MTI Comercio Electrónico
José Marco Antonio Casas Sáenz
15/08/2009
Marco Antonio Casas Sáenz
MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
José Marco Antonio Casas Sáenz
Tabla de contenido Logo ................................................................
Giro ................................................................
Misión ................................................................
Visión ................................................................
Modelo de Negocios ................................
Proposición de Valor ................................
Modelo de Ingresos ................................
Oportunidades de Mercado ................................
Entorno Competitivo ................................
Ventaja Competitiva ................................
Estrategia de Mercado ................................
Desarrollo Organizacional y Equ
Diseño de la web ................................
Hospedar el sitio ................................
Los 8 Factores para un sitio web exitoso
Funcionalidad ................................
Informativo ................................
Facilidad De Uso y de compra
Navegación Redundante ................................
Funcionalidad De Varios Navegadores
Gráficos Simples y Texto Legible
Seguridad................................................................
NFORMACIÓN
José Marco Antonio Casas Sáenz
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
...........................................................................................................................
.......................................................................................................................
.........................................................................................................................
................................................................................................
.......................................................................................................................
........................................................................................................................
................................................................................................
Desarrollo Organizacional y Equipo Administrativo................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
Los 8 Factores para un sitio web exitoso ............................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................
Funcionalidad De Varios Navegadores ..........................................................................................
y Texto Legible ................................................................................................
................................................................................................
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..................................................... 3
...................................................... 3
.................................................. 3
................................................... 3
........................... 4
....................... 4
......................... 4
............................................ 5
....................... 5
........................ 5
.................................................... 6
........................................ 7
................................. 8
.................................. 9
............................ 9
.................................. 9
.................................... 10
....................................... 11
............................................... 14
.......................... 14
................................... 15
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MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
José Marco Antonio Casas Sáenz
Logo
Giro Proveer a nuestros clientes diseños atractivos, novedosos, tradicionales y personalizados para
plasmarlos en una amplia gama de productos publicitarios, decorativos, empresariales, utensilios
del hogar y en la decoración de artículos personales, ropa, uniformes, oficinas, negocios y hogares;
para darles un toque original, humano o distintivo
Proveer una plataforma de comercio electrónico donde nuestros clientes puedan adquirir sus
productos desde la comodidad de su hogar o
terminal conectada a internet.
Misión Ser una empresa líder del Comercio Electrónico capaz de atender a clientes a nivel global y
proveer de un medio por el cual las empresas de diseño gráfico y rotulación pueda
sus artículos y sus servicios a través del portal.
Visión Para el 2015 haberse asociado con la mayoría de las empresas de diseño gráfico de la región para
solventar la demanda de los clientes a nivel nacional e internacional fomentando el cre
la industria de la región.
NFORMACIÓN
José Marco Antonio Casas Sáenz
Proveer a nuestros clientes diseños atractivos, novedosos, tradicionales y personalizados para
plasmarlos en una amplia gama de productos publicitarios, decorativos, empresariales, utensilios
e artículos personales, ropa, uniformes, oficinas, negocios y hogares;
para darles un toque original, humano o distintivo
Proveer una plataforma de comercio electrónico donde nuestros clientes puedan adquirir sus
productos desde la comodidad de su hogar o desde cualquier parte del mundo con solo una
Ser una empresa líder del Comercio Electrónico capaz de atender a clientes a nivel global y
proveer de un medio por el cual las empresas de diseño gráfico y rotulación pueda
sus artículos y sus servicios a través del portal.
con la mayoría de las empresas de diseño gráfico de la región para
solventar la demanda de los clientes a nivel nacional e internacional fomentando el cre
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Proveer a nuestros clientes diseños atractivos, novedosos, tradicionales y personalizados para
plasmarlos en una amplia gama de productos publicitarios, decorativos, empresariales, utensilios
e artículos personales, ropa, uniformes, oficinas, negocios y hogares;
Proveer una plataforma de comercio electrónico donde nuestros clientes puedan adquirir sus
desde cualquier parte del mundo con solo una
Ser una empresa líder del Comercio Electrónico capaz de atender a clientes a nivel global y
proveer de un medio por el cual las empresas de diseño gráfico y rotulación puedan promocionar
con la mayoría de las empresas de diseño gráfico de la región para
solventar la demanda de los clientes a nivel nacional e internacional fomentando el crecimiento de
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Modelo de Negocios El siguiente apartado marca el mecanismo por el cual
beneficios. Aquí se planifica el cómo
estrategia como el de implementación
diferencia sus ofertas de producto
conserva a los clientes, Cómo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribuc
define las tareas que deben llevarse a cabo
beneficio.
Proposición de Valor
DcorArte provee una plataforma en la que las empresas de diseño gráfico y serigrafía de la región
oferten sus productos a los usuarios a nivel nacional e internacional.
Los usuarios sin tener que ir a dichos lugares pueden comparar diseños precios o propuestas para
así interactuar de una forma más fácil y rápida con las empresas y elegir de ellas sólo lo mejor
Todos los pedidos son mandados a domicilio y tienen garantía de entrega, si su pedido no llega a
tiempo se bonifica el 50% del costo del pedido en un pedido posterior, o se devuelve el dinero si
así lo demanda el cliente.
Modelo de Ingresos
La empresa estar orientada de tal forma que pueda obtener ingresos, producir ganancias y lograr
un rendimiento superior al capital invertido aplicando los siguiente Modelos de ingreso:
Modelo de Ingresos por Publicidad
promocionando a nuestros patrocinadores, Habrá enlaces de páginas web de nuestros
patrocinadores y se añadirán promociones con artículos grabados con las marcas de los
patrocinadores
Modelo de Ingresos por ventas:
y los personalizados y exclusivos para plasmarlos en una amplia gama de p
productos son vendidos por medio de nosotros al ser intermediarios de dichos productos.
un beneficio para nuestro cliente, puesto que puede ac
menudeo gracias a los convenios con nuestros socios.
Modelo de Ingresos de cuota por transacción
veces DcorArte será un intermediario entre la empresa y el cliente,
posibilidad de solo ofrecer el medio y que alguna empresa oferte sus productos en nuestras
páginas cobrando un porcentaje por la transacción hecha. El sistema implementado soporta el
listado de artículos vendidos de determinada empr
cuenta.
NFORMACIÓN
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el mecanismo por el cual nuestro negocio trata de generar ingresos y
el cómo servir a nuestros clientes, implica tanto el concepto de
ategia como el de implementación del Cómo seleccionará sus clientes, Cómo define y
diferencia sus ofertas de producto, Cómo crea utilidad para sus clientes, Cómo consigue y
Cómo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribuc
define las tareas que deben llevarse a cabo, Cómo configura sus recursos, Cómo consigue el
una plataforma en la que las empresas de diseño gráfico y serigrafía de la región
los usuarios a nivel nacional e internacional.
a dichos lugares pueden comparar diseños precios o propuestas para
así interactuar de una forma más fácil y rápida con las empresas y elegir de ellas sólo lo mejor
os son mandados a domicilio y tienen garantía de entrega, si su pedido no llega a
tiempo se bonifica el 50% del costo del pedido en un pedido posterior, o se devuelve el dinero si
tal forma que pueda obtener ingresos, producir ganancias y lograr
un rendimiento superior al capital invertido aplicando los siguiente Modelos de ingreso:
Modelo de Ingresos por Publicidad: Se añadirán Banner en la cabecera y pie de nuestras páginas
cionando a nuestros patrocinadores, Habrá enlaces de páginas web de nuestros
patrocinadores y se añadirán promociones con artículos grabados con las marcas de los
: DcorArte es un portal donde se ofrecen los diseños más comunes
y los personalizados y exclusivos para plasmarlos en una amplia gama de productos. Dichos
productos son vendidos por medio de nosotros al ser intermediarios de dichos productos.
un beneficio para nuestro cliente, puesto que puede acceder a precios de mayoreo por compras a
menudeo gracias a los convenios con nuestros socios.
Modelo de Ingresos de cuota por transacción: Se realizarán tratos con nuestros socios, algunas
veces DcorArte será un intermediario entre la empresa y el cliente, pero también existe la
posibilidad de solo ofrecer el medio y que alguna empresa oferte sus productos en nuestras
páginas cobrando un porcentaje por la transacción hecha. El sistema implementado soporta el
listado de artículos vendidos de determinada empresa o marca, así se puede sacar el estado de
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negocio trata de generar ingresos y
mplica tanto el concepto de
Cómo define y
Cómo consigue y
Cómo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribución), Cómo
Cómo consigue el
una plataforma en la que las empresas de diseño gráfico y serigrafía de la región
a dichos lugares pueden comparar diseños precios o propuestas para
así interactuar de una forma más fácil y rápida con las empresas y elegir de ellas sólo lo mejor
os son mandados a domicilio y tienen garantía de entrega, si su pedido no llega a
tiempo se bonifica el 50% del costo del pedido en un pedido posterior, o se devuelve el dinero si
tal forma que pueda obtener ingresos, producir ganancias y lograr
un rendimiento superior al capital invertido aplicando los siguiente Modelos de ingreso:
en la cabecera y pie de nuestras páginas
cionando a nuestros patrocinadores, Habrá enlaces de páginas web de nuestros
patrocinadores y se añadirán promociones con artículos grabados con las marcas de los
ños más comunes
roductos. Dichos
productos son vendidos por medio de nosotros al ser intermediarios de dichos productos. Este es
ceder a precios de mayoreo por compras a
: Se realizarán tratos con nuestros socios, algunas
pero también existe la
posibilidad de solo ofrecer el medio y que alguna empresa oferte sus productos en nuestras
páginas cobrando un porcentaje por la transacción hecha. El sistema implementado soporta el
esa o marca, así se puede sacar el estado de
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Oportunidades de Mercado
En Zacatecas desafortunadamente son pocas las empresas que se atreven a implementar un
modelo de comercio electrónico, debido a la inexperiencia o al grado de incertidumbre que e
en este rubro. Es aquí donde entra nuestra empresa la oportunidad de ofrecer un comercio virtual
donde nuestros clientes puedan acceder a una lista amplia de opciones en cuanto
precios y gustos.
El usuario puede mandar desde nuestro
en cualquier artículo personal, de oficina, ropa, muebles, automóviles o inclusive en su hogar u
oficina.
Cualquier usuario con conocimientos mínimos de computación con acceso a una terminal con
internet podrá ingresar a nuestro portal para poder hacer compras de sus artículos favoritos
personalizados con nuestros diseños.
Nuestros precios y nuestra gran variedad de productos permite que nuestro sector del mercado se
amplié mucho más desde las clases
hasta decoraciones enteras de hogares o señalética de edificios.
Entorno Competitivo
Nuestro entorno se reduce bastante al considerar que no somos una empresa dedicada a realizar
el diseño ni la serigrafía directamente, somos una empresa que se encarga acercar esos productos
a las puertas de los hogares para que los usuarios experimenten una compra
atractiva y segura. Lo cual nos hace los únicos de este tipo en la región.
Aunque se tiene en cuenta que una vez abierta la ventana del ciberespacio se encontrar toda clase
de empresas dedicadas al comercio electrónico y que nos puedan afectar directa o
indirectamente, por ejemplo Mercadolibre.com, ebay.com, deremate.com y otras que se ded
a ser intermediarios entre los vendedores y los compradores finales (B2C y C2C)
años de experiencia y con una infraestructura administrativa y tecnológica incomparable.
Ventaja Competitiva
Tenemos la ventaja de ser el primer particip
regionales, en la cual nos permita ser en primer lugar un intermediario con convenios con algunas
empresas para llevar su trabajo hasta las puertas del cliente, y con el tiempo poder llegar a ser un
portal donde se concentre muchas empresas regionales o nacionales que abran el mercado y
permita una gran variedad de productos precios y estrategias para así enriquecer la experiencia de
compra de nuestros clientes y que puedan encontrar todo en un mismo lugar c
esfuerzo y tiempo.
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Oportunidades de Mercado
acatecas desafortunadamente son pocas las empresas que se atreven a implementar un
modelo de comercio electrónico, debido a la inexperiencia o al grado de incertidumbre que e
ste rubro. Es aquí donde entra nuestra empresa la oportunidad de ofrecer un comercio virtual
donde nuestros clientes puedan acceder a una lista amplia de opciones en cuanto
El usuario puede mandar desde nuestro portal cualquier diseño que desee y lo plasmamos ya sea
en cualquier artículo personal, de oficina, ropa, muebles, automóviles o inclusive en su hogar u
Cualquier usuario con conocimientos mínimos de computación con acceso a una terminal con
rnet podrá ingresar a nuestro portal para poder hacer compras de sus artículos favoritos
personalizados con nuestros diseños.
Nuestros precios y nuestra gran variedad de productos permite que nuestro sector del mercado se
amplié mucho más desde las clases baja hasta las altas. Contando con artículos de uso común
hasta decoraciones enteras de hogares o señalética de edificios.
Nuestro entorno se reduce bastante al considerar que no somos una empresa dedicada a realizar
igrafía directamente, somos una empresa que se encarga acercar esos productos
a las puertas de los hogares para que los usuarios experimenten una compra dinámica, rápida,
atractiva y segura. Lo cual nos hace los únicos de este tipo en la región.
tiene en cuenta que una vez abierta la ventana del ciberespacio se encontrar toda clase
de empresas dedicadas al comercio electrónico y que nos puedan afectar directa o
indirectamente, por ejemplo Mercadolibre.com, ebay.com, deremate.com y otras que se ded
a ser intermediarios entre los vendedores y los compradores finales (B2C y C2C) que pueden llevar
años de experiencia y con una infraestructura administrativa y tecnológica incomparable.
Tenemos la ventaja de ser el primer participante que implementa este modelo para las empresas
regionales, en la cual nos permita ser en primer lugar un intermediario con convenios con algunas
empresas para llevar su trabajo hasta las puertas del cliente, y con el tiempo poder llegar a ser un
donde se concentre muchas empresas regionales o nacionales que abran el mercado y
permita una gran variedad de productos precios y estrategias para así enriquecer la experiencia de
compra de nuestros clientes y que puedan encontrar todo en un mismo lugar c
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acatecas desafortunadamente son pocas las empresas que se atreven a implementar un
modelo de comercio electrónico, debido a la inexperiencia o al grado de incertidumbre que existe
ste rubro. Es aquí donde entra nuestra empresa la oportunidad de ofrecer un comercio virtual
donde nuestros clientes puedan acceder a una lista amplia de opciones en cuanto calidad, estilos
portal cualquier diseño que desee y lo plasmamos ya sea
en cualquier artículo personal, de oficina, ropa, muebles, automóviles o inclusive en su hogar u
Cualquier usuario con conocimientos mínimos de computación con acceso a una terminal con
rnet podrá ingresar a nuestro portal para poder hacer compras de sus artículos favoritos
Nuestros precios y nuestra gran variedad de productos permite que nuestro sector del mercado se
baja hasta las altas. Contando con artículos de uso común
Nuestro entorno se reduce bastante al considerar que no somos una empresa dedicada a realizar
igrafía directamente, somos una empresa que se encarga acercar esos productos
dinámica, rápida,
tiene en cuenta que una vez abierta la ventana del ciberespacio se encontrar toda clase
de empresas dedicadas al comercio electrónico y que nos puedan afectar directa o
indirectamente, por ejemplo Mercadolibre.com, ebay.com, deremate.com y otras que se dedican
que pueden llevar
años de experiencia y con una infraestructura administrativa y tecnológica incomparable.
ante que implementa este modelo para las empresas
regionales, en la cual nos permita ser en primer lugar un intermediario con convenios con algunas
empresas para llevar su trabajo hasta las puertas del cliente, y con el tiempo poder llegar a ser un
donde se concentre muchas empresas regionales o nacionales que abran el mercado y
permita una gran variedad de productos precios y estrategias para así enriquecer la experiencia de
compra de nuestros clientes y que puedan encontrar todo en un mismo lugar con el mínimo
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Estrategia de Mercado
Podemos dividir nuestras estrategias de mercado en
nuestros patrocinadores y a nuestros socios. Estas etapas son las siguientes:
1. Darnos a conocer: Se puede explotar las redes sociales y los boletines
difundir nuestra empresa, su propósito y sus beneficios.
Enfocado a nuestros Socios: Realizar alianzas con algunas serigrafías y diseñadores gráficos para
que participen en nuestro proyecto.
Enfocados a nuestros Clientes:
sólo con la siguiente frase “Ahora DcorArte es mucho más sencillo y al alcance de todos… espéralo
este 19 de septiembre”.
Realizar un evento público en centros comerciales el día señalado donde se repartan volantes, se
regalen mediante concursos y sorteos artículos con nuestra página impresa, y se haga público
nuestro lanzamiento oficial.
Enfocados a nuestros patrocinadores:
las empresas locales puedan anunciarse, ofreciendo espacios en nuestros encabezados y pies para
colocar el logo o los enlaces de los patrocinadores.
2. Garantizar la permanencia de nuestros clientes, patrocinadores y socios:
Para nuestros clientes: Implementar estrategias donde se recompense a nuestros clientes
frecuentes o que hayan alcanzado un nivel o status dentro de nuestra comunidad.
Retribuyéndoles con descuentos adicionales, precios preferenciales costo de entrega a car
empresa y con el envió de artículos promocionales sin cargo alguno. Garantía de entrega y
satisfacción total (si no llegó su producto se bonifica un 50% más en su próximo pedido o se
reembolsa el monto total de la compra) Rapidez en la entrega, Se
responsabilidad de venta no termina cuando el cliente deposita o paga su artículo, sino cuando
este queda satisfecho con su producto”
Para nuestros patrocinadores:
banners, inclusión de sus logos y enlaces en los boletines diarios y descuentos y precios
preferenciales.
Para nuestros socios: Garantiza ventas serias de sus productos, comisiones bajas por ventas al
mayoreo, inclusión de un número definido de sus artículos e
posicionamiento preferencial con anuncios llamativos, aparición en los primeros lugares de la
búsqueda, difusión de sus promociones y ofertas. Recomendaciones y sugerencias a nuestros
clientes de sus productos.
NFORMACIÓN
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Podemos dividir nuestras estrategias de mercado en dos etapas y enfocadas a nuestros clientes, a
nuestros patrocinadores y a nuestros socios. Estas etapas son las siguientes:
uede explotar las redes sociales y los boletines distribuidos por mail para
difundir nuestra empresa, su propósito y sus beneficios.
Realizar alianzas con algunas serigrafías y diseñadores gráficos para
o proyecto.
Implementar campañas de publicidad en radio y televisión local
sólo con la siguiente frase “Ahora DcorArte es mucho más sencillo y al alcance de todos… espéralo
en centros comerciales el día señalado donde se repartan volantes, se
regalen mediante concursos y sorteos artículos con nuestra página impresa, y se haga público
Enfocados a nuestros patrocinadores: Publicitar al portal como un medio de comunicación donde
las empresas locales puedan anunciarse, ofreciendo espacios en nuestros encabezados y pies para
colocar el logo o los enlaces de los patrocinadores.
2. Garantizar la permanencia de nuestros clientes, patrocinadores y socios:
Implementar estrategias donde se recompense a nuestros clientes
frecuentes o que hayan alcanzado un nivel o status dentro de nuestra comunidad.
Retribuyéndoles con descuentos adicionales, precios preferenciales costo de entrega a car
empresa y con el envió de artículos promocionales sin cargo alguno. Garantía de entrega y
satisfacción total (si no llegó su producto se bonifica un 50% más en su próximo pedido o se
reembolsa el monto total de la compra) Rapidez en la entrega, Servicio post venta. “La
responsabilidad de venta no termina cuando el cliente deposita o paga su artículo, sino cuando
este queda satisfecho con su producto”
Lugares preferenciales en nuestro portal, diseño gratuito de sus
ers, inclusión de sus logos y enlaces en los boletines diarios y descuentos y precios
Garantiza ventas serias de sus productos, comisiones bajas por ventas al
mayoreo, inclusión de un número definido de sus artículos en los boletines diarios,
posicionamiento preferencial con anuncios llamativos, aparición en los primeros lugares de la
búsqueda, difusión de sus promociones y ofertas. Recomendaciones y sugerencias a nuestros
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etapas y enfocadas a nuestros clientes, a
distribuidos por mail para
Realizar alianzas con algunas serigrafías y diseñadores gráficos para
Implementar campañas de publicidad en radio y televisión local
sólo con la siguiente frase “Ahora DcorArte es mucho más sencillo y al alcance de todos… espéralo
en centros comerciales el día señalado donde se repartan volantes, se
regalen mediante concursos y sorteos artículos con nuestra página impresa, y se haga público
n medio de comunicación donde
las empresas locales puedan anunciarse, ofreciendo espacios en nuestros encabezados y pies para
Implementar estrategias donde se recompense a nuestros clientes
frecuentes o que hayan alcanzado un nivel o status dentro de nuestra comunidad.
Retribuyéndoles con descuentos adicionales, precios preferenciales costo de entrega a cargo de la
empresa y con el envió de artículos promocionales sin cargo alguno. Garantía de entrega y
satisfacción total (si no llegó su producto se bonifica un 50% más en su próximo pedido o se
rvicio post venta. “La
responsabilidad de venta no termina cuando el cliente deposita o paga su artículo, sino cuando
Lugares preferenciales en nuestro portal, diseño gratuito de sus
ers, inclusión de sus logos y enlaces en los boletines diarios y descuentos y precios
Garantiza ventas serias de sus productos, comisiones bajas por ventas al
n los boletines diarios,
posicionamiento preferencial con anuncios llamativos, aparición en los primeros lugares de la
búsqueda, difusión de sus promociones y ofertas. Recomendaciones y sugerencias a nuestros
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Desarrollo Organizacional
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acional y Equipo Administrativo
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Diseño de la web Se ha optado en la implementación de un Sistema Manejador de Contenidos (CMS) especialista en
comercio electrónico llamado OS Commerce que es líder en su rama y que tiene un sinfín de
posibilidades en las que se puede personalizar cualquier tipo de tienda virtual.
Basados en esta tecnología y en las plantillas de
que administraremos nosotros mismos para dar
osCommerce (de Open Source Commerce) es una apl
crear una tienda administrable para vender online, l
y bases de datos MySQL. Nacido en el 2000, es una aplicación web de código abierto
(OpenSource).
Oscommerce consta de dos partes:
1. El Catálogo de Productos es la parte que ven los clientes, la tienda virtual.
2. El Módulo de Administración donde se puede actualizar la tienda virtual, editando
productos, ofertas, categorías, idiomas, monedas, consultar los pedidos, los cli
El número de productos es ilimitado. Viene en español, alemán e inglés, hay muchos más que se
pueden descargar de su web e instalarlos.
Es una aplicación OPENSOURCE desarrollada íntegramente con SOFTWARE LIBRE, autoinstalable
vía web exceptuando algunas modificaciones de los ficheros que se deben realizar manualmente.
Se pueden instalar los siguientes sistemas de pago:
• Contra Entrega
• Cheque
• Transferencia Bancaria
• Visa Mastercard
• Authorize.net
• Tarjeta de Crédito
• PayPal
• 2CheckOut
• iPayment
• NOCHEX
• PSiGate
• SECPay
Admite y da soporte para cualquier moneda, para vender productos físicos así como descargables.
La administración está basada en una aplicación web. Tiene la posibilidad de realizar copias de
seguridad y recuperación. Cesta de la compra temporal y
compradas. Transacciones seguras bajo SSL. Permite llevar dar un servicio de información de
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Se ha optado en la implementación de un Sistema Manejador de Contenidos (CMS) especialista en
OS Commerce que es líder en su rama y que tiene un sinfín de
las que se puede personalizar cualquier tipo de tienda virtual.
Basados en esta tecnología y en las plantillas de fácil personalización se instala un servidor web
que administraremos nosotros mismos para dar
osCommerce (de Open Source Commerce) es una aplicación de comercio electrónico
dministrable para vender online, licenciado bajo GPL. Hace uso del lenguaje PHP
Nacido en el 2000, es una aplicación web de código abierto
de dos partes:
El Catálogo de Productos es la parte que ven los clientes, la tienda virtual.
El Módulo de Administración donde se puede actualizar la tienda virtual, editando
productos, ofertas, categorías, idiomas, monedas, consultar los pedidos, los cli
El número de productos es ilimitado. Viene en español, alemán e inglés, hay muchos más que se
pueden descargar de su web e instalarlos.
Es una aplicación OPENSOURCE desarrollada íntegramente con SOFTWARE LIBRE, autoinstalable
unas modificaciones de los ficheros que se deben realizar manualmente.
e pueden instalar los siguientes sistemas de pago:
Admite y da soporte para cualquier moneda, para vender productos físicos así como descargables.
La administración está basada en una aplicación web. Tiene la posibilidad de realizar copias de
seguridad y recuperación. Cesta de la compra temporal y guardar cestas incluso después de
compradas. Transacciones seguras bajo SSL. Permite llevar dar un servicio de información de
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Se ha optado en la implementación de un Sistema Manejador de Contenidos (CMS) especialista en
OS Commerce que es líder en su rama y que tiene un sinfín de
personalización se instala un servidor web
icación de comercio electrónico que permite
icenciado bajo GPL. Hace uso del lenguaje PHP
Nacido en el 2000, es una aplicación web de código abierto
El Módulo de Administración donde se puede actualizar la tienda virtual, editando
productos, ofertas, categorías, idiomas, monedas, consultar los pedidos, los clientes.
El número de productos es ilimitado. Viene en español, alemán e inglés, hay muchos más que se
Es una aplicación OPENSOURCE desarrollada íntegramente con SOFTWARE LIBRE, autoinstalable
unas modificaciones de los ficheros que se deben realizar manualmente.
Admite y da soporte para cualquier moneda, para vender productos físicos así como descargables.
La administración está basada en una aplicación web. Tiene la posibilidad de realizar copias de
guardar cestas incluso después de
compradas. Transacciones seguras bajo SSL. Permite llevar dar un servicio de información de
MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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envíos en tiempo real con UPS, FedEx, etc. Gestión de diferentes zonas de envío con diferentes
tarifas. Admite banners, envío de
Hospedar el sitio El hospedaje del sitio se planea montar en un servidor propio con la capacidad básica pero con
miras a la expansión para soportar el crecimiento de la empresa.
El servidor deberá correr alguna dis
paquete de servicios de apache friends LAMPP (Linux, Apache, My SQL, PHP y Perl)
un dominio (www.dcorart.com) y una IP publica para que se pueda acceder desde el internet.
Los 8 Factores para un sitio web exitoso
Funcionalidad
La Funcionalidad Web o Usabilidad Web se refleja en
Sitio Web en el que el contenido
menú izquierdo donde se enlistas las
precios). Dándonos un equilibrio entre Diseño y funcionalidad.
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envíos en tiempo real con UPS, FedEx, etc. Gestión de diferentes zonas de envío con diferentes
tarifas. Admite banners, envío de boletines periódicos a los usuarios, etc.
El hospedaje del sitio se planea montar en un servidor propio con la capacidad básica pero con
miras a la expansión para soportar el crecimiento de la empresa.
El servidor deberá correr alguna distribución de Linux ya sea Ubuntu o Suse. Se instalará el
paquete de servicios de apache friends LAMPP (Linux, Apache, My SQL, PHP y Perl)
un dominio (www.dcorart.com) y una IP publica para que se pueda acceder desde el internet.
s para un sitio web exitoso
ionalidad Web o Usabilidad Web se refleja en la interacción de el usuario con el
Sitio Web en el que el contenido está claro, a la vista y sencillo en su Navegación
de se enlistas las categorías de todos los productos así como las marcas y los
equilibrio entre Diseño y funcionalidad.
9
envíos en tiempo real con UPS, FedEx, etc. Gestión de diferentes zonas de envío con diferentes
El hospedaje del sitio se planea montar en un servidor propio con la capacidad básica pero con
tribución de Linux ya sea Ubuntu o Suse. Se instalará el
paquete de servicios de apache friends LAMPP (Linux, Apache, My SQL, PHP y Perl). Deberá tener
un dominio (www.dcorart.com) y una IP publica para que se pueda acceder desde el internet.
de el usuario con el nuestro
(cuenta con un
de todos los productos así como las marcas y los
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Informativo
La web deberá proveer información al usuario de cómo utilizar el sitio, cómo comprar, cuánto
tardará mi envío, cual es el estado de cuenta de cada usuario, facturación, estado del pedido y del
registro del historial completo de compras.
empresa para que nuestros clientes y los clientes potenciales
NFORMACIÓN
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La web deberá proveer información al usuario de cómo utilizar el sitio, cómo comprar, cuánto
ará mi envío, cual es el estado de cuenta de cada usuario, facturación, estado del pedido y del
registro del historial completo de compras. Además contamos con la información de nuestra
empresa para que nuestros clientes y los clientes potenciales
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La web deberá proveer información al usuario de cómo utilizar el sitio, cómo comprar, cuánto
ará mi envío, cual es el estado de cuenta de cada usuario, facturación, estado del pedido y del
contamos con la información de nuestra
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Facilidad De Uso y de compra
Es muy intuitivo con imágenes que representan con metáforas de fácil comprensión, y con
información textual adicional para que cualquier persona con pocos conocimientos de
computación pueda navegar fácilmente en el portal.
El portal está preparado para que con pocos clics se compre sin tantos trámites ni burocracia
engorrosa. Solo llena tu cesta con todos los productos que necesites, personaliza tu entrega,
tu forma de pago, confirma y listo!!!!
1. Dentro de tu cesta elige el
dirección donde quieres
NFORMACIÓN
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y de compra
Es muy intuitivo con imágenes que representan con metáforas de fácil comprensión, y con
información textual adicional para que cualquier persona con pocos conocimientos de
computación pueda navegar fácilmente en el portal.
al está preparado para que con pocos clics se compre sin tantos trámites ni burocracia
engorrosa. Solo llena tu cesta con todos los productos que necesites, personaliza tu entrega,
tu forma de pago, confirma y listo!!!!
Dentro de tu cesta elige el botón “comprar” aparecerá un formulario donde se elige la
dirección donde quieres que se te envíe tu producto
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Es muy intuitivo con imágenes que representan con metáforas de fácil comprensión, y con
información textual adicional para que cualquier persona con pocos conocimientos de
al está preparado para que con pocos clics se compre sin tantos trámites ni burocracia
engorrosa. Solo llena tu cesta con todos los productos que necesites, personaliza tu entrega, elige
aparecerá un formulario donde se elige la
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2. Elige tu forma de pago de la lista de opciones
NFORMACIÓN
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Elige tu forma de pago de la lista de opciones
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MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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3. Confirma tu pedido y datos de facturación
Listo!!
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Confirma tu pedido y datos de facturación
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MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
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Navegación Redundante
Tiene motor de búsqueda integrado, doble menú de navegación por categorías y accesos directos,
Ofertas claramente visibles y artículos promocionados en la
Funcionalidad De Varios Navegadores
Esta página se puede ver en diferentes navegadores, la funcion
modo de visualización es altamente compatible en un 99%
navegadores y sistemas operativos
Navegadores
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Navegación Redundante
squeda integrado, doble menú de navegación por categorías y accesos directos,
Ofertas claramente visibles y artículos promocionados en la página principal.
Funcionalidad De Varios Navegadores
Esta página se puede ver en diferentes navegadores, la funcionalidad es 100% compatible y el
modo de visualización es altamente compatible en un 99% y probados en los siguientes
navegadores y sistemas operativos
Sistemas Operativos
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squeda integrado, doble menú de navegación por categorías y accesos directos,
alidad es 100% compatible y el
probados en los siguientes
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Gráficos Simples y Texto Legible
Los gráficos del portal son minimalistas para que resalten las imágenes de nuestros
nuestros banners de los patrocinadores.
La fuente es de tamaño estándar y puede ser crecida (si así lo desea el cliente desde el navegador)
para su fácil lectura, el texto es una form
Esto se debe a que si un usuario es visual con las imágenes tiene, pero si su forma de percepción
es más bien lectora también encuentre la información que solicite.
Seguridad Para la implementación del portal se han tomado en cuenta los siguientes puntos para la
seguridad en e-commerce:
Integridad para el cliente y el comerciante
osCommerce para evitar la inyección de código malicioso que pueda corromp
que se envía y se recibe.
No repudiación en el cliente y el comerciante:
posible que ningún cliente se nie
comprobante impreso pueden s
que el comerciante se niegue qu
Autenticidad del cliente y el co
de registro, no se puede garant
puede añadir un campo donde
Nacional. El cliente puede obt
“Quienes somos”
Confidencialidad: Se asegura q
acceso ninguna otra persona que
(Linux) se pueden denegar perm
Privacidad: al momento de regi
puntos que deberá tener a cons
la cuenta de correo, el utilizar s
los boletines o en el despliegue d
proceder en situaciones legales d
Disponibilidad: con el departa
garantizar la disponibilidad del s
NFORMACIÓN
José Marco Antonio Casas Sáenz
Texto Legible
n minimalistas para que resalten las imágenes de nuestros
nuestros banners de los patrocinadores.
La fuente es de tamaño estándar y puede ser crecida (si así lo desea el cliente desde el navegador)
para su fácil lectura, el texto es una forma redúndate de proveer información adicional a la visual.
Esto se debe a que si un usuario es visual con las imágenes tiene, pero si su forma de percepción
es más bien lectora también encuentre la información que solicite.
del portal se han tomado en cuenta los siguientes puntos para la
comerciante: existen muchos módulos que se añaden al sistema
osCommerce para evitar la inyección de código malicioso que pueda corromper la información
No repudiación en el cliente y el comerciante: Con el registro en la Base de dato
egue a declarar que no realizó algún pedido, y los
sustentar su petición de un artículo a un precio d
ue existiera tal solicitud.
omerciante: al cliente se le pide que llene manualm
tizar en primera estancia que esos datos sean cor
e se le pida su CURP y poder cotejar esos datos c
tener en todo momento nuestra identidad en e
que la información de compras y personal del clie
e no esté autorizada. Con un sistema operativo esp
misos de lectura de los datos.
istro se da a conocer el acuerdo de privacidad del
sideración como los apartados para recibir boletines
su historial de compra para generar información pe
de artículos preferenciales así como utilizar dicha in
donde no se rompan los acuerdos declarados.
amento de sistemas integrado a la organizació
sitio en un 24/365 (las 24 horas del día los 365 días d
15
n minimalistas para que resalten las imágenes de nuestros artículos y de
La fuente es de tamaño estándar y puede ser crecida (si así lo desea el cliente desde el navegador)
a redúndate de proveer información adicional a la visual.
Esto se debe a que si un usuario es visual con las imágenes tiene, pero si su forma de percepción
del portal se han tomado en cuenta los siguientes puntos para la
existen muchos módulos que se añaden al sistema
er la información
os MySQL no es
clientes con su
determinado sin
mente sus datos
rrectos, pero se
con el Registro
el apartado de
ente no tendrá
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cliente y de los
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