Que es el marketing?
Análisis de comportamiento
Discip
lina
VA
RIA
BL
ES
CUMPLIR
ELEMENTOS4
SATISFACER
PR
OD
UC
TO
DESEO
Ciclo de vida del producto
Crecimiento
Madurez
Declive
Aceptación del mercado.Aumento de utilidades.Mejora la calidad del producto(suma
características y modelos al producto).
Incremento de ventas lento o estabilizado al máximo nivel.
Se considera producto establecido en el mercado.
Disminución de ventas.Bajan utilidades.
Las ventas están a niveles bajos.Se introduce el producto al mercado.Competencia limitada o nula.
Introducción
INVESTIGACION DE MERCADO
PR
EC
IO
PROPORCIONA
INGRESOS
PRODUCTO Y SERVICIO
PL
AZ
A
CANAL DEDISTRIBUCI
ON
EMPRESA, PRODUCTO, OFERTA
PR
OM
OC
ION
HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN
PUBLICIDAD: Toda comunicación no personal y pagada para presentar y promocionar ideas, productos o servicios por cuenta de una empresa identificada a través de los diferentes medios de comunicación.
PROMOCIÓN DE VENTAS: Incentivos a corto plazo para incrementar la compra o venta de un producto o servicio
RELACIONES PUBLICAS: Acciones que persiguen construir buenas relaciones con los usuarios a partir de una publicidad favorable, la creación de una buena imagen corporativa y evitando rumores o acontecimientos desfavorables.
VENTA PERSONAL: Presentación personal por parte de la fuerza de ventas de la empresa, con el objetivo de cerrar ventas y establecer relaciones con los clientes.
MARKETING DIRECTO: Contactos directos (teléfono, correo electrónico, fax u otros medios) con consumidores individuales seleccionados con dos objetivos: obtener una respuesta inmediata y fomentar una relación duradera con los usuarios.
LA PROMOCIÓN es una venta apoyada en el regalo
LA FUERZA DE VENTAS es el equipo humano de la empresa que ejerce
actividades de venta, servicio e
información
LA COMUNICACIÓN DIRECTA es un sistema interactivo que crea y explota
una relación directa entre el anunciante y el cliente
DECISIONES COMERCIALES: EL MARKETING MIX:La promoción
LA PUBLICIDAD pretende dar a conocer un producto, servicio o idea, con objeto de influir en su compra o
aceptación
LAS RELACIONES PÚBLICAS tienen entre sus actividades la difusión de
la información de la empresa, el patrocinio, la mejora de la imagen
de la empresa, la captación de
fondos
DECISIONES COMERCIALES: EL MARKETING MIX:La promoción