Download - Encuesta de Satisfacción Al Cliente

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ENCUESTA DE SATISFACCIN AL CLIENTENro. Encuestado: _____1. Qu ocupacin u oficio realiza usted? _______2. Edad: _________3. Sexo: ________4. Desde cundo Ud. Nos conoce?a) Menos de un aob) Entre 1 3 aosc) Entre 4 8 aosd) Ms de 9 aos5. Cmo nos conoci?a) Internetb) Prenda o revistasc) Contactos empresarialesd) Amistadese) Envo de informacin.6. Cul fue su primera impresin de nuestra empresa?a) Excelenteb) Muy buenoc) Buenod) Regulare) Malo7. Utiliza nuestros productos en la actividad diaria?a) Totalmenteb) Muchoc) Regulard) Pocoe) No8. A utilizado productos de nuestra competencia?a) Sb) No9. Cul es su grado de satisfaccin con nuestros productos?a) Excelenteb) Muy buenoc) Buenod) Regulare) Malo10. Qu cree que debera mejorar nuestra empresa?a) Atencin al clienteb) Infraestructurac) Ubicacin