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Presentación Ejecutiva
Cluster en RSCModelo de Responsabilidad Social Corporativa
Ultima actualización Abril 2012
somos ?Somos la firma de consultoría
especializada en materia de
Responsabilidad Social.
¿Quiénessomos ?
Misión:
Apoyar a las organizaciones que desean incrementar su competitividad global mediante la adopción de una cultura de Responsabilidad Social Corporativa.
somos ?¿Quiénes
somos ?Somos una Red de consultores, investigadores y
catedráticos Aliados en temas de:
Gobierno corporativo,
Seguridad e higiene,
Desarrollo humano
Medio ambiente
ISO, 9000, 14000 y 26,000
Presentación
www.clusterrsc.comPresentación ejecutiva de RSC2
¿Por
el Cluster
quéRSC
Somos pioneros de la RSC en México con más de 15 años de experiencia. Hemos contribuido en el diseño y conformación de los
diferentes modelos de la responsabilidad social desarrollados y reconocidos en nuestro país.
Somos representantes de
Caux Round Table en México lo que nos permite tener una visión internacional
Hemos diseñado modelos y herramientas que permiten a
nuestros clientes practicar la RSC de forma que se adopte una cultura de valores de forma estratégica
CRT nace en 1994
con un grupo de
líderes de negocios de
Japón, Europa y EEUU
que se reunió en
Caux, Suiza y propuso
ciertos principios de
negocio para
promover la
responsabilidad
empresarial y el
comercio justo;
anualmente se realiza
un Dialogo Global en
diferentes partes del
mundo.
Presentación
Presentación ejecutiva de RSC3
Resultadosde Negocio.
Presentación
Presentación ejecutiva de RSC4 www.clusterrsc.com
En el
Ayudamos a las organizaciones a
transformar la Responsabilidad Social en
Presentación ejecutiva de RSC5 www.clusterrsc.com
Reflexión
1 Vivir la RSC
2 Obtener el Distintivo ESR
3 Alcanzar resultados
de negocio
Que buscan lograrlas organizaciones:
Con respecto a la Responsabilidad Social:
www.clusterrsc.com6
Cuales son algunos beneficios de cada una de ellas:
2 Del Distintivo ESR • Herramienta que me permite medir
mi avance en la RSC
• Imagen al logra ser una ESR
1 Vivir la RSC • Reducir riesgos
• Convivir en armonía con su entorno
• Formar una cultura responsable en todas las áreas de negocio.
3 De alcanzar
resultados
de negocio
• Identificar nuevos mercados
• Alinear la gestión en torno a la misión, visión y principios
• Objetivos de RSC = objetivos de negocio
Presentación ejecutiva de RSC
Alineación con filosofía de Caux Round Table
www.clusterrsc.comPresentación ejecutiva de RSC7
No podemos ver la RSC fragmentada, está presente en cada
uno de los procesos que conforman la empresa y en cada
etapa del mismo.
La responsabilidad social se encuentra a lo largo de TODO el proceso
Insumos
Clientes
Proceso de
Transformación
Entrega
y garantía
Capital Reputacional
Capital Social
Capital Financiero
Capital
Humano
Capital
Físico
Bienes o servicios
3 Alcanzarresultadosde negocios
2 Obtenerel distintivo ESR
Presentación ejecutiva de RSC8 www.clusterrsc.com8
El reto que nos pusimos
fue cómo hacerlo para
que con un solo modelo
de gestión se logre:
•Alcanzar los 3 objetivos
•La alineación a los
sistemas nacionales
e
internacionales de RSC
•La compatibilidad para
todas las industrias
El Reto
no las 3¿Por
qué
1 Vivir la
RSC
www.clusterrsc.comPresentación ejecutiva de RSC9
El compromiso consciente y congruente
de cumplir integralmente con la finalidad
de la empresa tanto en lo interno, como
en lo externo, considerando las
expectativas de todos sus grupos de
interés en lo económico, social humano y
ambiental, demostrando el respeto por los
valores éticos, la gente, las comunidades y
el medio ambiente. Para la construcción
del bien común. Fuente: AliaRSE
Definición de RSE
La Responsabilidad Social
Empresarial se define como:
En conclusión: Ser responsable con los grupos de
interés, su entorno, tomar las decisiones
éticas correctas y al mismo tiempo ser
competitivo.
CalidadDe Vida Ética
EmpresarialVinculación con
la comunidadMedio
Ambiente
MercadotecniaResponsable
Visión
Normatividad
Comunicación
Difusión
Liderazgo
Organización
Seguimiento
Medición
Ajustes y planes
Evaluación
Innovación
Mejora
Continua
Modelo de RSC desarrollado por el
Cluster:
La meta es adoptar una cultura de responsabilidad en los negocios.
Metodología
www.clusterrsc.com10 Presentación ejecutiva de RSC
Misión y Visión / Principios y Valores
Resultados
www.clusterrsc.com11 Presentación ejecutiva de RSC
Agroquímicos
• FMC Agroquímica de México amplió su gama de productos integrando la línea orgánica fortaleciendo su
estrategia de mercado.
Construcción
• Se unificaron criterios y políticas dentro de Grupo GP, lo que generó sinergias, minimizaron costos, y una mejor
integración.
Seguros
• Se incremento la participación en la encuesta del clima al 100% y se elevo la evaluación año con año de calidad de vida.
Algunas experiencias de nuestros clientes
al aplicar el modelo de RSC:
• MS&D integró en su programa de RSC a más de 50 proveedores logrando minimizar riesgos, mayor compromiso por parte de sus proveedores y mayor calidad.
Farmacéutica
Clientes
www.clusterrsc.com12 Presentación ejecutiva de RSC
Algunos de
nuestros Clientes:
1. Vivir la
RSC
1. Vivir la RSC
www.clusterrsc.com14 Presentación ejecutiva de RSC
Grupos de interés( Compromiso y dialogo )
Proveedores
Comunidad
Fortalece la
reputación
Reduce los costos
operativos
Algunos
beneficios
Proveedores
Aumenta la capacidad de
crear valor.
Optimización de costos y
recursos.
Se establece una relación
que permite:
• Mayor confiabilidad,• Mejora continua,
Ante el acceso a la
información y la toma de
conciencia de un
consumo responsable, los
clientes prefieren una
empresa que actúe de
manera responsable ante
la sociedad y el medio
ambiente.
Mayor productividad
Aumento de
compromiso y
autoestima
Atracción y retención
de talento
Aporta valor al momento
de presentar una
licitación.
Facilita la gestión de los trámites y permisos, al
saber que están tratando
con una empresa libre de
actos de corrupción.
Algunos
beneficios
Comunidad Desarrollo de la
comunidad a través de la
generación de
empleos, salarios, ingresos de impuestos, atracción
de talento y riqueza.
Colaboración con
proyectos comunitarios
(acción social) a través de
la formación gratuita, patrocinios, etc.
Una relación ética con
ellos da más credibilidad
al mercado, contribuye a
agrandarlo y genera clientes más fieles.
2. Proceso para Obtener el
Distintivo ESR
Está demostrado que cuando se elige entre dos marcas de
la misma calidad y precio, la cuestión
de responsabilidad social es la que más influye en la
decisión de compra.
El 70% de los consumidores dice estar dispuesto a
pagar más por una marca que apoya causas sociales o medioambientales.
Fuente: Industry Week
Al obtener el Distintivo ESR puede ser utilizado en todos los
comunicados de la empresa haciendo pública su distinción
y su compromiso.
2. Obtener el Distintivo ESR
www.clusterrsc.com16 Presentación ejecutiva de RSC
2. Obtener el Distintivo ESR
Comprometerse a cumplir con el Decálogo de CEMEFI.
Evaluar su cumplimiento a través del cuestionario de autodiagnóstico
que mide la implantación de la RSE en cuatro ámbitos:
1. Calidad de Vida
2. Ética Empresarial
3. Medio Ambiente
4. Vinculación con la Comunidad
¿Qué implica el proceso de
www.clusterrsc.com17 Presentación ejecutiva de RSC
postulación al Distintivo ESR?
5. Mercadotecnia Responsable( presentado por el )
2. Obtener el Distintivo ESR
Beneficios una vez obtenido
el Distintivo…
• Salir publicado en distintos
medios de comunicación, así
como en la página de Cemefi.
www.clusterrsc.com18 Presentación ejecutiva de RSC
Se otorga una escultura
• Utilizar el logo del Distintivo ESR
en toda su comunicación.
• Participar en el Encuentro
Latino Americano de Empresas
Socialmente Responsables.
• Recibir retroalimentación para
evaluar áreas de oportunidad.
80
155 146 126120
120 120150 150 150 150 150
2842 74
103140 155
210
520
750
992
1100
1300
17 2842 61 84 124
174
274349
495
572
688
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Indicadores Empresas Participantes Empresas que alcanzan el Distintivo ESR
2012
Empresas postuladas
al distintivo ESR
80155 146 126
120
120 120150 150 150 150 15028
42 74103
140155
210
520
750
9921100
1300
1728
42 61 84 124
174274 349
495572
688
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Indicadores Empresas Participantes Empresas que alcanzan el Distintivo ESR
www.clusterrsc.comPresentación ejecutiva de RSC19
Evolución del Distintivo ESR
2. Obtener el Distintivo ESR
Empresas queno obtuvieronel distintivo ESR
Empresas que si obtuvieron el distintivo ESR
Empresas
PYMES
Empresas
Grandes
2012
Empresas obtuvieron
el distintivo ESR
Aumenta las posibilidades comerciales como proveedores
Socialmente Responsable.
Posibilidad de alianzas con empresas que hayan obtenido el
distintivo ESR
Derecho a invitar a 2 empresas de la cadena de valor a
postularse al Distintivo ESR.
Además se puede obtener :
20www.clusterrsc.com20 Presentación ejecutiva de RSC
2. Obtener el Distintivo ESR
3. Resultados
de Negocio
3. Resultados de Negocios
Las utilidades no se contraponen con la
responsabilidad social corporativa.
El buscar utilidades de mercado a través
de los negocios es algo honorable y que
tiene valor.
Si una empresa no consigue sus objetivos
económicos y de mercado no resulta
socialmente responsable ya que
difícilmente podrá invertir, capacitar, repartir o
innovar.
www.clusterrsc.com22 Presentación ejecutiva de RSC
3. Resultados de Negocios
nomía
En 2003 el Instituto de Ética
de Negocios de Londres
publico un estudio de
compañías del Reino Unido
que mostraba que las
compañías con códigos de
conducta ética corporativa
alcanzaron un índice de
retorno de la inversión
(ROI) 18% mayor que
compañías similares sin ese
compromiso explícito de
implantar una ética de
negocios.
Las compañías con
códigos de ética también
generaron
mayor valor
económico
agregado ( EVA)
y mayor valor
agregado de
mercado (MVA).
www.clusterrsc.com23 Presentación ejecutiva de RSC
YOUNG Stephen. Caux Round Table.- Libro
Capitalismo Moral.-Universidad Iberoamericana.
México 2006
4. Proceso de
Consultoría
Obtención
del Distintivo
I.- Implantación de “MORSI”
0.- Plática de sensibilización a la RSC
1.- Diagnóstico
2.- Plan de implantación del Modelo de RSC
3.- Taller de introducción a la RSC
4.- Implantación del modelo de RSC (Incluye talleres, manuales y asesoría)
5.- Evaluación de la aplicación del Modelo
6.- Reconocimiento
II.- Mantenimiento Implantación de la cultura
III.- Mantenimiento Consolidación de la cultura
www.clusterrsc.comPresentación ejecutiva de RSC25
Proceso de consultoría
Proceso de Consultoría
Proceso de consultoría
www.clusterrsc.comPresentación ejecutiva de RSC26
II. Y III. Mantenimiento (productos y servicios)
Verificaciones
(Auditorias)
Reporte
Anual
Planes de
Difusión
Diálogos con
Grupos de Interés
Talleres
Presentación ejecutiva de RSC
Proceso de consultoría
El proceso de consultoría y el modelo del Cluster RSC
permite:• Alinear los esfuerzos de las
diferentes áreas a un fin común y
generar valor agregado.
permite:
• Identificar las áreas de riesgo
para poder tomar decisiones y /o
desarrollar oportunidades.
• Promover una transformación de
la persona hacia la excelencia, la
responsabilidad y el desarrollo.
• Qué las estrategias de negocio
convivan en armonía con su
entornowww.clusterrsc.com27
www.clusterrsc.comPresentación ejecutiva de RSC28
Proceso de consultoría
Alineación de MORSIcon Premios y reconocimientos
Distintivo ESR
Premio de Ética
y Valores en la
industria de
CONCAMIN
ONUISO
26000IDEARSE
Caux Round Table
Walter Zehle Herrera
Socio Director
José Luis Gómez
Aseguramiento de Calidad
Oficinas generales Cluster RSC:
Roberto Gayol # 7C,
Circuito Ingenieros, Cd. Satélite
Naucalpan, Edo. de Mex.
C.P.53100
Tel.: +52 (55) 5572 6551
Correo electrónico:[email protected]
¡ Gracias !
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