INVESTIGACION DE MERCADOSGUIA DE PRIMEROS PASOS
FacilitatorMSc. Benito Juarez
Ingeniero de SistemasEspecialista en Confiabilidad y Seguridad Industrial
GUIA DE PRIMEROS PASOS
1. INTRODUCCION
2. QUE ES LA INVESTIGACION DE MERCADOS
3. IMPORTACIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
5. NATURALEZA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
6. ROL DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
7. LA INVESTIGACION Y LA EMPRESA
8. PASOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
9. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA INVESTIGACION DE MERCADO EN VENEZUELA
CONTENIDO
GUIA DE PRIMEROS PASOS
1. INTRODUCCION
La idea de desarrollar una estructura firme y flexible que sea adaptable a una visión y misión con objetivos estratégicos bajo una perspectiva de cambio con pensamiento sistémico a llevado a las empresas al encuentro de otras culturas, de manera que se relacionen para poder sobrevivir y que estas se mantengan exitosas. De manera que tengan la libertad de definir intelectualmente sus pensamientos, y con el correr del tiempo y en función de la evolución, y que puedan profundizar todos los aspectos presentes dentro y fuera del entorno que es estudiado, con el fin de satisfacer las necesidades de los entes involucrados
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2. QUE ES LA INVESTIGACION DE MERCADO
Estudio de Mercado es determinar la cantidad
de bienes y/o servicios provenientes de la
nueva unidad productora, que en una cierta
Área Geográfica y bajo determinadas
condiciones de Precio y Cantidad, la
comunidad estaría dispuesta a Adquirir para
satisfacer sus necesidades.
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3. IMPORTACIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Documentación y análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizado de forma sistemática, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing.
Herramienta, que permite a una persona o empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus metas e intereses.
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3. IMPORTACIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Visualiza el ciclo de vida antes y después del lanzamiento de un producto de manera que pueda soportar la evolución y monitorear su comportamiento. Es decir; Clientes, Competidores y el Mercado.
Permiten que las compañías puedan aprender más sobre los clientes en reales y potenciales.
FINAL 3. IDIM
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4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Identify
Contact Meet Propose
Make Sale
Es ayudar a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos.
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4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Tendencia histórica, actitud del consumidor hacia el producto
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impacto de egresos e ingresos desde la materia prima hasta el producto deseado. Si omitir los errores.
Sistema Social
Sistema Tecnológico
Sistema Económico
como aprovechar las oportunidades tecnológicas para un mercado cambiante.
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4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
1. Right-click on the object
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4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
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2013201120072005
Mediano PlazoDiagnostica
Corto PlazoDescriptiva
Largo PlazoPredictiva
20142012201020082006 2009 2013201120072005
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5. NATURALEZA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Establecer claramente el negocio en sinergia con la misión y visión de la empresa, identificando la línea de desarrollo que servirá para soportar las necesidades producto - cliente - empresa.
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5. NATURALEZA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Determinar claramente el catálogo de productos y servicios que la empresa realiza o provee con el fin de identificar sus posibles estrategias.
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5. NATURALEZA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Identificar las Oportunidades, Debilidades, Fortalezas y Amenazas se encuentran en el entorno del mercado.
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6. ROL DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Adaptarse a cambios no es suficiente, preferible cambiar con visión que como resultado de crisis
El nuevo paradigma no se cuestiona acerca de la satisfacción del consumidor sino que del cambio en la satisfacción del consumidor.
Las oportunidades y amenazas provienen de un medio ambiente cambiante, las fortalezas y debilidades provienen de una organización cambiante.
Mentalizar homeóstasis cutánea. Un equilibrio sin omitir condiciones de riesgo, es decir, cómo y por qué los mercados están constantemente cambiando a través del desarrollo continuo de procesos y productos más competitivos.
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7. LA INVESTIGACION Y LA EMPRESA
Gerentes de Mercadotecnia
Análisis
Planificación
Implementación
Organización
Control
Ambiente de Mercado
Mercados meta
Canales deMercadotecnia
Competidores
Público
Fuerzas del Macroambiente
Evaluación de las necesidades de información
Distribución de la información
Registros Internos
Análisis de la información
Información de mercado
Investigación de mercado
Desarrollo de información
Sistema de Información de Mercado
Decisiones y comunicaciones de Mercado
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8. PASOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Identificación de necesidades y
fuentes de información.
Informe concluyente del
análisis efectuado
Diseño de recopilación y
tratamiento estadístico de los
datos.
Definición del problema
Empresa Management
ConsumidoresManagement
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8. PASOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
La recopilación de la información
debe ser sistemática.
El método Estadístico debe ser objetivo y no
tendencioso
El objeto de la investigación debe tener como objetivo final servir
como base para tomar decisiones
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9. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA INVESTIGACION DE MERCADO EN VENEZUELA
La restructuración de la economía mundial con énfasis en el establecimiento de mercados globales.
La influencia creciente de las corporaciones y de sus alianzas en el mundo entero y el papel preponderante de la información en dicho proceso
La revolución tecnológica y el simultaneo decaimiento en la importancia de las materias primas para el proceso de producción industrial en los países altamente desarrollados
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9. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA INVESTIGACION DE MERCADO EN VENEZUELA
La reconsideración de la deuda social contraída por los países en vías de desarrollo con sus poblaciones mas pobres
La caracterización de las sociedades mas avanzadas por la utilización intensiva del conocimiento
Los cambios en la composición demográfica de la sociedad
Los cambios en los ámbitos político y social que hoy enfrentan países en vías de desarrollo
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GRACIAS A USTEDES
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