COOPERATIVA DEAHORRO Y CRÉDITO
JARDÍN AZUAYO
INVIRTIENDO EN LA ESPERANZA
UNA FORMA NO CONVENCIONAL DEORGANIZACIÓN Y PARTICIPACIÓN DELOS ASOCIADOS Y SUS COMUNIDADES
QUE VEREMOS HOY:
•Algunos antecedentes
•Nuestra experiencia de trabajo
•Algunos resultados
Invirtiendo En La Esperanza
ALGUNOS ANTECEDENTES
• Mayo/93: Desastre de La Josefina, unaOPORTUNIDAD
• Mayo/96: reconocimiento legal por MBS
• 1999/03/08: Planes estratégicos dedesarrollo
• 2005: Sistema informático de 3 capas,oficinas en línea
• 2006: Servicios financieros y sociales porcelular
• 2008: Servicios por internet
Invirtiendo En La Esperanza
FUNDAMENTOS DE NUESTRO TRABAJO
El ser humanopor naturalezanecesita viviren comunidad
una sociedad depersonas en la que
JA •Las personas valenpor lo que son
•Hay libertad
•Hay Participación
Participaciónque se buscaa través de:
QUERER
SABER
PODER
Invirtiendo En La Esperanza
COMO BUSCAMOS EL QUERER PARTICIPAR
Informacióneducativa
EDUCOPE
•Boletines informativos
•Programas radiales
•Pantallas informativas
Impulsando eldesarrollo local
•Recirculación de los recursos
•Reconocimiento departicularidades locales
•Sinergias con organizacioneslocales
Invirtiendo En La Esperanza
COMO BUSCAMOS EL SABER PARTICIPAR
EDUCOPE
ESCUELA DEEDUCACIÓN
COOPERATIVA
PARA SOCIOS
PARA DIRECTIVOS
PARA EMPLEADOS
PARA TODOS
Talleres nuevos socios
Reuniones locales
COMDIR
Formación permanentepara CoordinadoresZonales y ÁreaTalleres a empleados
DIPLOMA UPS:- Economía popular- Cooperativismo-Desarrollo localPASANTÍAS
Invirtiendo En La Esperanza
COMO BUSCAMOS EL PODER PARTICIPAR
ESPACIOS Y CANALES QUE PERMITAN UNA PARTICIPACIÓNEFECTIVA DE SOCIOS, DIRECTIVOS Y EMPLEADOS
Los que se hacen elegir
Los que llegan solo a elegir
ESTRUCTURA TRADICIONAL
Trabajo en equipo,
en RED
Aptitud y actitud alcambio permanente
ESTRUCTURA JA
PASAR DE:
A:A:
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ORGANIGRAMAORGANIGRAMAGENERALGENERAL
Sociedad de personas, cuyoprincipio de cooperativismoes la solidaridad y cuyaactuación busca el buen vivirde los socios, suscomunidades y la sociedaden general.
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seres humanos éticos,solidarios y comprometidos conlos fines y objetivos de laorganización
ORGANIGRAMAORGANIGRAMAGENERALGENERAL
Invirtiendo En La Esperanza
ORGANIGRAMAORGANIGRAMAGENERALGENERAL
Ámbito deParticipación
Representación einclusión
Invirtiendo En La Esperanza
ORGANIGRAMAORGANIGRAMAGENERALGENERAL
Ámbito deParticipación
ÁmbitoDirectivo
Fines yEstrategia
Invirtiendo En La Esperanza
Ámbito deParticipación
ÁmbitoDirectivo
HEMISFERIO DEHEMISFERIO DEPARTICIPACIPARTICIPACIÓÓN YN YDIRECCIDIRECCIÓÓNNMMáás de 500 directivoss de 500 directivos
HEMISFERIO DEHEMISFERIO DEADMINISTRACIADMINISTRACIÓÓNN170 remunerados170 remunerados Invirtiendo En La Esperanza
CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN• El socio es el centro de la Organización• Objetivo central de la Cooperativa es el buen vivir de los socios y sus
comunidades, para ello presta servicios sociales y financieros• La Cooperativa no se orienta por la rentabilidad sino por la cobertura
de costos• Sociedad de personas que basa su trabajo en la confianza• La unidad de trabajo predominante es el equipo que es, en sí mismo,
un elemento de integración• Procesos y recursos se adaptan constantemente para responder a la
demanda y mantener un óptimo nivel de innovación• La Cooperativa busca de manera sostenida mejorar la eficiencia y
calidad de los servicios y la satisfacción de los socios• La tecnología se adapta a los procesos y a los servicios que presta• La división de responsabilidades responde al reconocimiento de las
necesidades sociales y financieras del socio en su localidad• Las personas asumen responsabilidades completas, no sólo tareas• La Cooperativa promueve el desarrollo personal y profesional de
quienes trabajan en ella
Invirtiendo En La Esperanza
UN CASO DE PARTICIPACIÓN:OFICINA NABÓN
OFICINAOFICINA
comunidadcomunidad
DIR. CRÉDITO LOCAL
comunidad comunidad
GOBIERNOGOBIERNOLOCALLOCAL
PROMOTORPROMOTORCOACCOAC
COMUNASCOMUNAS
CABILDOCABILDO
DIR. CRÉDITO LOCAL DIR. CRÉDITO LOCAL DIR. CRÉDITO LOCAL
Invirtiendo En La Esperanza
NUMERO DE SOCIOSNUMERO DE SOCIOS
0
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
120,000
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
25 OFICINAS Y UNA VENTANILLA
EN 5 PROVICIAS DEL AUSTRO DEL PAÍS
Invirtiendo En La Esperanza
Estructura financiera a septiembre/08
Cartera78,67%
Caja, activsfijos y otros
10,44%Inversiones
10,89%
Activos
May
or
ren
dim
ient
o
Improductivos
Menorrendimiento
Depósitos80,73%
Créd. Ext. yotros 4.64%
Aportacs.
4,19%Reservas
10,45%
Pasivos + patrimonio
Men
orco
sto
Mayor costo
Menor costo
Sin costo
$ 12.025
$ 12.551
$ 90.659
$ 115.235 $ 115.235Total Activos
$ 93.024
$ 5.346
$ 4.808
$ 12.037
=
CARTERA EN RIESGO MAYOR A 30 DIASCARTERA EN RIESGO MAYOR A 30 DIAS25 OFICINAS Y UNA VENTANILLA
EN 5 PROVICIAS DEL AUSTRO DEL PAÍS
Invirtiendo En La Esperanza
Cartera de crédito
010,00020,00030,00040,00050,00060,00070,000
80,00090,000
100,000
2003 2004 2005 2006 2007 2008
Años
Sal
doC
arte
ra
0.00%
2.00%
4.00%
6.00%
8.00%
10.00%
12.00%
14.00%
Tas
aC
eR
Saldo de Cartera Cartera en Riesgo
ANÁLISIS DE MARGENES
INGRESOSINGRESOS
GASTOSGASTOS
RESULTADOSRESULTADOS
2007 2008Ingreso por préstamos 12,53% 11,88%
Costo financiero 5,81% 6,44%
Margen bruto 6,72% 5,44%
Gastos operativos:- Personal 1,81% 1,64%- depreciación 0,53% 0,45%- administración 0,88% 0,84%Total gastos operativos 3,22% 2.93%
Provisión para activos de riesgo 1,78% 0,83%
Excedente de las operaciones 1,72% 1,68%
Impuestos -1,01% -0,71%
Resultado del ejercicio 0,71% 0,97%
RESULTADOS SOCIALES
• 150 convenios de cooperación vigentes
• 61% de socios considera que JA haincidido positivamente en su calidad devida y en las comunidades en donde viven
• 80% de socios considera que JA es actorimportante en el desarrollo de suscantones
• 78% de socios se siente satisfecho con losservicios de JA
- Datos estudio de posicionamiento 2008 -
Jardín Azuayo
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OTROS RESULTADOS
• En el 2005-2006-2007, MIX (MicrofinanceInformation Exchange) y el BID calificarona Jardín Azuayo, en su rama, como laentidad más eficiente en América Latina.
• La calificadora especializadaMicrofinanza rating, en junio/08, le da unacalificación de riesgo de BBB
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