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UNIVERSIDAD ANDINANESTOR CACECERES
VELAZQUES
FACULTAD DE CIENCIASADMINISTRATIVAS
DESTINOSTURISTICOS
PRESENTADO POR:
Escalante Duran Yovana
Cha!" Calc"naRo#ana
Alanoca Toas Yoann$
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A lo más preciado que tengo en mi
vida mi Madre, quién con su
ejemplo y sus convicciones, me
enseña que cualquier meta; se logra
solo con esfuerzo y constancia
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A todos mis docentes; ejemplos de vida, por
transmitirme sus experiencias y
conocimientos; y por la motivación que
plasman en mi le estoy muy agradecida
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PRESENTACION
Presente trabajo nos da a conocer sobre los destnos t!r"stcos#co$%onentes ele$entos la &est'n de destnos t!r"stcos ( co$o )!ncona (* )!nc'n c!$%le co$o crear !n destno o +star los destnos t!r"stcos delPer, ( del $!ndo c!lt!rales socoecon'$cos la +aredad *!e o)rece cadadestno-
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Resumen
El auge del turismo mundial a propiciado el surgimiento de nuevas realidades y
conceptos en el desarrollo de este fenómeno moderno .Dentro de esto se encuentra
los destinos turísticos como lugares de acogida, conceptivos de atractivos y servicios
demandados por los visitantes. A pesar de su importancia .Los estudios de turismo han
estado al tratamiento de la operación turística solo en los últimos tiempos comienzan
a considerar los territorios donde se asientan el turismo como un o!eto "ue re"uiere
de un enfo"ue específico.
A#$%RA&%
%he gloal tourism oom has led to the emergence of ne' realities and concepts in the
development of this modern phenomenon. (ithin this are the tourist destinations
such as shelters, attractive happy and services demanded y visitors. Despite its
importance, studies of tourism have een treatment)oriented usiness and other
aspects directly involved in tourism operations. *nly in recent times are eginning to
consider the areas 'here tourism is uilt as an o!ect that re"uires a specific
approach. %his article attempts to provide a more comprehensive concept of 'hat
constitutes a tourist destination and its implications for territorial development of
tourism.
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INTRODUCCION
El auge alcanzado por el turismo mundial ha propiciado el surgimiento de nuevas
realidades y conceptos en el desarrollo de este fenómeno moderno dentro de ese
entramado de relaciones "ue se sustentan y al propicio tiempo, da vida al turismo, se
encuentran los flu!os de via!eros cuya finalidad es la vista a lugares distintos a lo de su
entorno haitual.
$on precisamente esos +lugares de acogida,concentivos de atractivos y servicios a
demandados por los visitantes, espacios "ue se transforman en lo "ue actualmente son
denominados destinos turísticos. Esos espacios no son otra cosa "ue territorios donde
se encuentran determinados de una oferta turística estructurada a partir de atractivos,
productos y servicios, accesos y dem-s elementos "ue hacen posile la estancia y el
disfrute de los visitantes.
A pesar de la importancia "ue revisten los destinos para aumento de los via!es ,los
estudios referidos al turismo han estado históricamente orient-ndose a la empresas de
la hotelería, la restauración y otros aspectos directamente vinculados.
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INDICE
ContendoPRESENTACIN-------------------------------------------------------------------------------------------------- -------
INTR1DUCCI1N--------------------------------------------------------------------------------------------------------
INDICE--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------
Destnos T!r"stcos--------------------------------------------------------------------------------------------------
U ES UN DESTIN TUR4STIC---------------------------------------------------------------------------
T%os de t!rs$os en !n destno5------------------------------------------------------------------------
Sol ( Pla(a5------------------------------------------------------------------------------------------------------C!lt!ral5-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
De%ort+o5--------------------------------------------------------------------------------------------------------
R!ral----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sal!d5---------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----
Incent+os5-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Con&resos ( Con+encones5-----------------------------------------------------------------------------
Ne&ocos----------------------------------------------------------------------------------------------------------
ELEMENTS PARA EL DESARRLL DE UN DESTIN TUR4STIC------------------------
1- Consoldac'n de !na or&an6ac'n de &est'n del destno--------------------------
2- Del$tac'n &eo&r78ca-------------------------------------------------------------------------------
3- De8nc'n ( conoc$ento del $ercado objet+o------------------------------------------
.- Pro%!esta %rnc%al de +enta 9PPV:--------------------------------------------------------------
/- Plan8cac'n------------------------------------------------------------------------------------------------
0- Desarrollo de !na $a&en; $arca----------------------------------------------------------------
ESCALA DE LS DESTINS TUR4STICS--------------------------------------------------------------
CICL DE VIDA DE UN DESTIN TUR4STIC--------------------------------------------------------
Mor)ol'&ca$ente !n destno se co$%one de5------------------------------------------------
<ESTI=N DEL DESTIN TUR4STIC------------------------------------------------------------------------
ENTE <ESTR-----------------------------------------------------------------------------------------------------
FRMATS > ESCALAS PARA UN ENTE <ESTR--------------------------------------------------
CNFRMACI=N DE UN ENTE <ESTR---------------------------------------------------------------
ASPECTS CMPLEMENTARIS DE LA <ESTI=N DE UN DESTIN TUR4STIC
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----MDEL PRPUEST PARA LA <ESTI=N DE UN DESTIN TUR4STIC-----------------
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DESTINS TURISTICS EN ELPERU---------------------------------------------------------------------
rincipales destinos turísticos en el /012 por país3------------------------------------------------- -----
Dest"nos Tur&st"cos
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$e denomina destino turístico a una zona o -rea geogr-fica "ue es visitada por el
turista, cuenta con límites de naturaleza física, de conte4to político y de percepción por
parte del mercado. Desde el punto de vista empresarial, tanto estrat5gico como
organizativo, el perímetro del destino lo constituyen las relaciones "ue se edifican
entre el con!unto de unidades productivas "ue participan en la actividad turística.
U ES UN DESTIN TUR4STIC
Es !n es%aco &eo&r78co deter$nado con caracter"stcas ( ras&os%artc!lares- C!enta con5
Atractivos y servicios "ue motivan y facilitan la estadía del turista. 6edios "ue posiilitan su accesiilidad en adecuadas condiciones precio)valor. Respaldo de la polación local, involucrada en el desarrollo de los diferentes
aspectos de la e4periencia de visita del turista.
7na marca "ue se comercializa teniendo en cuenta su car-cter integral.
&omo veremos m-s adelante, los destinos turísticos pueden ser de diferentes escalas.
or e!emplo, un destino puede ser un continente 8$udam5rica9, un país 8erú9, una
región 8Amazonía9, un lugar 8aracas9 o un sitio en particular 8Lomas de Lachay9.
Adem-s, entre ellos se pueden estalecer redes con destinos m-s grandes, a fin de
promover su comercialización.
Desde el punto de vista de la oferta, un destino turístico dee contemplar condiciones
a nivel de:
Accesiilidad: sistemas de transporte 8rutas, termina) les, vehículos, etc.9 "ue
permitan el acceso en adecua) das condiciones de precio)valor. Atractivos: naturales, culturales, eventos programados, etc. Actividades: pr-cticas a realizar en diferentes espacios como paseos de
diversos tipos, deportes, cursos y talle) res, oservación de animales, plantas u
o!etos, visitas $ervicios directamente relacionados con la actividad turística: hospeda!es,
restaurantes, tiendas, ser) vicios higi5nico, lugares para comer y acampar y
otros. $ervicios -sicos: energía, agua, salud, telecomunicaciones, ancos,
seguridad, etc.
Desde el punto de vista de la demanda, el destino es el lugar "ue el turista elige
para su via!e, con la e4pectativa de vivir una determinada e4periencia "ue incluya,
adem-s de los atractivos culturales y naturales, una oferta coordinada en los servicios
"ue recia.
Así pues, el destino turístico constituye una unidad de negocio cuya gestión dee
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enfocarse en ciertos criterios de competitividad, a fin de generar eneficios
económicos y sociales. Esta visión e4ige cierta capacidad administrativa, a fin de
desarrollar instrumentos comunes "ue permitan planificar, medir y monitorear los
resultados de la gestión.
$egún ;rancesc <alls define al destino turístico como =la unidad ase de gestión 3para
las políticas turísticas>= y considera una serie de características "ue lo configuran:
7n espacio territorial homog5neo: En realidad, cual"uier espacio geogr-fico
susceptile de ser planificado por poseer cierta capacidad administrativa. Esto significa
"ue =ademas de unidades territoriales -sicas, los destinos pueden aarcar una o
varias naciones? una o varias regiones o estados...=
&entralidad: &riterio "ue hace referencia a la capacidad del territorio para motivar el
desplazamiento de personas hacia sí. 8En este punto es de vital importancia el
concepto de capacidad de carga9 7na oferta estructurada de atractivos: Resulta un sistema integrado de recursos,
atractivos y empresas orientado hacia la satisfacción del turista. %ami5n puede
entenderse como la puesta en valor del territorio y su ordenación de acuerdo a las
necesidades de los potenciales clientes. 7na marca integradora: El destino dee estar representado en una imagen atractiva
"ue represente a toda la oferta en 5l y facilite su identificación en diferentes mercados. 7na comercialización con!unta: =Resulta imprescindile la presciencia de una
cooperación vertical en materia de mar@eting para todo el espacio geogr-fico del
destino, articulada sore una visión estrat5gica=
T%os de t!rs$os en !n destno5
Sol ( Pla(a5 Eminentemente de ocio y vacacional, cuya principal motivación es el consumo de
elementos clim-ticos, las playas y el litoral.
C!lt!ral5&on!unto de actividades de car-cter turístico "ue se realizan con la finalidad de
ad"uirir conocimiento y ampliar cultura, integrando en ellas el componente lúdico y de
ocio.
6edioamiental. Actividades "ue se realizan en contacto con la naturaleza a!o el
concepto de sustentailidad.
De%ort+o5 Ligado a los conceptos de tiempo lire y vacaciones. $e podrían incluir a"uí el turismo
de golf, de alto rendimiento deportivo, caza, pesca, etc.
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R!ral- A"uella actividad turística "ue se desarrolla en el espacio rural y "ue se compone de
una oferta integrada de ocio.
Sal!d5
Actividades turísticas originadas por la realización de tratamientos específicos parame!orar o mantener la salud.
Incent+os5$on utilizados por la dirección de las empresas para motivar y me!orar la eficacia de
los empleados, premi-ndolos con un via!e.
Con&resos ( Con+encones5Es el conformado por los participantes "ue asisten a reuniones periódicas organizadas
con fines profesionales o empresariales.
Ne&ocos-Desplazamientos de car-cter empresarial cuya motivación es la realización de un
traa!o, aun"ue ello conlleva un alto consumo de servicios turísticos.
ELEMENTS PARA EL DESARRLL DE UN DESTIN TUR4STIC
1- Consoldac'n de !na or&an6ac'n de &est'n del destnoara desarrollar un destino turístico se re"uiere la participación de diferentes actores
tanto púlicos como priva) dos, con roles y funciones determinados. El car-cter
transversal del desarrollo de la actividad turística, así como las características
territoriales, sustentan la necesidad de pro) mover y consolidar un espacio "ue facilite
la coordinación y articulación de los actores, unificando esfuerzos para el logro de
o!etivos en común.
En el país, y en el marco de las políticas sectoriales, este espacio lo constituye el
ente gestor, como coa) lición de diversas organizaciones púlicas y privadas y
actores "ue usca el logro de o!etivos comunes en favor del destino turístico. 6-s
adelante desarrollaremos en detalle sus características.
2- Del$tac'n &eo&r78ca7n destino turístico se desarrolla en la mayoría de casos dentro del territorio de una
región, una provincia o un distrito. Es decir, el destino es continuo en sus caracteres)
ticas geogr-ficas y culturales, pues sin ello no se puede crear una identidad turística
homog5nea.
En el caso de un destino turístico "ue se encuentra entre dos regiones, provincias o
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distritos, ser- necesario armonizar las laores de los actores de amas, para poder
coordinar acciones de colaoración y ofrecer una e4periencia integral al turista.
3- De8nc'n ( conoc$ento del $ercado objet+oEs necesario definir primero, y conocer en detalle m-s adelante, los segmentos de
mercado en los "ue se deen priorizar las estrategias de promoción del destino
turístico. Esto permite desarrollar propuestas adecuadas para la comunicación y la
comercialización de los productos turísticos.
.- Pro%!esta %rnc%al de +enta 9PPV:La propuesta principal de venta de un destino turístico constituye el o los principales
elementos "ue lo diferencian para salir al mercado. Estos elementos de di) fornicación
se construyen a partir de un producto o un atractivo del destino turístico "ue genere
fuerte atracción en los visitantes, como por e!emplo una catarata, un sitio ar"ueológico
o un museo específico.
La < tami5n puede estar formada por un con!unto de componentes articulados en
torno a un e!e tem-tico diferenciado. or e!emplo, la suma de elementos
representativos de la +cultura moche en el destino Ruta 6oche, o las diferentes
oportunidades para la pr-ctica del tre@@ing como oferta representativa del destino
&ordillera #lanca.
Es recomendale "ue la < del destino sean elementos ofertados casi
e4clusivamente por el destino, de manera "ue lo distinga de la competencia.
/- Plan8cac'nLa planificación es una herramienta para la gestión del destino turístico. &onstituye el
proceso de desarrollo e implementación de planes "ue contriuyen al logro de los
o!etivos. Este proceso facilita y orienta la articulación de los actores en los diferentes
niveles de gestión: naci nal, regional y local.
Los agentes turísticos tienen la responsailidad de participar en la planificación del
destino turístico y lo hacen activa) mente a trav5s del ente gestor, asumiendoresponsailidades de manera coordinada.
0- Desarrollo de !na $a&en; $arcaLa imagen)marca refle!a la identidad del destino y dee ser reconocida por los
visitantes y por los turistas potenciales. Esta imagen)marca dee ser representativa del
destino. La imagen)marca ser- utilizada en los soportes de comunicación a trav5s de
mensa!es coherentes con la propuesta principal de venta del destino turístico 8<9,
logrando así una diferenciación en el mercado.
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ESCALA DE LS DESTINS TUR4STICS
Las escalas de los destinos turísticos est-n dadas por la percepción "ue de ellos
tienen los potenciales turistas. or e!emplo:
$i el mercado es internacional 8intercontinental9, el destino a ofertar suele ser
un continente, una región o un país: $udam5rica, la Amazonía, los Andes, etc.
$i el mercado es nacional, el destino puede ser una zona, parte de una región
o de varias regiones con características similares: layas del Borte, &alle!ón de
Cuaylas, $elva &entral, etc.
$i el mercado es regional, el destino puede ser un puelo o una ciudad, o un
punto específico dentro de una ciudad: achacamac para los limeos? las playas de lopara los mo"ueguanos o tacneos, el valle sur para los cus"ueos, entre otros.
&omo podemos oservar en el gr-fico, a mayor distancia entre el turista y el destino
turístico, la escala ser- mayor. or lo tanto, si ien los destinos turísticos son
desarrollados y gestionados como unidades determinadas, para fines comercialespueden agruparse o sumarse a otros destinos de mayor escala. Esto depender-,
-sicamente, del mercado turístico al cual se diri!an.
En ese sentido, si un destino turístico usca ampliar su mercado, deer- promover su
oferta en la escala inmediatamente mayor 8de puelo a región, de región a país, etc.9.
ara ello, se re"uiere generar alianzas con los otros destinos involucrados.
Así, un destino turístico local como aracas se puede ofrecer a escala local como
playa para i"ueos y pis"ueos? a escala interregional puede ser un destino de fin de
semana para limeos, donde se ofrece tours a las islas allestas? y para un mercadoe4tran!ero, aracas se podría ofrecer como parte del destino aracas)Bazca)ca.
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CICL DE VIDA DE UN DESTIN TUR4STIC
El ciclo de vida de un destino turístico contempla diferentes etapas en su desarrollo,
las cuales deen ser tomadas en cuenta para una eficiente gestión. Es necesario
considerar "ue e4isten factores e4ternos "ue influyen en el proceso de desarrollo del
destino turístico.
$e reconocen cinco etapas en el desarrollo de un destino turístico1:
Línea de tiempo
A continuación veremos las características de cada una de estas etapas:
Los visitantes acuden de los puelos cercanos y en poca cantidad.
El acceso a información y las facilidades para llegar al destino turístico son
limitados, por lo "ue no genera mucha atracción o inter5s de conocerlo.
El desarrollo de la oferta turística es casi ine4istente en cuanto a atractivos,
infraestructura y actividades. Los visitantes vienen de puelos cercanos o de la propia región.
La participación de los residentes locales en la oferta turística es todavía
escasa. $olo rindan algunas facilidades al turista de manera informal, como casas de
hospeda!e, orientación turística, al"uiler de caallos, etc.
Fa se pueden distinguir las temporadas turísticas y las -reas de mercado
específicas? por lo tanto, se logran definir segmentos de mercado.
Aumenta el número de visitantes nacionales y del e4tran!ero gracias a la
me!ora en las condiciones de la oferta turística, tanto a nivel de calidad como de
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cantidad. El efecto +oca a oca !uega un papel importante en la transmisión de la
e4periencia de los visitantes, sea positiva o negativa.
Aumentan las inversiones e4ternas, como cadenas de hoteles y operadores
turísticos, !ugando 5stos un rol importante.
El turismo se convierte en una parte importante de la economía local y ocupa
un espacio en el nivel político. &omo consecuencia, se pone especial atención a los
riesgos amientales y sociales.
La tasa de crecimiento de visitantes se estailiza, por lo "ue algunas
instalaciones turísticas pueden re"uerir renovación o innovaciones.
Los gestores del destino turístico deen intervenir, delimitando estrategias "ue
permitan "ue la situación se mantenga a!o un escenario favorale para las
inversiones y el desarrollo de productos "ue respondan a la demanda.
El número de visitantes alcanza su m-4imo nivel. or lo tanto, el destino
turístico ya no puede ser considerado de moda. $e re"uiere estrategias "ue
conduzcan a re!uvenecerlo y reinventarlo, evitando su descenso o decadencia, pues
5ste sería el peor escenario para el desarrollo de la industria turística.
uede e4istir un alto volumen de ventas de propiedades comerciales.
Durante la etapa de estancamiento se re"uiere de estrategias adecuadas, así como de
decisiones oportunas y coordinadas, a fin de "ue el destino turístico pueda redefinirsey re!uvenecer. De lo contrario, el destino entra en decadencia.
Algunas acciones "ue pueden contriuir al re!uvenecimiento de un destino turístico
son:
Desarrollar nuevos productos turísticos dirigidos a diferentes segmentos del
mercado.
Apertura nuevas -reas de servicios "ue permitan aliviar la presión sore las
"ue est-n saturadas.
6e!orar las condiciones de la oferta en infraestructura, comunicación,
transporte, etc.
romover un mayor desarrollo tecnológico e investigación de mercados,
me!orando los sistemas de reservas.
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Funciones:
Las funciones del destino turístico est-n determinadas por sus o!etivos como
estructuras uranísticas, sociales, culturales, etc. Así si decimos "ue las funciones
son la calidad de vida, el desarrollo económico superior, la competitividad internacional
y la satisfacción tanto de los visitantes como de los poladores, podemos enumerar
las siguientes funciones:
o 7so del espacio para producir o 7so del espacio para crear, compartir y enri"uecerse culturalmenteo 7so del espacio para actividades de ocio 8deporte, diversión, turismo9o E4portar o Atraer capitaleso &oncertarse en centro de acontecimientos internacionaleso $er vanguardista en tecnologías
o Atraer a turistas y visitanteso Rentailidad económicas para sector púlico y privadoo Rentailidad social para los haitantes locales: traa!o, infraestruturas,
instalaciones, etc.o Rentailidad medioamiental: revalorización del territorio y del patrimonio.
%odas estas funciones solo se podr-n cumplir si el destino se disea pararesponder a las necesidades, tanto de a"uellos "ue viven el 5l como de los "ue lo
visitan, otorg-ndoles la vivencia de e4periencias "ue los satisfaga. Esta útima, la
satisfacción, es el o!etivo último y mas importante del destino turístico y se
alcanza a partir de la concresión de todas las funciones anteriormente
enumeradas. Bo ostante, la satisfacción final del turista viene dada por dos
condiciones fundamentales:
Las condiciones generales del entorno como la estailidad monetaria, el nivel cultural
de la polación del destino, la profesionalidad de las personas,etc Las condiciones "ue el turista relaciona directamente con la oferta como la
autenticidad de los recursos, la calidad de las empresas y su adecuación al entorno,
las infraestructuras sosteniles, la seguridad, la limpieza, etc.
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FUNCIONES DEL DESTINO TURÍSTICO
;uente: ;rancesc <alls, Gestión de destinos turísticos, Ed. Gestión, /000.
Los agentes: La coordinación entre los agentes del destino es uno de los elementos
"ue le confiere venta!as competitivas 8%amma, /0009. Dicha coordinación asegura "ue
el potencial del destino goce de valor aadido ya "ue 5sta es el ne4o entre la dichapotencialidad y la preferencia del turista por el destino.
En este sentido, el 54ito de la gestión del destino depende de la capacidad de los
agentes para desempear sus respectivos roles y para estalecer con!untamente un
modelo de desarrollo y su consecución y oservación a lo largo del tiempo.
Dicho de otra manera, no puede plantearse el desarrollo de un modelo de destino y su
aplicación sin la implicación y el consenso de todos los agentes sociales implicados.
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Así, los agentes implicados son:
Los turistas y los ocistas: Dentro de este grupo se incluyen dos concepciones, la del
turista tradicional, es decir el "ue via!a y el nuevo concepto de ocista m-s centrado en
uscar la satisfacción a partir del uso del tiempo lire. En este grupo se incluyen los
púlicos internos 8los haitantes locales9, los púlicos "ue tienen una estrecha relación
con el destino, los "ue tienen cierta vinculación física, afectiva o virtual y por último los
de paso.
o El sector económico y social turístico: Est- compuesto por los empresarios, los
traa!adores y los proveedores de las empresas turísticas y de apoyo y de las
asociaciones e instituciones "ue actúan en el sector. nvolucra actividades de
intermediación, transporte, comercio, servicios de asistencia, etc.
o Las administraciones púlicas: Las competencias en materia turística corresponden a
los funcionarios y responsales políticos operando a trav5s de sus respectivos
organismos administrativos. $us competencias aarcan la planificación territorial, lagestión de la vía púlica, al seguridad púlica, la limpieza, los servicios deportivos, el
transporte púlico, la información turística, la creación de infraestructuras y
e"uipamientos, etc.
&ae aclarar "ue estas competencias varían dependiendo de la !urisdicción de cada
administración, así, si 5sta es local las competencias podrían estar mas orientadas a
políticas de sosteniilidad, regulación de la actividad local y control al mismo nivel? si el
-mito de actuación es supramunicipal su función suele ser de desarrollo ycooperación entre los distintos municipios y la distriución de los recursos para dichas
acciones? y en el -mito adicional las políticas est-n orientadas a la promoción
e4terior, la elaoración de planes generales, el apoyo a las empresas y la elaoración
de productos, la dinamización turística a gran escala, etc.
• La sociedad en general: $e considera al resto de sectores económicos. sociales,
culturales, ecológicos, etc., y su implicación como parte fundamental del desarrollo
turístico. La sociedad local es la primera interesada en el desarrollo turístico,
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enefici-ndose y asumiendo sus desventa!as. De ello la importancia en "ue la
sociedad en su con!unto 8o por lo menos la mayoría9 tenga afinidad con el desarrollo
turístico ya "ue de lo contrario 5ste podría generar conflictos y disfunciones en el corto
y el largo plazo. ara evitarlo, hay "ue partir de planes de desarrollo territorial "ue
contemplen a los haitantes naturales, es decir, "ue contemplen la realidad social
logrando implicarlos en el proceso de desarrollo turístico y así arir dicha sociedad
hacia una nueva: la sociedad del turismo.
Componentes:
Los destinos se componen por productos turísticos estructurados a partir de los
recursos o atractivos del lugar. A continuación se descrien estos dos componentes:
o Los atractivos: Es el componente "ue desencadena el desarrollo turístico. Así,
recursos, atractivos u otros elementos territoriales son susceptiles de ser puestos en
valor y esta potencialidad puede manifestarse en mayor o menor proporción de
acuerdo a su agrupación o trato "ue recian en el proceso de puesta en valor.
• Los productos: Es el componente "ue agrupa los recursos territoriales 8atractivos y
atractivos potenciales9 del destino y "ue, de acuerdo a la cominación de 5stos y
aadiendo una serie de componentes tangiles e intangiles usca la satisfacción del
púlico o!etivo para el cual fueron diseados. En relación a esto último se hace
mucho hincapi5 en la calidad de la e4periencia "ue otiene el turista y esta calidad
depende de la autenticidad de los componentes del producto. De ello se deduce "ue
las acciones mas importantes de puesta en valor de los recursos sean: la
recuperación hacia un estado original, la me!ora de sus atriutos y la dotación de
elementos intangiles dentro del diseo del producto.
Estructura:
Así como los productos se estructuran a partir de los recursos del destino, 5ste en
contrapartida se estructura a partir de los productos o dicho de otra manera: +Laestructura de un destino se fundamenta en los productos turísticos consistentes, con
personalidad, homog5neos 8...9 "ue se complementan entre sí, de modo "ue el turista
percia una oferta gloal e4celente. 8...9 una cartera de productos perfectamente
estructurada...
Mor)ol'&ca$ente !n destno se co$%one de5
7no o varios elementos centrales dispuesto en respuesta a las necesidades de susvisitantes: playa para turismo alneario, nieve para turismo de es"uí, etc.
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• Elementos perif5ricos muy vinculados con los anteriores. Hstos son los elementos de
índole infraestructural como los e"uipamientos hoteleros, las instalaciones turísticas y
las infraestructuras en general.o 7nos elementos complementarios "ue resultan necesarios para configurar la oferta
autosuficiente, fi!ar la personalidad del destino a tal punto "ue 5stos pueden alcanzar llegar a ser un elemento central y generar así un nuevo producto. &uantos mas
elementos complementarios e4istan y armonicen el destino, mayor ser- la posiilidad
de fidelizar a los clientes y atraer nuevos púlico
A su vez, se pueden identificar dos tipos de elementos en un destino:
Los componentes tangiles: pueden ser físicos 8atractivos naturales o artificiales9, las
infraestructuras y los e"uipamientos 8medios de transporte, alo!amiento, restaurantes,
etc.9, el factor humano, los productos locales, etc.
Los componentes intangiles: relacionados con aspectos gloales, de coherencia y
hospitalidad. Algunos e!emplos pueden ser la accesiilidad, la seguridad, la sanidad, la
acogida, la animación, la interpretación, la estructuración y armonía de la oferta, la
calidad medioamiental, la marca, etc.
ara "ue la estructura de una destinación sea competitiva precisa de los siguientes
elementos:
o Gran segmentación y profesionalidad dado el nuevo paradigma de un turista cada vez
m-s informado y m-s profesionalizado.o Gran nivel tecnológico en las acciones promocionales y operacionaleso $eguridado $ituaciones sociopolíticas de inter5s general
o ;ortaleza cualitativa de los atractivos desarrollados y continua puesta en valor de
recursoso Aumento de las competencias a nivel regional y local en detrimento de la centralidado Aumento de la cooperación entre el sector púlico y privado.
'ESTI(N DEL DESTINO TUR)STICOENTE <ESTR
El ente gestor es una coalición de diversas organizaciones púlicas y privadas, !unto
con otros actores, "ue usca el logro de o!etivos comunes en favor del destino
turístico. Dicha asociación asume la coordinación de actividades a!o una estrategia
coherente, sin "ue ello signifi"ue el control di) recto de las actividades de los socios del
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ente gestor. $u laor es generar compromisos a favor del destino turístico, "ue sumen
recursos y e4periencia, pudiendo igualmente traa!ar por encargo y tami5n e!ercer su
capacidad propositiva/.
Deido a esta condición, el 54ito del ente gestor re"uiere alta capacidad para
desarrollar y estalecer alianzas al interior del destino turístico y tami5n con otros
destinos.
ara lograr esto, cada ente gestor dee estar en capacidad de:
Asumir la coordinación con los actores para la planificación del destino,
estaleciendo el plan de traa!o del ente gestor a corto, mediano y largo plazo.
Definir las prioridades de acción a desarrollarse en el destino turístico y presentar una
propuesta de desarrollo de productos en los espacios de coordinación.
Gestionar la estrategia de comunicación del destino a los mercados a los "ue
"uiera dirigirse
FRMATS > ESCALAS PARA UN ENTE <ESTR
El formato "ue pueden adoptar estos espacios de gestión es variado y depender- del
conte4to del país y de las necesidades operativas de cada caso. La *rganización
6undial de %urismo 8*6%9 propone algunas opciones:
*ficina dentro de una institución púlica.
Alianza entre instituciones púlicas, gestionada por cada uno de los socios.
Alianza entre instituciones púlicas, gestionada por una unidad de gestión.
nstituciones púlicas rindando servicios a empresas privadas.
Alianza púlico)privada para ciertas funciones, generalmente a!o un
modelo sin fines de lucro.
Asociación o empresa creada únicamente por el sector privado, para e!ecutar ciertas funciones.
El formato m-s adecuado ser- a"uel "ue le permita a la organización e!ecutar las
tareas "ue los actores le asignen y fundamentalmente generar ingresos para sostener
la institución y sus actividades.
La *6% tami5n plantea hasta tres escalas para estos espacios de gestión, los cuales
descrie así:
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) Autoridades u *rganizaciones Bacionales de %urismo 8B%A)B%*9, responsales de la
gestión y la promoción del turismo a nivel nacional.
) Entes gestores regionales, provinciales o estatales, responsales de la gestión
y promoción del turismo en la región geogr-fica definida para tal propósito. Este -mito
no siempre coincide con los límites administrativos o de goiernos locales, como
distritos, estados o provincias.
) Entes gestores locales, responsales de la gestión y promoción del turismo en
un -rea geogr-fica m-s pe"uea, en una ciudad o puelo2.
Desde esta perspectiva, se necesita construir una red de espacios de gestión a partir
de los propios destinos, "ue incluyan organizaciones de gestión local o de sitios de
visita, de manera "ue se conviertan en los razos de la organización de un destino
turístico:
or e!emplo: el destino layas del Borte, "ue usca articular o agrupar Iorritos, unta
$al, 6-ncora, Jrganos, &ao #lanco y Loitos.
%ami5n se re"uiere estalecer una articulación interdestinos, "ue permita generar
alianzas para la promoción y eventualmente para el desarrollo de productos en
territorios m-s e4tensos, como sería el caso de los destinos Ruta 6oche con Kuelap.
En ese caso se construyen redes similares al gr-fico siguiente, donde temas en común
para sitios o lugares de amos destinos podrían significar una coordinación entre
amos. Asimismo, para sitios con condiciones de complementariedad en amos
destinos, podría significar oportunidades comerciales a aprovechar:
CNFRMACI=N DE UN ENTE <ESTR
7no de los mayores retos "ue asume un ente gestor es la coordinación y articulaciónentre los sectores púlico y privado, los cuales no siempre tienen los mismos o!etivos,
prioridades y tiempos.
En condiciones naturales, el sector púlico con relación al turismo deería tener e
implementar una normatividad promotora, la cual preserve el ien púlico y el medio
amiente. Asimismo, uno de sus roles sería asegurar la e4istencia de un entorno
favorale para las inversiones.
or otro lado el sector privado usualmente contriuye a la generación de servicios y
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productos m-s competitivos, "ue satisfagan las demandas del visitante.
El reto est- en lograr un traa!o coordinado entre amos sectores, lo cual incluye
usualmente a los diferentes niveles de goierno, organizaciones o gremios privados,
asociaciones comunales, pro) ductores, entre otros.
Desde el punto de vista de responsailidades y competencias, generalmente son tres
los grupos de actores "ue se complementan para ofrecer una imagen común y "ue
re"uieren traa!ar coordinadamente. Estos son:
a. A"uellos actores relacionados al desarrollo de infraestructura y servicios
-sicos. Generalmente se interactúa con los diferentes niveles de goierno e
instituciones del Estado encargadas del tema.
. A"uellos actores responsales de la conservación y ges) tión de los recursos y
atractivos turísticos, pudiendo ser tanto actores púlicos como privados.
c. A"uellos actores relacionados directamente con la prestación de servicios
turísticos y con la capacitación de re) cursos humanos para turismo.
A$E&%*$ R*R%AR*$ ARA LA GE$%JB DE 7B DE$%B* %7R$%&*
&*6E%%<*
La gestión de un destino turístico varía de acuerdo a su situación y necesidades
particulares. $in emargo, e4isten tres aspectos -sicos "ue deen ser considerados
como prioritarios en la gestión de un destino turístico competitivo:
lanificación y desarrollo del destino
Estalecer el plan de traa!o o plan de acción del destino e!ecutado por el ente gestor,
en coordinación con los diferentes actores involucrados en la gestión, contemplando
una agenda de corto, mediano y largo plazo. De esta manera se lograr- consensuar
estrategias, proyectos e inversiones turísticas "ue logren me!oras en infraestructura,
desarrollo de capacidades y la competitividad del destino.
Desarrollo de productos y servicios turísticos Desarrollar productos y servicios, de
acuerdo al mercado turístico, "ue definan los e!es centrales de acción del destino y
constituyan una e4periencia e4cepcional para el turista.
romoción y comunicación del destino turístico Desarrollar, en coordinación con losdiferentes actores involucrados en la gestión, estrategias de promoción y
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comunicación del destino turístico, "ue contriuyan a su posicionamiento en los
segmentos de mercado o!etivos. Esto puede significar a su vez orientar esfuerzos
para me!orar la cadena de comercialización del destino en los niveles local, nacional o
internacional.
Estos aspectos prioritarios son coordinados por el ente gestor como parte de su
agenda.
ASPECTS CMPLEMENTARIS DE LA <ESTI=N DE UN DESTIN TUR4STIC
&omplementando los e!es prioritarios, identificamos los siguientes aspectos "ue
optimizan la gestión de un destino turístico:
luralidad en la gestión
El destino involucra a numerosos actores púlicos y privados con diferentes intereses
y o!etivos. %odos ellos son cruciales para el desarrollo del turismo, por lo "ue es
necesario promover su participación comprometida en la gestión del destino. En el
sector púlico se dee destacar a goiernos regionales y municipales? y en el sector
privado, a los grupos de inter5s m-s representativos de la actividad turística, así como
a las organizaciones de la polación.
ercepción del turista respecto del destino Es la idea o concepto "ue el turista
potencial normal) mente se hace del lugar "ue va a visitar o ha visitado, a partir de las
acciones de posicionamiento y promoción "ue desarrolle el destino turístico.
An-lisis de vulnerailidad 8mane!o y prevención de conflictos y desastres9 &omo
cual"uier espacio de territorio, un destino turístico es vulnerale a sucesos del
momento, como fenómenos y desastres naturales, actos terroristas, conflictossociales, epidemias, etc. Estos aspectos se deen considerar en el momento de
planificar el desarrollo.
Rentailidad social y económica Es fundamental poder medirla, dado "ue el
turismo es una actividad económica y para su sostenimiento se re"uiere !ustificar las
inversiones desde diferentes puntos de visita. 7na adecuada medición de la
rentailidad del destino constituye una herramienta muy efectiva para la toma de
decisiones, respecto a las inversiones púlicas y privadas.
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An-lisis de la competencia 8frente a otros destinos9
7n destino turístico se diferencia de otros por su tamao, uicación, atractivos,
infraestructura, eneficios ofrecidos y su propia din-mica. Así, dos destinos turísticos
no pueden ser tratados del mismo modo. &ada uno ofrece atriutos únicos y
aut5nticos "ue deen ser aprovechados y gestionados. $in emargo, el ente gestor
dee monitorear otros destinos "ue, si ien no son iguales al "ue gestiona, sí ofrecen
productos y servicios similares. Estos otros destinos constituyen la competencia.
ara poder diferenciar cualitativamente la oferta "ue ofrece el destino turístico, es
necesario conocer "u5 hace la competencia.
Aspectos prioritarios y complementarios de la gestión de un destino turístico
MDEL PRPUEST PARA LA <ESTI=N DE UN DESTIN TUR4STIC
El turismo es una industria e4tremadamente competitiva. Desde el momento "ue el
visitante llega al destino hasta "ue se va, el valor perciido por 5l est- afectado por
múltiples e4periencias. Es vital "ue los diferentes componentes detr-s de dichas
e4periencias sean gestionados y coordinados, para "ue el valor perciido por el turista
durante su visita sea ma4imizado.
or eso, para poder competir efectivamente con otros des) tinos, se deen desarrollar productos y servicios de alto valor para los visitantes. or lo tanto se re"uiere "ue
varios componentes traa!en !untos como una unidad. Desde el punto de vista de
la gestión, halamos a"uí de una visión colectiva común y de fuertes alianzas, para
poder disear estrategias, multidisciplinarias e intersectoriales, en cuya
implementación los actores asuman responsailidades individuales o institucionales,
pero de manera coordinada.
ara tal efecto, y como hemos mencionado, el modelo de gestión púlico)privado para
destinos turísticos propone la conformación del ente gestor. &on ello se usca lograr una gestión coordinada del destino turístico, liderada t5cnicamente en el marco de una
estrategia coherente. Es importante des) tacar "ue este modelo:
7nifica recursos 8humanos, financieros, materiales9.
$e eneficia de la e4periencia de los miemros y sus instituciones.
6antiene la independencia de los actores involucrados.
&omparte responsailidades individuales o institucionales de manera
coordinada.
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Desarrolla liderazgo a partir de la o!etividad de las propuestas t5cnicamente
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respaldadas de sus miemros
:
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DESTINS TURISTICS EN ELPERU
%ierra de selva, costa y sierra, erú cuenta con diversos destinos "ue ofrecen un sinfín de
actividades, tesoros milenarios y modernos, y la elleza espectacular de nuestras selvas,
sierras y costas. A"uí encontrar-s una travesía única por el Río Amazonas, un recorrido
por el lago navegale mas alto del mundo, y un encuentro con una cultura anciana, entre
otras maravillas.
<ive la magia del erú en nuestros destinos mas visitados
Cusco
A"uí en &usco el tiempo pasa deprisa por"ue hay tanto por conocer "ue su estadía le
parecer- corta, por eso, todo el "ue viene promete regresar. La antigua capital del
%ahuantinsuyo es una ciudad de intensos contrastes y la seducción "ue e!ercen sus
magníficas murallas incas, coronadas por alcones y te!ados de influencia espaola, dan
cuenta de su legado.
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Kuelap
En la cima de los andes amazónicos del norte de erú, a 2.000 metros sore el nivel delmar, se encuentra el imponente &omple!o Ar"ueológico Ku5lap, construida por los
&hachapoya, cultura preínca "ue se desarrolló del ao M00 d.& al 1NO0 d.&.
Ruta Moche
En la costa norte del erú, comprendiendo principalmente las Regiones de La Liertad y
Lamaye"ue se encuentra La +Ruta 6oche, espacio geogr-fico donde floreció la
e4cepcional cultura 6oche, entre los aos 100 y M00 d.&., cuyos descendientes y sus
costumres, persisten hasta los tiempos actuales.
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Plaas !el No"te
$i "uiere escaparse de la vida citadina, nada como visitar las e4tensas playas en erú de
tiias aguas "ue ofrecen servicios turísticos completos, como las layas de %umes, oconocidas playas, a nivel internacional, como 6-ncora, paraíso del surf y de a"uellos "ue
vienen uscando un amiente m-s tran"uilo y de rela4.
Pa"acas # Nasca
7na mezcla de misterio, naturaleza, aventura y cultura "ue permite al visitante rela!arse
en sus hermosas playas, e4plorar el desierto y contemplar una aundante fauna marina
en su h-itat natural.
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R$o %ma&onas
El Río Amazonas constituye un destino único en el mundo, "ue permite un contacto
aut5ntico con la naturaleza, al mismo tiempo "ue se interactúa con culturas amazónicas
milenarias.
%"e'uipa( Ca)ones *olcanes
Are"uipa, +atrimonio &ultural de la Cumanidad, comina ar"uitectura colonial con
elleza paisa!ista de la campia y de sus caones &olca y &otahuasi, en cuyos puelos
se conservan culturas ancestrales.
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La+o Titicaca
aisa!e de contrastes generado por el altiplano y el lago navegale m-s alto del mundo?
en cuyo entorno se e4presa la cultura viva de manera material e inmaterial. 7n destino
ideal para visitar islas, recorrer penínsulas y navegar de diversas formas.
Lima
Lima es el refle!o de gran parte de las inmensas ri"uezas del erú y una ciudad donde
podr-s disfrutar e4periencias únicas con todos los sentidos: practicar deportes e4tremos,
estaleces un íntimo contacto con la naturaleza, visitar templos y edificaciones coloniales,
conocer sitios ar"ueológicos milenarios o simplemente gozar del rela4 "ue rindan los
hoteles outi"ue y spas, en cuyos ares y restaurantes se ofrece lo me!or de la
gastronomía peruana.
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DESTINOS TURISTICOS M%S *ISIT%DOS EN %MERIC% L%TIN%
$egún el nuevo informe de la *rganización 6undial del %urismo 8*6%9, las llegadas de
turistas internacionales "ue via!aron a diferentes partes del mundo durante el/01N alcanzaron la cifra r5cord de 1.122 millones de via!eros, un aumento del N,2 por
ciento con respecto al /012.
;rancia, Estados 7nidos y Espaa siguen ocupando los primeros puestos en la lista de
los países m-s visitados. 654ico es el único destino latinoamericano "ue logró
posicionarse entre los 10 primeros países con mayores llegadas internacionales con /P,1
millones de visitas. or ingresos, &hina y el Reino 7nido avanzaron dos posiciones,
"uedando en los puestos tercero y s5ptimo, respectivamente.
$egún reportes de 6igración &olomia, en el /01N un total de NQ1P/.ON/ visitantes
e4tran!eros no residentes ingresaron al país, un hecho sin precedentes "ue representa un
incremento del 11,P por ciento respecto al /012.
Aun"ue las cifras de turistas e4tran!eros en &olomia est-n le!os de las potencias
turísticas mundiales, vale aclarar "ue el crecimiento turístico del país va en aumento y
supera el promedio gloal.
En lo corrido de /01, hasta aril, el país reciió 1S01.0 via!eros e4tran!eros no
residentes, un 12,1 por ciento m-s "ue en igual periodo de /01N. Este porcenta!e uica alpaís por encima del promedio de crecimiento mundial 8N,2 por ciento9 y de las Am5ricas
"ue por este mismo concepto reportó la *6%.
Estos son los diez países "ue m-s turistas recien en el mundo, "ue cautivan a via!eros
con su historia, ar"uitectura, naturaleza y cultura.
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,- F"ancia
%orre Eiffel, arís 8;rancia9.;rancia siguió liderando el ran"uin de llegadas de turistas internacionales, con MN millones
de via!eros, y se situó cuarto en t5rminos de ingresos por turismo internacional, con
.000 millones de dólares. En el país del romanticismo. En arís, la &iudad Luz, el
principal símolo es la %orre Eiffel, "ue a su vez es el monumento m-s visitado del mundo.
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.- Esta!os Uni!os
Bueva For@ 8Estados 7nidos9.Estados 7nidos se situó en el segundo lugar, con O millones de visitantes en el /01N.
Bueva For@ es una de las ciudades m-s visitadas de este país al mostrarse renovada,
divertida, diversa y futurista. Coy invita a propios y visitantes a una e4periencia
ar"uitectónica, cultural, gastronómica y de compras. En el caso de los turistas
colomianos, el estado de la ;lorida es el m-s visitado. El país del norte se uicó en el
primer lugar en cuanto a ingresos, con 1OO.000 millones de dólares.
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/- Espa)a
6adrid 8Espaa9.Espaa es el tercer país "ue m-s turistas recie, con T millones de visitantes y se uicó
en el segundo lugar en cuanto a ingresos por turismo a escala mundial 8y primero en
Europa9, con T.000 millones de dólares en /01N. 6adrid su capital, sigue cautivando a
los via!eros con planes para los "ue van por primera vez o los "ue vuelven. Entre sus mil
caras, sorprende con su cultura y el arte ar"uitectónico. %ami5n ofrece variadas opciones
gastronómicas y una entretenida vida nocturna y ohemia. Espaa es un país "ue ofreceuna completa y variada oferta turística, con ciudades patrimoniales y un interesante
patrimonio natural.
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0- China
Cong Kong 8&hina9.El cuarto país "ue m-s recie visitantes en el mundo es &hina, con T,T millones de
turistas. $u historia y cultura cautivan a via!eros de todo el mundo, "ue llegan hasta este
país uscando descurir los atractivos de Cong Kong y detr-s de destinos enigm-ticos
como la 6uralla &hina.
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1- Italia
isa 8talia9.En el "uinto lugar de los países m-s visitados est- talia, con NM,T millones de turistas al
ao. Este país europeo invita a los via!eros a descurir varias de las ciudades m-s ellasdel mundo, como <enecia y Roma, y con otras como isa, con su famosa torre inclinada.
talia ocupó el puesto número ocho en cuanto a ingresos por turismo, con /P.000 millones
de dólares.
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2- Tu"'u$a
Estamul 8%ur"uía9.&on un pie en Europa y otro en Asia, %ur"uía es un país "ue comina ar"uitectura,
historia, tradición y naturaleza. Adem-s, es el se4to país m-s visitado del mundo, con 2P,M
millones de turistas. La ciudad de Estamul sorprende con sus mez"uitas y mercados, y
con una ar"uitectura "ue "uita el aliento. 7n dato: para via!ar a %ur"uía, los colomianosno necesitan visa.
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3- %lemania
uerta de #randenurgo, #erlín 8Alemania9.En el s5ptimo lugar est- Alemania, "ue recie a 22 millones de turistas "ue llegan hasta
allí tras ciudades como #erlín y ;r-ncfort, "ue cominan su patrimonio histórico y cultural
con una imponente sofisticación. Es un país "ue tami5n llama la atención con su movida
cultural, la amailidad de su gente y sus atractivos naturales.
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4- Reino Uni!o
Londres 8Reino 7nido9.El octavo lugar de los países m-s visitados del mundo fue para el Reino 7nido, "ue
reciió a 2/,T millones de turistas en todo el mundo. $in duda, Londres es la ciudad m-s
visitada de esta ciudad europea? una ciudad histórica y cosmopolita a la vez, "ue
sorprende con sus monumentos, !ardines y estilo de vida. ero hay mucho m-s para ver.&iudades como *4ford, &hester, For@ y &arterury atraen al turismo mundial con sus
paisa!es naturales, iglesias y conservadas construcciones antiguas.
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5- Rusia
&atedral de $an #asilio, 6oscú 8Rusia9.&on /P,M millones de visitantes, Rusia se uicó en el noveno país "ue m-s turistas recie
en el mundo. 6oscú sorprende con sus imponentes templos, como la catedral de $an
#asilio, y con una interesante vida cultural, artística y ohemia. Este país tami5n atrae a
turistas con las imponentes formaciones rocosas de 6an upur Bior y con ciudadescargadas de historia y patrimonio como $an petesurgo.
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,6- M78ico
Ruinas de %ulum en la Riviera 6aya 8654ico9.El d5cimo lugar fue para 654ico, "ue reciió /P,1 millones de turistas en el /01N. El
principal destino de este país es &ancún y la Riviera 6aya, "ue recien cada ao a m-s
de 1N millones de visitantes. 654ico atrapa a los via!eros con su cultura y tradición, su
música y gastronomía, con playas paradisíacas, con sus ruinas mayas y con una hoteleríade primer nivel. %ami5n con sus uenos precios y opciones para todos los gustos y
olsillos. Desde "ue 654ico eliminó la visa a los colomianos, en el /01/, el turismo de
nacionales a ese país se ha multiplicado. 6ientras ese ao U/01/U fueron 1TO.000, en el
/01N ascendieron a 2/M.000.
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P%ÍSES M9S *ISIT%DOS EN EL .6,/ DE %CUERDO %L INFORME DE .6,0-
osición
mundialaís &ontinente
Llegadas de
turistas
internacionales
en /012
&amio
respecto
a /01/
1 ;rancia Europa M2,012 millones 1.MV
/ Estados 7nidos Am5rica TP,OTM millones N.OV
2 Espaa Europa T,TT1 millones .TV
N &hina Asia ,TMT millones 2.V
talia Europa NO,O0N millones /.PV
T %ur"uía Europa 2O,OP millones .PV
O Alemania Europa 21,N millones 2.OV
M Reino 7nido Europa 21.1TP millones T.NV
P Rusia Europa 20.2T millones 10./V
10 654ico Am5rica /P.O2N millones 1P.NV
11 6alasia Asia /.O1 millones /.OV
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1/ Cong Kong Asia /.TT1 millones M.0V
12 Austria Europa /N.M12 millones /.OV
1N 7crania Europa /N.TO1 millones O./V
1 %ailandia Asia /2.NO millones 1M.MV
1T Grecia Europa 1O.P/2 millones 1.V
1O &anad- Am5rica 1T.MM millones 1.V
1M $ingapur Asia 1T.NN millones T.PV
1M olonia Europa 1.MN millones T.MV
1P 6acao Asia 1N./TM millones .1V
/0 Araia $audí Asia 12./12 millones O.NV
/1 aíses #a!os Europa 1/.OPO millones N.PV
// &orea del $ur Asia 1/.1OT millones P.2V
/2 $uecia Europa millones V
/N &roacia Europa 10.P millones .OV
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/ Cungría Europa 10.TO millones 2.1V
/T Wapón Asia 10.2TN millones /N.0V
/O 6arruecos Africa 10.0NT millones O./V
/M Emiratos Xraes 7nidos Asia P.PP0 millones 11.2V
/P $ud-frica Africa P.10 millones 2.V
20 Egipto Africa P.1ON millones 1M.1V
21 Repúlica &heca Europa P.00N millones N.MV
2/ $uiza Europa M.PTO millones N.OV
22 ndonesia Asia M.M0/ millones P.NV
2N ortugal Europa M.2/N millones M.2V
2 %ai'-n Asia M.01T millones P.TV
2T #5lgica
Europa O.TN/ millones 0.OV
2O <ietnam Asia O.O/ millones 10.TV
2M Argentina Am5rica T.PT millones P.V
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2P ndia Asia T.MNM millones N.1V
N0 Australia *ceanía T.2M1 millones .MV
N1 %únez Africa T./TP millones .2V
N/ #rasil Am5rica .100 millones 0.2V
N2 Kaza!ist-n Europa N.P/T millones 0.PV
NN Repúlica Dominicana Am5rica N.TP0 millones /.MV
N ;ilipinas Asia N.TM1 millones P.TV
NT ;inlandia Europa millones V
NO &amoya Asia N./10 millones 1O.V
NM &hile Am5rica 2.OT millones 0.TV
NP uerto Rico Am5rica 2./00 millones N.2V
0 erú Am5rica 2.1TN millones 11./V
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CONCLUSION
Yue el presente traa!o de asa m-s en los destinos turísticos " nos ofrecen en el erú y
en el mundo %ierra de selva, costa y sierra, erú cuenta con diversos destinos "ue
ofrecen un sinfín de actividades, tesoros milenarios y modernos, y la elleza espectacular
de nuestras selvas, sierras y costas. A"uí encontrar-s una travesía única por el Río
Amazonas, un recorrido por el lago navegale m-s alto del mundo, y un encuentro con
una cultura anciana, entre otras maravillas.
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