1. Presentacin EjecutivaCluster en RSCModelo de Responsabilidad Social CorporativaUltima actualizacin Abril 2012

2. PresentacinQuines somos ?Somos Red de consultores, investigadores ySomos una la firma de consultoracatedrticos Aliados en temas de:especializada en materia deGobierno corporativo,Responsabilidad Social.Seguridad e higiene,Misin:Desarrollo humanoMedioa las organizaciones que desean incrementarApoyar ambientesu competitividad global mediante la adopcin deISO, 9000, 14000 y 26,000una cultura de Responsabilidad Social Corporativa.2Presentacin ejecutiva de RSC www.clusterrsc.com 3. PresentacinPor Somos pioneros de la RSC en Mxico con ms de 15 aosqu de experiencia. Hemos contribuido en el diseo y conformacin de los CRT nace en 1994 diferentes modelos de la responsabilidad social con un grupo de desarrollados y reconocidos lderes de negocios de en nuestro pas. Japn, Europa y EEUU que se reuni en de Somos representantes Caux, Suiza y propuso Caux Round Table en Mxicoel Cluster lo que nos permite tener una ciertos principios de visin internacional negocio para promover la modelos y RSC Hemos diseado responsabilidad herramientas que permiten a nuestros clientesy el empresarial practicar la RSC de forma que se adopte comercio justo; de una cultura de valores anualmente se forma estratgica realiza un Dialogo Global en3Presentacin ejecutiva de RSC diferentes partes del 4. PresentacinEn elAyudamos a las organizaciones atransformar la Responsabilidad Social enResultadosde Negocio.4Presentacin ejecutiva de RSC www.clusterrsc.com 5. ReflexinCon respecto a la Responsabilidad Social:Que buscan lograrlas organizaciones:1 Vivir la RSC2 Obtener el Distintivo ESR3 Alcanzar resultadosde negocio5Presentacin ejecutiva de RSC www.clusterrsc.com 6. Cuales son algunos beneficios de cada una de ellas:1 Vivir la RSC Reducir riesgos Convivir en armona con su entorno Formar una cultura responsable en todas las reas de negocio.2 Del Distintivo ESR Herramienta que me permite medirmi avance en la RSC Imagen al logra ser una ESR3 De alcanzar Identificar nuevos mercadosresultados Alinear la gestin en torno a la misin, visin y principiosde negocio Objetivos de RSC = objetivos de negocio6Presentacin ejecutiva de RSC www.clusterrsc.com 7. Alineacin con filosofa de Caux Round TableNo podemos ver la RSC fragmentada, est presente en cadauno de los procesos que conforman la empresa y en cadaetapa del mismo.Proceso de EntregaInsumos Transformaciny garantaCapitalCapitalFinancieroReputacional CapitalBienes oClientesFsicoserviciosCapital SocialCapitalHumano La responsabilidad social se encuentra a lo largo de TODO el proceso7Presentacin ejecutiva de RSC www.clusterrsc.com 8. El RetoPor qu no las 3El reto que nos pusimos3 Alcanzarfue cmo hacerlo pararesultadosque con un solo modelo de negociosde gestin se logre: 2 Obtener el distintivo ESRAlcanzar los 3 objetivosLa alineacin a lossistemas nacionalese 1 Vivir lainternacionales de RSCLa compatibilidad paraRSCtodas las industrias8Presentacin ejecutiva de RSC www.clusterrsc.com 9. Definicin de RSELa ResponsabilidadSocialEmpresarial se define como:El compromiso consciente y congruentede cumplir integralmente con la finalidadde la empresa tanto en lo interno, comoen lo externo, considerando lasexpectativas de todos sus grupos deinters en lo econmico, social humano yambiental, demostrando el respeto por losvalores ticos, la gente, las comunidades yel medio ambiente. Para la construccindel bien comn. Fuente: AliaRSEEn conclusin:Ser responsable con los grupos deinters, su entorno, tomar las decisionesticas correctas y al mismo tiempo sercompetitivo.9 Presentacin ejecutiva de RSCwww.clusterrsc.com 10. Metodologa Modelo de RSC desarrollado por el Cluster:Misin y Visin / Principios y Valores Liderazgo VisinComunicacinSeguimiento Ajustes y planes Innovacin EvaluacinMejora Organizacin NormatividadDifusin Medicin Continua CalidadMercadotecnia De Vida tica Vinculacin conMedioResponsable Empresarialla comunidad Ambiente La meta es adoptar una cultura de responsabilidad en los negocios.10Presentacin ejecutiva de RSC www.clusterrsc.com 11. Resultados Algunasexperiencias de nuestros clientes al aplicar el modelo de RSC: Se incremento la participacin en la encuesta del clima Segurosal 100% y se elevo la evaluacin ao con ao decalidad de vida. FMC Agroqumica de Mxico ampli su gama deproductos integrando la lnea orgnica fortaleciendo suAgroqumicosestrategia de mercado. Se unificaron criterios y polticas dentro de Grupo GP, loque gener sinergias, minimizaron costos, y una mejor Construccin integracin. MS&D integr en su programa de RSC a ms de 50proveedores logrando minimizar riesgos, mayor Farmacutica compromiso por parte de sus proveedores y mayorcalidad.11Presentacin ejecutiva de RSC www.clusterrsc.com 12. ClientesAlgunos de nuestros Clientes:12 Presentacin ejecutiva de RSC www.clusterrsc.com 13. 1. Vivir laRSC 14. 1. Vivir la RSCAlgunosde intersGrupos beneficios ( Compromiso y dialogo ) Proveedores Proveedores Ante el acceso a la Comunidady Comunidad Aumenta la la toma deinformacin capacidad de Aporta valor alcon conUna relacinColaboracinlamomentoDesarrollo de ticaellos da ms travs deproyectos comunitarios lacomunidad aunade presentar credibilidadFortalece la Mayor productividadcrear valor. de unconcienciaal mercado,(accin social)generacin contribuye alicitacin. de a travs dereputacinAumento de Optimizacin de costos y consumo responsable, losagrandarlo yla formacin generaempleos, salarios, ingresos compromiso y Facilita la gestin de losrecursos.clientes prefieren unaclientes patrocinios,gratuita,ms fieles. etc.de impuestos, atraccin autoestimatrmites y permisos, alde talento y riqueza. Se establecelos costosReduce una relacinsaber que estn tratandoempresa que acte deque permite:y retencinAtraccincon una empresa libre deoperativos manera responsable anteactos de corrupcin.de talento Mayor confiabilidad,la sociedad y el medio Mejora continua,ambiente. 14Presentacin ejecutiva de RSC www.clusterrsc.com 15. 2. Proceso para Obtener el Distintivo ESR 16. 2. Obtener el Distintivo ESR Est demostrado que cuando se elige entre dos marcas de la misma calidad y precio, la cuestin de responsabilidad social es la que ms influye en la decisin de compra. El 70% de los consumidores dice estar dispuesto a pagar ms por una marca que apoya causas sociales o medioambientales.Fuente: Industry Week Al obtener el Distintivo ESR puede ser utilizado en todos los comunicados de la empresa haciendo pblica su distincin y su compromiso.16 Presentacin ejecutiva de RSCwww.clusterrsc.com 17. 2. Obtener el Distintivo ESR ESR? Qu implica el proceso de postulacin al Distintivo Comprometerse a cumplir con el Declogo de CEMEFI. Evaluar su cumplimiento a travs del cuestionario de autodiagnstico que mide la implantacin de la RSE en cuatro mbitos: 1. Calidad de Vida 2. tica Empresarial 3. Medio Ambiente 4. Vinculacin con la Comunidad5. Mercadotecnia Responsable ( presentado por el )17Presentacin ejecutiva de RSC www.clusterrsc.com 18. 2. Obtener el Distintivo ESR Beneficios una vez obtenido el Distintivo Salir publicado en distintosmedios de comunicacin, ascomo en la pgina de Cemefi. Participar en el EncuentroLatino Americano de EmpresasSocialmente Responsables. Recibir retroalimentacin paraevaluar reas de oportunidad. Utilizar el logo del Distintivo ESRen toda su comunicacin.Se otorga una escultura18Presentacin ejecutiva de RSCwww.clusterrsc.com 19. 2. Obtener el Distintivo ESR Evolucin del Distintivo ESR 14001300 1300 1200 1100 992 1000 1200 7501100800 520 992 688600 1000 572400495 210155 155349200146 126 14027480 17103 12017475080042 28 74150 150150150 150028 4261 84124 120 1202001 2002 2003200420052006 2007200820092010 20112012 688600520IndicadoresEmpresas Participantes Empresas que alcanzan el Distintivo ESR 5722012 400 495 Empresas que siEmpresas postuladasobtuvieron obtuvieron el 210 349al distintivo ESRel 155146126 140155274 distintivo ESR20080 103 120 174 42 28 74150 150150150 150 281784124 120 120 42 61Empresas 0 Empresas queEmpresas2001 PYMES 20022003 200420052006 2007200820092010 Grandes20112012no obtuvieronel distintivo ESRIndicadoresEmpresas Participantes Empresas que alcanzan el Distintivo ESR19 Presentacin ejecutiva de RSC www.clusterrsc.com 20. 2. Obtener el Distintivo ESR Adems se puede obtener : Aumenta las posibilidades comerciales como proveedores Socialmente Responsable. Posibilidad de alianzas con empresas que hayan obtenido el distintivo ESR Derecho a invitar a 2 empresas de la cadena de valor a postularse al Distintivo ESR.20Presentacin ejecutiva de RSCwww.clusterrsc.com20 21. 3. Resultados de Negocio 22. 3. Resultados de Negocios Las utilidades no se contraponen con la responsabilidad social corporativa. El buscar utilidades de mercado a travs de los negocios es algo honorable y que tiene valor. Si una empresa no consigue sus objetivos econmicos y de mercado no resulta socialmente responsable ya que difcilmente podr invertir, capacitar, repartir o innovar.22Presentacin ejecutiva de RSC www.clusterrsc.com 23. 3. Resultados de Negocios Las compaas con En 2003 el Instituto de tica cdigos de tica tambin de Negocios de Londres generaron publico un estudio de mayor valor las compaas del Reino Unido que mostraba que econmico compaas con cdigos de conducta tica ( EVA) agregadondice de corporativa alcanzaron un y mayor valor retorno de la inversin agregado de (ROI) 18% mayor que noma mercado (MVA). compaas similares sin ese compromiso explcito de implantar una tica de negocios. YOUNG Stephen. Caux Round Table.- Libro Capitalismo Moral.-Universidad Iberoamericana. Mxico 200623 Presentacin ejecutiva de RSC www.clusterrsc.com 24. 4. Proceso deConsultora 25. Proceso de consultora Proceso de ConsultoraI.- Implantacin de MORSI 0.- Pltica de sensibilizacin a la RSC 1.- Diagnstico 2.- Plan de implantacin del Modelo de RSC Obtencin 3.- Taller de introduccin a la RSCdel Distintivo 4.- Implantacin del modelo de RSC (Incluye talleres, manuales y asesora) 5.- Evaluacin de la aplicacin del Modelo 6.- Reconocimiento II.- Mantenimiento Implantacin de la culturaIII.- Mantenimiento Consolidacin de la cultura25 Presentacin ejecutiva de RSC www.clusterrsc.com 26. Proceso de consultora II. Y III. Mantenimiento (productos y servicios)TalleresReporte Anual Dilogos con Grupos de IntersVerificaciones(Auditorias) Planes deDifusin26Presentacin ejecutiva de RSC www.clusterrsc.com 27. Proceso de consultora El proceso de consultora y el modelo del Cluster RSC permite: Alinear los esfuerzos de las diferentes reas a un fin comn y generar valor agregado. Identificar las reas de riesgo para poder tomar decisiones y /o desarrollar oportunidades. Promover una transformacin de la persona hacia la excelencia, la responsabilidad y el desarrollo. Qu las estrategias de negocio convivan en armona con su27 entorno Presentacin ejecutiva de RSC www.clusterrsc.com 28. Proceso de consultora Alineacin de MORSI con Premios y reconocimientos Distintivo Premio de ticaISOy Valores en la IDEARSE ONUESR industria de26000CONCAMINCaux Round Table28Presentacin ejecutiva de RSCwww.clusterrsc.com 29. Walter Zehle HerreraSocio Director Jos Luis Gmez Gracias !Aseguramiento de CalidadOficinas generales Cluster RSC:Roberto Gayol # 7C,Circuito Ingenieros, Cd. SatliteNaucalpan, Edo. de Mex. C.P.53100Tel.: +52 (55) 5572 6551 Correo electrnico: zehlew@clusterrsc.com jlgomez@clusterrsc.comcontacto@clusterrsc.com