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Universidad San Francisco de Quito

Curso de Géneros Periodísticos

COM213-1 Aula EE304

El reportaje8

Ago-Dic/2010

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El reportaje es una noticia ampliada. Se hace un reportaje cuando la simple nota informativa es insuficiente y el tema ofrece un atractivo especial para los lectores, por lo que se incluyen una serie de detalles alrededor del suceso.

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Constituye una de las formas más extendidas para la presentación de material periodístico, ABSOLUTAMENTE DE CARÁCTER INFORMATIVO, sea para diario, periódico o revista e incluso para radio y televisión.

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Para elaborar un reportaje se debe realizar una investigación. Si se quiere ir más allá del simple hecho, lo investigamos desde sus orígenes más elementales hasta sus últimas consecuencias. Eso es el reportaje.

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La noticia sobre un accidente de tránsito se convierte en reportaje cuando se investigan las razones que lo produjeron, estado de salud del conductor y acompañantes, estado técnico del vehículo, capacidad profesional del chofer, el suceso y sus actores activos y pasivos, efectos y consecuencias, el problema global, etc.

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En ocasiones el reportaje tiene como finalidad, además de informar, la de buscar soluciones para problemas de gravedad social como la mendicidad, desnutrición, salud, prostitución, educación, etc.

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Cuando los reportajes van más allá del simple hecho noticioso, tenemos los reportajes de carácter social, que denuncian determinada realidad o lacra y proponen pautas para solucionarlas totalmente o, por lo menos, paliarlas.

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Los medios recurren al reportaje para dar una descripción viva de cualquier acontecimiento de la vida económica, política, social, cultural, deportiva, etc y, por lo tanto, es fácilmente identificable en periódicos, revistas, radio o televisión

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El comunicador consulta todas las fuentes para hacer un reportaje. No solo informa sobre la “verdad” de uno de los protagonistas o sectores involucrados. Da a todos la oportunidad de decir su “verdad”.

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Una oficina de relaciones públicas es el mejor auxiliar de un comunicador que elabora un reportaje, para prensa, radio o televisión. La idea es que le proporcione toda la información que requiera.

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Para elaborar un reportaje se parte de un proyecto. Luego se recolectan los datos, se los clasifica y ordena y se formulan las conclusiones a las que el comunicador ha llegado. Luego se procede a redactar el reportaje, en texto, sonido o imagen.

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En todo este proceso una oficina de relaciones públicas tiene una destacada participación. El comunicador revela las líneas generales del proyecto para que los profesionales de relaciones públicas sepan como ayudarle.

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Es fácil darse cuenta qué busca el comunicador, cuando realiza la primera aproximación a una oficina de relaciones públicas, pidiendo datos, informaciones o entrevistas. Identificar el tema del reportaje es casi un juego de niños.

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Relaciones Públicas adopta entonces una estrategia de colaboración con el comunicador, que será conocida y aprobada por los niveles superiores de decisión y que incluirá un detalle preciso del tipo de información que podrá ser entregada.

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Lo ideal es que una oficina de relaciones públicas, entregue toda la información solicitada, sin ningún tipo de cortapisas o dificultades. La ley de transparencia y acceso a la información lo ordena.

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Siempre existen limitaciones que impiden que ese ideal se cumpla. Un ejemplo es la información que manejan dependencias como la Cancillería, el Ministerio de Defensa Nacional y otras, incluso del sector privado, cuya difusión total no siempre es posible.

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Una oficina de relaciones públicas debe tener completamente claro y en blanco y negro lo que sobre un tema se puede y se debe informar, qué documentos se podrán entregar y quiénes serán los voceros o portavoces para responder preguntas.

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Un comunicador considera que nada es secreto, pero la realidad no es así. El profesional de relaciones públicas debe recomendar y hacer lo posible para que todo se pueda dar a conocer y difundir, pero ello no siempre es posible.

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El responsable de relaciones públicas debe, con anticipación, definir las reglas de juego de la apertura informativa que los comunicadores tendrán en su dependencia, cuando requieran información para elaborar sus reportajes.

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Hay que establecer que información se entregará, quién o quiénes calificarán los documentos que se podrán entregar y quién o quiénes realizarán declaraciones a nombre de la institución.

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Cuando se presentan temas de investigación específica, especialmente sobre temas delicados o sensibles, relaciones públicas debe determinar con precisión y anticipación, cuáles serán las normas y procedimientos que se seguirán para dar información.

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Lo ideal es que tras el Presidente, el Ministro, el Director, el Gerente, o lo que fuere, el vocero de la institución sea el jefe de relaciones públicas que es quien sabe tratar los temas con el profesionalismo del caso y los conoce con todo detalle para tratar sobre ellos.

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Un jefe de relaciones públicas vocero o portavoz es un ideal que nunca o muy pocas veces se cumple. Para impedirlo siempre entran en juego motivaciones políticas de los integrantes de la cúpula de la institución o un simple afán de figuración

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Por eso la necesidad de que el profesional de relaciones públicas sea un técnico que se haga respetar y no un político. Se requiere además que tenga la mayor permanencia y estabilidad posibles en el cargo, para que pueda ejercerlo con solvencia y conocimiento.

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Cuando el portavoz no es un profesional de la comunicación, siempre se producen problemas y meteduras de pata, por parte de aquellos que desconocen los mejores mecanismos para trasladar a los públicos interesados, el mensaje que les interesa conocer

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Un ejemplo son los Jefes de Relaciones Públicas de los Ministerios de Educación de Energía (Petróleo), que han permanecido largo tiempo en esas funciones, y tienen un completo y cabal conocimiento de sus dependencias, lo que les capacita para informar con solvencia.

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Trabajo

Del libro de Juan Gargurevich, capítulo 9, redactar un resumen e insertarlo en el blog.Del libro de Sonia Parrat, disponible en el blog de la cátedra, redactar un resumen del capítulo sobre el reportaje.