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Instituto deEducacin SuperiorTecnolgico PblicoSan Ignacio
Informe dePracticas PreProfesionales
Carrera Tcnica de
Computacin enformtica
Alumna Alberca !uancas "loria#amel$
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AGRADEIMIE!T"
A mis 'ueridos padres por ser un e(celente e)emplo de sacri*cio +
esfuer,o para m$- ustedes me inspiran a ser me)or + me dan las
fuer,as necesarias para afrontar mis problemas con optimismo. Gracias
por siempre estar a mi lado, por protegerme, darme su cario y hacerme sentir lo
valiosa que soy.
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DEDIAT"RIA
A /ios 'ue me 0a dado la 1ida + fortale,a para terminar mis practicas
pre profesionales.
A mis Padres por estar a0$ cuando ms los necesit2 en especial a mi
madre por su a+uda + constante cooperacin.
A mi 0i)a por ser la ra,n 'ue me impulsa a seguir superndome cada
d$a apo+arme + me moti1a a superar los momentos ms dif$ciles.
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#!DIE
ontenido Pag
AGRADEIMIE!T"...............................................................$
DEDIAT"RIA......................................................................%
I!TR"D&I'!...................................................................(
AP#T&)" I* ASPET"S GE!ERA)ES......................................+
3.3 ASPECT4S "E5E6A7ES /E 7A P68CTICA...............................................9
3.3.3. 5ombre del :dulo Tcnico Profesional.........................................9
3.3.%. 5ombre del Practicante..................................................................9
3.3.;. Carrera Profesional.........................................................................9
3.3.. E)ecucin de la Prctica.................................................................9
3.3.?. Total de 0oras acumuladas............................................................93.3.3@. efe ba)o cu+a orientacin +B o asesoramiento se reali, laPrctica....................................................................................................>
3.% ASPECT4S "E5E6A7ES /E 7A E:P6ESA...............................................?
3.%.3 6a,n Social....................................................................................?
3.%.% 7ocali,acin....................................................................................?
3.%.; 5mero de 6C.............................................................................. ?
3.%.< :isin..............................................................................................?
3.%.= Disin.............................................................................................. ?
3.%.& Dalores..........................................................................................3@
3.%.9 /iferenciacin...............................................................................33
3.%.> Estructura 4rgnica......................................................................33
AP#T&)" II* ASPET" T,!I" DE )A PR-TIA M"D&)AR. $%
%.3 4rgani,acin /e 7as Prcticas En 7a Empresa....................................3;
%.% :todos- Tcnicas o Instrumentos tili,ados......................................3
ebs.........................................................................................................;>A!E3"S............................................................................4
Ane(o 5F @3 Gic0a de Internamiento........................................................
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I!TR"D&I'!
En cumplimiento con las disposiciones contenidas en el reglamento de
Practicas Pre Profesionales del Instituto de Educacin Superior Tecnolgico
Pblico San Ignacio + conocedora de la gran importancia 'ue tiene la
reali,acin de las practicas pre profesionales donde como estudiantes
tenemos 'ue afrontar problemas + retos 'ue e(isten en los diferentes
campos laborales- +a 'ue es a'u$ donde se mide el grado de
conocimientos + destre,as alcan,ados en cada uno de los estudiantes de
esta casa superior de estudios.
Por lo cual presento el informe de mis prcticas pre profesionales en la
carrera tcnica de Computacin e Informtica reali,adas con una duracin
de %&= 0oras- en la empresa :A6I7 Soluciones Tecnolgicas unaempresa pri1ada dedicada a brindar ser1icios informticos e internet
inalmbrico en la pro1incia + distrito de San Ignacio a 'uien
agrade,co la oportunidad de 0aber podido reali,ar mis prcticas.
)a Autora
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AP#T&)" I* ASPET"S GE!ERA)ES
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$.$ ASPET"S GE!ERA)ES DE )A PR-TIA
$.$.$. !ombre del M5dulo T6cnico Profesional*
"estin de Soporte Tcnico- Seguridad + Tecnolog$as de la
Informacin + Comunicacin
$.$.%. !ombre del Practicante*
Alberca !uancas "loria #amel$
$.$.. arrera Profesional*
Computacin e Informtica
$.$.7. Semestre Acad6mico*
I + II
$.$.(. Ra85n Social de la Em9resa o Instituci5n*
:A6I7 Soluciones Tecnolgicas
$.$.+. Acti:idad de la Em9resa o Instituci5n*
Ser1icio de Internet inalmbrico
$.$./. )ugar de Pr;ctica
8rea de :antenimiento
$.$.2. E
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$.$.$>. ?efe ba
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$.% ASPET"S GE!ERA)ES DE )A EMPRESA
$.%.$ Ra85n Social*:A6I7 Soluciones Tecnolgicas
$.%.% )ocali8aci5n*7a empresa :A6I7 Soluciones Tecnolgicas se
encuentra ubicada en el r. Pro1enir 5F ;
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$.%.+ Balores*
Traba
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"erente "eneral
Area de Compras +Dentas
7ogista :arHeting
Area de:antenimeinto
:antenimiento +6eparacin
InternetInalambrico
Secretaria
%&
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$.%./ Diferenciaci5n*
Compartimos tu pasin por internet por ello traemos al Per- una
a1an,ada tecnolog$a 'ue nos permite ofrecerte la e(periencia
4nline 'ue tanto esperabas. 5uestro enfo'ue en el cliente 0ace
'ue nos esforcemos d$a a d$a por lle1arte un ser1icio de primer
ni1el.
$.%.2 Estructura "rg;nica*
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AP#T&)" II* ASPET" T,!I" DE )A PR-TIA M"D&)AR
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%.$ "rgani8aci5n De )as Pr;cticas En )a Em9resa
En :A6I7 Soluciones Tecnolgicas se me asigno el siguiente
0orario de traba)o de >@@ a.m J 3@@ p.m + %@@ p.m J =@@ p.mde lunes a sbado. Se me dio indicaciones para la reali,acin de
mis acti1idades2 as$ mismo se 0i,o conocer algunas reglas de la
empresa para el buen desarrollo de mis acti1idades + del traba)o
en e'uipo.
Se me asigno como practicante al 8rea de :antenimiento de la
empresa- adems se me e(plico los procedimientos a reali,ar
antes de cada tarea. Se me encomendaron las siguientes tareas
:antenimiento a 7aptop :antenimiento a PC Instalacin de Tar)eta de 6ed Inalmbrica Con*guracin de una red inalmbrica
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%.% M6todos T6cnicas o Instrumentos &tili8ados
El mtodo es el procedimiento utili,ado para llegar lograr cumplir
satisfactoriamente con las prcticas profesionales- para ello se0a utili,ado el mtodo de la obser1acin + la recopilacin de
informacin- reali,ando una s$ntesis de todo ello para a*an,ar
nuestros conocimientos.
/urante el tiempo 'ue duraron mis prcticas pre profesionales en
:A6I7 Soluciones Tecnolgicas lo primero 'ue realice fue la
organi,acin de mis instrumentos de traba)o como Hit de
limpie,a- )uego de desarmadores- instaladores entre otros para
poder reali,ar las acti1idades encomendadas.
7os instrumentos utili,ados en la reali,acin de mis prcticas pre
profesionales fueron
7ectora e(terna /isco /uro E(terno Instaladores Compresora de aire /esarmadores Pasta trmica :ult$metro :ultitester Crimpadora
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%. Secuencia De )as Acti:idades E
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E(traemos la
lmina de blinda)e 'ue cubre la memoria 6A: + luego le
'uitamos los segurospara poder e(traer
la memoria 6A:.
E(traemos los tornillos 'ue estn su)etando el !// + luego lo
e(traemos.
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E(traemos la tar)eta Ki*- antes de desconectarla apuntemos
como estn conectados los colores del cable de la antena +
'uitar los tornillos para poder e(traer la tar)eta.
Para poder e(traer el teclado se 'uitan los tornillos por lado de
aba)o + luego en la parte de arriba 'uitar con cuidado las grapas-
+ desconectar el
Le(.
#a e(tra$das las pie,as procedemos a limpiarlas con la broc0a +
le aplicamos limpia contactos.
#a e(tra$da las pie,as del e'uipo lo limpiamos con una broc0a +
le aplicamos aire en todas las super*cies del 1entilador ranuras
de memoria 6A:- !//- tar)eta Ki*- + puertos SM- + le
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aplicamos limpia contactos al mismo. # espuma a la super*cie
plstica-
A la pantalla se limpia con un paNo para pantallas 7C/ 'ue nora+a la misma + no la manc0e. Se aplica l$'uido de 7C/. /espus
de esto esperar un m$nimo de ;@ minutos para 'ue se se'uen las
pie,as internamente + se procede a reali,ar el armado de la
misma.
Para proceder a reali,ar el armado del e'uipo lo reali,aremos a
base de los pasos descritos anteriormente.
Encendemos el e'uipo para 1er 'ue su funcionamiento este
correcto + por ultimo llenamos una *c0a de entrega.
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%..% Mantenimiento a P
El mantenimiento de un computador es el con)unto de acciones +
tareas peridicas 'ue se reali,an para a+udar a optimi,ar sufuncionamiento + pre1enir fallos serios- prolongando la 1ida til
de un e'uipo de cmputo. Con esta tarea retire el pol1o 'ue se
ad0iere a las pie,as + al interior del e'uipo de cmputo.
Ante de empe,ar puse en prctica reglas de seguridad tales
como
/escone(in de cables e(ternos 'ue alimentan de
electricidad + pro1een energ$a al e'uipo de cmputo. so de pulsera antiesttica.
A continuacin detallo paso a paso esta tarea
Paso $F* Placa Madre
Para esta limpie,a utilice la compresora de aire + un pincel
pe'ueNo. Preste especial inters en las cercan$as al
microprocesador + a la fuente de poder.
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Paso %F* 1uente de Poder*
Colocar la computadora en un lugar cmodo + seguro.
Proceder a abrir la misma- sacando los tornillos. Identi*car los cables de la fuente- + desconectarlos.
6etirar la fuente de poder 0acia el e(terior.7uego limpiar la carcasa con una franela seca.
Posteriormente- retirar los tornillos + sacar la carcasa
para limpiar el interior. na 1e, abierta la carcasa- limpiar el interior con un
pincel.
Paso F* )im9ie8a de
:entilador
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na 1e, abierta la PC se obser1ar dos de los 1entiladores del
e'uipo- el del procesador + el 'ue est
ubicado en la parte trasera del case. Para la
limpie,a del 1entilador del procesador-
'uitar los tornillos 'ue su)etan el procesador
+ retirarlo sua1emente. na 1e, 'ue
tenemos el 1entilador suelto- procederemos
a su limpie,a- usando el papel 0iginico- 0isopos- franela + todo
lo 'ue consideremos necesario para una correcta limpie,a de sus
0lices + plsticos- adems del aluminio del disipador. Cambiar la
pasta trmica si lo considera necesario.
Paso 7F* )im9ie8a eterna del gabinete
Para limpiar la parte frontal del gabinete utili,ar una broc0a solo
si se obser1a polco almacenado entre los dispositi1os como /D/J
64:- lectores de tar)eta- sKitc0 + reset. Para limpiar la parte
posterior del gabinete- ser necesario desconectar el e'uipo para
poder limpiar los puertos o entradasBsalidas SM- PS%- Audio-:onitor- fuente + 'uede todo correctamente limpio.
Paso (F* )im9ie8a de monitor
tili,ar un paNo seco + sua1e- + con l frotar sua1emente la
pantalla. El tipo de paNo a utili,ar debe ser de micro *bra similar
al 'ue usamos para limpiar los cristales de los anteo)os. Si la
suciedad persistente- debemos limpiar el monitor del ordenador
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0umedeciendo el paNo con agua destilada o con una proporcin
de agua destilada + 1inagre blanco en partes iguales. Tambin
podemos utili,ar productos espec$*cos para la limpie,a de la
pantalla. Por ltimo- para limpiar el marco de plstico 'ue rodea
la pantalla utili,ar cual'uier multiusos normal.
Paso +F* Teclado
Tomar el teclado + sostenerlo *rmemente darle 1uelta para 0acer
'ue caiga tierra- pol1o + todo a'uello 'ue sea lo su*cientemente
pe'ueNo para salir de entre las teclas. Si es necesario aplicar aire
comprimido- utili,ar un producto para limpie,a recomendado o
alco0ol isopropilico comn para la limpie,a del teclado-
0umedeciendo un paNo + pasarlo sobre la super*cie de arriba de
las teclas. Adems puede usar un pincel o un 0isopo 0umedecido
para los costados de las teclas.
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Paso /F* Mouse
/estornillar los % tornillos principales 'ue unen la parte de
aba)o con la de arriba. Con un 0isopo 0umedecido con alco0ol isopropilico- limpiar el
lector 'ue emite el 0a, de lu, ro)a. Para limpiar la rueda del mouse Onetscroll- debemos limpiar
la rueda- cuidando 'ue no 0a+a pelusas- + limpiar con un
0isopo- como en el paso anterior los leds 'ue se encuentran
al costado de la misma. Cerrar el mouse + conectarlo a la computadora.
%.. Instalaci5n de Tar
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7os adaptadores de red internos son ms complicados de instalar
'ue los adaptadores de red SM por'ue estn dentro del e'uipo.
Adems- solo se pueden instalar en e'uipos de escritorio 'ue
tengan un espacio Ollamado normalmente ranura disponible.
Paso $* Si tu e'uipo tiene una ranura disponible- compra un
adaptador de red interno inalmbrico.
Paso %* Inserta el C/ 'ue se distribu+e con el adaptador en el
e'uipo + sigue las instrucciones del fabricante para instalar elsoftKare necesario. Si el adaptador no se distribu+e con un C/-
contina con el paso siguiente.
Paso *En el men Inicio- 0a, clic en A9agarel e'uipo.
Paso 7*na 1e, apagado el e'uipo- toma nota de dnde est
conectado cada cableen la parte posterior del e'uipo. Para ello-
puedes pegar una pe'ueNa nota en cada cable con un nmero ouna letra- + colocar una nota similar )unto a cada ranura del
e'uipo en la 'ue se conecta el cable. A continuacin- desenc0ufa
todos los cables del e'uipo.
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Paso (*
Coloca el e'uipo en una mesa- tabla u otra super*cie plana.Sigue las instrucciones del fabricante para abrir el e'uipo.
/ependiendo de cada caso- es posible 'ue tengas 'ue 'uitar los
tornillos de la parte posterior del e'uipo. A diferencia de los
relo)es o tele1isores- la ma+or$a de los fabricantes diseNan los
e'uipos para 'ue los usuarios los puedan abrir.
Paso +*7as ranuras estn ubicadas en la parte posterior del
e'uipo- normalmente en la seccin inferior de la carcasa. Musca
una ranura disponible donde enca)e la tar)eta. Si es necesario-
e(trae el pe'ueNo panel metlico 'ue cubre la abertura de la
ranura + guarda el tornillo.
Paso /* Quita la antena del adaptador de red.
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Paso 2* Toca una
parte sin pintar de la
carcasa del e'uipo para
descargar la electricidad esttica. A continuacin- inserta con
cuidado el adaptador de red en la ranura abierta. :ue1e
sua1emente la tar)eta 0acia atrs + 0acia delante 0asta 'ue
'uede enca)ada *rmemente en la ranura.
Paso 4*Coloca el tornillo 'ue 'uitaste en el paso & para *)ar la
tar)eta.
Paso $>*Conecta la antena al adaptador de red.
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Paso $$*Cierra la carcasa del e'uipo.
Paso $%*Duel1e a conectar todos los cables del e'uipo- inicia ele'uipo e inicia sesin en indoKs. Al cabo de un rato- indoKs
detecta e instala automticamente el nue1o 0ardKare + te a1isa
cuando termina de instalarlo.
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%..7 onguraci5n de una Red Inal;mbrica
Esta acti1idad describe una serie de pasos para conectar una
computadora a una red inalmbrica de rea local- utili,ando elprotocolo iJGi. Este tipo de redes nos ofrecen gran 1enta)as +a
'ue no se necesitan instalar cables. iJGi- fue publicado ba)o el
estndar IEEE >@%.33- el mismo 0a sufrido actuali,aciones. 7as
7A5 Inalmbricas- permite una gran mo1ilidad a los usuarios- al
permitirles minimi,ar las cone(iones de cables- utili,ando
tecnolog$a de radiofrecuencia.
Paso $*
Iniciaremos buscando el icono de redes- 'ue se encuentra en la
barra de tareas- all$ podremos saber si la m'uina tiene la red
desconectada o no 0a sido instalada.
Paso %*
Al encontrar el icono- damos clic derec0o sobre l + a
continuacin nos saldr un men te(tual- con 1arias opciones- de
las cuales debemos seleccionar 1er redes inalmbricas
disponibles.
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Paso *
En la 1entana de cone(iones de redes inalmbricas- debemos
seleccionar la opcin elegir una red inalmbrica. 7uego-
seleccionamos la opcin actuali,ar lista de redes con esto
podremos 1er las redes inalmbricas a las cuales tenemos
alcance.
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Paso 7*
7uego de reali,ar el tercer paso- aparecer la 1entana como la
siguiente imagen 'ue indica 'ue est buscando las redes
disponibles en tu computadora. Para 'ue puedas efectuar los
pasos siguientes. Puede 'ue se demore un poco- pero no te
preocupes en esta
misma 1entana te
aparecer el
resultado.
Paso (*
Como 1en se 0a encontrado una red inalmbrica disponible- en
este caso el nombre de prueba es maestros pero puedes
ponerle el nombre 'ue desees. 7uego- seleccionamos el botn
conectar.
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Paso +*
Al intentar conectarnos a esta red inalmbrica- nos solicita la
cla1e de red para acceder a ella- la introducimos + luego
seleccionamos nue1amente el botn conectar.
Paso /*
El asistente de cone(in nos intentar conectar a la red
seleccionada. Se completar si la cla1e de red introducida es
correcta.
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Paso 2*
Si la red 0a sido conectada e(itosamente- nos aparecern los
detalles de la cone(in enla siguiente 1entana.
Paso 4*
6egresamos a la barra de tareas nue1amente reali,ando el paso
% + seleccionamos nue:amenteel estado.
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Paso $>*
En la :entana de Estado de cone(iones de las redes
inalmbricas- nos muestra las caracter$sticas de la cone(in
estado- red- duracin- 1elocidad- intensidad de seNal.
Paso $$*
Al seleccionar el botn de propiedades- nos aparecer en la
misma 1entana el adaptador de red 'ue se est utili,ando + los
tipos de componentes de red.
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Paso $%
En la 9estaHa 6edes inalmbricas podemos de*nir- si esta
cone(in 'ue creamos se conectar automticamente. Tambin-
podemos agregar nue1as cone(iones- 'uitar- o 1er las
propiedades.
Paso $*
En la pestaNa "9ciones a1an,adas se pueden de*nir las
con*guraciones de los cortafuegos o GireKall- de*nir si la
cone(in ser compartida.
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%.7 Dicultades
Adaptacin de los conocimientos ad'uiridos en el campo laboral
al reali,ar las prcticas pre profesionales modulares. El temor a cometer errores al momento de reali,ar las
acti1idades encomendadas por la empresa.
%.( )ogros Alcan8ados
Poner en prctica los conocimientos ad'uiridos durante mi
formacin como futuro tcnico en Computacin e Informtica. Ad'uisicin de nue1os conocimientos + 0abilidades
fortaleciendo mis capacidades tanto profesionales como
personales. 6esponsabilidad + capacidad de e)ecucin de las tareas
encomendadas. Sociali,arme en el campo laboral con los dems traba)adores de
la empresa. 7a e(periencia de reali,ar el traba)o en e'uipo.
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"!)&SI"!ES
Ad'uir$ conocimientos sobre la forma de traba)o de una
empresa + lo importante 'ue es traba)ar en e'uipo. :e
enri'ueci profesionalmente + personalmente 0aber reali,ado
mis prcticas en :A6I7 Soluciones Tecnolgicas. 7a reali,acin de mis prcticas pre profesionales en :A6I7
Soluciones Tecnolgicas me moti1 para en un futuro poder
crear mi propia empresa.
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RE"ME!DAI"!ES
Encender el computador al ser recibido para obser1ar si este
funciona o si tiene algn daNo en el softKare.
Escuc0ar el informe del cliente en todo lo 'ue tiene 'ue 1er con
el mane)o del e'uipo + el mantenimiento del mismo.
tili,ar proteccin la necesaria al momento de un
mantenimiento de una computadora2 adems de las0erramientas adecuadas para un me)or traba)o.
:antener los controladores actuali,ados puede me)orar el
rendimiento de una computadora + tambin puede resol1er
muc0os problemas.
En una computadora de escritorio mantener limpio el case por
dentro + por fuera para e1itar 'ue se blo'uee la 1entilacin +
de esta forma se puede pre1enir un fallo gra1e en el procesador
por sobrecalentamiento.
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0I0)I"GRA1#A "!S&)TADA
Tetos
:A6TI5- .:. :i PC. Actuali,acin- con*guracin- mantenimiento
+ reparacin. ;R.Edicin.Editorial 6AJ:A. Ensambla)e de Computadoras. Centro de Informtica
.5.:.S.:. I:5EU 6- "erardo VCmo Ensamblar una PCW Ed. 6itisa. %@@9. 64M7ES- 6. /entro de la Computadora Personal. San uan.%@@;.
ebs
XKKK@3Y 0ttpBBKKK.intel.com
XKKK@%Y0ttpBBKKK.microsoft.com
XKKK@;Y0ttpBBKKK.deltron.com.pe
XKKK@
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A!E3"S
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Aneo !F >$* 1ic=a de Internamiento