Organización de las instalaciones y procesos de
conversión
Prof.: René Legue Cárdenas
Administrador Publico
Pasos para el Lanzamiento de un Producto al
Mercado
• Creación de ideas
• Selección de ideas
• Análisis del negocio
• Desarrollo del producto
• Mercado de prueba
• Comercialización
Creación de ideas
Cada producto nuevo es el resultado de una idea, y cuando más
numerosas sean las ideas generadas, más probabilidades habrá de
seleccionar lo mejor.
Selección de ideas
Se deberá realizar la clasificación de las diversas propuestas por
orden de categorías, eligiendo el conjunto mas atractivo posible dentro
de los recursos de la empresa
Análisis del negocio
Las tareas que habrán de realizarse durante esta etapa son : calcular
costos, ventas, utilidades e índices de rendimientos futuros del nuevo
producto, y verificar la compatibilidad con los objetivos de la empresa.
Desarrollo del producto
En esta etapa ya puede vislumbrarse la factibilidad de comercializar y
convertir el proyecto en un producto tangible; para tal efecto se
desarrolla un prototipo o modelo que pueda elaborarse a un bajo costo
y que atraiga a los clientes.
Es de gran importancia elegir una marca adecuada, así como diseñar
un envase que permita distinguir el estilo del producto del de otras
empresas competidoras.
También se realiza un sondeo de mercado para saber cómo diseñar
mejor el producto.
Mercado de prueba
En esta etapa se ensaya por primera vez el producto en su
mercadotecnia y en ambientes reducidos, pero bien seleccionados, cuya
información represente las reacciones del consumidor.
Comercialización
En esta etapa el producto ya está en situación optima para ser
introducido en el mercado.
El articulo está en plena producción, y la elección de la marca y su
presentación están ya terminadas.
Ciclo de vida del Producto
• Introducción
• Crecimiento
• Madurez
• Declinación
El modelo del ciclo de vida del producto
Características
La utilización de este enfoque supone aceptar que:
•Los productos tienen vida limitada (aunque pueda ser muy larga)
•Sus ventas pasan por distintas fases con oportunidades y retos diferentes
•Los beneficios aumentan y disminuyen según las fases y lo hacen de
forma diferente según se consideran los beneficios totales o los beneficios
por unidad, debido en parte a la presión de la competencia sobre los
precios.
•Las condiciones del mercado varían por los que los productos exigen
estrategias de marketing, financieras, de producción, aprovisionamiento y
personal diferentes.
El Ciclo de vida de un Producto
En la etapa de introducción las ventas son reducidas y su
crecimiento lento.
La creación de la demanda en esta etapa está cargada de
incertidumbre y riesgos, ya que el producto aún es poco conocido.
Su duración depende de la complejidad del producto, de su grado de
novedad, de su adaptación a las necesidades del consumidor y de la
presencia de sustitutos de una forma o de otra.
En la etapa de crecimiento, la demanda empieza a acelerarse y el
tamaño del mercado total crece rápidamente.
En esta etapa, el producto ya ha sido aceptado por el mercado, la
inversión es cuantiosa para financiar la expansión tanto del sistema
productivo como de la comercialización, y aumentan las empresas
competidoras atraídas por el incremento rápido de las ventas
La inversión es cuantiosa para financiar la expansión tanto del sistema
productivo como de la comercialización,
Aumentan las empresas competidoras atraídas por el incremento rápido
de las ventas de la organización.
En la etapa de madurez y saturación del mercado, la demanda apenas
crece y, si lo hace, es en su mayor parte debido a las tasas de reposición
del producto y de formación de nuevas unidades de consumo hasta
alcanzar un nivel estable.
En esta fase se reducen los costos de fabricación
Se ofrece una gama más amplia de producto para hacer frente a
segmentos diferenciados
En la última etapa de declive, el producto empieza a perder atractivo
para los consumidores,
Son atraídos por nuevos productos que satisfacen la misma necesidad
de forma más completa, y como consecuencia las ventas descienden.
La oferta superará a la demanda, se reduce el número de empresas que
producen el producto así como su gama
La competencia intensa reduce los precios y la rentabilidad.
Las principales funciones de negocios involucradas en el
proceso de desarrollo del producto
Sistema demercado del
Cliente
Mercadotecnia Investigación avanzada
Ventas
Planeación del
productoProducción
Sistema de mercado del
cliente
Productos
ManufacturaDesarrollo del
Producto
Diseño del
producto
Ideas de
nuevos
productos
Conceptos
técnicos
Especificaciones
del producto
Pedidos de producción
Mercadotecnia y
ventas
Promoción
Visitas
Necesidades
Pedidos del
Cliente
El procesos de Diseño del Producto
En la actualidad , el desarrollo de nuevos productos implica una serie
compleja de actividades que involucra a la mayoría de las funciones del
negocio.
En la figura se muestran las fases de un proyecto de desarrollo típico.
En las primeras dos fases deben combinarse el desarrollo del concepto
y la planificación del producto, así como la información acerca de las
oportunidades del mercado.
Las medidas competitivas, las posibilidades técnicas y los
requerimientos de producción, para definir la arquitectura del nuevo
producto.
Que además, debe incluir su diseño conceptual, el mercado al que esta
orientado, el nivel de desempeño deseado, los requerimientos de inversión
y el impacto financiero
Fases típicas del desarrollo del producto
FaseSe inicia
El proyecto
Meses antes de la
Introducción al mercado
Introducción
al mercado
Desarrollo del concepto
Arquitectura del producto
Diseño conceptual
Mercado objetivo
Planeación del producto
Creación del mercado
Prueba en pequeña escala
Inversión /Financiamiento
Ingeniería del producto/proceso
Diseño detallado del producto
Y herramientas /equipo
Construcción/prueba de prototipos
Producción piloto/lanzamiento
Prueba de volumen de producción
Inicio de fabricación
Aumento del volumen con fines
comerciales
36 27 18 9 0
Concepto
Aprobación del programa
Planeación
Del diseño Primer prototipo
completo
Comunicación
Final de
Ingeniera
Producto
ProcesoIntroducción
Al mercado
Producción piloto
Lanzamiento
La fase del desarrollo es el lanzamiento. El proceso se refinó y se
eliminaron los defectos, pero aun falta operar a un nivel constante de
producción.
En el lanzamiento, la producción empieza a un volumen relativamente
bajo que aumenta a medida que la organización adquiere confianza en
su capacidad (y la de sus proveedores) para ejecutar la producción de
manera uniforme, así como en la capacidad de la mercadotecnia para
vender el producto.
Etapas para Estructurar el Proceso de Preparación de un
Proyecto
Identificar el problema y/o necesidad insatisfecha
Determinar la idea de proyecto
Identificar alternativas
Establecer los objetivos generales y específicos
Analizar y estudiar el funcionamiento y operación del negocio
Identificar los efectos económicos relevantes
Identificar los requerimientos de información
Investigar información secundaria existente e investigar su procedencia, calidad
y validez.
Identificar fuentes de información
Establecer metodología de investigación.
Recopilar, analizar y procesar la información
Construir los flujos de caja que correspondan
Principales Estudios que Caracterizan el Análisis de Pre-
Inversión
El estudio de mercado
El estudio técnico
El estudio organizacional y legal
El estudio financiero
El Estudio de Mercado : El estudio de mercado abarca diversos submercados,
todos los cuales pueden entregar información muy valiosa que permitirá conocer la
forma en que se interrelaciona la oferta con la demanda.
Así se deberá estudiar no tan solo el mercado consumidor, sino que también, el
mercado proveedor, el distribuidor, el competidor y el externo.
Es necesario estudiar el comportamiento tanto interno como externo de la oferta
y la demanda ya sea para los proveedores, los competidores y el mercado
distribuidor.
El Estudio de Mercado Consumidor
El estudio de mercado consumidor, requiere de diverso tipo de información, las
cuales dependerán del tipo de proyecto que se trate y que repercutirá en los
estudios posteriores. Una aproximación general de algunos de los factores que
deberían investigarse son:
Que Información Necesito del Consumidor:
Preferencias
Disposición a pagar
Frecuencia de compra
Cómo compra
Dónde compra
Quién compra
Cuándo compra
Qué le gustaría
Otros servicios de interés
Información que Necesito del Consumidor
Lealtad de marca
Precio
Hábitos / demanda
Condiciones y plazos
Localización
Mercado objetivo
Estacionalidad de la demanda
Definición de producto y servicios
Posibilidad de nuevos negocios
Segmentación del Mercado
1.- Variables Individuales :
1.1.- Geográficas:
País,Lugar de residencia,RegiónRural / Urbano
1.2.- Demográficas:
Edad,Sexo,tamaño del grupo familiar, GSE,Profesión
1.3.- Psicograficas:
Estilo de vida,Preferencias
2.- Variables Organizacionales:
Rubro o sector industrialTamañoNúmero de trabajadoresLocalizaciónResultados
Estudio de Mercado Proveedor
Aspectos Cuantitativos
Precio de los insumos
Condiciones de pago
Políticas de descuentos
Disponibilidad del insumo
Compra mínima
Necesidad de infraestructura
Localización
Costo de la materia prima
Capital de trabajo
Stock / Costo MP
Volumen de compra
Inversión obras físicas
Costos de transportes
Aspectos Cualitativos
Mercado proveedor
Comprensión de la industria
Calidad y especificaciones
Servicio postventa
Responsabilidad en la entrega
Prestigio
Especialización
Historia financiera del proveedor
Poder negociador
Calidad del producto final
Calidad- Costo
Seguridad de abastecimiento
Calidad del producto
Seguridad en el largo plazo
Estudio de Mercado Competidor
El cabal conocimiento de la competencia constituye una buena fuente
de información para estimar las posibilidades de arrebatarle parte del
mercado a los competidores, también permitirá conocer las tecnologías que
utiliza su localización y otros factores relevantes los que podrán ser
comparados con otras alternativas que podrían generar ventajas
competitivas
Aspectos cuantitativos
Estrategia comercial (estrategia de precio)
Condiciones de pago que ofrece el cliente
Tecnología que utiliza para la elaboración de sus productos
Volumen de ventas y participación de mercado
Cobertura, mercados y nichos que abarca
Localización
Aspectos Cualitativos
Composición de la industria
Estrategia comercial
Promoción
Canales de distribución utilizados
Éxito y fracasos
Pocesionamiento e imagen de marca
Integraciones estratégicas con clientes, proveedores y competidores
Reacción de la competencia
Gobierno corporativo
Grado de integración vertical
Estudio de Mercado Distribuidor
¿ Qué información necesito del mercado distribuidor ?
Componente el mercado distribuidor:
1. Multitienda
2. Supermercado
3. Estaciones de servicios
Costo de la intermediación:
1. Cuales es el negocio
2. Cual es el precio de transferencia
Calidad del servicio
1. Cumple con los estándares de calidad
Política
1. De compra, stock, devolución de productos, marketing, evento y
promociones, descuentos de documentos, etc.
Estructura del Flujo del Proceso
Una estructura del flujo del proceso se refiere a la forma en que una
fabrica organiza el flujo de material utilizando una o mas de las tecnologías
del proceso que se quieran utilizar , de acuerdo a la siguiente tipos de
estructuras:
Taller de trabajo. Es el caso de la producción de pequeños lotes de un
gran numero de productos diferentes , la mayoría de los cuales requiere
una serie o secuencia diferente de pasos de procesamiento. Ejemplo, La
empresa de impresión comercial, los fabricantes de aviones, los talleres de
maquinas y herramientas
Taller de lotes. En esencia es un taller de trabajo estandarizado hasta
cierto punto . Por los general se utiliza una estructura de este tipo cuando
un negocio tiene una línea de producción relativamente estable, cada uno
de los cuales se produce en lotes periódicos, ya sea sobre pedido o para el
inventario, Ejemplo son el equipo pesado, los dispositivos electrónicos y los
productos químicos especializados
Línea de ensamble o cadena de montaje. Es el caso de la producción
de partes separadas que se mueven de una estación de trabajo a otra a un
ritmo controlado, siguiendo la secuencia necesaria para fabricar el producto,
ejemplo son el ensamble manual de juguetes y electrodomésticos.
Flujo Continuo Es el caso de la conversión o procesamiento adicional
de materiales no diferenciados como petróleo, productos químicos o
cerveza. Lo mismo que en las cadenas de montaje, la producción sigue
aquí una secuencia predeterminada de pasos, con la diferencia de que , en
este caso, el flujo es continuo.
Esta estructura suelen ser altamente automatizadas , y de hecho,
constituyen “una máquina” integrada que debe operar las 24 horas del día
para evitar paros e inicios costosos
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