Participantes del proceso de CompraEl nmero de personal tcnico, administrativo y operacional que se ver implicado en la decisin de compra y la funcin exacta que hay que realizar, depender de factores como las naturales y valor del producto que comprar y del tamao y la organizacin de la institucin. Sin embargo a pesar de que los ttulos de las posiciones de las personas que intervienen la decisin de compra indican determinadas responsabilidades y funciones, las mismas no reflejan necesariamente las verdaderas responsabilidades de compra.Una empresa necesita identificar estas funciones porque tienen implicaciones en el diseo del producto, la determinacin de los mensajes y el destino que se asigna al presupuesto de promocin. Usuario -> son los que van a utilizar el producto, por ejemplo: operadores. Influyentes -> son los que definen los criterios de seleccin, establecen los limites de dichos criterios o estn en condiciones de suministrar informacin sobre otras ofertas alternativas. Iniciadores-> Los que inician el proceso de la compra. Aprobadores -> Son los que aprueban el proceso de compra a los iniciadores. Compradores -> Son los que tienen la autoridad formal para elegir a los proveedores y ocuparse de los aspectos comerciales de la compra. Guardianes -> Son los que controlan el flujo de informacin a los participantes Encargados de tomar decisiones-> Este papel por lo general es del gerente general quien tiene la responsabilidad de tomar las decisiones y realizar la compra ya que es el que administra el dinero. BibliografaOSHAUGHNESSY JohnMarketing Competitivo: Un enfoque estratgico Editorial GandhiPg. 411 a 422