiliente
• Alto factor de imitación, baja innovación• Ciclos de vida largos - leapfrogging• Segmentos entre madurez y saturación, si
no hay ampliación de categorías...• La macroeconomía afecta fuerte y en corto
plazo las curvas: crédito, devaluaciones (paridad) y expectativas
• Precios e inflación parecen afectar menos • Pocas políticas modificaron positivamente la
adopción: - Liberalización de las comunicaciones - Promoción del consumo
Dr. Alejandro Prince
Adopción teórica
EUA vs. Argentina
B
D
A
C
E
F
% P
en
etr
ació
n
Tiempo
EUA
Argentina
Dr. Alejandro Prince
Adopción % PCs en hogares
EUA vs. Argentina
72,0
32,9
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
1984
1985
1986
1987
1988
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
% Penetración de PC en EUA % Penetración de PC en Argentina
EUA
Argentina
Dr. Alejandro Prince
Frank Bass: innovación vs. imitación
0
5
10
15
20
25
30
35
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30
Período
Ven
tas
Acu
mul
adas
s
Curva 1 Curva 2
Argentina
imitación
País industrializado
innovación
Dr. Alejandro Prince
Ventas anuales de PC’s 1984-2008 en miles de unidades
362
880
1.750
1.850
-500
0
500
1000
1500
2000
1984
1985
1986
1987
1988
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
e
Hiperinflación Tequila Devaluación
En amarillo: recta de regresión lineal
Jazz +
Dr. Alejandro Prince
Movilidad: PC’s vs. portables
1,85
0,44
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1,2
1,4
1,6
1,8
2
1984
1985
1986
1987
1988
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
Mil
lon
es
de
Un
ida
de
s
Ventas PCs (Desktops + Notebooks)
Ventas Notebooks
Dr. Alejandro Prince
Movilidad: Líneas fijas vs. Móviles en miles de líneas en servicio
8.890
27.500
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Líneas Fijas
Líneas móviles
La década digital argentina
4,1
5,7
7,6
10
13
16
20
2,63,4
4 4,45,2
67
8,2
4,1
6,67,2
6,77,8
13,1
18,3
24,1
27,5
33,5
1,43 1,6 2,05 2,32,8 3,1
3,73,7
3,9
3,8
0
5
10
15
20
25
30
35
40
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Usuarios de Internet (en millones de personas) PC's (en millones de unidades)Telefonía móvil (en millones de líneas en servicio) Clientes de Internet (en millones de conexiones
TV sets + 200 % penetración en hogaresTV cable + 60 % penetración en hogaresCiber/hot-spots + de 35.000 puntos en el país
Indicadores TIC Argentinaen millones
Dr. Alejandro Prince
Mercado TICC en Argentina
• 2008: 46.100 millones de pesos
• Crecimiento 08/07: 23,4%
• CH TICC: + de 310.000 empleados (1.9% de la PEA)
Dr. Alejandro Prince
2004 2005 2006 2007 2008
IT market (millions of $ pesos) 5.900 7.630 9.500 12.000 14.850
Telecomm market (millions of $) 13.060 15.910 19.290 24.055 29.600
Call Centers market (millions of $) 697 850 1.020 1.300 1.650
ICT + Cc market 19.757 24.390 29.810 37.355 46.100
Annual growth % 28,54 19,0 18,18 20,20 23,4
GDP (en Millions $) 447.643 531.939 654.439 780.396 835.024
GDP annual growth % PBI 9,0 9,2 8,5 8,4 7,0
ICT + Cc market as % of GDP 4,4 4,6 4,6 4,8 5,5
Evolución Mercado TICC 2004/08
Dr. Alejandro Prince
Apertura mercado TI
2008
Item Millions $
% Variation %
07-08
Hardware 6.267 42,2 22,9
Software 2.628 17,7 24,5
Services 4.722 31,8 24,3
Supplies 1233 8,2 24,5
Total 14.850 100,0 23,8
Dr. Alejandro Prince
2008
Item Millions $
% Variation %
2007-08
Local telephony 6.650 22,5 4,4
Intl telephony 600 2,0 6,2
Mobile telefophony 15.000 50,7 38,9
Trunking, paging, others 990 3,3 16,5
Data transmition 1040 3,5 5,1
Internet access 2.500 8,4 58,2
Infrastructure 2.820 9,5 -2,8
Total 29.600 100,0 23,1
Apertura mercado Telco
Dr. Alejandro Prince
CH TICC150 mil empleados en sector TICC (55% críticos)
+ 68% graduados universitarios y/o terciarios, +
33% bilingüe
Otros 150 mil en “usuarios” público y privado
(99% críticos).
El CH TIC podría duplicarse en 5 años, Creciendo
entre 15 y 25 mil puestos al año…
”Nuevo” CH TIC crítico por año: 8.000 graduados
(univ. y terciarios), resto drop-off e idóneos.
Dr. Alejandro Prince 321
Empleados y Empresas Sector TICC, por subsector
Apertura, empleados por subsector:Telecomunicaciones sin canales 29,1% SSI 26,3%Call Centers 26,0% Canales de TI y Telco 14,7%Sector TI sin canales 3,9%
Casi 8.000 empresas en el sector
Apertura, empresas por subsector:TI (canales incluídos) 47,6%Telco (canales inlcuídos) 36,7%SSI 13,8%Call Centers 1,9%
Dr. Alejandro Prince
Necesidades del mercado
• Certezas marco regulatorio telco y radiodifusión
• Análisis de impuestos y tasas por servicio
• Servicio universal para telefonía fija o para BB?
• Tarifas telefonía básica
• Mejora en las expectativas de inversores, empresarios y consumidores: “clima de negocios”
Dr. Alejandro Prince
Escenarios TICC 2009
Escenario 1:Probabilidad media, decreciendo Inflación menor al 20 %Crecimiento PBI alrededor de 2 %Dólar a menos de 4 pesos, promedio anualCrecimiento TIC esperado: 9- 12 %
Escenario 2:Probabilidad media, creciendo Inflación superior al 20 %Crecimiento del PBI nulo o negativo Dólar promedio anual por encima de 4 pesosCrecimiento TICC esperado: 4 a 8 %
Escenario 3:Baja probabilidad. Fuerte devaluación, default, crisis política social. Mercado TICC: ?¿
Dr. Alejandro Prince
Tendencias (u oportunidades?)
-Sociedad, economía, organizaciones en red -Convergencia, contenidos y aplic. masivas (2.0)-Movilidad & Wireless-Banda + Ancha y + Móvil-Outsourcing, BPOs. -Cumplimiento normas, y certificaciones calidad-Virtualización, SOA, CU, interoperabilidad y escalabilidad.-Seguridad, privacía, biometría.-Consciencia y normas ambientales (RAEE)-Revolución en dispositivos.-Ahorro de costos: ¡Ley de Eroom!-Contenidos y aplicaciones (tool content)
Dr. Alejandro Prince
Otras tendencias
• E-gov – Agenda Digital Nacional y Plan Estratégico Federal de Gobierno Electrónico.
• Impuestazo Giorgi???
• Ley servicios audiovisuales…
• Provincias Digitales: San Luis, Buenos Aires, Santa Fé, Mendoza, San Juan, Neuquén, y otras. Ciudades Digitales: CABA, Junín, Rafaela, Rosario, y otras.
Dr. Alejandro Prince
Otras tendencias/2
• Grandes empresas: etapa estratégica. Sector financiero y retail?.
• PyME´s? Hogares? Etapa intensiva /extensiva
• Polos TIC, clusters, certificaciones + capacitación en gestión, exportación de SSI por precio o valor…? Nichos, NBOs?
Las estrategias deberán alinearse con las tendencias de la SC.
Los modelos de negocios serán transformados.
La “gente y las cosas” demandarán cada día más y mejor información, y herramientas y aplicaciones.
Existir… será estar en internet y dar información y herramientas…
Las empresas deberán ser… inteligentes
¡Muchas gracias!… nos vemos en la red!
Licenciado en Comercialización UADE
Dr. en Ciencia Política UB. Tesis publicada
Candidato al Doctorado en Economía
Profesor en UBA, UTN, UP, UDESA, Fundación Libertad - Rosario, FASTA -Mar del Plata, y otras Universidades.
Director de los Posgrados en e-government, en Dirección de Sistemas y en Marketing en Internet
Socio fundador y coordinador de RODAr.
Director del Instituto Tecnología y Desarrollo, Fundación Gestión y Desarrollo
Autor de varios libros sobre Sociedad del Conocimiento
Presidente de Prince, Cooke y Asoc. SA
Résumé alx Prince
aprince@princecooke.comwww.princecooke.com