GERENCIA EN ÉPOCA
DE CRISIS PROFESOR :
LIC. ADM. DAVID BURGA PÉREZ.
RESPONSABLES :
CHUMBE HUANAQUIRI CARLOS DAVID.
MONTENEGRO GONZALES MÓNICA G.
PAIVA RAMOS FRANKO JOSEPH .
RIVAS GUTIÉRREZ GELGA SARINA.
“Año de la diversificación productiva y del fortalecimiento de la educación”
INTRODUCCIÓN
Nos movemos en un mundo lleno de cambios e incertidumbre, la
globalización de la economía, la apertura de los mercados, el desarrollo
de la tecnología y la revolución en las telecomunicaciones, están
rompiendo las barreras tradicionales y ya los negocios no tienen las
limitaciones geográficas y territoriales del pasado.
La gerencia hoy en día debe enfrentar los distintos escenarios e
incertidumbre y ocuparse de las funciones que les permite alcanzar las
metas y los objetivos. Deben convertirse en visionarios de futuro y para
ello deben prepararse, es aquí donde la Planificación juega un papel
indispensable en toda organización moderna.
EL PRIMER RETO:
MANTENER EL FOCO EN
LA ESTRATEGIA
Algunos definieron como la tormenta perfecta que escaparonsorprendentemente a la supervisión de los reguladores ocurrió,trayendo repercusiones en USA, Europa y el resto del mundo.
El estudio encontró, en cambio, tres grandes áreas que influyensobre los ingresos de las empresas. La primera fue factoresexternos, que represento el 13% de las causales de deterioro delas ventas; la segunda área y la más representativa(70%) estárelacionada con factores estratégicos ; la tercera área identificadacomo causante del deterioro de las ventas represento el 17% delos motivos y estuvo referida a factores organizacionales.
ÁREAS QUE INFLUYEN EN
EL INGRESO DE LAS
EMPRESAS
FACTORE EXTERNOS.
FACTORES ESTRATEGICOS.
FACTORES
ORGANIZACIONALES.
EL SEGUNDO RETO:
ES LA ESTRATEGIA,
NO SU EJECUCIÓN
La primera está referida a la teoría denominada sinergias corporativas;la segunda estrategia fallida está referida a prácticas en la financiaciónde la empresa; la tercera estrategia responsable de provocar caídasde empresas se da cuando la alta gerencia, en forma obstinada,decide mantener el rumbo de la compañía en una dirección, a pesarde claras evidencias que alertan sobre la necesidad de cambiar ;elcuarto error es creer que será fácil encontrar adyacentes para vendernuevos productos a los clientes que uno ya tiene ;la quinta estrategiafallida es apostarle a tecnologías equivocadas :la sexta estrategiariesgosa está referida a caer en la tentación de crecer en mercadosfragmentados, comprando compañías en forma agresiva y realizandoconsolidaciones aceleradas, sin tener las capacidades para integrarlasadecuadamente e imprimirles una cultura uniforme.
1. SINERGIAS
CORPORATIVAS
VENTAS
INVERSIÓN
DIRECCIÓN
OPERACIONES
1. FINANCIACIÓN BANCARIA.
2. SUBVENCIÓN PÚBLICA.
3. FFF ( FRIENDS, FOOLS, FAMILY).
4. BUSINESS ANGELS.
5. CAPITAL DE RIESGO.
6. PRÉSTAMO PARTICIPATIVO.
7. CROWDFUNDING.
2. RESPONSABLE DE PROVOCAR
CAÍDAS DE EMPRESAS
1. NO TENER UN PLAN DE NEGOCIOS ESCRITO.
4. MODELO SIN INGRESOS.3. DEMASIADA COMPETENCIA.
5. NO PODER LLEVARLO A CABO.
2. NO TENER SUFICIENTE MARKETING.
6. DARTE POR VENCIDO MUY RÁPIDO.
8. OPORTUNIDADES DE NEGOCIO LIMITADAS.
10. SUBESTIMAR LOS RECURSOS NECESARIOS.
7. NO TENER PROPIEDAD INTELECTUAL.
9. UN EQUIPO INEXPERIMENTADO.
3. CREER QUE SERÁ FÁCIL ENCONTRAR
ADYACENTES PARA VENDER NUEVOS
PRODUCTOS A LOS CLIENTES QUE UNO YA
TIENE
4. PRÁCTICAS EN LA
FINANCIACION DE EMPRESAS
5. ESTRATEGIA RIESGOSA ESTÁ
REFERIDA A CAER EN LA TENTACIÓN
DE CRECER EN MERCADOS
FRAGMENTADOS
6. ESTRATEGIA RIESGOSA ESTÁ
REFERIDA A CAER EN LA TENTACIÓN
DE CRECER EN MERCADOS
FRAGMENTADOS
EL TERCER RETO: IDENTIFICAR DE QUÉ CRISIS HABLAMOS Y
ACTUAR
A nivel empresarial, las crisis tienen el potencial de
remover los cimientos de la organización, de ahí que
el prepararse para afrontarlas sea la clave para
sobrevivir en un mundo que se ha tornado cada vez
más complejo.
Ian Mitroff habla de seis tipos probables de crisis en
la empresa:
1. CRISIS ECONÓMICO-FINANCIERA
2. CRISIS DE INFORMACIÓN
5. CRISIS DE RECURSOS HUMANOS
3. CRISIS FÍSICA
4. CRISIS POR ACTOS PSICOPÁTICOS
6. CRISIS DE REPUTACIÓN
VISIBILIDADTIPO DE ACTIVIDAD DE
TU EMPRESA
RELACIÓN CON LOS
CONSUMIDORES
EL CUARTO RETO:
IDENTIFICAR RIESGOS
Y OPORTUNIDADES
La crisis económica trajo consigo una re
estructuración el orden económico mundial; para
comenzar los modelos de negocios basados en
altos grados de endeudamiento sufrirían, mientras
que las compañías que buscaban retornos más
razonables sobre su patrimonio, serian premiadas.
Pero quizá la que mayor impacto ha tenido y tendrá
es que el crecimiento mundial no depende
principalmente de USA, habrá que mirar ahora a
otros que complementen el esfuerzo,
principalmente China , India, Rusia y Brasil.
10 CLAVES PARA
IDENTIFICAR NUEVAS
OPORTUNIDADES DE
NEGOCIO
ENCONTRAR CLIENTES INFRASERVIDOS
SUPRASERVIDOS.
BUSCAR INEFICIENCIAS EN EL MERCADO.
NUEVOS SEGMENTOS DEMOGRÁFICOS O
DE MERCADO.
BUSCAR FRUSTRACIONES NO
RESUELTAS.
NUEVAS TECNOLOGÍAS O PRODUCTOS.
NUEVAS LEGISLACIONES O POLÍTICAS.
CAMBIOS EN LAS ESTRUCTURAS DE COSTES.
POSIBILIDAD DE ELIMINAR BARRERAS TRADICIONALES.
VARIABLES COMPETITIVAS INCORRECTAS EN MERCADOS SATURADOS.
COSAS QUE FUNCIONAN EN OTROS SITIOS.
EL QUINTO RETO:
PLANIFICAR A
PESAR DE LA
TURBULENCIA
La gerencia debe tener mayor cuidado es en su rol de
planificación; la mayoría de estos estrategas está evitando
cometer errores obvios.
Es tener la capacidad de desarrollar diferentes escenas en detalle
y monitorear rigurosamente las estrategias adoptadas,
manteniendo el foco principal en el largo plazo, será el secreto
para navegar con éxito en tiempos de turbulencia.Sin embargo,
también hay que considerar un escenario extremo y más
desafiante aún.
1. ERA
TURBULENTA
2. TURBULENCIA
ENDÉMICA
EL SEXTO RETO:
VENCER AL MIEDO Y
A LA NEGACIÓN
El miedo es una emoción básica con la que todos nacemos y que
podemos educar a lo largo de nuestra vida. Todos sentimos miedo en
varios momentos de nuestra vida y es gracias a él que hemos podido
sobrevivir como especie, ya que funciona como una alarma que nos
permite reconocer o anticipar situaciones que pondrían en peligro
nuestra propia integridad.
Uno de los más generalizados es el miedo al cambio, y éste es
nuestro peor enemigo cuando nos proponemos hacer algo distinto en
nuestra vida, en el ámbito que sea. Reconocer las etapas del proceso
del miedo al cambio o disponer de un acompañamiento profesional,
puede ayudarnos a acelerar el proceso. Hoy hablaremos de algunas
estrategias para vencer el miedo y atrevernos al cambio
ETAPAS DEL
PROCESO DEL
MIEDO AL CAMBIO
1.FASE DE NEGACIÓN
2. FASE DEL MIEDO O ANSIEDAD
3. FASE DE ADAPTACIÓN
10 ESTRATEGIAS PARA
MINIMIZAR EL MIEDO AL
CAMBIO
1. FOCALIZAR.
2. EMPEZAR, ACTUAR.
3. CUIDAR NUESTRO DIÁLOGO INTERIOR.
4. PONER EN VALOR LOS RECURSOS PERSONALES.
5. CENTRAR NUESTRA ENERGÍA .
6. IDENTIFICAR Y OBSERVAR OTRAS PERSONAS.
7. SUSTITUIR EL PENSAMIENTO .
8. REFORZAR NUESTRAS MOTIVACIONES.
9. SER PERSEVERANTES.
10. ACEPTAR QUE TENER MIEDO ES NORMAL.
EL SÉPTIMO RETO:
RECIBIR AYUDA
EFECTIVA DEL
DIRECTORIO
Uno de los roles más importantes en las épocas de crisis recae en el
directorio de las empresas, la crisis nos mostró que la mayoría de los
directorios se resistía a adoptar cambios radicales en el manejo de sus
empresas, estudios psicológicos demuestran que este comportamiento se
denomina anclarse, es por temor al cambio.
Los presidentes de directorios conscientes de los retos que platean las
crisis deben exigir a sus directores que expresen con energía sus ideas.
Las sugerencias antes indicadas ayudaran a que los miembros del
directorio
DIRECTORIOS, UNA
BUENA ALTERNATIVA
PUBLICITARIA PARA
PYMES
Cuando tenemos un pequeño negocio, el cual queremos que
comience a darse a conocer, los empresarios realizan
acciones publicitarias tradicionales, de bajo costo, que
regularmente también son poco efectivas, por ejemplo los
clásicos volantes, perifoneo, lonas y demás. Después se
preguntan: ¿por qué no hay un aumento de ventas?
La respuesta es muy sencilla: las estrategias no funcionan
porque no se emplean de la mejor manera posible, aunado a
que probablemente no han identificado el mercado meta al
cual están dirigidos. Es decir, los volantes pueden ser una
estrategia efectiva si se emplean de manera correcta.
Por otro lado, una buena opción para las pequeñas y medianas empresas para
hacer publicidad efectiva y poder llegar al público esperado, es a través de los
directorios donde se puede plasmar diferentes productos y servicios, además de
que son una excelente opción para los negocios locales, porque un cliente
potencial puede buscar un servicio de odontología y recurrir a un directorio para
ver las posibles opciones; así con cualquier bien o servicio.
Asimismo, con la revolución digital y tecnológica que estamos teniendo
actualmente, los directorios también se han trasladado dentro de las
plataformas online, ya que sabemos que las personas pasamos mucho tiempo
en línea y tenemos acceso a Internet desde nuestros móviles. Un ejemplo de
eso es la plataforma infoisinfo, que brinda soluciones inteligentes a las
pequeñas y medianas empresas para tener presencia digital con ayuda de la
publicidad efectiva que manejan.
Los enfoques presentados nos permiten organizarnos y prepararnos para
poder enfrentar escenarios tan dinámicos y de grandes incertidumbre e
innovación.
La planificación es básica para soportar estos escenarios, siempre y cuando
tengamos las herramientas necesarias que nos asegure tener las alertas
anticipadas. Para ello como se menciona en el artículo anterior es
indispensable un sistemas de gestión y seguimiento optimo que sirva de
termómetro de la situación interna de la organización y nos permita ejecutar
las acciones a tiempo para predecir y enfrentar cualquier escenario de crisis.
La calidad del talento humano y su participación son los elementos más
importante en todo proceso de planificación, ya que de ellos depende el éxito
del mismo, es por eso que la medición del talento humano pasa a ser el
corazón de todo modelo de gestión y el mayor capital con que cuenta las
empresas.
CONCLUSIÓN
GRACIAS
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