2008 - Marketing en Buscadores para tiempos de Crisis

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El Marketing en Buscadores o Search Marketing se ha convertido en una herramienta imprescindible en el Marketing Online de hoy por ofrecer un alto ROI.

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Marketing en BuscadoresUna de las mejores estrategias de

Marketing para tiempos de Crisis…

Hechos …

El 30% de los

consumidores

busca ofertas

más activamente que

hace 12 meses

The Retail Bulleting, 2008

El 96% de los

compradores españoles

creen que internet es

una herramienta

fundamental para

BUSCAR información

Observador CETELEM, 2008

La presencia en Buscadores

pueden conseguir el mismo

cambio en la percepción de

la marca con un coste de

hasta un 52% menos que

cualquier otro medio

Estudio de Millward Brown con Google (2007)

Mercedes-Benz

descubrió que la

Publicidad en

Buscadores era más

eficaz para sus ventas

de coches que los

anuncios en Televisión

Estudio sobre Mercedes-Benz (UK) y Google

Realizado por MarketShare Partners (2008)

El 73% de los usuarios

piensa que los Motores de

Búsquedas son una fuente

importante a la hora de

investigar sobre un producto,

por delante de las

recomendaciones

personales (63%).

Estudio Europeo de EIAA Mediascope

¿Qué es el Marketing

En Buscadores?

Dónde nos ubicamos ??

ESTRATEGIA DE

BRANDING

ESTRATEGIA DE

RESULTADOS

EL CICLO DEL MARKETING ONLINE

Palabra Clave / Keyword

Resultados Naturales (SEO)

Pay-per-Click

(PPC)

SEM = Search Engine Marketing

SEM = SEO + PPC

CUBRIENDO TODOS LOS FRENTES

RESULTADOS DE PAGO

RESULTADOS EN MAPAS

RESULTADOS NATURALES

¿Por qué el Marketing

En Buscadores

ofrece los mejores

Resultados?

Porque el

Usuario tiene

puesta toda su

ATENCIÓN

en la tarea

de búsqueda de un

servicio, producto o

consulta …

Beneficios

Incremento de Visitas a la Web

Promoción de Productos y Servicios

Generación de Clientes Potenciales

Creación de Marca

CONVERSIONES

La Complejidad Técnica

Una consulta de Google

suele durar menos de medio

Segundo y, sin embargo,

implica toda una serie de pasos

que se deben completar antes

de que la persona que está

buscando información pueda ver

los resultados.

Fuente: iProspect. Noviembre de 2002

8,7%

9,9%

10,3%

16,1%

25,0%

35,0%

Más de 3 páginas

Al menos una docena páginas

Las primeras 3 páginas

Sólo algunos

Las primeras 2 páginas

La primera página

Cantidad de resultados de búsqueda que los usuarios de

Internet ven antes de hacer clic en uno de ellos

Los 10 Primeros Resultados (1ª Página) son visitados

un 78% más que los 20 siguientes (2ª Página)

La Mirada del Usuario

Los usuarios abandonan la búsqueda en la

3ª Página de Resultados

El Triángulo Dorado

Eyetracking

Tecnología

ConfianzaContenido

Posicionamiento SEO

Las 3 áreas del SEO

Estrategia SEO

Selección de

Keywords

Estructura y Optimización

Interna

Desarrollo Contenido

Link Building

Social Media Optimization

Analítica Web

Modelo SEO

Tecnología

ConfianzaContenido

Estrategia SEO

Selección de

Keywords

Estructura y Optimización

Interna

Desarrollo Contenido

Link Building

Social Media Optimization

Analítica Web

Estrategia SEO

Tecnología

ConfianzaContenido

¿ Tenemos una

Estrategia

Online ?

Qué Web tan Bonita !!!!!!

Qué Web tan Bonita ?????

Somos los primeros !!!!!!

Somos los primeros ?????

Debemos ante todo elaborar y trabajar

una ESTRATEGIA DE MARKETING ONLINE.

Trabajar herramientas para marcar las

directrices y premisas, y a su vez para

que sirva de punto de referencia a la

hora de facilitar la toma de decisiones

sobre las acciones online.

Estrategia Online

¿Qué queremos lograr?

¿ Conversión ?Hacer que los visitantes realicen las acciones que se determinen en base a los objetivos.

¿ Retención ? Profundizar en la relación y aumentar el valor de vida de los visitantes y usuarios.

¿ Adquisición ? Lograr Tráfico y Visitas de calidad a la web.

¿ Notoriedad ?Hacer crecer el valor de la marca y/o Empresa en todas sus dimensiones.

¿Cómo lo vamos a hacer?

Con una estrategia

focalizada en la Medición de

RESULTADOS

Estrategia basada en Resultados

Conversión ConversiónADQUISICIÓN RETENCÍÓN

ANALÍTICA WEB

RE

PU

TA

CIÓ

N O

NL

INE

La Medición

En base a los Objetivos marcados para

cada fase, se especifican una serie de KPI

(Key Performance Indicators)* por

estrategia / herramienta utilizada.

Se concretan diferentes fases en las que

en cada una de ellas se debe definir cada

una de las herramientas a utilizar.

(*) LOS KPI (Key Performance Indicators):

Son el termómetro que nos indica si un aspecto particular de nuestra empresa,

actividad o estrategia "va bien o mal". Aunque se utilizan en el ámbito empresarial

desde hace mucho tiempo, estos indicadores se ajustan a la perfección al modelo que

representa actualmente la Analítica Web de cara a usuarios finales de negocio, ya que

facilitan la toma de decisiones aportando una visión mucho menos técnica y más

ajustada a sus necesidades.

Fase de Adquisición

Conversión ConversiónADQUISICIÓN RETENCÍÓN

ANALÍTICA WEB

RE

PU

TA

CIÓ

N O

NL

INE

Fase de Adquisición

OBJETIVO:

Se deben considerar una variedad de estrategias,

todas ellas encaminadas a atraer tráfico de calidad a

la web, entendiendo tráfico de calidad aquél cuyo

perfil coincide con el del público objetivo de la web,

aquél que es susceptible de realizar las acciones

(conversiones) que se determinen.

SEO

PPC

SMO (Social Media Optimization)

Email Marketing

Marketing Viral

Etc . . .

HERRAMIENTAS

Fase de Conversión

Conversión ConversiónADQUISICIÓN RETENCÍÓN

ANALÍTICA WEB

RE

PU

TA

CIÓ

N O

NL

INE

Fase de Conversión

OBJETIVO:

Hacer que el tráfico de calidad que llega,

realice las acciones definidas en los

objetivos de la fase de adquisión.

Google Web Optimizer

Google Analytics

Google Webmaster Tools

Etc …

HERRAMIENTAS

Analítica Web

OBJETIVOS:

Obtener información detallada sobre

el Rendimiento del Site y de las

acciones de Marketing Online

realizadas.

Definir un proyecto de Análisis,

Implantación, Configuración y

Formación en Google Analytics.

Google Analytics

HERRAMIENTA

Estrategia SEO

Selección de

Keywords

Estructura y Optimización

Interna

Desarrollo Contenido

Link Building

Social Media Optimization

Analítica Web

Estrategia SEO

Tecnología

ConfianzaContenido

Reputación Online

OBJETIVOS:

• Fortalecer nuestra propia Presencia

Online acercándonos al usuario y

escuchar su feedback.

• Ayudar a través de la Gestión de la

Reputación Online a las otras acciones

de Marketing Online.

Herramientas de Monitorización

HERRAMIENTA

Presente y

Futuro

¿ Qué nos depara el mundo

Del Marketing en Buscadores ?

CONTENIDO

Establecimiento de una estrategiade Optimización Integral de todos nuestros Activos Digitales (DAO)con el objetivo de incrementar

nuestra visibilidad a través de herramientas como:Blogs, Redes Sociales, Mapping,Podcasting, Videos, Fotos, etc..

UNIVERSAL

SEARCH

Resultados

Búsqueda Universal

Hacia la Búsqueda

Semántica de Google

¿ No sería mejor entender el significado de

una frase que las palabras que la forman?

Eric Schmidt – Director Ejecutivo de Google – (2009)

http://www.raulabad.com/articulos/posicionamiento-en-buscadores-seo-roi-rankings

El mayor error en Marketing,

es pensar que todos piensan como tu

Contáctame:Raúl Abad

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twitter.com/raulabad

Muchas Gracias