INSTITUCIÓN EDUCATIVA BUENOS AIRES
EMPRENDIMIENTO AÑO 2014
Imaginación sin
límites
Un periódico para emprendedores con buenas ideas y gran creatividad
#1
Edición de Septiembre 10 al 18 de 2014
MERCADEO
El mercadeo consiste en descubrir y estudiar las necesidades de un grupo de consumidores, para satisfacer sus necesidades por medio de un producto o servicio
¿Qué necesitamos saber del cliente?
Conocer las necesidades del cliente
Establecer quién es el cliente
¿Qué espera el cliente con lo que compra?
Establecer quién es el cliente
Averigüe cuáles son las tendencias del mercado
¿Cómo y cuánto compra el cliente?
¿Dónde y cuándo compra el cliente?
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO• Es dividir el mercado
actual y potencial en grupos de compradores que reúnan unas características comunes.
ALGUNOS TIPOS DE SEGMENTACIÓN
GEOGRÁFICA CULTURAL SOCIAL SICOLÓGICA
MOTIVOS DE COMPRALos motivos son razones por la cuales el cliente compra un producto.
Motivos emocionalesComprar por:Amor, miedo, vanidadOrgullo, prestigio.Ejemplo: Imitar a los vecinos
Motivos RacionalesComprar por:Razón y juicioEjemplo: Economía, calidad, duración,ahorro
Motivos del Producto
Ejemplo de ello es preferir una marca a otra.
FACTORES DETERMINANTES EN EL MERCADEO
El Producto Es todo bien o servicio que Satisface las necesidades del
Cliente o consumidor.
FACTORES DETERMINANTES EN EL PRODUCTO
Línea de productos La marca El empaque La calidad
FACTORES DETERMINANTES EN EL MERCADEO
Las comunicaciones
Incluye medios publicitariosEntre el productor y el consumidor
FACTORES DETERMINANTES EN EL MERCADEO
El precio Es el valor en dinero que se le da al producto
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